Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Mobile w komunikacji 360o
Katarzyna Bednarska
Agenda:
2Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
1. Sposoby dotarcia do różnych grup docelowych za pomocą mobile’a
2. Wykorzystan...
Przed startem
Upewnij się, że masz jasno określone cele,
jeszcze przed rozpoczęciem kampanii
marketingowej.
Po pierwsze, m...
Ty masz cel, a my 3 propozycje mobilnych rozwiązań
4
Tradycyjnemedia
MOBILNE KAMPANIE
DZIAŁANIA Z EFEKTEM WOW
DZIAŁANIA AN...
LAUNCH NOWEGO PRODUKTU DLA OSÓB W WIEKU 30-55 LAT,
KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ
5
CEL
6Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
• Kampania mobilna w modelu CPM –
serwisy i aplikacje biznesowe:
rekomendowane wideo ric...
Wprowadzenie nowego modelu VW
7Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
BUDOWA WIZERUNKU WŚRÓD OSÓB W WIEKU 18-30 LAT,
KORZYSTAJĄCYCH AKTYWNIE Z SERWISÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH
8
CEL
9Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
• Kampania mobilna w sieci reklamowej w modelu
CPC; TG: wiek, opcjonalnie OS, kategoria ...
Promocja nowego narzędzia IKO
10Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
11Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Launch piwa Książęce Jasne
BUDOWANIE ZASIĘGU:
PRÓBA DOTARCIA DO OSÓB W WIEKU 18+, KTÓRE KORZYSTAJĄ
Z INTERNETU
12
CEL
13Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
• Kampania mobilna na Facebooku (promocja
funpage’a – CPC połączone z RTB pozwoli dotrz...
Promocja eventu Coca-Cola
14
#BestSummer
Moment
banery i plakaty
Social media
strona WWW i mobilna
Katarzyna Bednarska
Opt...
POKAZAĆ MARKĘ JAKO NOWOCZESNĄ, WYCHODZĄCĄ NAPRZECIW
KONSUMENTOM
15
CEL
16Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
• Kampania rich mediowa w rozpoznawalnych
serwisach mobilnych i aplikacjach
• Kampania ...
Advergaming – Vodafone
17Katarzyna Bednarska
Mobile Project Manager
8 000 odwiedzin w niemieckich salonach Vodafone
500 00...
ZWIĘKSZYĆ SPRZEDAŻ POPRZEZ POZYSKANIE NOWYCH
KONTAKTÓW
18
CEL
19Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
• Kampania mobilna w modelu CPL (CPC
z optymalizacją RTB)
• Kampania mobilna z możliwoś...
Adidas
20
Welcome to the street
where originality lives
and athletes,
musicians, skaters and
more come together
to show th...
21
Welcome to the street
where originality lives and
athletes, musicians,
skaters and more come
together to show their
sty...
22
Kompleksowe narzędzia do pomiaru efektów działań
Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
W pościgu za konsumentem
Jeszcze w 2010 roku mobile nie istniał.
Smartfony nie były tak popularne, a wiedza
specjalistyczn...
24
Outdoor, działania ATL
Plakat na przystanku
w metrze, billboard
QR kod Aplikacja do
rozszerzonej
rzeczywistości
np. Lay...
25Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Red Bull, Knorr
Absolut
26Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
27
Digital
Kampania
na stronach WWW
Kampania
na stronach
mobilnych
Kampania
na tabletach
Kampania
w aplikacjach
Katarzyna ...
Mastercard
28Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
29
Telewizja
Kampania telewizyjna Dedykowana
aplikacja
SMS premiumAplikacja do
rozpoznawania
dźwięku
Katarzyna Bednarska
O...
Kampania społeczna
30Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
31Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Tabex
32
Prasa
Kampania
prasowa
Dedykowana
aplikacja
do AR
QR kodKampania
w magazynach
na iPadzie
Istniejąca
aplikacja do AR
Kat...
TK Maxx, Astor
33Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
34Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Tesco
Zabójcze błędy w planowaniu i realizowaniu mobile 360
Prezentujemy 7 błędów, których można uniknąć podczas
planowania dzia...
Zróbmy "coś" w mobile'u
36Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Czy internauci zasługują na to, by irytować ich „dużą” stroną W...
Czy podczas płacenia przy kasie mam czas na skan QR?
37Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
38Katarzyna Bednarska
Mobile Project Manager
Króluje branża turystyczna, ale nie tylko
39Katarzyna Bednarska
Mobile Project Manager
Good vs Bad
Zbyt duża waga aplikacji
40Katarzyna Bednarska
Mobile Project Manager
Starsze telefony z systemem Android mogą mieć proble...
Dystrybucja aplikacji wyłącznie do osób, które przeglądają internet, będąc
podłączonymi do WI-FI
41Katarzyna Bednarska
Opt...
Zbyt długi formularz kontaktowy
42Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Na smartfonie im mniej, tym lepiej.
Kiedy żądamy zbyt w...
Marka samochodowa
43
Część 1 Część 2
Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Źle przygotowane kreacje
44Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Cały czas zdarzają się przykłady kreacji, które na ekranie tel...
Format za szeroki na mobilną stronę Rich media bez elem. angażujących
45Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Zła lokalizacja QR kodu
46Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Umieszczenie fotokodu na plakacie/ billboardzie, który będzie p...
Fotokod na ruchomym pojeździe
47Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
48Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Fotokod zbyt daleko od konsumenta
Fotokod w miejscu, gdzie nie ma zasięgu
49Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Brak testów
50Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Zanim zaczniemy promocję, należy sprawdzić czy nasza strona mobilna lub
apl...
Nieprzetestowana kreacja do iPada
51Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Brak fantazji w tworzeniu niestandardowych akcji
52Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Jeśli chcemy wykorzystać mobile market...
Brak call-2-action
53Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
54
Nie stresuj się!
Pamiętaj, że z każdej sytuacji jest wyjście
Kilka przykładów kampanii globalnych marek,
ukazujących nieszablonowe myślenie oraz
szerokie spojrzenie na działania marke...
56Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Harvey&Rabbit
MINI Paceman
57Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
58Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
Cornetto Ice Cream
Nivea
59Katarzyna Bednarska
Mobile Project Manager
Dziękuję za uwagę
Katarzyna Bednarska
Optizen Labs
bednarska@optizenlabs.com
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Mobile w komunikacji 360 stopni (+video)

