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Internet: Grande strumento o grande fratello?

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Intervento realizzato all'Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano nell'ambito del corso "ICT e Società dell'Informazione"
Speech realized at Cattolica University, Milan as guest speaker in the course "ICT and Information Society"

Published in: Education
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Internet: Grande strumento o grande fratello?

  1. 1. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Internet: grande strumento o Grande Fratello? Perché troviamo le informazioni, cosa cediamo in cambio
  2. 2. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Mi Presento
  3. 3. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Mi Presento / 2
  4. 4. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Di cosa parleremo ● Internet oggi ● Il ruolo di Google ● Il ”dietro le quinte” della visibilità nelle ricerche ● Visibilità e meccanismi dei Social ● Capire la qualità delle informazioni
  5. 5. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Internet oggi
  6. 6. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Cosa è Internet oggi
  7. 7. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 ….da una fruizione di contenuti con comunicazione da uno a molti (Internet 1.0) ... La fasi di Internet per l’Utente...
  8. 8. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 ….da una fruizione di contenuti con comunicazione da uno a molti (Internet 1.0) ... …..a un partecipazione collettiva alla creazione di contenuti (Internet 2.0)... La fasi di Internet per l’Utente...
  9. 9. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 ….da una fruizione di contenuti con comunicazione da uno a molti (Internet 1.0) ... …..a un partecipazione collettiva alla creazione di contenuti (Internet 2.0) ... ….a un accesso in mobilità, continuo e multidevice (Internet Mobile) La fasi di Internet per l’Utente...
  10. 10. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Nuovi comportamenti ● Si vive on-line con strumenti diversi nel corso della giornata e una sempre maggiore centralità dello smartphone rispetto a desktop e tablet ● Social e condivisione on-line sono diventato un aspetto essenziale sia nella sfera pubblica che privata
  11. 11. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Nuove aspettative ● Nelle ricerche crescono le aspettative di risposte immediate, pertinenti e geolocalizzate, per le aziende la visibilità locale diventa cruciale ● Tutti i processi decisionali (di acquisto, di orientamento politico, di comportamento, …) sono sempre più influenzati dalla esperienza online che si intreccia in maniera indissolubile con le azioni off-line (micromomenti) ● L’obiettivo delle Aziende è di essere visibile e rilevante nei “momenti che contano”, in cui si definiscono le preferenze e vengono prese le decisioni
  12. 12. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 ● Sempre accessibile ● Senza i limiti e i confini del mondo materiale ● Con tutte le possibilità di operare del mondo reale, ampliate a dismisura ○ Informazione ○ Comunicazione ○ Condivisione ○ Socializzazione ○ Transazione Un mondo virtuale, pieno di opportunità e minacce Subjective map of the Internet, Koen Taselar - Museum of the Image
  13. 13. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Stessi pregi, stessi rischi Internet contiene bene e male, verità e bugie, opportunità e minacce, esattamente come il mondo reale Dobbiamo essere consapevoli dell’ambiente in cui ci muoviamo e agire con la medesima curiosità, ma anche con la medesima prudenza che adottiamo nel mondo fisico
  14. 14. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Internet oggi è una componente fondamentale e imprescindibile di informazione, comunicazione, relazione e transazione sia nell’ambito professionale che in quello privato
  15. 15. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Il ruolo di Google
  16. 16. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Google: ma con chi abbiamo a che fare?
  17. 17. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Un Universo di eccellenti servizi integrati e gratuiti
  18. 18. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 ...Google è nel mercato automobilistico…. Repubblica Motori - 31 ottobre 2018
  19. 19. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 ..nella divulgazione dell’arte….
  20. 20. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 ...nella ricerca medica...
  21. 21. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 ..nel raccogliere immagini di tutto il visibile...
  22. 22. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Google NON è una ONLUS! Se è gratis allora il prodotto sei tu
  23. 23. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Ogni nostra azione fornisce nostre informazioni Google raccoglie informazioni dall’uso di ciascuno dei suoi strumenti L’account Google consente di collegare le informazioni di strumenti diversi L’utilizzo su dispositivi mobili consente di localizzare le attività Il risultato è una conoscenza sempre più approfondita dei nostri comportamenti e dei nostri interessi, delle nostre opinioni, dei nostri valori, ….
