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Acotando el reto

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Acotando el reto. Bootcamp ibero 2018

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Acotando el reto

  1. 1. 1 Bootcamp Ibero 2018 Taller: Acotando el reto
  2. 2. 1. Plantear problemas (15 min) 2. Árbol de Problemas (45 min) 3. Proto-personas (20 min) 4. Value Proposition Canvas (40 min) 5. Acotar el reto (15 min) CONTENIDO
  3. 3. PLANTEAR EL PROBLEMA
  4. 4. Enamórate del problema, no de la solución.
  5. 5. Plantea el problema como presencia de problema y no como ausencia de solución.
  6. 6. ÁRBOL DE PROBLEMAS
  7. 7. Nos ayudará a encontrar el verdadero problema, clarificando las causas de los que pensamos es el problema. Además de una parte donde nosotros podemos atacar. ÁRBOL DE PROBLEMAS
  8. 8. Árbol de problemas Paso 1 Escribe el problema principal en el tronco del árbol Paso 2 En las ramas, escribe las consecuencias del problema Paso 3 En las raíces, escribe todas las causas de los problemas.
  9. 9. ¿En qué puntos del problema tenemos capacidad de acción?
  10. 10. ¿Cuál de estos puntos de acción tiene mayor impacto?
  11. 11. ● Debemos centrarnos en las personas objetivas (usuarios o clientes) ● Necesito conocerlo a profundidad. ● Requiero un contacto constante con el usuario. ● Diseño desde la perspectiva del usuario. DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO
  12. 12. PROTO - PERSONAS
  13. 13. Proto - personas son representaciones básicas del usuario basado en nuestras suposiciones y conocimientos normales. Para empezar: 1. Listemos todos los involucrados en el problema 2. ¿Cuáles son los más importantes? PROTO - PERSONAS
  14. 14. NOMBRE Y APELLIDO Demográficos Factores Sociales Factores Emocionales Factores Cognitivos Factores del entorno Antecedentes Ocupación Donde viven Restricciones físicas y financieras Estilo de vida Hobbies Cómo se relacionan con su familia, amigos y extraños Deseos Emociones Aspiraciones Creencias Como piensan, evalúan y planean Que ven, escuchan, sienten y huelen.
  15. 15. VALUE PROPOSITION CANVAS
  16. 16. VALUE PROPOSITION CANVAS
  17. 17. 18 Cuenta la historia actual de todos los momentos por los que pasa la persona en la situación planteada Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 JOURNEY MAP 1 2 3 4 5
  18. 18. Para cada uno de los pasos del journey menciona: ● ¿Qué beneficios o placeres tiene el usuario? ● ¿Cuáles son sus tensiones o dolencias? GAINS & PAINS
  19. 19. Gain Gain Gain Gain Beneficio más importante Beneficio menos importante Pain Pain Pain Pain Tensión más molesta Tensión menos molesta
  20. 20. ACOTAR EL RETO
  21. 21. Un reto bien formulado: ● Se basa en la persona ● Conduce a la acción. ● Permite una amplia variedad de soluciones ● Toma en cuenta restricciones y contexto. ACOTAR EL RETO
  22. 22. ¿Cómo podríamos (acción) para que (persona) pueda (beneficio)?
  23. 23. Aviso de Confidencialidad Quienes pertenecemos a Kinit Innovación y Tecnología, S.C., entendemos que nuestros clientes nos confían información confidencial y sensible sobre diversos aspectos de su negocio. Nosotros respetamos esa confianza mediante la protección de la confidencialidad de la información compartida con nosotros y nunca compartiremos la información confidencial de clientes fuera del trabajo específico sin su consentimiento por escrito. Del mismo modo, consideramos como propiedad intelectual todos nuestros planteamientos, ideas e investigación, por lo que instamos a nuestros clientes o prospectos a proteger los intereses de Kinit Innovación y Tecnología sobre nuestras propuestas, presentaciones, metodologías y técnicas analíticas y de producción. Bajo ninguna circunstancia este documento ni sus contenidos pueden ser compartidos con terceros sin el consentimiento escrito de Kinit Innovación y Tecnología.

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