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20180720 pcnw summit osaka public

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2018年7月20日
PC・ネットワークの管理・活用を考える会 大阪
基調講演発表内容(抜粋) 

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20180720 pcnw summit osaka public

  1. 1. 「クラウド化する世界で 僕たちは現場に溶ける」 2018年7月20日 大阪 フジテック株式会社 友岡賢二 PC・ネットワークの管理・活用を考える会2018 これからの情シスのあるべき姿 ~クラウド時代に求められるIT戦略~
  2. 2. Fujitec Co., Ltd. ・1948年創業 ・24の国と地域に展開 ・売上約1,700億円 ・従業員約1万人
  3. 3. 友岡賢二 @TomookaKenji #武闘派CIO
  4. 4. 今日持ち帰って頂きたいこと 変革に取り組むあなたの心の支えとなるエピソード 折れない、切れない強い気持ち 私と一緒に闘っていく強い精神的連帯感
  5. 5. エピソード1 クラウド化する世界
  6. 6. クラウド(Google) との出会い
  7. 7. 画像出典:http://felixonline.co.uk/biz/1907/the-paper-days-are-over/ Arab Spring
  8. 8. テクノロジーは民主化のための 力であり、情報を通して人々を 力づけるためのものだ。 Technology is a democratizing force, empowering people through information. Sunder Pichai, Google CEO “ ”
  9. 9. “IT Doesn’t Matter” Harvard Business Review, May 2003 “The End of Corporate Computing” MIT Sloan Management Review , Spring 2005 Nicholas G. Carr
  10. 10. “The End of Corporate Computing”
  11. 11. AWS as Data Centers 伝統的手法での企業データセンター Data Center A Data Center B 企業 AWS Availability Zone Availability Zone Availability Zone Region High Availability
  12. 12. Fixed Resources 標準的な基幹系サーバ構成(理想形) Data Center A Development Server UAT Server Production Server Data Center B Development Server UAT Server Production Server 標準的な基幹系サーバ構成 (現実の姿) Data Center A Development & UAT Server Production Server Data Center B Production Server
  13. 13. AWS as Elastics Resources Development Server UAT Server Production Server Development Server Development Server UAT Server UAT Server Pay-per-use. Scalable.(w/o New Contract)
  14. 14. Infrastructure Project Leadtime 計画 調達 導入 本番稼働 (5年償却) 本番稼働 計画 調達 導入 本番稼働 本番稼働 伝統的手法での企 業データセンター AWS
  15. 15. 初期投資(88 servers) @Fujitec 3rd Party Data Center -95% AWS
  16. 16. 運用費用(88 servers) @Fujitec 3rd Party Data Center AWS -42% 3rd Party Data Center AWS
  17. 17. CloudWatch Lambda EC2 19,600JPY/Year 100JPY/Year Plan A : Server base Plan B: Serverless 更なるコスト最適化 サーバーレス @Fujitec 99.5% Cost Reduction!!
  18. 18. Inevitable Cloud Journey 1. Lift & Shift 2. Re-Sizing & Cost Optimization 3. Serverless
  19. 19. エピソード2 何が問題か
  20. 20. 変革者のイメージ (自撮り画像)
  21. 21. 解決すべき「問題」
  22. 22. 何を「問題」とするかが、 最大の「問題」
  23. 23. システムがスパゲッティー みたいになってて。。。 【ダメな事例】
  24. 24. 【ダメな事例】 IoT・AIのクラウドジャー ニーよるカスタマーエク スペリエンスのハイコン テキストでのハイタッチ が。。。
  25. 25. 【ダメな事例】 全体最適 ITガバナンス 高位平準化 標準化 トップダウン
  26. 26. 【ダメな事例】 で、当社は、IoT出来たの?
