Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Oleh :OSMAN KADIR (808438)&KHAIRUL AZLI MAT ZEN (808421)  Sarjana Sains(Pengurusan          Pendidikan)  Kolej Sastera & S...
ISTILAH LAIN Merit rating . Staff appraisal . Performance evaluation . Efficiency report . Employee appraisal . Perf...
APAKAH PENILAIAN     PRESTASI?        Penilaian prestasi adalah satu pendekatan yang    bersistem untuk menilai kerja ora...
TUJUAN PENILAIAN PRESTASI   Kenapa penilainan prestasi?     Perancangan sumber manusia     Pengambilan dan pemilihan.  ...
JENIS DAN TEMPOH PENILAIAN PRESTASI   Penilaian informal       Penilaian dilakukan dari hari ke hari di mana        peny...
PENDEKATAN DALAM PENILAIAN PRESTASI Ketua menilai pekerja. Satu Kumpulan ketua memberi nilaian kerja. Kumpulan rakan se...
MAKLUMBALAS 360 DARJAH Kaedah terbaru Mempunyai para juri - individu luaran dan  dalaman. Individu dalaman - penyelia, ...
SAYA              PELANGGAN            RAKAN     LUARANPELANGGANDALAMAN      SAYA                     PENGURUS            ...
KAEDAH PENILAIAN PRESTASI   Kaedah penilaian Prestasi perlu memenuhi    kriteria berikut:     Sah     Kebolehpercayaan ...
   Kaedah Subjektif     Esei     Skala pemeringkatan Grafik     Senarai Semak     Taburan mesti   Kaedah interperson...
   Kaedah Objektif     Pengurusan melalui objektif     Skala pemeringkatan bertunjangkan gelagat     Skala pemerhatian...
ASPEK YANG PERLU DINILAI Hasil kerja individu – Dilihat dari segi kuantiti  dan kualiti. Gelagat – Kecepatan bertindakba...
 Kerjasama – Kesediaan memberi  sumbangan dlm bentuk tenaga dan buah  fikiran walaupun diluar bidang tugas. Pengetahuan ...
CIRI-CIRI PENILAIAN YANG BAIK Menumpukan kepada kriteria-kriteria yang  berkaitan dengan pekerjaan seseorang  pekerja sah...
   Pengurus yang serba tahu     Pekerja perlu dikenakan pengawalan rapi     Pekerja hendaklah diberitahu apa yang patut...
   Pengurus dan pekerja sama-sama mengkaji    penetapan matlamat yang realistik dan    membuat penilaian dari masa ke sem...
CABARAN DALAM PENILAIAN PRESTASI Diskriminasi Jantina Diskriminasi Umur Diskriminasi Bangsa Pilih kasih
KESAN PENILAIAN PRESTASI Menambahkan beban kertas kerja dan  birokrasi. Salah anggap Keadilan Tindakan negatif terhada...
FAKTOR KETIDAKPUASAN    DALAM PENILAIAN PRESTASI-   Pekerja kabur dengan tujuan sebenar penilaian    prestasi diadakan.-  ...
 Pengurus yang cepat menghukum ke atas  prestasi staff bawahan. Pengurus yang suka menggunakan kuasa  semasa perbincanga...
   Pengurus hendaklah bersikap sediaan untuk    menjelaskan dan tidak cepat menghukum.    Contoh : “Bagaimana awak boleh ...
   Pengurus hendaklah bersikap membantu    dan bukan menggunakan kuasa.    Contoh : “Ini adalah cara sepatutnya    bagaim...
   Pengurus hendaklah menggalakan    penglibatan dan bukan keangkuhan.    Contoh : “Saya makan garam lebih dahulu    dari...
   Pengurus hendaklah bersedia untuk menerima    pandangan bukan bersikap memaksa.    Contoh :    “Ini adalah penyelesaia...
STRATEGI PENILAIAN PRESTASI Ketelusan dalam penilaian prestasi Penumpuan yang lebih teliti terhadap aspek  tugas Menjus...
 Penyediaan program latihan kepada  pengurus Mempertingkatkan ilmu pengetahuan
CADANGAN Menubuhkan Jawatankuasa Penilaian Prestasi. Pendekatan Bawah ke Atas . Modifikasi format borang penilaian pres...
   Kajian dari masa ke semasa mengenai    sistem penilaian prestasi.
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Penilaian prestasi 2 bentang

