Bài giảng Marketing chương 5: Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường

21,752 views

Published on

Published in: Business
2 Comments
7 Likes
Statistics
Notes
  • Dịch vụ làm luận văn tốt nghiệp, làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp, tiểu luận, khóa luận, đề án môn học trung cấp, cao đẳng, tại chức, đại học và cao học Mọi thông tin về đề tài các bạn vui lòng liên hệ theo địa chỉ SĐT: 0973.764.894 ( Miss. Huyền ) Nick: dvluanvan ( Hãy add nick yahoo để đươc chúng tôi hỗ trợ ) Email: dvluanvan@gmail.com ( Bạn hãy gửi thông tin bài làm, yêu cầu giáo viên qua mail) Chúng tôi nhận làm các chuyên ngành thuộc khối kinh tế, giá cho mỗi bài khoảng từ 100.000 vnđ đến 500.000 vnđ
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • http://www.slideshare.net/Kinhtetbu/bi-ging-marketing-chng-5-la-chn-th-trng-mc-tiu-v-nh-v-th-trng?utm_source=slideshow03&utm_medium=ssemail&utm_campaign=share_slideshow_loggedout
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
21,752
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
483
Actions
Shares
0
Downloads
429
Comments
2
Likes
7
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Bài giảng Marketing chương 5: Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường

  1. 1. KhoaKinhtế - TrườngĐạihọcTâyBắc<br />MARKETING CĂN BẢN<br />Nhữngbíquyếtthànhcôngtrongnềnkinhtếthịtrường<br />Giảngviên: Ths. HoàngXuânTrọng<br />Bộmôn: QuảntrịKinhdoanh<br />Contact Online: Trongedu<br />Email: Trongedu@gmail.com<br />Webstie: tuhocmarketing.com<br />http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  2. 2. Chương 5: Phânđoạn, lựachọn, địnhvịthịtrường<br />MỤC TIÊU BÀI HỌC:<br />KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  3. 3. I. ĐO LƯỜNG VÀ DỰ BÁO CẦU<br />1. Tổngcầuthịtrường:<br />Q = n.q.p<br />Vd:trongmộtnămcó<br />5000 sinhviênmua<br />12 thẻ ĐTDĐ trảtrướcvớigiátrungbình<br />100.000đ/thẻ.<br />Trongđó: <br />Q: Tổngnhucầuthịtrườngtrongmộtnăm<br />n: Sốlượngngườimuavớimộtloạisảnphẩm<br />q: Sốlượngsảnphẩmtrungbìnhmộtngườimuatrongnăm<br />p: Giátrungbìnhcủamộtđơnvịsảnphẩm<br />Q= 5000x12x100.000<br /> = 6.000.000.000đ<br /> (Sáutỷđồng)<br />KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  4. 4. I. ĐO LƯỜNG VÀ DỰ BÁO CẦU<br />2. Cầucủadoanhnghiệp:<br />Làphầncầucủathịtrườngthuộcvềdoanhnghiệp<br />Qi = Si.Q<br />Vd:Tiếptheovdtrước.<br />Thị phầndoanhnghiệp A là 20%<br />Trongđó: <br />Qi: Cầucủadoanhnghiệpi<br />Si: Thị phầncủadoanhnghiệpi<br />Q: Tổngcầuthịtrường<br />Qi= 20% x 6.000.000.000<br /> = 1.200.000.000đ<br /> (Mộttỷhaitrămtriệu đ)<br />3. Dựbáocầu: <br />Thamkhảotàiliệu<br />KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  5. 5. II. TỔNG QUAN VỀ PHÂN ĐOẠN, LỰA CHỌN VÀ ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU<br />Thựcchấtcủalựachọnthịtrườngmụctiêu<br />a, Lý do phảilựachọnthịtrườngmụctiêu<br /><ul><li>Thị trườngtổngthểgồmnhiềunhómkháchhàngkhácnhau. Mỗinhómcónhữngđòihỏiriêngvềsảnphẩm, giábán, phânphối…
  6. 6. Sựđốimặtvớicácđốithủcạnhtranh
