Fundraising	
  a	
  marke.ng	
  pomocí	
  internetu	
  
Kateřina	
  Švidrnochová	
  (Kotulanová)	
  
1	
  
•  Základní	
  pojmy	
  
•  Marke.ngové	
  cíle	
  
•  Cíl	
  e-­‐marke.ngu	
  v	
  roce	
  2014	
  
•  Nástroje	
  on-­‐l...
Marke+ng	
  je:	
  
filozofie	
  řízení,	
  komplexní	
  metoda	
  řízení	
  organizace,	
  jejíž	
  výslednicí	
  je	
  tak...
Marke+ng	
  a	
  fundraising	
  na	
  internetu	
  
Důležité	
  je	
  mít	
  plán	
  
Marke+ngové	
  cíle	
  
•  Jakého	
  výsledku	
  se	
  chci	
  dobrat,	
  čeho	
  chci	
  dosáhnout?	
  
•  Jaké	
  kroky	...
Co	
  může	
  být	
  cíl?	
  
•  Něco	
  prodat	
  
•  Něco	
  získat	
  
•  Šířit	
  informaci	
  
•  Propagovat	
  produ...
Možnos+	
  
•  Upravit	
  vzhled	
  a	
  obsah	
  stávajících	
  webových	
  stránek,	
  
abychom	
  budili	
  lepší	
  do...
Cíl	
  e-­‐marke+ngu	
  v	
  roce	
  2014	
  
•  Cílem	
  není	
  získat	
  více	
  lajků,	
  komentářů	
  a	
  sdílení.	
...
•  Je	
  lepší	
  mít	
  pár	
  kamošů,	
  kterým	
  na	
  vás	
  záleží,	
  než	
  .síce	
  
známých,	
  kterým	
  jste	
...
Nástroje	
  on-­‐line	
  fundraisingu	
  a	
  marke+ngu	
  vhodné	
  pro	
  NNO	
  
Webová	
  stránka	
  	
  
Direct	
  Ma...
Výhody	
  on-­‐line	
  fundraisingu	
  a	
  marke+ngu	
  
•  takřka	
  nulové	
  vstupní	
  náklady	
  
•  jednoduchost	
 ...
Výkřiky	
  do	
  tmy	
  
•  V	
  roce	
  2013	
  udržel	
  návštěvník	
  webu	
  pozornost	
  8	
  sekund!	
  
•  Není	
  ...
Obsah	
  videa	
  Pět	
  způsobů	
  propagace	
  podle	
  Google	
  
Bezplatné	
  záznamy	
  webových	
  stránek	
  ve	
  ...
Bezplatné	
  záznamy	
  webových	
  stránek	
  ve	
  vyhledávačích	
  
	
  
•  Vaše	
  URL	
  adresa	
  musí	
  být	
  na	...
Reklamy	
  ve	
  vyhledávačích	
  
	
  
•  www.google.cz/adwords	
  
	
  
Místní	
  zápisy	
  ve	
  vyhledávačích	
  
•  w...
E-­‐mail	
  marke+ng	
  
•  Používejte	
  mailového	
  poskytovatele	
  (Email	
  Service	
  Provider),	
  např.	
  MailCh...
MailChimp	
  
•  do	
  2000	
  kontaktů	
  a	
  12	
  000	
  mailů	
  měsíčně	
  je	
  tato	
  služba	
  zcela	
  zdarma	
...
Sociální	
  sítě	
  
Facebook	
  
Twi[er	
  
LinkedIn	
  
Google+	
  
YouTube	
  
Pinterest	
  
Foursquare	
  
Blogy	
  
1...
TwiYer	
  
Twi[er	
  je	
  poskytovatel	
  sociální	
  sítě	
  a	
  mikroblogu,	
  který	
  umožňuje	
  	
  	
  	
  
uživa...
Reklama	
  na	
  TwiYeru	
  
Reklama	
  na	
  TwiYeru	
  
•  Přesnější	
  cílení,	
  aktuální	
  data	
  
•  Reklama	
  je	
  placená	
  
•  Twi[er	
  ...
•  Zájmové	
  cílení	
  na	
  uživatele	
  
•  Cílení	
  dle	
  klíčových	
  slov	
  
•  Cílení	
  na	
  odběratele	
  kon...
LinkedIn	
  =	
  	
  networking	
  
LinkedIn	
  je	
  sociální	
  síť,	
  na	
  které	
  se	
  setkávají	
  profesionálové...
Cílení	
  
•  Věk,	
  pohlaví,	
  geografická	
  poloha,	
  název	
  společnos.,	
  členství	
  ve	
  skupině,	
  
průmyslo...
Facebook	
  
•  existuje	
  10	
  let,	
  v	
  ČR	
  3,8	
  milionu	
  ak.vních	
  uživatelů	
  
•  na	
  FB	
  je	
  o	
 ...
Osobní	
  vs.	
  Obchodní	
  účet	
  
•  Kvalitní	
  obrázek/grafika	
  na	
  profilové	
  a	
  úvodní	
  fotce	
  
•  Krátké,	
  ale	
  výs.žné	
  informace	
  o...
Facebook	
  Ads	
  
•  Na	
  FB	
  se	
  chodí	
  lidé	
  primárně	
  bavit,	
  zkoumat,	
  prohlížet	
  fotografie,	
  hrá...
Google+	
  