16,041 views

Published on

  • Be the first to comment

Penilaian prestasi 2 bentang

  1. 1. Oleh :OSMAN KADIR (808438)&KHAIRUL AZLI MAT ZEN (808421) Sarjana Sains(Pengurusan Pendidikan) Kolej Sastera & Sains (CAS)
  2. 2. ISTILAH LAIN Merit rating . Staff appraisal . Performance evaluation . Efficiency report . Employee appraisal . Performance review .
  3. 3. APAKAH PENILAIAN PRESTASI? Penilaian prestasi adalah satu pendekatan yang bersistem untuk menilai kerja orang lain secara lisan atau bertulis bagi membantu dan memperbaiki prestasi kerja masa hadapan orang yang dinilai. Dengan adanya penilaian prestasi tersebut dapat menggalakan lagi mereka untuk bekerja dengan lebih tekun bagi meningkatkan tahap produktiviti dan kemajuan organisasi di tahap yang membanggakan.
  4. 4. TUJUAN PENILAIAN PRESTASI Kenapa penilainan prestasi?  Perancangan sumber manusia  Pengambilan dan pemilihan.  Pembangunan Sumber Manusia.  Perkembangan kerjaya.  Program Yang Berkaitan Ganjaran.  Perhubungan Dalaman Pekerja  Menilai Potensi Pekerja.  Cara memaklumkan kpd pekerja ttg prestasi  Asas utk menunjuk ajar / beri kaunseling kpd pekerja
  5. 5. JENIS DAN TEMPOH PENILAIAN PRESTASI Penilaian informal  Penilaian dilakukan dari hari ke hari di mana penyelia secara spontan memberitahu tahap kerja yang dibuat oleh seseorang pekerja itu memuasan atau tidak Penilaian bersistematik  Penilaian dilakukan dengan menggunakan kaedah- kaedah tertentu ( formalized basis ) dan dibuat dalam jarak masa setahun sekali ataupun setengah tahun sekali ( Stoner , 1980 : 423 )
  6. 6. PENDEKATAN DALAM PENILAIAN PRESTASI Ketua menilai pekerja. Satu Kumpulan ketua memberi nilaian kerja. Kumpulan rakan sekerja Pekerja menilai ketua Menilai diri sendiri Maklumbalas 360 Darjah
  7. 7. MAKLUMBALAS 360 DARJAH Kaedah terbaru Mempunyai para juri - individu luaran dan dalaman. Individu dalaman - penyelia, pengurusan atasan,subordinat & rakan sekerja. Individu luaran - pelanggan, pembekal, perunding dan pemimpin masyarakat.
  8. 8. SAYA PELANGGAN RAKAN LUARANPELANGGANDALAMAN SAYA PENGURUS ATASAN
  9. 9. KAEDAH PENILAIAN PRESTASI Kaedah penilaian Prestasi perlu memenuhi kriteria berikut:  Sah  Kebolehpercayaan  Praktikal  Berkaitan  Bebas daripada sebarang bentuk pilih kasih  Mudah digunakan dan senang difahami  Dapat membezakan antara pekerja berprestasi tinggi dan rendah.
  10. 10.  Kaedah Subjektif  Esei  Skala pemeringkatan Grafik  Senarai Semak  Taburan mesti Kaedah interpersonal  Skala perkadaran  Perbandingan berpasangan  Teknik peristiwa genting
  11. 11.  Kaedah Objektif  Pengurusan melalui objektif  Skala pemeringkatan bertunjangkan gelagat  Skala pemerhatian gelagat
  12. 12. ASPEK YANG PERLU DINILAI Hasil kerja individu – Dilihat dari segi kuantiti dan kualiti. Gelagat – Kecepatan bertindakbalas, gaya kepimpinan dan semangat berpasukan. Sikap – Bersikap responsif, rajin, bersungguh-sungguh, berusaha, prihatin, peramah,ect. Berkeyakinan – Mampu melaksanakan tugas dgn pengawasan minima. Ketepatan/ kejituan – Mampu menyiapkan tugas mengikut masa dan spesifikasi yang
  13. 13.  Kerjasama – Kesediaan memberi sumbangan dlm bentuk tenaga dan buah fikiran walaupun diluar bidang tugas. Pengetahuan kerja – Tahap pengetahuan yang dimiliki berkaitan dgn tugas yang diberikan.
  14. 14. CIRI-CIRI PENILAIAN YANG BAIK Menumpukan kepada kriteria-kriteria yang berkaitan dengan pekerjaan seseorang pekerja sahaja. Jangkaan pencapaian atas pekerjaan ( performance expextation ). Standardization. Penilai yang layak ( Qualified appraisers ). Komunikasi terbuka ( open communication ). Bercirikan “ Employee access to result ”