  24. 24. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 La contropartita che paghiamo: pubblicità mirata
  25. 25. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Il passo finale: pubblicità specifica per ciascun utente Internet
  26. 26. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Google non è diverso da tutti gli altri operatori (solo molto grande e potente) Ogni servizio fornito gratuitamente deve ottenere qualche altra contropartita dall’utente Nella pressoché totalità la contropartita sono informazioni personali che forniamo deliberatamente o inconsapevolmente Le informazioni vengono utilizzate per sottometterci proposte commerciali sempre più mirate (lecito) ...ma anche per condizionare e influenzare le opinioni (illegale)
  27. 27. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Un difficile equilibrio Utente: Diritto alla Privacy Quanto più le informazioni sono personali, tanto più dovrebbero essere mantenute riservate Azienda: acquisizione e utilizzo dei dati dell’utente Quanto più personalizzo la comunicazione tanto più la rendo efficace e incremento il business
  28. 28. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 La nuova protezione della privacy
  29. 29. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 GDPR: una maggiore protezione della privacy per gli utenti europei In vigore in tutta la Comunità Europea da Maggio 2018 Chiunque operi con dati di cittadini della CE deve adeguarsi Necessario consenso esplicito all’utilizzo dei dati per ogni diversa tipologia di utilizzo Possibilità di revoca all’utilizzo in qualsiasi momento Sanzioni fino a 4 Milioni di euro o 4% del fatturato annuo mondiale
  30. 30. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 All’estremo dimensionale opposto: i Big Data
  31. 31. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Big Data per capire i macro comportamenti Dati raccolti su milioni di utenti nel corso del tempo Miliardi di informazioni sul comportamento in rete Analisi quantitative e statistiche per individuare le tipologie di comportamento e i trend ● nel marketing: dei nuovi interessi e valori percepiti ● nel business: dei meccanismi dei consumi attuali e nell’individuazione dei potenziali emergenti ● nella politica: nell’evoluzione delle opinioni e preferenze ● nella sanità: delle minacce percepite ● ….. ….
  32. 32. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Come nella fisica moderna Meccanica quantistica Relatività generale Cookie e Analytics Big Data
  33. 33. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Ogni nostra azione su Internet lascia una traccia E’ importante - esserne consapevoli per avere noi in mano la situazione - utilizzarlo con attenzione e prudenza per proteggere i nostri dati riservati
  34. 34. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Il “dietro le quinte” nelle ricerche
  35. 35. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Cambiamo punto di vista...
  36. 36. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Come si viene trovati su Internet ● Visibilità “pull”, nei risultati derivanti dalla ricerca attiva degli utenti sui motori di ricerca: siti, blog, social, immagini, notizie, video ○ Strumento Principale: Motore di Ricerca di Google ○ Strumento in maggiore evoluzione: Mappe di Google ● Visibilità “push”, sollecitando l’utente con la pubblicità ○ Strumento Principale: Pubblicità di Google (AdWords) ○ Strumento a crescita più elevata: Pubblicità su Facebook ● Attraverso meccanismi “Social”: stream dei post, condivisioni, passaparola, follower, diffusione virale, … ○ Social Principali: Facebook, YouTube, Instagram
  37. 37. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Visibilità “Pull” o Organica 1 Nella SERP La classifica generata da una ricerca sul motore (Search Engine Results Pages) 2 Geolocalizzata La classifica generata da una ricerca sulle mappe Sul motore vengono presentati i risultati di entrambe le visibilità pull e spesso anche di quella push (la pubblicità) una tipica pagina di risultati
  38. 38. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 La SERP: Visibilità Naturale o Organica La Search Engine Result Page (SERP) cioè la “pagina dei risultati dei motori di ricerca” è l’elenco di tutte le risorse on-line che offrono contenuti relativi alla frase di ricerca L’elenco può contenere anche centinaia di migliaia di risultati quali indirizzi di siti, blog, documenti, immagini, video, ecc presentati in ordine decrescente di rilevanza per la ricerca inserita Google presenta un massimo di 100 pagine di risultati
  39. 39. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 L’algoritmo di ricerca di Google La classifica della SERP si basa su un algoritmo con circa duecento criteri che viene applicato a ogni ricerca inserita L’algoritmo è in costante evoluzione (decine di aggiornamenti ogni anno) per ottenere risultati sempre più rispondenti alle esigenze di chi sta realizzando la ricerca L’algoritmo di Google è la principale risorsa per trovare le informazioni on-line e quindi è al cuore di Internet
  40. 40. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Il luogo migliore per nascondere un cadavere? La seconda pagina dei risultati di Google Postulato della Ricerca
  41. 41. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Secondo Google, semplicemente curando la qualità dei contenuti on-line. “Se avete ● contenuti di qualità ● contenuti eterogenei: testi, immagini, video ● che si caricano velocemente e navigano facilmente da qualsiasi dispositivo ● che coinvolgono i vostri visitatori ● che vengono commentati e condivisi ● che vengono citati ● che fanno parlare (bene) di voi l’algoritmo delle ricerche lo rileva e ne tiene conto” Come arrivare alla prima pagina dei risultati organici?