•  www.google.cz/+	
  
•  Sociální	
  plaƒorma,	
  která	
  propojuje	
  všechny	
  služby	
  Googlu	
  
•  Mo...
Google	
  Apps	
  
•  www.google.cz/apps	
  
•  Aplikace	
  Google	
  na	
  bázi	
  cloudové	
  technologie,	
  kde	
  se	...
Google	
  Analy+cs	
  
•  www.google.cz/analy.cs	
  
•  Nástroj	
  zdarma	
  pro	
  měření	
  webových	
  stránek	
  	
  
...
Reklama	
  na	
  Google	
  
•  www.google.cz/adwords	
  
•  Umístění	
  textové	
  reklamy	
  do	
  vyhledávání	
  Google	...
Mapy	
  Google	
  
•  www.mapy.google.cz	
  
•  Možnost	
  zanést	
  své	
  sídlo	
  do	
  map	
  
•  Přenést	
  náhled	
 ...
Google	
  Ad	
  Grants	
  	
  
•  AdWords	
  pro	
  neziskové	
  organizace	
  
•  www.google.cz/grants/	
  
•  Google	
  ...
Jak	
  využít	
  Google	
  v	
  neziskovce	
  
•  Zvýšit	
  povědomí	
  o	
  tématu,	
  problému,	
  zaměření	
  NNO	
  
•...
•  Ak.vně	
  zapojit	
  veřejnost	
  do	
  projektu	
  –	
  např.	
  podpora	
  pe.ce,	
  dobrovolníci,	
  zpětná	
  
vazb...
YouTube	
  pro	
  neziskovky	
  
	
  
www.youtube.com/nonprofits	
  	
  
•  Napojení	
  na	
  Google+	
  
•  Tlačítko	
  Da...
Mobilní	
  aplikace	
  
•  Nejsou	
  příliš	
  využívané	
  v	
  neziskovém	
  sektoru	
  
•  Často	
  jsou	
  založeny	
 ...
Mobilní	
  aplikace	
  
Hned	
  na	
  začátku	
  je	
  potřeba	
  si	
  uvědomit,	
  že	
  mobilní	
  aplikace	
  je	
  od...
Na+vní	
  vs.	
  webová	
  aplikace	
  
Na.vní	
  aplikace	
  –	
  je	
  uložena/stažena	
  přímo	
  ve	
  vašem	
  telefo...
Webové	
  aplikace	
  
dokumenty	
  ke	
  stažení,	
  výroční	
  zprávy	
  –	
  www.flipsnack.com,	
  www.slideshare.net,	
...
Tipy	
  pro	
  e-­‐marke+ng	
  
•  Používejte	
  krátká	
  videa,	
  zejména	
  na	
  Facebooku.	
  
•  Ještě	
  lépe,	
  ...
Content	
  marke+ng	
  	
  
Content	
  marke.ng	
  =	
  dobrý	
  a	
  kvalitní	
  obsah	
  
	
  
Využívání	
  sociálních	
...
Pro	
  správný	
  content	
  marke+ng	
  si	
  musíte	
  umět	
  odpovědět	
  na	
  tyto	
  
základní	
  otázky:	
  
Kdo	
...
Jak	
  psát	
  texty,	
  web,	
  	
  
statusy	
  a	
  vůbec	
  váš	
  příběh	
  
Obsah	
  by	
  měl	
  být:	
  
•  	
  krá...
•  	
  .tulek	
  musí	
  upoutat	
  (max.	
  5	
  –	
  7	
  slov)	
  
•  	
  dělte	
  text	
  na	
  více	
  odstavců	
  
•...
„Pokud	
  se	
  web	
  ob,žně	
  používá,	
  lidé	
  z	
  něj	
  odejdou.	
  Pokud	
  úvodní	
  stránka	
  neobsahuje	
  j...
Zásady	
  webových	
  stránek	
  
•  Srozumitelnost,	
  přehlednost,	
  snadná	
  navigace,	
  intui.vnost	
  
•  Úplné	
 ...
Další	
  kroky	
  
•  Testování	
  
•  Propagace	
  
ü  Katalogy	
  
ü  Fulltextové	
  vyhledávače	
  
ü  Zpravodajské	...
Použité	
  zdroje	
  
H1.cz,	
  „Česko	
  na	
  sociálních	
  síkch“	
  (2011)	
  
h[p://www.h1.cz/studie-­‐cesko-­‐v-­‐so...
Kateřina	
  Švidrnochová	
  (Kotulanová)	
  
	
  
k.svidrnochova@gmail.com	
  
	
  
www.kacalektorka.weebly.com	
  
h[ps:/...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Fundraising a marketing na internetu

645 views

Published on

Část prezentace z osmihodinového workshopu pro Neziskovky.cz 26. 3. 2014.

