Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Dashboards gibt’s wie Sand am Meer – aber wozu eigentlich?

249 views

Published on

Nahezu jede neue Anwendung im Bereich der mehrsprachigen Dokumentation kommt heute mit einem so genannten Dashboard daher. Hier – heißt es – werden dem Management alle Prozesszahlen so aufbereitet dargestellt, dass fundierte Entscheidungen getroffen werden können, z.B. im Hinblick auf den Einsatz einer MÜ-Engine, einer Übersetzungsagentur oder bestimmter Qualitätsmaßnahmen. Wie nützlich sind diese Dashboards und die hier ausgegebenen Zahlen wirklich und welche Anwendungsfälle sind positiv hervorzuheben?

Published in: Data & Analytics
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Dashboards gibt’s wie Sand am Meer – aber wozu eigentlich?

  1. 1. Dashboards gibt‘s wie Sand am Meer Aber wozu eigentlich? Kerstin Berns, berns language consulting GmbH
  2. 2. Effiziente Prozesse und Systeme für mehrsprachigen Content Unabhängig von Software- und Übersetzungsanbietern Beste Lösungen für unsere Kunden
  3. 3. Magische Kennzahlen und wo sie zu finden sind Dashboards im Übersetzungsmanagement Nicht ohne mein Dashboard: Maschinelle Übersetzung steuern Dashboard gut – alles gut?
  4. 4. 5Folie Nr. Das Dashboard zeigt dem Benutzer die für seine Rolle kritischen Informationen rechtzeitig, auf einen Blick.
  5. 5. 6Folie Nr. Standalone-Dashboards versus Dashboards einer Software Verdichtung und Anzeige von KPIs zur Steuerung des Unternehmens Zugriffe auf System-Bereiche und Kennzahlen zu laufenden Projekten
  6. 6. 7Folie Nr. 163 ZB 2025 Mit Dashboard und Kennzahlen durch das Datenuniversum 2016 16 ZB Source: IDC/Seagate – The Evolution of Data through 2025 5 MB 1956
  7. 7. 8Folie Nr. Magische Kennzahlen und wo sie zu finden sind
  8. 8. 9Folie Nr. KPI = Kennzahl? Quelle: Wikipedia Um sinnvoll steuern zu können muss vor allem klar sein was, mit welchem Ziel und für wen gemessen werden soll. Maßzahl zur Quantifizierung Verdichten von Sachverhalten mit absoluten Zahlen, Indexwerten Betriebswirtschaftliche Leistungskennzahl Messen des Erfüllungsgrads von Zielen innerhalb eines Unternehmens Kennzahl KPI
  9. 9. 10Folie Nr. Das höhere Ziel - Beispiel Balanced Scorecard Finanz- perspektive Kunden- perspektive Prozess- perspektive Potential- perspektive Vision und Strategie Leistungskennzahlen sind wesentlicher Bestandteil der Strategie- und Zielverfolgung eines Unternehmens.
  10. 10. 11Folie Nr. Vom höheren Ziel zum spezifischen Ziel Kundenorientierung verbessern KPI: Anteil beanstandeter Produkte nach Lieferung Vorgabe: Senken der Beanstandungen um 50% Maßnahme: Qualitätsmanagement verbessern Übersetzungsqualität für Kunden verbessern KPI: Σ Summe gewichteter Fehler / Summe Wortanzahl Vorgabe: Senken der Fehlerrate um 50 % Maßnahme: Terminologieeinsatz optimierenÜbersetzung Kunden- perspektive
  11. 11. 12Folie Nr. Dashboards im Übersetzungsmanagement
  12. 12. 13Folie Nr. Die Basis - wie komme ich an die richtigen Zahlen? Business Intelligenz vorbereiten:  Datenhaltung, Datenbank  Metainformationen definieren  Daten-Validierung und Normalisierung
  13. 13. 14Folie Nr. Verteilte Daten, verteilte Systeme, vernetzt mit allem Terminologie Sprachdaten CAT MT-Engines Qualitätscheck Datenanalyse
  14. 14. Daten aus Drittsystemen Viele Prozessbeteiligte und unterschiedliche Datenzustände erfordern die Einbindung von Drittsystemen, Schnittstellen und Datenaustausch.
  15. 15. Business-Intelligenz abbilden Das Tool sollte weitere Ableitungen erlauben, Flexibilität für zukünftige Auswertungen bieten und standardisierten Datenexport ermöglichen
  16. 16. 17Folie Nr. Infoausgabe und Design - nur Äußerlichkeiten?  Anpassbar  Übersichtlich  Rollenspezifisch
  17. 17. Anpassbar: Widgets helfen Dashboards können mit Widgets ergänzt und personalisiert werden
  18. 18. Übersichtlich: Reduce to the max Dashboards sollten nur anzeigen, was der Benutzer auch wirklich braucht
  19. 19. Rollenspezifisch: Gleiche Daten – andere Sichten Dashboards für unterschiedliche Daten-Sichten, je nach Rolle im Prozess
  20. 20. 21Folie Nr. Dashboards in der Maschinellen Übersetzung  Entscheidungen erleichtern  Komplexe Datenlagen vereinfachen
  21. 21. Zustand einer MÜ-Engine adhoc erfassen, Stände vergleichen
  22. 22. Performanz im Überblick behalten
  23. 23. 24Folie Nr. Engine-Qualität laufend überwachen
  24. 24. 25Folie Nr. Engine-Qualität in der Übersetzung erheben und vergleichen
  25. 25. 26Folie Nr. Dashboard gut – alles gut?
  26. 26. 27Folie Nr. Das eierlegende Wollmilch-Dashboard ‘out-of-the-box’ Mit Zugriffen auf System-Bereiche, Kennzahlen zu Projekten und KPIs zur Prozess-Steuerung KPIs
  27. 27. 28Folie Nr. Gibt es nicht, aber man kann es bauen (lassen) Klare Ziele, klare KPIs, klare Kennzahlen, klare Anforderungen Das Dashboard kommt bei der Prozessbetrachtung als letztes BI-Daten, Export API Anpassbar, übersichtlich, rollenspezifisch
  28. 28. 29Folie Nr. @blcTeam +49 (0) 211 22 06 77 0 info@berns-language-consulting.de www.berns-language-consulting.de www.facebook.com/bernslanguageconsulting Vielen Dank!

×