  42. 42. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 La realtà è molto più complicata…. Fino a decine di migliaia di Siti Web, blog, portali, e-commerce possono trovarsi in concorrenza per apparire nei risultati della medesima ricerca Si tenta di migliorare la propria classifica anche (a volte solo) realizzando attività che sfruttano a proprio vantaggio i criteri dell’algoritmo di Google E’ una rincorsa continua tra miglioramento dell’algoritmo e tecniche per adeguarsi ai criteri e ottenere valutazioni elevate L’insieme delle attività di miglioramento della visibilità organica ha il nome di Search Engine Optimization (SEO)
  43. 43. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Che cosa è la SEO La Search Engine Optimization (SEO) è l’insieme di funzionalità tecniche, di attività e di procedure messe in atto per migliorare la classifica del Sito web nella SERP La SEO copre un campo estremamente vasto 1. aspetti tecnici quali navigabilità da dispositivi mobili, velocità di caricamento, ottimizzazione immagini, ... 2. attività “on site”: qualità, lessico “internet, lunghezza dei contenuti, struttura e meta descrizione delle pagine, descrizione delle immagini, organizzazione logica dei contenuti nella site map, … 3. attività “off site”: azioni per ottenere popolarità e autorevolezza quali rilevanza sui social, contributi alle community e ai blog, articoli, comunicati stampa, ...
  44. 44. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Una SEO corretta ...
  45. 45. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 ..e una furbetta
  46. 46. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Saper riconoscere il valore del contenuto La SEO utilizzata correttamente costituisce un beneficio per l’utente Di fatto rappresenta il processo di adeguamento dei contenuti alle raccomandazioni di Google che sono rivolte esclusivamente a premiare i siti più validi e interessanti per chi fa la ricerca L’uso spregiudicato dela SEO per “ingannare” l’algoritmo è un fenomeno sempre esistito e che probabilmente non sarà mai del tutto eliminabile Spetta a chi effettua la ricerca l’ultima valutazione critica sulla qualità, validità e credibilità dei contenuti
  47. 47. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 La forma dei risultati si adatta sempre più alla ricerca
  48. 48. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Answer Box Informazione riprodotta da un sito
  49. 49. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Knowledge Graph Raccolta strutturata di informazioni da un grande numero di fonti
  50. 50. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Snippet Estrapolazione del contenuto più rilevante, presentato per esteso in cima alla graduatoria Può avere forma di ● testo ● elenco ● immagini ● video ● tabella ● ...