Published in: Social Media
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
645
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
189
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Fundraising a marketing na internetu

  1. 1. Fundraising  a  marke.ng  pomocí  internetu   Kateřina  Švidrnochová  (Kotulanová)   1  
  2. 2. •  Základní  pojmy   •  Marke.ngové  cíle   •  Cíl  e-­‐marke.ngu  v  roce  2014   •  Nástroje  on-­‐line  fundraisingu  a  marke.ngu   •  Výhody  on-­‐line  fundraisingu  a  marke.ngu   •  Obsah  videa  Pět  způsobů  propagace  podle   Google   •  Bezplatné  záznamy  webových  stránek  ve   vyhledávačích   •  Reklamy  ve  vyhledávačích,  Místní  zápisy  ve   vyhledávačích   •  E-­‐mail  marke.ng   •  MailChimp   •  Sociální  sítě   •  Twi[er   •  LinkedIn   •  Facebook   •  Google+   •  Google  Apps   •  Google  Analy.cs   •  Reklama  na  Google   •  Mapy  Google   •  Google  Ad  Grants   •  Jak  využít  Google  v  neziskovce   •  YouTube  pro  neziskovky   •  Mobilní  aplikace   •  Webové  aplikace   •  Tipy  pro  e-­‐marke.ng   •  Content  marke.ng   •  Jak  psát  texty,  web,  statusy   •  Zásady  webových  stránek   2   Obsah  
  3. 3. Marke+ng  je:   filozofie  řízení,  komplexní  metoda  řízení  organizace,  jejíž  výslednicí  je  takové  chování  organizace,  které   přizpůsobí  veškeré  svoje  činnos.  potřebám  spotřebitele  na  trhu,  uspokojí  jeho  potřeby  lépe  než   konkurence,  obstojí  v  tak  náročné  konkurenci  a  dosahuje  svého  hlavního  cíle  –  dlouhodobé  ekonomické   prosperity.     Fundraising  je:   •  systema.cká  činnost,  jejímž  výsledkem  je  získání  finančních  či  jiných  prostředků  na  obecně  prospěšnou   činnost  organizací  nebo  jednotlivců;   •  získávání  peněz  pro  vlastní  účely  od  cizích  osob  a  ins.tucí;   •  orientován  na  dárce.  Jde  o  profesionálně  vedený  cyklický  proces  žádos.  o  finanční  podporu,  časovou   nebo  finanční  podporu  a  jejich  přijek.   Základní  pojmy   3  
  4. 4. Marke+ng  a  fundraising  na  internetu   Důležité  je  mít  plán  
  5. 5. Marke+ngové  cíle   •  Jakého  výsledku  se  chci  dobrat,  čeho  chci  dosáhnout?   •  Jaké  kroky  a  akce  musím  podniknout,  abych  dosáhl/a   svého  cíle?   •  Kdo  je  moje  cílová  skupina?   •  Kolik  mě  to  bude  stát?   5  
  6. 6. Co  může  být  cíl?   •  Něco  prodat   •  Něco  získat   •  Šířit  informaci   •  Propagovat  produkt   •  Zvýšit  počet  návštěvníků  webu     Cíl  musí  být:   •  Konkrétně  definovaný,  dosažitelný,  realis.cký,  měřitelný  a   časově  omezený   •  Např.  do  konce  dubna  sehnat  1  000  podpisů  na  pe.ci  nebo   získat  pro  web  1  000  nových  unikátních  návštěvníků   6  
  7. 7. Možnos+   •  Upravit  vzhled  a  obsah  stávajících  webových  stránek,   abychom  budili  lepší  dojem   •  Vytvořit  reklamy  odkazující  na  webové  stránky   •  Vytvořit  stránku  na  sociální  sí.  a  sdílet  snadněji  všechny   novinky  a  informace   7  
  8. 8. Cíl  e-­‐marke+ngu  v  roce  2014   •  Cílem  není  získat  více  lajků,  komentářů  a  sdílení.   •  Cílem  je  se  zaměřit  na  ty  správné  lidi  a  přetáhnout  je  na   svou  stranu.   •  Přetáhnout  je,  udržet  je  a  hýčkat  si  je.   8  
  9. 9. •  Je  lepší  mít  pár  kamošů,  kterým  na  vás  záleží,  než  .síce   známých,  kterým  jste  šumák.   Jak  toho  dosáhnout?     9  
  10. 10. Nástroje  on-­‐line  fundraisingu  a  marke+ngu  vhodné  pro  NNO   Webová  stránka     Direct  Mailing   E-­‐mail   Crowdfunding   Reklama  na  sociálních  síkch  (display  reklama)   On-­‐line  kampaně  na  webu  a  sociálních  síkch     Analy.cké  nástroje  (Google,  Facebook)   Elektronický  obchod  (e-­‐shop)     Dárcovský  příspěvek     Dárcovská  sms         10  