  7. 7. Mỗidoanhnghiệpchỉcómộthoặcmộtvàithếmạnh. Nguồnlựclàhữuhạn.</li></ul>=> Đểkinhdoanhhiệuquả, từngdoanhnghiệpphảitìmchomìnhnhữngđoạnthịtrườngmàhọcókhảnăngđápứngnhucầumongmuốn KH hơnhẳnđốithủcạnhtranh. Lộtrìnhlàm marketing nhưvậygọilà marketing mụctiêu.<br />KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  8. 8. II. TỔNG QUAN VỀ PHÂN ĐOẠN, LỰA CHỌN VÀ ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU<br />Thựcchấtcủalựachọnthịtrườngmụctiêu<br />b, Sựhìnhthành marketing mụctiêu: 3 giaiđoạn<br />Giaiđoạn 1: Marketing đạitrà<br />Phânphốivàquảngcáođạitrà, hướngtớitấtcảkháchhàngcótrênthịtrường.<br />Giaiđoạn 2: Marketing đadạnghóasảnphẩm<br />Tạosựđadạngchosảnphẩm, phongphúvềkiểudáng, kíchcỡ, màusắc… tăngcơhộilựachọnvàthỏamãnnhucầu KH<br />Giaiđoạn 3: Marketing mụctiêu<br />Chianhỏthịtrườngtổngthể, chọnmộthoặcvàiđoạnthịtrườngđểtậptrungmọinỗlực marketing, phụcvụ KH tốtnhất<br />KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  9. 9. II. TỔNG QUAN VỀ PHÂN ĐOẠN, LỰA CHỌN VÀ ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU<br />2. Babướccơbảncủa marketing mụctiêu<br />3 bướccơbản marketing mụctiêu.<br />KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  10. 10. Chương 5: Phânđoạn, lựachọn, địnhvịthịtrường<br />Tìnhhuống<br />Xem Video:<br />1. Sảnphẩm X<br />2. Sảnphẩm Y<br />Câuhỏi:<br />Sảnphẩmgì?<br />Kháchhàngcủa X, Y làai? (đoạnthịtrường)<br />Điểmnổibậtcủa SP? (địnhvịntn)<br />KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  11. 11. III. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG<br />1. Kháiniệm:<br />Phânđoạnthịtrườnglàquátrìnhphânchiathịtrườngtổngthểthànhcácnhómnhỏhơntrêncơsởnhữngđiểmkhácbiệtvềnhucầu, ướcmuốnvàcácđặcđiểmtronghành vi.<br />VD: <br />Thuêbaotrảtrước Vs Thuêbaotrảsauhướngtớiđốitượngkháchhàngnào?<br />KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  12. 12. III. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG<br />2. Yêucầucủaphânđoạnthịtrường:<br /><ul><li>Đolườngđược: Quymô, sứcmua</li></ul>Vd: tuổitác, giớitính, thunhập…<br /><ul><li>Cóquymôđủlớn: Doanhthu > Chi phí
  13. 13. Cóthểphânbiệtđược: Đặcđiểmriêng
  14. 14. Cótínhkhảthi: Doanhnghiệpcókhảnăng, nănglựctiếpcậnvàkhaithácđược.</li></ul>VD: Mộtkếtoánmớiratrườngpháthiệnnhómdoanhnghiệptưnhâncónhucầulàmquyếttoánnăm 2010 nhưngngườiđólạikhôngcómáytínhvàphầnmềmkếtoán./.<br />KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  15. 15. III. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG<br />3. Cáccơsởphânđoạnthịtrường<br />a, Phânđoạnthịtrườngngườitiêudùng<br /><ul><li>Phânđoạnthịtrườngtheocơsởđịalý
  16. 16. Phânđoạnthịtrườngtheonhânkhẩuhọc
  17. 17. Phânđoạnthịtrườngtheotâmlýhọc
  18. 18. Phânđoạnthịtrườngtheohành vi</li></ul>b, Phânđoạnthịtrường TLSX<br />(Thamkhảotàiliệu)<br />KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  19. 19. III. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG<br />3. Cáccơsởphânđoạnthịtrường<br />a, Phânđoạnthịtrườngngườitiêudùng<br /><ul><li>Phânđoạnthịtrườngtheocơsởđịalý:
  20. 20. Khuvực/miền
  21. 21. Vùng
  22. 22. Thànhphố/tỉnh
  23. 23. Mậtđộdâncư
  24. 24. Khíhậu</li></ul>Vừanắmđượcđặcđiểmkháchhàngvừacó ý nghĩavớiquảnlý marketing theokhuvực<br />KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  25. 25. III. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG<br />3. Cáccơsởphânđoạnthịtrường<br />a, Phânđoạnthịtrườngngườitiêudùng<br /><ul><li>Phânđoạnthịtrườngtheonhânkhẩuhọc