  51. 51. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Local Pack 3 Risultati Locali presentati sopra la SERP con link a Google Mappe per vedere solo i risultati locali
  52. 52. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Visibilità geolocalizzata Per qualsiasi ricerca che abbia anche risultati locali, Google integra una mappa con i tre più rilevanti (il local pack) nella parte alta della pagina dei risultati Per le ricerche che specificano la zona (semanticamente esplicite) vengono segnalate quelli della località / zona indicata Per le ricerche che non specificano la zona (semanticamente implicite) vengono segnalate quelli presso la località dell’Utente La presentazione dei risultati varia a seconda del dispositivo utilizzato, soprattutto per adattarsi alle dimensioni dello schermo, ma non nella selezione dei contenuti
  53. 53. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Google Mappe Lo strumento al cuore della visibilità geolocalizzata Le attività locali hanno a disposizione uno strumento di registrazione sulle mappe (Google My Business) completamente gratuito Il popolamento delle mappe viene realizzato anche automaticamente da Google con possibilità di rivendicare il controllo della scheda da parte dell’attività Come per la SERP i risultati delle ricerche geolocalizzate vengono presentati in un ordine che riflette la pertinenza e qualità dei contenuti per le attività nella zona specifica
  54. 54. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Mappe: strumento fondamentale nella strategia Google Obiettivo: mettere a disposizione ogni genere di informazione che può essere associata a una mappa Un servizio in grande crescita e profonda metamorfosi I contenuti si ampliano a ogni possibile tipologia di informazioni localizzabili I confini del servizio si allargano a sovrapporsi ai grandi portali di informazioni e servizi geolocalizzati (tripadvisor, booking, trivago, ,....) Vengono inseriti sempre maggiori dettagli e valutazioni, grazie a milioni di aderenti all’iniziativa “Local Guide”
  55. 55. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 La Mappa diventa il territorio Google Mappe vuole essere per le informazioni localizzate quello che Google Search è per le ricerche Nella sua forma digitale si sta realizzando l’utopia di una mappa che sia grande e dettagliata come il territorio che descrive
  56. 56. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Il futuro di Maps: integrazione con Street View e realtà aumentata (AR) Inquadrando con lo smarphone vedremo le indicazioni stradali e riceveremo segnalazioni personalizzate su locali o servizi che potrebbero interessarci
  57. 57. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Visibilità in “Push”, cioè Pubblicità: Google AdWords Il principale strumento di pubblicità su Internet da cui Google trae la gran parte delle proprie revenues L’uovo di Colombo: la pubblicità di quello che stai cercando nel preciso momento in cui lo stai cercando! Possibilità di segmentazione, controllo e gestione irraggiungibili nel mondo fisico Nel corso degli anni sempre più sofisticato e pervasivo
  58. 58. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Non solo su Google Search: Display Advertising Pubblicità testuale, per immagini o video su migliaia di siti Partner
  59. 59. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Le schede Shopping a fianco alla SERP
  60. 60. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Video Advertising: in boom di crescita
  61. 61. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Visibilità e meccanismi dei Social Network
  62. 62. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Visibilità sui Social Modalità Pull: ricerche e stream di info e news circoscritto a quanto presente sul Social Modalità Push (a pagamento): con modello complementare al motore di ricerca: “non so cosa cerchi, ma immagino cosa potrebbe interessarti”; in genere più economico e in forte crescita, ma non adatto a tutte le offerte Modalità specifiche dei Social (Internet 2.0): condivisioni, recensioni, passaparola, follower, diffusione virale, ...
  63. 63. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Utilizzo dei Social in Italia Digital in 2018 - We Are Social &Hootsuite
  64. 64. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Diffusione dei Social in Italia Digital in 2018 - We Are Social &Hootsuite
  65. 65. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Google e Social Google cerca di abbracciare l’intero universo di Internet nel modo più ampio possibile: raccoglie informazioni anche da tutti i Social, le utilizza nel ranking, le presenta nei risultati, include le recensioni Ogni Social è una Galassia chiusa in se stessa: ogni ricerca ottiene solo risultati relativi a informazioni presenti direttamente nel social stesso, tutto quello che è fuori non viene considerato, è come se non esistesse
  66. 66. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Due tipologie di visibilità pull sui Social 1. Proattivo: ricerche In genere fatte per raccogliere dei pareri o per verificare informazioni già acquisite piuttosto che per raccoglierne di nuove → “micromomento” del percorso verso la decisione 2. Reattivo: news feed e notifiche Post, news attività di terzi segnalate dal social sulla base delle preferenze manifestate e del profilo dall’utente Informazioni per loro stessa genesi parziali e di parte → attività di relazione sociale ma anche “micromomento” nella acquisizione di conoscenze o sviluppo di opinioni