  11. 11. Výhody  on-­‐line  fundraisingu  a  marke+ngu   •  takřka  nulové  vstupní  náklady   •  jednoduchost     •  rychlý  nárůst  návštěvnos.   •  snadná  měřitelnost  -­‐  analy.cké  nástroje   •  dobrá  zpětná  vazba  -­‐  výsledky  analýz,  komunikace  se  zákazníkem   •  flexibilita   •  variabilita  formátů  a  způsobů  oslovení   •  cílení  na  “nové”  cílové  skupiny   •  oslovení  většího  počtu  dárců   11  
  12. 12. Výkřiky  do  tmy   •  V  roce  2013  udržel  návštěvník  webu  pozornost  8  sekund!   •  Není  důležitý  obal,  ale  obsah.   •  Při  plánování  rozpočtu  a  peněz,  které  jsme  ochotni  utra.t,   si  musíme  uvědomit,  jakou  pro  nás  bude  mít  hodnotu   zlepšení  stávající  situace.     •  Bannerové  slepotě  zabraňte  pravidelným  updatem   reklamy.   12  
  13. 13. Obsah  videa  Pět  způsobů  propagace  podle  Google   Bezplatné  záznamy  webových  stránek  ve  vyhledávačích   Reklamy  ve  vyhledávačích   Místní  zápisy  ve  vyhledávačích   Sociální  média   E-­‐mailový  marke.ng     13  
  14. 14. Bezplatné  záznamy  webových  stránek  ve  vyhledávačích     •  Vaše  URL  adresa  musí  být  na  Google,  ověřte  to   www.google.cz/addurl   •  Slova  z  webu  musí  být  ve  shodě  s  km,  co  lidé  na  Google   hledají   •  www.google.cz/webmasters   •  Promluvte  si  se  svým  webmasterem   14  
  15. 15. Reklamy  ve  vyhledávačích     •  www.google.cz/adwords     Místní  zápisy  ve  vyhledávačích   •  www.google.cz/adresarmist   •  Ověřte  si,  že  jste  v  seznamu  firem  na  Google.  Pokud  ne,   zapište  se  tam.   15  
  16. 16. E-­‐mail  marke+ng   •  Používejte  mailového  poskytovatele  (Email  Service  Provider),  např.  MailChimp   •  Uzpůsobte  e-­‐maily  mobilním  telefonům  (např.  nepoužívejte  “divné”  fonty)  a  před   odesláním  je  otestujte  přes  mobil.   •  E-­‐maily  posílejte  jen  těm,  kteří  o  ně  mají  zájem.   •  Vlepte  nakonec  možnost  zrušit  zasílání  Vašich  e-­‐mailů.   •  Aktualizujte  databázi  kontaktů.   16  
  17. 17. MailChimp   •  do  2000  kontaktů  a  12  000  mailů  měsíčně  je  tato  služba  zcela  zdarma   •  sta.s.ky  jednotlivých  kampaní   •  open  rate  (počet  uživatelů,  kteří  si  e-­‐mail  opravdu  otevřeli)  a  click  rate  (poměr  počtu   kliknuk,  vypovídá  o  efek.vnos.  reklamy,  v  %)  k  počtu  zobrazení  v  závislos.  na  čase   a  místě,  kde  byl  newsle[er  otevřen.       17  
  18. 18. Sociální  sítě   Facebook   Twi[er   LinkedIn   Google+   YouTube   Pinterest   Foursquare   Blogy   18  
  19. 19. TwiYer   Twi[er  je  poskytovatel  sociální  sítě  a  mikroblogu,  který  umožňuje         uživatelům  posílat  a  číst  příspěvky  zaslané  jinými  uživateli,  známé  jako  tweety.       Tweety  jsou  textové  příspěvky  dlouhé  maximálně  140  znaků,  které   se  zobrazují  na  uživatelově  profilové  stránce  a  na  stránkách  jeho  odběratelů  (followers).       •  v  roce  2013  cca  161  000  účtů    ČR   •  průměrný  uživatel  napíše  měsíčně  cca  13,5  statusů   •  tweetuje  se  nejčastěji  v  průběhu  pracovního  dne   •  většina  tweetů  jsou  retweety  –  přeposlané  odkazy,  statusy  –    řetězově  zasílaná   informace  přes  uživatele   •  Twi[eru  se  také  někdy  říká  „sms  internetu“     19  
  20. 20. Reklama  na  TwiYeru  
  21. 21. Reklama  na  TwiYeru   •  Přesnější  cílení,  aktuální  data   •  Reklama  je  placená   •  Twi[er  nemá  zvýhodněný  program  pro  NNO     Možnos+  reklamy:   •  Propagace  konkrétních  tweetů   –  Cena  za  ak.vitu  -­‐  CPE  (cost  per  engagement)  –  prokliknuk  odkazu  v  tweetu,  retweet,  odpověď,  sledování  účtu,  like   •  Propagace  konkrétního  Twi[er  účtu   –  Plak  se  pouze  tehdy,  pokud  váš  účet  někdo  začne  na  základě  reklamy  sledovat  (CPF  –  cost  per  follower)     21  
