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2.2 modelo de entrevista

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Para sospecha de abuso sexual y maltrato infantil - CONACMI -

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2.2 modelo de entrevista

  1. 1. Modelo de entrevista Para sospecha de abuso sexual y maltrato infantil CONACMI 2a. Av. 5 - 45, Zona 1; Guatemala, Centroamérica. www.conacmi.org contacto@conacmi.org Tel. 2230-2199; 2220-7400
  2. 2. En esta presentación veremos una propuesta para hacer entrevistas para identificar indicadores de maltrato infantil y abuso sexual. La guía es una propuesta metodológica de la Asociación Nacional contra el Maltrato Infantil (CONACMI). Esta guía se divide en cinco apartados: 1. Preparación previa 2. Clima de confianza 3. Narrativa libre 4. Batería de preguntas 5. Cierre
  3. 3. Recomendaciones generales • La estructura que se decida utilizar para la entrevista debe ser respetada aún cuando se dé en varias sesiones con el niño, niña o adolescente. • También se debe considerar suspender la entrevista por cansancio o angustia en el niño, niña o adolescente. • Al reiniciar una sesión suspendida, no se deben repetir las mismas preguntas, pero sí se deben hacer todos los pasos nuevamente.
  4. 4. 1. Preparación previa • Es de suma importancia tomar conciencia de que nos encontramos con un niño, niña o adolescente, por lo tanto es necesario mantener una actitud de consideración y respeto por sus características específicas. • También debemos estar lo más preparados posibles en cuanto a la información sobre las características de la víctima y el caso. • En algunas situaciones el sistema de salud puede que no tenga toda la información registrada.
  5. 5. 1. Preparación previa Importancia y beneficios de la preparación • Si no se cuenta con información obtenida de personas significativas del entorno del niño, niña o adolescente, ni con herramientas para formular preguntas adecuadas, se tiende fácilmente a acabar “interpretando” una conclusión para “dar sentido” a lo que el niño, niña o adolescente haya podido decir. • Frecuentemente los relatos de los niños son confusos como resultado de la no comprensión o la dificultad de recordar, más que de intentos deliberados de mentir. • Muchas veces esto tiene que ver con la dificultad de los adultos para estructurar la toma de declaración de manera adecuada.
  6. 6. 1. Preparación previa ¿Qué información debemos obtener antes de realizar la entrevista? La idea es contar con un mínimo de elementos que nos permita situar en un contexto y tiempo al niño, niña o adolescente. Asimismo se debe buscar datos que nos permitan comprender el nivel de desarrollo de la posible víctima. Estos pueden ser: • Edad cronológica • Escolaridad • Estado emocional general • Conductas habituales • Actividades cotidianas • Rutinas diarias • Escuela a la que asiste si es el caso
  7. 7. 1. Preparación previa ¿Qué información debemos obtener antes de realizar la entrevista? • Lugares conocidos • Mascotas • Regalos recibidos recientemente • Eventos que sirvan para ubicarlo en una fecha específica • Enfermedades recientes • Duelos o pérdidas • Si ha sufrido violencia • Si ha habido pérdida de trabajo de algún miembro de la familia • Mudanzas o movilizaciones • Divorcio entre los padres o encargados • Cambios de escuela, grado y maestros.
  8. 8. 1. Preparación previa ¿Qué información debemos obtener antes de realizar la entrevista? • Miembros de la familia • Modalidad y características de la educación sexual que tiene el menor de edad y manejo familiar del tema • Tipo de disciplina ejercida • Situaciones de riesgo para el niño, niña o adolescente en su entorno • Nombres de amigos, compañeros, cuidadores, vecinos, etcétera. • Expedientes • Declaraciones de personas significativas • Archivos de instituciones • Informes de otros profesionales
  9. 9. 1. Preparación previa Tiempo • Disponer del tiempo suficiente • Prever descansos y posible suspensión de la entrevista • Prever al menos dos sesiones Espacio • Que facilite un ambiente de intimidad pero a la vez de confianza • Restringir la presencia de adultos desconocidos al mínimo necesario • Minimizar presencia de distractores • Evitar ruido y bullicio • Evitar que haya gente transitando cerca • Evitar interrupciones