  67. 67. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Il News feed di Facebook ● Il contenuto più visto su Internet, circa 20 volte al giorno per utente ● Basato su un algoritmo fortemente personalizzato verso chi lo riceve (l’opposto dell’algoritmo di ricerca) ● In continua modifica con progressiva penalizzazione dei contenuti aziendali
  68. 68. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Instagram è sempre più influente Il social più influente nei trend di moda, bellezza e servizi alla persona in genere Grande impatto della comunicazione attraverso immagini di qualità Progressiva sostituzione a Facebook negli investimenti delle Aziende
  69. 69. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Il potere dei Social Al posto della classifica “oggettiva” proposta dai motori di ricerca, l’algoritmo dei Social propone contenuti “soggettivi” basati su persone e pagine seguite, sui “mi piace”, le condivisioni, le caratteristiche del profilo L’algoritmo del social è potenzialmente unico per ogni singolo utente, l’opposto di quanto avviene per quello delle ricerche che punta alla massima oggettività La parzialità e soggettività delle informazioni invece di rappresentare un limite rafforza l’orientamento e favorisce la maturazione di opinioni e decisioni Il potenziale dei Social di influenzare opinioni e decisioni è significativamente superiore a quello di informazioni raccolte in rete
  70. 70. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Capire la qualità dell’informazione
  71. 71. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Quale qualità dell’informazione su Internet L’apparenza a volte inganna...
  72. 72. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Social: tanta apparenza, quanta realtà?
  73. 73. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 ...a volte portano al successo planetario
  74. 74. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Social: i falsi “mi piace”
  75. 75. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 False Recensioni
  76. 76. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Bufale e fake news, le notizie deliberatamente false Laura Boldrini: “Ora di Corano in tutte le scuole”. Egiziano entra al bar, rapina l’incasso e stupra le due bariste. Arriva la conferma: quel detergente intimo provoca il cancro!
  77. 77. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Perchè vengono create le fake news? Come scherzo / goliardata (sempre più raro) Per soldi: generano traffico che fa vendere pubblicità Per influenzare le opinioni su argomenti sensibili, quali politica, salute, temi sociali
  78. 78. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 “L’ho letto in Internet” ha sostituito “l’ho visto alla televisione” ma è molto meno affidabile vista l’enorme numero di fonti potenziali di informazioni e l’oggettiva difficoltà dei controlli
  79. 79. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Un esempio tragico
  80. 80. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 In Italia non è molto diverso..
  81. 81. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Contro le fake news in medicina: dottoremaèveroche.it
  82. 82. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Roberto Burioni: “la scienza non è democratica”
  83. 83. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Iniziative di validazione delle news
  84. 84. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Social: i falsi Profili
  85. 85. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Perchè creare un falso profilo social Per tenere divisi ambienti diversi, come famiglia e amici da relazioni professionali Per interagire in anonimato, ad esempio da troll Per trarre in inganno a scopo predatorio o ricattatorio
  86. 86. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Fake Account + Fake News = Manipolazione
  87. 87. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Cambridge Analytica, manipolazione scientifica
  88. 88. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 La storia si ripete...
  89. 89. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Phishing: informazioni false per ottenerne di vere
  90. 90. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Sembra vera...
  91. 91. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 False minacce
  92. 92. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Ransomware minaccia vera ma a volte, per fortuna, no
  93. 93. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 A chi credere su Internet? Tutta la prudenza che usiamo nel mondo reale utilizziamola anche nell’on-line, accogliendo sempre le informazioni con un po’ di sana, razionale diffidenza Valutiamo sempre le fonti, sulla base della riconoscibilità, autorevolezza, competenza Impariamo a distinguere i messaggi pubblicitari o promozionali dai contenuti informativi Non accettiamo caramelle dagli sconosciuti… ma nemmeno da apparenti conoscenti Non diamo MAI informazioni, soprattutto sensibili, se non siamo assolutamente certi dell’identità di colui al quale le stiamo fornendo
  94. 94. Internet, grande strumento o grande fratello? - 9 Novembre 2018 Francesco d’Amico Senior Marketing Consultant fdawebconsulting@gmail.com it.linkedin.com/in/francescodamico FdA Web Consullting viale Col di Lana 14 20136Milano www.fdaconsulting.it/

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