  22. 22. •  Zájmové  cílení  na  uživatele   •  Cílení  dle  klíčových  slov   •  Cílení  na  odběratele  konkrétních  Twi[er  účtu   •  Cílení  do  výsledků  vyhledávání  na  základě  klíčových  slov   •  Cílení  na  uživatele  podobné  těm,  kteří  váš  účet  už  odebírají     Smysl:     pokud  je  vaše  cílová  skupina  také  na  Twi[eru     Tip:     U  přístupů  na  Twi[er  převažují  mobilní  telefony.   Cílení   22  
  23. 23. LinkedIn  =    networking   LinkedIn  je  sociální  síť,  na  které  se  setkávají  profesionálové  a  diskutují  o  svých   pracovních  zájmech.       Prostřednictvím  kontaktů  je  uživatel  zapojen  i  do  kontaktů  svých  kontaktů,  čímž   vzniká  provázaná  síť  uživatelů.  LinkedIn  nabízí  také  nejrůznější  skupiny  a  aplikace.     •  200  milionů  registrovaných  uživatelů  (často  manažeři,  konzultan.  a  odborníci  z   nejrůznějších  oborů,  firmy)   •  čím  dál  více  získává  popularitu  i  v  Česku   •  v  profilu  uživatele  se  nachází  jeho  životopis  obsahující  položky  kritéria,  pracovní   místa  a  vzdělání   •  možnost  doplnit  obrázky,  odkazy,  prezentace   •  Osobní  profil  vs.  Firemní  profil                 23  
  24. 24. Cílení   •  Věk,  pohlaví,  geografická  poloha,  název  společnos.,  členství  ve  skupině,   průmyslové  odvětví,  pracovní  postavení     Cena:   •  Spodní  hranice  rozpočtu  je  10$   •  Nejmenší  možná  částka  za  proklik  jsou  2$   •  Jednorázový  ak.vační  poplatek  5$   24  
  25. 25. Facebook   •  existuje  10  let,  v  ČR  3,8  milionu  ak.vních  uživatelů   •  na  FB  je  o  6%  více  žen  než  mužů,  4%  neuvádí  své  pohlaví   •  špička  sdílení  příspěvků  a  komentářů  na  FB  nastává  po  18h  večer  a  končí  22h   •  nejvíce  liků  získávají  příspěvky  s  kratším  textem  (do  200  znaků)   •  pro  marke.ng  skrz  Facebook  si  založte  stránku  své  NNO,    nepoužívejte  osobní   profil   •  Nejčastěji  sdílíme  odkazy  (58%  celkového  počtu  uživatelského  sdíleného  obsahu)   –  z  toho  většina  jsou  aplikace  a  hry  uvnitř  FB  a  příspěvky  přátel,  17%  příspěvků   jsou  statusy,  10%  fotky,  obrázky  a  videa,  komentáře  tvoří  14,5%.       25  
  26. 26. Osobní  vs.  Obchodní  účet  
  27. 27. •  Kvalitní  obrázek/grafika  na  profilové  a  úvodní  fotce   •  Krátké,  ale  výs.žné  informace  o  firmě   •  Obsah  musí  být  uzpůsoben  cílové  skupině   •  Pravidelná  aktualizace  –  ideální  frekvence  příspěvků   •  Interakce  s  fanoušky  –  zodpovídání  dotazů,  reakce  na  komentáře  atd.   Zásady  Facebook  stránky     27  
  28. 28. Facebook  Ads   •  Na  FB  se  chodí  lidé  primárně  bavit,  zkoumat,  prohlížet  fotografie,  hrát  hry   a  diskutovat   •  Proto  je  FB  Ads  vhodná  pro  navazování  kontaktu,  komunikaci  a  PR   Zkuste  vystopovat:   •  Které  dny  a  denní  doba  jsou  nejvhodnější  pro  updates?   •  Na  co  návštěvníci  klikají  nejvíce  –  obrázky,  video,  text?   28  
  29. 29. Google+   •  www.google.cz/+   •  Sociální  plaƒorma,  která  propojuje  všechny  služby  Googlu   •  Možnost  šířit  informace  v  různých  formátech  (krátká  novinka,  článek,  foto,  video,   inzerát)   •  Cílové  skupiny  lze  rozdělit  do  kruhů  a  šířit  jim  zprávy  na  míru   •  Součásk  je  služba  Hangouts  –  videohovory,  kterých  se  může  zúčastnit  až  10   uživatelů  nebo  mohou  být  vysílány  přímým  přenosem  přes  Google+  a  YouTube   (Hangouts  On  Air)   29  