  10. 10. 2. Clima de confianza • Crear una atmósfera de confianza es vital durante la entrevista ya que el niño, niña o adolescente establecerá una relación con el entrevistador. • Si existe este clima es posible evitar reacciones de desobediencia o asimismo de complacencia, de tal forma que la víctima pueda expresar sin temor lo que sucedió y de qué manera. • Este elemento también es de utilizad para evitar la inhibición extrema o la reacción hostil causada por la angustia y ansiedad que pueda generar en el niño, niña o adolescente hablar sobre el suceso.
  11. 11. 2. Clima de confianza Elementos básicos • El niño, niña o adolescente debe aceptar participar en la entrevista, comprendiendo por qué lo hace y la importancia de que lo haga. • Es necesario tomarse el tiempo para entablar una relación. • Indicar concretamente lo que va y podría pasar luego de que hable. • Responder a las preguntas que el niño, niña o adolescente tiene, de forma sencilla y directa. • No dar falsas expectativas. Respeto Honestidad
  12. 12. 2. Clima de confianza Elementos básicos • Establecer con el niño, niña o adolescente qué se espera de él, y para qué está ahí. Es importante recalcar la importancia de lo que está haciendo para sí mismo y para otros. • Afirmar que no es culpable ni responsable de lo que paso. • Adecuar el modo y método de tomar declaración a las necesidades y características del niño, niña o adolescente. • Establecer un vínculo no significa “hacerse amigo”. Se trata de lograr una conexión, saludarlo, mirarlo a los ojos, sonreírle, mostrarse amable, oír lo que dice, prestarle atención por completo. Normas claras Vínculo
  13. 13. 2. Clima de confianza Estrategia • Se debe comenzar con entablar una conversación con el niño, niña o adolescente sobre un tema neutral. • Comenzar a sembrar información suficiente para abocarse al tema a investigar. Técnicas • Presentación de quién toma la declaración. • Explicar el por qué es necesaria su presencia. • Aclaración de las acciones que realizará el niño, niña o adolescente. • Aclaración de las acciones del entrevistador. Elementos básicos
  14. 14. 2. Clima de confianza Presentación de reglas • Decir la verdad. • Responder solo si ha comprendido la pregunta y si conoce la respuesta. • Informar si se siente incomodo o no comprende algo. • Expresarse del modo que quiera. • Explicar la necesidad de hacerle preguntas. Mensajes clave • El niño, niña o adolescente: • no tiene la culpa • ha sido muy valiente al contar lo que pasó • lo que hace puede ayudarlo a él y a otros niños • es normal sentir vergüenza • no es su responsabilidad decidir qué pasará con el agresor Elementos básicos
  15. 15. 3. Narrativa libre • La técnica de la narrativa libre constituye la oportunidad de comenzar a construir una declaración desde la lógica del niño, niña o adolescente. • Por ser construida por él, puede ser más confiable. • Esto nos permitirá también comparar lugares, nombres y fechas con la información previa recabada para crear un mapa más conciso del suceso.
  16. 16. 3. Narrativa libre Introducción • Anticipar el abordaje del tema en cuestión • Pregunta disparadora seguida de preguntas abiertas • Tolerar silencios • Alentar a la continuación del relato de manera neutral Registro • Registro de lugares y personas mencionadas por el niño, niña o adolescente • Información que oriente sobre la unicidad o recurrencia de hechos • Ambigüedades en el uso de términos • Incoherencia en el relato
  17. 17. 4. Batería de preguntas • El objetivo de esta fase es investigar y aclarar lo relatado por el niño, niña o adolescente. • Las preguntas y necesidad de aclaración, en general, se dirigirán a clarificar: • Variables de tiempo: cuando ocurrió , cuanto tiempo duró. • Variables de modo: cómo ocurrió. • Variables de lugar: dónde ocurrió.
  18. 18. 5. Cierre • Su objetivo más importante es que quien toma la declaración se asegure que el niño, niña o adolescente deja el lugar sintiendo que se la ha dado una importante oportunidad de ser escuchado y no se queda inquieto o perturbado. • Se debe agradecer la oportunidad para aclaración de dudas. • Dar teléfono de contacto. • Anticipar próximos pasos y futuras entrevistas. • Hacer una plática final sobre un tema neutro o hacer una actividad de relajación.

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