  27. 27. 何を「問題」とするかが、 最大の「問題」
  28. 28. 変革を起こす人への教科書 「ハーバード・ビジネス式 マネジメント - 最初の90日で成果を出す技術」 マイケル・ワトキンス著 (株式会社アスペクト)
  29. 29. 「理想的なのは、あまり 予算をかけずに 手っ取り早く処理でき、しかも わかりやすい成果を上げられる 問題である。」 「ハーバード・ビジネス式 マネジメント - 最初の90日で成果を出す技術」 マイケル・ワトキンス著 (株式会社アスペクト)より抜粋
  30. 30. 「緒戦で取り組む問題は、 多くても二つか三つまで。」 「ハーバード・ビジネス式 マネジメント - 最初の90日で成果を出す技術」 マイケル・ワトキンス著 (株式会社アスペクト)より抜粋
  31. 31. 「すぐに着手できる有望分野で パイロット・プロジェクトを立ち上げる。 早い時期にプロジェクトを成功させられれ ば、職場の士気は一気に高まるだろう。」 「ハーバード・ビジネス式 マネジメント - 最初の90日で成果を出す技術」 マイケル・ワトキンス著 (株式会社アスペクト)より抜粋
  32. 32. 「改革の旗手を育てる。進取の気性に富み、 あなたの計画に手を貸してくれるような意欲 的な部下をみつける。 管理職でも平社員でも構わない。 彼らを責任ある地位に昇格させ、高い目標を 目指す社員に報いる姿勢を明確にする。」 「ハーバード・ビジネス式 マネジメント - 最初の90日で成果を出す技術」 マイケル・ワトキンス著 (株式会社アスペクト)より抜粋
  33. 33. 緒戦で圧勝する。 誰の目にも明らかな変革。 自分の有用性を証明する。 新たなロールモデルを示す。 成功体験をチームで実感。 【まとめ】
  34. 34. では、フジテックに着任した私が見つけた こいつとは何でしょう
  35. 35. 大量の紙の 持ち歩き
  36. 36. LINEが 広く使われ ている
  37. 37. 【戦略】 Mobile & Cloud
  38. 38. 【組織改革】 働き方改革チーム
  39. 39. 2014.3~ 2014.6~ 2014.9~ 2015.2~MOBILE Hangouts Chromebook Chromebox for meetings G Suite Implementation (BYOD)
  40. 40. 緒戦に勝つ。
  41. 41. BYOD
  42. 42. トラの尾を 踏むな。
  43. 43. 引き算でなく、 足し算から始める。
  44. 44. 良い部分を徹底的に 褒めて、伸ばす。
  45. 45. 2-6-2の法則 1.上位2割 … 実績・生産性が高く積極性に優れた優秀なグループ 2.中位6割 … 上位にも下位にも属さない平均的なグループ 3.下位2割 … 実績・生産性が低く積極的に行動しないグループ
  46. 46. 上位2割の人に 必要なツールを選ぶ。
  47. 47. 反対勢力から 部下を守る。
  48. 48. 使わない人は、 しばらく そっとしておく。
  49. 49. キャズム を越えよ。
  50. 50. キャズム(16%の溝)を越えよ! 出典:http://www.itmedia.co.jp/im/articles/0706/01/news142.html ココが溝
  51. 51. BYOD(スマホ)の利用率 BYOD:Bring Your Own Deviceの略。個人スマホの業務利用の意味。 キャズム
  52. 52. 情シスは、イノベーターであれ! 出典:http://www.itmedia.co.jp/im/articles/0706/01/news142.html
  53. 53. 情シスは、 アーリーアダプターにレコメンドを続けて 共感者(感染者)を増やせ! 出典:http://www.itmedia.co.jp/im/articles/0706/01/news142.html
  54. 54. キャズムを越えたら、 自然に広まる。
  55. 55. 現場課題 IT ツール
  56. 56. スケール出来る? 何人にリーチ出来る?