  30. 30. Google  Apps   •  www.google.cz/apps   •  Aplikace  Google  na  bázi  cloudové  technologie,  kde  se  ukládají  dokumenty  a  e-­‐ maily   •  Uživatelé  mohou  ukládat,  sdílet  a  společně  pracovat  na  dokumentech,  tabulkách,   prezentacích  –  Google  Drive   30  
  31. 31. Google  Analy+cs   •  www.google.cz/analy.cs   •  Nástroj  zdarma  pro  měření  webových  stránek     •  Vyhodnocování  návštěvnos.  a  marke.ngových  ak.vit,   chování  uživatelů   31  
  32. 32. Reklama  na  Google   •  www.google.cz/adwords   •  Umístění  textové  reklamy  do  vyhledávání  Google  –  přesné  měření,   kontrola  nad  výkonem  reklamy  a  rozpočtem  (systém  “pay  per  click”  –   inzerent  plak  pouze  v  případě,  že  na  inzerát  někdo  klikne  a  dostane  se  na   jeho  stránky)   •  Umístění  textové/bannerové  reklamy  na  partnerské  stránky  Google   •  Video  reklama  na  YouTube   32  
  33. 33. Mapy  Google   •  www.mapy.google.cz   •  Možnost  zanést  své  sídlo  do  map   •  Přenést  náhled  mapy  na  web   •  Základ  je  mít  profil  na  Google+  s  adresou     Postup:   •  h[p://google-­‐cz.blogspot.cz/2008/12/jak-­‐zdarma-­‐pidat-­‐vai-­‐firmu-­‐do-­‐map.html   33  
  34. 34. Google  Ad  Grants     •  AdWords  pro  neziskové  organizace   •  www.google.cz/grants/   •  Google  Ad  Grants  je  verze  programu  AdWords,  nástroje  pro  internetovou  inzerci,   určená  pro  neziskové  organizace.  Reklamní  program  Google  Grants  podporuje   neziskové  organizace  bezplatnými  reklamami  v  rámci  služby  AdWords™  v   hodnotě  10  000  $  měsíčně,  kterými  mohou  na  stránkách  s  výsledky  vyhledávání   Google  prezentovat  své  poslání  a  činnost.   34  
  35. 35. Jak  využít  Google  v  neziskovce   •  Zvýšit  povědomí  o  tématu,  problému,  zaměření  NNO   •  Využít  programu  Google  Grants  a  zajis.t,  aby  se  ve  vyhledávání  Google  nezisková   organizace  v  rámci  relevantních  odkazů  zobrazovala  jako  první.   •  Založit  si  YouTube  kanál  a  umís.t  na  něj  rozhovory  s  odborníky  k  tématu.   •  Pomocí  YouTube  a  Google+  šířit  nahraná  videa  mezi  fanoušky  a  přispěvatele/ dárce   •  V  případě  velkého  zájmu  uspořádat  debatu  s  odborníky,  jejíž  účastníci  budou   pozváni  pomocí  Google  formulářů,  debata  může  být  živě  přenášena  na  YouTube   35  
  36. 36. •  Ak.vně  zapojit  veřejnost  do  projektu  –  např.  podpora  pe.ce,  dobrovolníci,  zpětná   vazba   •  Využít  reklamy  ve  vyhledávání  zdarma   •  Založit  událost  Google+  a  pozvat  relevantní  lidi,  kteří  ji  mohou  sdílet  dál   •  Ve  videích  na  YouTube  použít  anotace  s  odkazy  na  webové  stránky   •  Vytvořit  anketu  či  průzkum,  sdílet  jej  na  webových  stránkách,  e-­‐mailem  a  přes   Google+   •  Vytvořit  zajímavou  online  kampaň  a  přilákat  možné  sponzory   36  
  37. 37. YouTube  pro  neziskovky     www.youtube.com/nonprofits     •  Napojení  na  Google+   •  Tlačítko  Darovat  –  v  ČR  nefunguje   •  Prvky  s  výzvou  k  akci  překrývající  video   •  Živý  přenos  –  Hangouts  on  Air   •  Poznámky  k  videu   •  Produkční  zdroje   37  
  38. 38. Mobilní  aplikace   •  Nejsou  příliš  využívané  v  neziskovém  sektoru   •  Často  jsou  založeny  na  geo-­‐lokačním  principu  –  neztraťte  se,  označte  místo,   vyhledejte     Příklady:   h[p://www.kdesekouri.cz   h[p://www.zmapujto.cz/mobile/   38  
  39. 39. Mobilní  aplikace   Hned  na  začátku  je  potřeba  si  uvědomit,  že  mobilní  aplikace  je  odlišným  produktem   než  web:   •  Lidé  mají  zařízení  s  různým  systémem  –  aplikace  běží  v  přirozeném  kódu  tohoto   systému,  takže  aplikace  vytvořená  pro  Android  nebude  fungovat  na  iPhone.   •  Lidé  se  k  aplikacím  mohou  dostávat  jiným  způsobem  –  aplikace  jsou  uložené   v  obchodě  aplikací,  přes  který  se  primárně  vyhledávají.  Lze  k  tomu  využít  i  webový   vyhledávač,  ale  vyhledávání  je  složitější.   39  