  26. 26. Tuổitác
  27. 27. Giớitính
  28. 28. Quymôgiađình
  29. 29. Chu kỳsốnggiađình
  30. 30. Thu nhập
  31. 31. Nghềnghiệp
  32. 32. Họcvấn…</li></ul>KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  33. 33. III. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG<br />3. Cáccơsởphânđoạnthịtrường<br />a, Phânđoạnthịtrườngngườitiêudùng<br /><ul><li>Phânđoạnthịtrườngtheotâmlýhọc
  34. 34. Tầnglớpxãhội: hạlưu, trunglưu, thượnglưu
  35. 35. Lốisống: bảothủ, tântiến…
  36. 36. Nhâncách: độcđoán, thamvọng, ngao du…</li></ul>KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  37. 37. III. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG<br />3. Cáccơsởphânđoạnthịtrường<br />a, Phânđoạnthịtrườngngườitiêudùng<br /><ul><li>Phânđoạnthịtrườngtheohành vi
  38. 38. Lý do muahàng: thườngxuyên, tặng…
  39. 39. Lợiíchtìmkiếm: chấtlượng, dịchvụ, kinhtế…
  40. 40. Mứcđộtrungthành: cao, thấp, daođộng
  41. 41. Tháiđộ: thích, ghét, bàngquan</li></ul>b, Phânđoạnthịtrường TLSX<br />(Thamkhảotàiliệu)<br />KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  42. 42. IV. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU<br />Thị trườngmụctiêu: làmộthoặcvàiđoạnthịtrườngmàdoanhnghiệplựachọnvàquyếtđịnhtậptrungnỗlực marketing vàođónhằmđạtđượcmụctiêukinhdoanhcủamình.<br />KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  43. 43. IV. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU<br />1. Đánhgiácácđoạnthịtrường<br /><ul><li>Tiêuchuần 1: quymôvàmứctăngtrưởngcủađoạnthịtrường: doanhsốbán, mứclợinhuận, sựbiếnđộngcủadoanhsố, lợinhuậntheothờigian
  44. 44. Tiêuchuần 2: mứcđộhấpdẫnvềcơcấuthịtrường: Mứcđộcạnhtranhtrongđoạnthịtrường
  45. 45. Tiêuchuần 3: cácmụctiêuvàkhảnăngcủadoanhnghiệp (mụctiêuvàcácnguồnlựccânthiết)</li></ul>KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  46. 46. IV. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU<br />2. Lựachọnthịtrườngmụctiêu<br /><ul><li>Tậptrungvào 1 đoạnthịtrường
  47. 47. Chuyênmônhóatuyểnchọn
  48. 48. Chuyênmônhóatheođặctínhthịtrường: đápứngnhucầuđadạngcủakháchhàngtrong 1 đoạnthịtrường
  49. 49. Chuyênmônhóatheođặctínhsảnphẩm: mộtloạisảnphẩmchonhiềuđoạnthịtrường
  50. 50. Baophủthịtrường</li></ul>KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  51. 51. IV. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU<br />3. Cácchiếnlượcchothịtrườngmụctiêu<br /><ul><li>Marketing khôngphânbiệt: bỏ qua ranhgiớicủacácđoạnthịtrườngđượclựachọn</li></ul>Ưuđiểm: tiếtkiệm chi phítheolợithếquymô<br /><ul><li>Marketing phânbiệt: ápdụngnhữngchươngtrình marketing riêngchotừngđoạn
  52. 52. Marketing tậptrung: mộtchươngtrình marketing chomộtđoạntthịtrường.</li></ul>KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  53. 53. V. ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG<br />1. Kháiniệm: <br />Địnhvịthịtrườnglàthiếtkếsảnphẩmvàhìnhảnhcủadoanhnghiệpnhằmchiếmđượcmộtvịtríđặcbiệtvàcógiátrịtrongtâmtríkháchhàngmụctiêu.<br />VD: Sựđịnhvịcủa 1 ca sỹmớinổi<br /><ul><li>HướngtớiĐoạnthịtrườngnào?