  15. 15.  Pengurus yang serba tahu  Pekerja perlu dikenakan pengawalan rapi  Pekerja hendaklah diberitahu apa yang patut dibuat. Pengurus tentukan matlamat, pekerja akan menjayakannya.  Pekerja diberi peluang untuk berbincang bagaimana utk mencapai matlamat  Kata putus ditentukan oleh pengurus
  16. 16.  Pengurus dan pekerja sama-sama mengkaji penetapan matlamat yang realistik dan membuat penilaian dari masa ke semasa.  Pengurus hanya menekankan kpd prestasi kerja, tidak kepada sifat atau watak pekerja.  Membantu pekerja menghargai buah fikiran, mengakui kelemahan, dan mengekplotasi kekuatan yang ada pada pekerja.
  17. 17. CABARAN DALAM PENILAIAN PRESTASI Diskriminasi Jantina Diskriminasi Umur Diskriminasi Bangsa Pilih kasih
  18. 18. KESAN PENILAIAN PRESTASI Menambahkan beban kertas kerja dan birokrasi. Salah anggap Keadilan Tindakan negatif terhadap komen penilai Tidak bersemangat dan tiada motivasi untuk bekerja bersungguh-sungguh. `
  19. 19. FAKTOR KETIDAKPUASAN DALAM PENILAIAN PRESTASI- Pekerja kabur dengan tujuan sebenar penilaian prestasi diadakan.- Pekerja bimbang terhadap tindakbalas pengurus jika meluahkan pandangan yang menyentuh kewibawaan pengurus.- Pekerja tidak diberi peluang untuk menyatakan pandangan.- Pendapat pekerja kebiasaanya diperlekehkan atau tidak diambilkira oleh pengurus.
  20. 20.  Pengurus yang cepat menghukum ke atas prestasi staff bawahan. Pengurus yang suka menggunakan kuasa semasa perbincangan dilakukan. Pengurus yang mempunyai sifat keangkuhan yang terlalu menekankan kepada kedudukan dan kuasa. Pengurus yang bersikap memaksa dalam membuat keputusan dan tidak mengadakan rundingan dengan staff bawahan.
  21. 21.  Pengurus hendaklah bersikap sediaan untuk menjelaskan dan tidak cepat menghukum. Contoh : “Bagaimana awak boleh melakukan pekerjaan sebodoh itu” “Boleh awak terangkan kepada saya bagaimana perkara itu boleh berlaku”. Pengurus hendaklah bersedia untuk menerima pandangan bukan bersikap memaksa.
  22. 22.  Pengurus hendaklah bersikap membantu dan bukan menggunakan kuasa. Contoh : “Ini adalah cara sepatutnya bagaimana kerja boleh dilakukan dengan cepat dan tepat”. “Apakah cadangan anda bagi membolehkan kerja ini siap tepat pada masanya”.
  23. 23.  Pengurus hendaklah menggalakan penglibatan dan bukan keangkuhan. Contoh : “Saya makan garam lebih dahulu daripada awak. Oleh itu, cara inilah terbaik untuk diikuti”. “Kami telah melakukan cara ini sejak lama dahulu dan sekarang saya mahu pandangan awak bagaimana ia boleh dibaiki”.
  24. 24.  Pengurus hendaklah bersedia untuk menerima pandangan bukan bersikap memaksa. Contoh : “Ini adalah penyelesaian yang terbaik. Anda dikehendaki mematuhi sepenuhnya”. “Ini adalah penyelesaian terbaik yang mampu saya buat, walaubagaimanapun, saya sedia menerima pandangan lain yang lebih baik daripada anda”.
  25. 25. STRATEGI PENILAIAN PRESTASI Ketelusan dalam penilaian prestasi Penumpuan yang lebih teliti terhadap aspek tugas Menjustifikasikan keputusan penilaian yang telah dilakukan Berfikiran positif Mengutamakan kebijaksanaan Memiliki sesibiliti yang tinggi Pemilihan kaedah yang sesuai dalam penilaian prestasi
  26. 26.  Penyediaan program latihan kepada pengurus Mempertingkatkan ilmu pengetahuan
  27. 27. CADANGAN Menubuhkan Jawatankuasa Penilaian Prestasi. Pendekatan Bawah ke Atas . Modifikasi format borang penilaian prestasi. Perbincangan awal tentang prestasi kerja. Temuduga penilaian prestasi Pelantikan perunding luar dalam urusan temuduga. Mengadakan proses rayuan. Keperluan latihan oleh penilai
  28. 28.  Kajian dari masa ke semasa mengenai sistem penilaian prestasi.

×