  40. 40. Na+vní  vs.  webová  aplikace   Na.vní  aplikace  –  je  uložena/stažena  přímo  ve  vašem  telefonu.  Musí  být   přizpůsobena  druhu  zařízení  (Android,  iPhone).  Update  je  náročnější.     Webová  aplikace  –  přístup  přes  internet,  vhodná  pro  různé  druhy  zařízení,  snadná   správa.  Není  navázána  na  funkce  vašeho  telefonu  (např.  nemá  přístup  k  fotkám).     40  
  41. 41. Webové  aplikace   dokumenty  ke  stažení,  výroční  zprávy  –  www.flipsnack.com,  www.slideshare.net,  h[p://issuu.com     představení  zaměstnanců,  příběhy  klientů,  proběhlé  akce  –  h[p://animoto.com,  www.youtube.com,   www.vimeo.com     pozvánky,  poděkování  donorům,  zapojení  klientů  –  h[p://stripgenerator.com,  www.smore.com,   h[ps://tackk.com     malování  online  -­‐  h[p://drawisland.com,  h[p://www.queeky.com/app     úprava  obrázků  pro  sociální  sítě  -­‐  h[p://www.autreplanete.com/ap-­‐social-­‐media-­‐image-­‐maker/     mo[o,  hlavní  myšlenky  –  h[p://www.wordle.net       team  management,  prezentace  NNO  –  h[p://padlet.com,  www.prezi.com,  www.weebly.com,   www.trello.com,  h[p://www.snacktools.com       41  
  42. 42. Tipy  pro  e-­‐marke+ng   •  Používejte  krátká  videa,  zejména  na  Facebooku.   •  Ještě  lépe,  vytvořte  sérii  krátkých  videí.   •  Používejte  zajímavé  a  do  očí  bijící  obrázky,  které  budou  volat  po  kliku.   •  Call  to  ac.on   •  Provokujte,  pokládejte  otázky,  používejte  hashtags.   •  Stejnou  zprávu  vyvěšte  na  všech  sociálních  médiích.  Kdo  ji  zahlédne  na   Facebooku,  si  ji  možná  později  přečte  na  Twi[eru.   42  
  43. 43. Content  marke+ng     Content  marke.ng  =  dobrý  a  kvalitní  obsah     Využívání  sociálních  sík  a  webových  aplikací  je  o  dobrém  úsudku,  efek.vitě  a   hlavně  poslání  neziskové  organizace.     Základ:   •  Vyprávět  příběhy   •  Odpovídat  na  námitky   •  Řešit  problémy       43  
  44. 44. Pro  správný  content  marke+ng  si  musíte  umět  odpovědět  na  tyto   základní  otázky:   Kdo  jste,  jaký  je  váš  příběh?     Co  je  vaším  cílem,  čeho  chcete  dosáhnout?     Kdo  je  vaše  cílová  skupina,  koho  chcete  oslovit?     O  co  se  vaše  cílová  skupina  zajímá?     Co  se  dá  u  vás  „like-­‐nout“?   44  
  45. 45. Jak  psát  texty,  web,     statusy  a  vůbec  váš  příběh   Obsah  by  měl  být:   •   krátký     •   aktuální   •   v.pný   •   zajímavý   •   vybízet  k  diskuzi   •   osobní   •   viditelný     Nezapomeňte  –  co  není  vidět  na  webové  stránce  v  úrovni  očí,  neexistuje!   45  
  46. 46. •   .tulek  musí  upoutat  (max.  5  –  7  slov)   •   dělte  text  na  více  odstavců   •   zvýrazněte  klíčová  slova  tučně   •   přidejte  hypertextové  odkazy   •   nepište  dlouhé  věty  a  už  vůbec  ne  souvěk!   •   délka  článku  max.  20  řádků  s  odkazem  na  celý  článek  v                        podstránce   •   používejte  odrážky   •   call  to  ac.on  –  vybídnuk  klienta  k  nějaké  činnos./ak.vitě   Zadejte  definování  vašeho  příběhu  klientům  a  donorům    –  např.  jako  soutěž.   46  
  47. 47. „Pokud  se  web  ob,žně  používá,  lidé  z  něj  odejdou.  Pokud  úvodní  stránka  neobsahuje  jasné   informace,  o  čem  web  je  a  co  na  něm  jde  dělat,  lidé  odejdou.  Pokud  uživatel  na  webu   zabloudí,  odejde.  Jestliže  se  informace  na  webu  uživateli  ob,žně  čtou,  či  neodpovídají  na  jeho   otázky,  odejde...  Po  ruce  je  plno  dalších  webů.  Odchod  je  základní  obrana  uživatele  před   po,žemi,“     tvrdí  přední  autorita  na  webové  stránky  Jacob  Nielsen.   47  