  54. 54. Sựkhácbiệtnàovềhìnhảnh?
  55. 55. Đạtđượcgiátrịgì?</li></ul>* Lý do phảiđịnhvịthịtrường:<br /><ul><li>Quátrìnhnhậnthứccủakháchhàng
  56. 56. Yêucầutấtyếuđểcạnhtranh
  57. 57. Hiệuquảcủahoạtđộngtruyềnthông</li></ul>KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  58. 58. V. ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG<br />2. Cáchoạtđộngtrọngtâmcủachiếnlượcđịnhvị<br /><ul><li>Tạođượcmộthìnhảnhcụthểchosảnphẩm, thươnghiệutrongtâmtríkháchhàng ở thịtrườngmụctiêu.
  59. 59. Lựachọnvịthếcủasảnphẩm, củadoanhnghiệptrênthịtrườngmụctiêu
  60. 60. Tạođượcsựkhácbiệtchosảnphẩm, thươnghiệu
  61. 61. Tạođiểmkhácbiệtchosảnphẩmvậtchất
  62. 62. Tạođiểmkhácbiệtchodịchvụ
  63. 63. Tạođiểmkhácbiệtvềnhânsự
  64. 64. Tạođiểmkhácbiệtvềhìnhảnh
  65. 65. Lựachọnvàkhuyếchtrươngnhữngđiểmkhácbiệtcó ý nghĩa</li></ul>KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  66. 66. V. ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG<br />3. Cácbướccủatiếntrìnhđịnhvị<br /><ul><li>Bước 1: Tiếnhànhphânđoạnthịtrường, lựachọnthịtrườngmụctiêutheođúngyêucầu marketing.
  67. 67. Bước 2: Vẽbiểuđồđịnhvị, đánhgiáthựctrạngcủanhữngđịnhvịhiệncótrênthịtrườngmụctiêuvàxácđịnhmộtvịthếchosảnphẩm/doanhnghiệptrênbiểuđồ.</li></ul>Giárẻ<br />Chấtlượngcao<br />Giáđắt<br />Chấtlượngthấp<br />KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  68. 68. V. ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG<br />3. Cácbướccủatiếntrìnhđịnhvị<br /><ul><li>Bước 3: Xâydựngcácphươngánđịnhvị
  69. 69. Địnhvịtheothuộctính
  70. 70. Địnhvịtheolợiích
  71. 71. Địnhvịtheongườisửdụng
  72. 72. Địnhvịtheogiácả
  73. 73. Địnhvịtheochấtlượngsảnphẩm</li></ul>…<br /><ul><li>Bước 4: Soạnthảochươngtrình marketing mix đểthựchiệnchiếnlượcđịnhvịđãlựachọn.</li></ul>KhoaKinhtế - ĐạihọcTâyBắc http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />
  74. 74. KhoaKinhtế - TrườngĐạihọcTâyBắc<br />MARKETING<br />Tạogiátrịnhiềuhơnchokháchhàng!<br />CảmơnQuývịvàcácBạnđãchú ý theodõi!<br />Contact Online: Trongedu<br />Email: Trongedu@gmail.com<br />Webstie: tuhocmarketing.com<br />http://taybacuniversity.edu.vn/kinhte<br />

×