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2.3 tecnicas para la entrevista

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Estrategias de abordaje de víctimas de abuso sexual y maltrato infantil - CONACMI -

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2.3 tecnicas para la entrevista

  1. 1. Técnicas para la entrevista Estrategias de abordaje de víctimas de abuso sexual y maltrato infantil CONACMI 2a. Av. 5 - 45, Zona 1; Guatemala, Centroamérica. www.conacmi.org contacto@conacmi.org Tel. 2230-2199; 2220-7400
  2. 2. Técnicas para la entrevista • Debido a la vulnerabilidad emocional de los niños, niñas y adolescentes sumado a la influencia que interactuar con extraños puede tener en su conducta y sus experiencias, es fundamental entablar un vínculo con la víctima. • Como mencionábamos en el documento anterior sobre las fases de la entrevista, es necesario contar con espacios físicos adecuados, así como utilizar un lenguaje acorde a las capacidades del niño, niña o adolescente. • Parte de esa vinculación se puede realizar con una serie de herramientas y abordaje que veremos a continuación.
  3. 3. Técnicas de vinculación 1. Espejeo de la conducta • Imitar la postura o actividad del niño, niña o adolescente a modo de espejo. • Permite transmitir cercanía y confirmación utilizando canales no verbales de comunicación. • Se da una clara sensación de alivio y conexión. • La sensación de saber que el interlocutor está conectado y prestando atención.
  4. 4. Técnicas de vinculación 2. Cambio de tono de voz • Realizar cambios voluntarios de tono de voz para atraer nuevamente la atención del niño, niña o adolescente. • Puede ser más distendido, así como en tono de broma, o más alto o más lento, incluso más susurrante.
  5. 5. Técnicas de vinculación 3. Manejo natural del entorno • Tener objetivos claros y mantener un estilo natural para hacer sentir cómodo al niño, niña o adolescente. • Los niños perciben fácilmente la sensación de incomodidad, vergüenza o malestar en sus interlocutores, lo cual hay que evitar a toda costa. • Decir lo que nos preocupa o distrae es más útil que intentar disimularlo.
  6. 6. Técnicas de vinculación 3. Manejo natural del entorno (continuación) • Bromear sobre errores propios, explicar por qué suceden interrupciones, cuando es el caso. • Se puede tomar apuntes a la vista del niño, niña o adolescente sin ocultarle lo que escribimos. • Esto da coherencia a lo que decimos y hacemos y disminuye las posibilidades de distracción.
  7. 7. Técnicas de vinculación 4. Concentración en un objeto común • Una técnica útil para transmitir conexión y sostener la atención del niño, niña o adolescente es mirar un objeto común. • Es bueno valerse de objetos, dibujos o esquemas puestos en el escritorios, que puedan ser manipulados.
  8. 8. Técnicas de vinculación 5. Inclusión • Plantear la relación en el sentido de “yo quiero saber lo que tú opinás, lo que tú creés”. • Permite reforzar sentimientos de seguridad y da la sensación del interés real en él. • Mejora el vínculo y cercanía con el niño, niña o adolescente. • La idea es preguntar al niño con genuina curiosidad por conocer lo que tiene para decir, para fortalecer el vínculo.
  9. 9. Técnicas de vinculación 6. Uso de materiales para reducir el estrés • Escuchar relatos de niños que han sido víctimas de abuso sexual y maltrato puede generar altos niveles de angustia, rabia e impotencia, que es preferible controlar y canalizar adecuadamente durante la toma de declaración. • Incorporar materiales que permitan distenderse y canalizar la propia angustia es importante para mantener la vinculación durante la entrevista.
  10. 10. Uso de materiales específicos • La función general del uso de materiales es permitir al niño o niña expresarse utilizando objetos o acciones concretas. • Se debe planear qué materiales alternativos se pueden utilizar. • Se debe contar con juguetes u otros materiales pero que no estén a la vista para que se vuelvan distractores. • Mínimo contar con : Lápices, crayones, papel y plasticina. • Juguetes si son útiles para el clima de confianza. • No se recomienda el uso de estos materiales con adolescentes.
  11. 11. Uso de materiales específicos 1. Crayones, lápices y papel • Su función es propiciar más precisión y detalle de que lo que podría lograr el niño o niña mediante un relato verbal o abstracto. • Dibujar permite canalizar la angustia y temor. • Puede ser utilizado para facilitar o reforzar el vínculo.
  12. 12. Uso de materiales específicos 2. Marcadores y lapiceros • Se utiliza cuando se está seguro que el niño o niña no tendrá dificultad para escribir. • El escrito cumple la función de desbloquear y canalizar la angustia para luego proseguir. • Es importante hacerles ver que no es una tarea de la escuela, y que el hecho de estar escrito no significa que quedará en secreto.
  13. 13. Uso de materiales específicos 3. Muñecos y objetos comunes • La utilización de objetos concretos puede favorecer el ejercicio de recordar sucesos. • Al brindar un anclaje concreto y manipulable, aumenta la posibilidad de mayor precisión del relato. • La manipulación de objetos y muñecos permite mantener el relato al canalizar la angustia mediante el movimiento.
  14. 14. Uso de materiales específicos 4. Muñecos anatómicos • Cuentan con genitales y características sexuales secundarias (vello púbico, senos, etcétera). • Deben ser utilizados por personal capacitado para ello. • Los muñecos anatómicos frecuentemente propician la curiosidad en el niño o niña, lo que puede confundirse con sexualización y conocimientos inapropiados generados por el abuso sexual.
  15. 15. Uso de materiales específicos 4. Muñecos anatómicos (continuación) Pueden utilizarse como: • Modelos anatómicos para que la víctima diga cómo llama a las diferentes partes del cuerpo y para qué sirven. • Modelos para demostración: permiten que el niño o niña demuestre acciones con los muñecos y evita que tenga que describirlas con palabras. • Estímulo para memoria: pueden activar o estimular recuerdos. • Instrumento de exploración: para revelar espontáneamente. • Para romper el hielo: para facilitar el abordaje de temas sexuales.
  16. 16. Uso de materiales específicos 5. Plasticina • Es uno de los recursos más útiles. • Permite al niño o niña canalizar la ansiedad en cualquier momento. • Favorece el clima de confianza. • El clima se suaviza y se suele platicar con mayor facilidad. • Favorece que la atención y concentración del niño o niña se mantenga en el tema.
  17. 17. Técnicas para la adecuación del lenguaje • Uno de los elementos de la vinculación más importantes es el uso del lenguaje. A veces este puede verse como una barrera para el niño, niña o adolescente, quien no logra comprender lo que se le solicita o pregunta. • Por ello se debe utilizar palabras simples en vez de vocablos técnicos. • Y se debe revisar constantemente si existe comprensión mutua.
  18. 18. Técnicas para la adecuación del lenguaje Anclaje de la palabra al contexto • Si al formular una pregunta estamos utilizando una palabra que el niño, niña o adolescente ha utilizado, pero la sacamos del contexto, es posible que no la comprenda. • Siempre será necesario aclarar cómo la víctima utiliza el término. Sobregeneralización de vocablos • Este es el caso contrario. Al no contar con un lenguaje tan amplio, se puede caer en una sobregeneralización del uso de palabras. Por ejemplo referirse por “cerveza” a todas las bebidas alcohólicas.
  19. 19. Técnicas para la adecuación del lenguaje Subjetivización de vocablos • Los niños, niñas o adolescentes pueden usar términos personales o que se usan en su familia o que les dijo el agresor. • Aún cuando el niño utilice el vocabulario apropiado, es necesario corroborar si se refiere a lo mismo que estamos entendiendo.

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