  48. 48. Zásady  webových  stránek   •  Srozumitelnost,  přehlednost,  snadná  navigace,  intui.vnost   •  Úplné  a  aktuální  informace  (aktualizace  kontaktů  a  událosk)   •  Jednoduchá  adresa,  dobrá  viditelnost,  snadná  vyhledatelnost   •  Bezbariérovost  a  přístupnost  (např.  blind-­‐friendly  web)   •  Vkusný  vzhled,  barevná  sladěnost,  střídmost   •  Informační  hodnota   •  Stručnost  (co  návštěvník  nepřečte  do  jedné  minuty,  nepřečte  vůbec)       Webový  text  by  měl  vypadat  jako  obrácená  pyramida  –  nejdůležitější  informace  v  prvním   odstavci  a  detaily  až  na  konec.  Jazykový  styl  a  použitý  slovník  musí  odpovídat  cílové  skupině   našich  návštěvníků.  Pokud  nebude  čtenář  rozumět  tomu,  co  mu  chceme  říci,  už  se  na  naše   stránky  nevrák.   48  
  49. 49. Další  kroky   •  Testování   •  Propagace   ü  Katalogy   ü  Fulltextové  vyhledávače   ü  Zpravodajské  servery  a  webové  magazíny   ü  Partnerské  weby   ü  Diskuzní  fóra   ü  Placená  reklama   ü  Sociální  sítě   •  Monitoring  (GoogleAnaly.cs)     49  
  50. 50. Použité  zdroje   H1.cz,  „Česko  na  sociálních  síkch“  (2011)   h[p://www.h1.cz/studie-­‐cesko-­‐v-­‐socialnich-­‐si.ch   Wikipedia.org   ocial  Media  Examiner,  „Social  Media  Industry   Report“  (2012)   h[p://www.socialmediaexaminer.com/ SocialMediaMarke.ngIndustryReport2012.pdf   Internet  World  Sta+s+cs  (2013)   h[p://www.internetworldstats.com   Non-­‐profit  Marke+ng  Guide  (2012)   www.nonprofitmarke.ngguide.com   MBA,  „Social  media  demographics“  (2012)   h[p://www.onlinemba.com/blog/social-­‐media-­‐ demographics/   Marke+ng  Fes+val,  „Úvod  do  internetového   marke+ngu“  (2013)   Amnesty  Interna+onal,  www.amnesty.cz     h[p://www.darujme.cz/informacni-­‐zdroje   h[p://www.google.cz/intl/cs/ads/learn/market-­‐ online/videos/five-­‐smart-­‐ways.html   h[ps://www.facebook.com/adver.sing   www.google.cz/grants/   hYp://www.podnikatel.cz/clanky/chcete-­‐mit-­‐ vlastni-­‐mobilni-­‐aplikaci-­‐zacnete-­‐s-­‐webovou-­‐je-­‐ levnejsi/   hYp://www.ceskatelevize.cz/vse-­‐o-­‐ct/charita+vni-­‐ osvetove-­‐humanitarni-­‐a-­‐sbirkove-­‐kampane/ kriteria-­‐podpory-­‐a-­‐formulare/   hYp://www.internetlivestats.com   www.google.cz/addurl   www.google.cz/webmasters   www.google.cz/adwords   www.google.cz/adresarmist   hYp://www.dtpko.cz/clanky/mailchimp-­‐vytvorit-­‐ a-­‐odeslat-­‐newsleYer-­‐nebylo-­‐nikdy-­‐tak-­‐snadne/   hYp://www.tyinternety.cz/2012/02/20/clanek/ reklama-­‐na-­‐linkedin-­‐v-­‐praxi-­‐je-­‐vubec-­‐k-­‐necemu/   hYp://www.slideshare.net/josefsysel/reklamni-­‐ kampan-­‐na-­‐linkedin   hYps://www.facebook.com/ Kaca.Kotulanova.lektorka   hYps://www.facebook.com/ads/create/   hYp://www.podnikatel.cz/clanky/jak-­‐vytvorit-­‐ efek+vni-­‐reklamu-­‐na-­‐facebooku/   www.google.cz/apps   www.google.cz/analy+cs   www.google.cz/adwords   www.mapy.google.cz   www.google.cz/grants/   hYp://www.kdesekouri.cz   hYp://www.zmapujto.cz/mobile/   hYp://www.ambrowse.com/index.php   hYp://www.shoutem.com   hYp://mashable.com/2013/12/03/build-­‐mobile-­‐ apps/   hYp://www.m-­‐journal.cz/cs/internet/socialni-­‐ site/hry-­‐na-­‐socialnich-­‐si+ch-­‐pro-­‐lidi-­‐dobre-­‐ vule__s416x9773.html   www.chodicilide.cz   hYp://www.3minutystaci.cz   hYp://www.skutecnydarek.cz   E-­‐book  Reklama  na  Facebooku,  Michal  Seget,   H1.cz,  www.h1.cz         50  
  51. 51. Kateřina  Švidrnochová  (Kotulanová)     k.svidrnochova@gmail.com     www.kacalektorka.weebly.com   h[ps://www.facebook.com/Kaca.Kotulanova.lektorka   h[p://www.linkedin.com/pub/katerina-­‐kotulanová/52/2b8/b81   h[p://www.slideshare.net/KatchaSvidrnochova   51  

×