458 views

Published on

analiza kilku briefów od klientów
połaczenie tradycyjnego kanału komunikacji i elementów mobile mix
mobilne adservery
mobilne wpadki
przykłady wykorzystania mobile w komunikacji 360 stopni przez globalne marki

Published in: Technology
  • Be the first to comment

Mobile w komunikacji 360 stopni (+video)

  1. 1. Mobile w komunikacji 360o Katarzyna Bednarska
  2. 2. Agenda: 2Katarzyna Bednarska Optizen Labs 1. Sposoby dotarcia do różnych grup docelowych za pomocą mobile’a 2. Wykorzystanie mobile’a w różnych kanałach komunikacji 3. Najczęściej popełniane błędy 4. Dobre praktyki i optymalne wykorzystanie potencjału urządzenia przenośnego
  3. 3. Przed startem Upewnij się, że masz jasno określone cele, jeszcze przed rozpoczęciem kampanii marketingowej. Po pierwsze, musisz dowiedzieć się, co chcesz osiągnąć, włączając mobile do strategii. Czy chcesz wykorzystać potencjał mobilnego marketingu w celu zwiększenia przychodów czy stracić klientów w wyniku popełnienia podstawowych błędów w komunikacji? Pokażemy Ci, jak osiągnąć dobre rezultaty. 3
  4. 4. Ty masz cel, a my 3 propozycje mobilnych rozwiązań 4 Tradycyjnemedia MOBILNE KAMPANIE DZIAŁANIA Z EFEKTEM WOW DZIAŁANIA ANGAŻUJĄCE, ZWIĘKSZAJĄCE ROZPOZNAWALNOŚĆ Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  5. 5. LAUNCH NOWEGO PRODUKTU DLA OSÓB W WIEKU 30-55 LAT, KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ 5 CEL
  6. 6. 6Katarzyna Bednarska Optizen Labs • Kampania mobilna w modelu CPM – serwisy i aplikacje biznesowe: rekomendowane wideo rich media • Kampania w aplikacji Listonic (branża FMCG) • Strona mobilna z formularzem kontaktowym, której zadaniem jest informowanie o produkcie • Wysyłka SMS do bazy operatorów z URL do strony mobilnej – TG: wiek oraz model telefonu (potencjał ok. 1 000 000 abonentów) • Kampania w prasie na tablety (e-wydania i mutacje cyfrowe) full page interaktywny
  7. 7. Wprowadzenie nowego modelu VW 7Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  8. 8. BUDOWA WIZERUNKU WŚRÓD OSÓB W WIEKU 18-30 LAT, KORZYSTAJĄCYCH AKTYWNIE Z SERWISÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH 8 CEL
  9. 9. 9Katarzyna Bednarska Optizen Labs • Kampania mobilna w sieci reklamowej w modelu CPC; TG: wiek, opcjonalnie OS, kategoria serwisu • Strona mobilna z możliwością wygenerowania mobilnego kuponu, informująca o produkcie • Wsparcie QR kodami w prasie, materiałach POS • AR z wykorzystaniem aplikacji Layar • Aplikacja na systemy iOS, Android • Mobile App Install Ads (CPC połączona z RTB) • Gra miejska wykorzystująca aplikację • Kupon rabatowy za check-in na Facebook Places lub Foursquare
  10. 10. Promocja nowego narzędzia IKO 10Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  11. 11. 11Katarzyna Bednarska Optizen Labs Launch piwa Książęce Jasne
  12. 12. BUDOWANIE ZASIĘGU: PRÓBA DOTARCIA DO OSÓB W WIEKU 18+, KTÓRE KORZYSTAJĄ Z INTERNETU 12 CEL