  57. 57. 方向感の正しさに 徹底的にこだわり、 納期はある程度妥協。
  58. 58. 反対多数=改革 賛成多数=改善
  59. 59. The First 90 Days Achievement •Google Appsの全面導入。 •全社WiFi整備の決裁取得。 •全社セキュリティ委員会の掌握とポリシー変更。→BYOD導入、SNS利用の承認 •全社BCPプランとしてのデータセンター移行計画の破棄とAWSの全面採用。 •人事システム(COMPANY)導入決裁と導入開始。(AWSの上に構築) •各部門単位でのサーバー購入・管理の廃止と情報システム部への移管開始。(AWSへ) •部門からの要請書の廃止と情報システム部作成の企画書への移行。 •CADライセンス費用、CRMソフト等ソフトウェア資産管理の情報システム部への一元化。 •ホームページの更新決裁。 •部門要員の分散化(拠点への異動)→利用部門から顔の見える場所へ。
  60. 60. エピソード3 現場に溶ける
  61. 61. 現場に溶ける。
  62. 62. 現場の見える場所、 現場から顔が見える場所へ 現住所を異動。
  63. 63. ! 心が通う 手が動く 頭が働く 足を運ぶ
  64. 64. 共感(エンパシー) – ティム・ブラウン 観察対象の人々と根本的なレベルでつながり合 う必要がある。これを共感と呼んでいる。 デザイン思考の役割とは、観察から洞察を、そ して洞察から生活に役立つ製品やサービスを 生み出すことなのだ。 71
  65. 65. 360-Degree Camera
  66. 66. 現場写真アップロード ■機能 ・現場の写真を撮影し社内システムに アップロード ■効果 ・帰社後の作業負担削減 ・リアルタイムの情報共有 モバイルアプリ開発事例
  67. 67. 物件検索システム ■機能 ・当社受注、納入物件の各種情報検索 ・Google Mapsの地図上に物件表示 ・図面情報の閲覧にも対応 ■効果 ・外出先から物件情報を図面も含めて いつでも検索可能 ・Google MAP連携のルート検索により 現場・客先訪問に有効活用 モバイルアプリ開発事例
  68. 68. 物件検索システム(図面閲覧) モバイルアプリ開発事例
  69. 69. モバイルアプリ開発環境:全体図 (社内ネットワークに設置) アプリ配信 ・アプリのデバイスへの配信 ・デバイス管理 MDM/MAM ツール Webサーバ (Apache) (DMZに設置) アプリ開発 Internet
  70. 70. IoTの取組み ログ/ センサーデ ータ Amazon Kinesis Firehose Amazon Redshift SORACOM Funnel SORACOM Air OpenBlocks BX1 IoTセンサー (温度、湿度、気圧、 照度、加速度、磁力、 音など) SORACOM 閉域網
  71. 71. P D C A 従来型の進め方
  72. 72. 要望事項をまとめて各ベンダーに提案を求める 提案内容を比較検討してQCDで判断し決定 パイロット導入 全面展開
  73. 73. D1 D2 D3 C A P 新しい進め方
  74. 74. 良さそうなサービスを最低数購入(or無償利用) パイロットプロジェクトで実装して比較検討 ベンダー営業と折衝 全面展開 パイロットの改善、標準化
  75. 75. まず買う、使う。 実務で実装する。 その後、採用判断。
  76. 76. 買ってから営業を呼ぶ。
  77. 77. トライアンドエラーを 繰り返す。
  78. 78. 打率(ROI)を上げるより、 打席数(安打数)を増やす。
  79. 79. お金より時間を重視。 学習コストと考える。 早く失敗して修正する。
  80. 80. 多様性を容認する。 統制より自主性。 規制より自由。
  81. 81. ITサービスを 社員への福利厚生と考える。
  82. 82. 価値を生んでいる「仕事」 をしている人を 徹底的に支える。
  83. 83. 「現場」と握るな。 「現場」に溶けよ。
  84. 84. 「現場」に聞くな。 「現場」を視よ。
  85. 85. エピソード4 情シス不要論を超えて
  86. 86. 2010年頃までの情シス部門は良かった 製造 販売 SCM 生産管理 システム 販売管理 システム 情シス 守備範囲
  87. 87. 情シス不要論がなぜ出るか マーケティング サービスR&D デジタル化 IoT 情シス 守備範囲
  88. 88. 情シス不要論がなぜ出るか ERP 情シス守備範囲
  89. 89. 情シス子会社 外販主体=存続 社内主体=廃止
  90. 90. 部門キーユーザーが 情シスを腐らせる!
  91. 91. システム 開発企画書 システム 開発要請書
  92. 92. 総務部門からの 独立を!
  93. 93. 内製力の再獲得を!
  94. 94. 専任CIOの任命を!
  95. 95. エピソード5 若いエンジニアへ送ることば
  96. 96. 松下電器に入った理由
  97. 97. 松下電器に入って最初の経験 隣の京大卒リケジョが20分で終えた プログラミング実習が5時間かかっても 終わらず、100人ぐらいの同期の最底辺に。
  98. 98. 採用部の部長と面接 「もう、超かったるくって、 やってらんないっすよー!」
  99. 99. 採用部の部長と面接 「君は、海外でマーケティングがしたい らしいな。2つある希望の中の半分の、 海外は叶えてあげるから海外SEとして 頑張れ!」
  100. 100. 「夢のために頑張る!」
  101. 101. 「夢」=「海外で暮らす」
  102. 102. 現実の最初のお仕事 COBOL夜間バッチプログラム1,500本 の維持、運用。
  103. 103. 僕の感じた面白さ 松下電器のグローバル財務会計システム のすべてのビジネスロジックを学ぶ。 松下電器の外国為替の予約から決済まで のすべてのビジネスロジックを学ぶ。 松下電器の完成品輸出、部品輸入取引を 通じて貿易実務を学ぶ。
  104. 104. 僕の感じた面白さ 世の中はコードで出来ている。 世の中はコードでアップデートできる。
  105. 105. 最初の海外赴任 Hamburg Germany
  106. 106. 僕の感じた海外勤務の面白さ IT全部を見る喜び。 多様性受容性のキャパシティ向上。 数々の修羅場。(Twitter禁止の話し)
  107. 107. CIO達との出会い San Diego Regional CIOに
  108. 108. CIOとの出会い IBM CIOとのone-on-oneで覚醒!
  109. 109. ワイはCIOになる! 賢二、40歳の夏
  110. 110. では30歳のときのワイは… EDIの担当でマッピングエラー とかを直していました。 MQとか大得意でした。 EDIの生データ読めました。
  111. 111. まとめ ● 皿に盛られた飯を喰え。 ● すべてのおかずが将来の栄養に。 ● 今の仕事はその瞬間しか出来ない。 ● 最高の結果を残せ。 ● 他人の仕事と比較するな。
  112. 112. 好きなこと 出来ること やらなけれ ばならない こと 120 仕事とは
  113. 113. 出来ること 好きなこと 出来る こと やらな ければ ならな いこと 幸せな人 不幸せな人 好きなこと やらなければ ならないこと 121
  114. 114. 好きな こと 出来る こと やらなけ ればなら ないこと 不幸せな人 幸せへの3ステップ ①やらなければならないことに集中する ②出来ることを増やす 誰よりも上手く出来るように努力する ③それを、好きになる ⇒好きかどうかは自分の気持ち次第 やらなけ ればなら ないこと 出来ること 好き な こと 好きなこと 122
  115. 115. 好きなこと 出来ること やらなけれ ばならない こと 123 でも好きなことをしたい! それって人より上手く出来る の? 他の人でなくあなたがやらな ければならない理由はある の? 自分にしかできないこと、そ れが究極の「やらなければな らないこと」。
  116. 116. 124 PRIDE BRAND
  117. 117. 125 Labor Work Play Art プロフェッショナルの世界 WorkとLifeが渾然一体(天職) 無気力の世界、他責の世界 お金のためのしごと 自律的スペシャリストの世界 WorkとLifeは分離された世界 真・善・美 一体の世界 超一流マイスターの世界 「働く」 4つの発展段階
  118. 118. 「それって 世界で一番良い やり方ですか?」
  119. 119. 自宅で 起業したら 何を選ぶか?
  120. 120. @TomookaKenji #武闘派CIO

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