  13. 13. 13Katarzyna Bednarska Optizen Labs • Kampania mobilna na Facebooku (promocja funpage’a – CPC połączone z RTB pozwoli dotrzeć do kilku milionów userów) • Promocja poprzez aplikację Instagram • Kampania banerowa w kilku sieciach reklamowych w modelu CPC/ smartfony i tablety/ TG: 18+ (50 tys. klików przy śr. CTR 0,5% pozwala dotrzeć do 1 miliona mobilnych internautów) • Strona mobilna • Kampania SMS wykraczająca poza bazy operatorów – TG: 18+ (potencjał 5 milionów posiadaczy telefonów komórkowych)
  14. 14. Promocja eventu Coca-Cola 14 #BestSummer Moment banery i plakaty Social media strona WWW i mobilna Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  15. 15. POKAZAĆ MARKĘ JAKO NOWOCZESNĄ, WYCHODZĄCĄ NAPRZECIW KONSUMENTOM 15 CEL
  16. 16. 16Katarzyna Bednarska Optizen Labs • Kampania rich mediowa w rozpoznawalnych serwisach mobilnych i aplikacjach • Kampania w magazynach na tablety full page HTML • AR z wykorzystaniem aplikacji Layar lub innej • Aplikacja na systemy iOS, Android • Mobile App Install Ads (CPC połączona z RTB) • Gra miejska wykorzystująca aplikację • Plakaty, półki sklepowe wzbogacone tagami NFC
  17. 17. Advergaming – Vodafone 17Katarzyna Bednarska Mobile Project Manager 8 000 odwiedzin w niemieckich salonach Vodafone 500 000 przechwyceń wirtualny postaci Buffer monsters 30 000 pobrań aplikacji
  18. 18. ZWIĘKSZYĆ SPRZEDAŻ POPRZEZ POZYSKANIE NOWYCH KONTAKTÓW 18 CEL
  19. 19. 19Katarzyna Bednarska Optizen Labs • Kampania mobilna w modelu CPL (CPC z optymalizacją RTB) • Kampania mobilna z możliwością pobrania kuponu • Wysyłka SMS do bazy operatorów z URL do strony mobilnej – TG: wiek oraz model telefonu (potencjał ok. 1 miliona abonentów)
  20. 20. Adidas 20 Welcome to the street where originality lives and athletes, musicians, skaters and more come together to show their style. Do you want an invitation? 1=Yes 2=No 35% response rate 15-24 s – czas, w jakim osoby odpowiedziały na wiadomość Kobiety były o 23% bardziej aktywne od mężczyzn Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  21. 21. 21 Welcome to the street where originality lives and athletes, musicians, skaters and more come together to show their style. Do you want an invitation? 1=Yes 2=No Katarzyna Bednarska Optizen Labs Starbucks
  22. 22. 22 Kompleksowe narzędzia do pomiaru efektów działań Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  23. 23. W pościgu za konsumentem Jeszcze w 2010 roku mobile nie istniał. Smartfony nie były tak popularne, a wiedza specjalistyczna dostępna była dla nielicznych, jedynie za pomocą zagranicznych witryn. Obecnie elementów mobile marketingu jest coraz więcej, ale odpowiednie ich połączenie z tradycyjnymi działaniami jest trudne. Pamiętaj, że szycie na miarę wymaga odpowiedniego przygotowania merytorycznego. W tej części dowiesz się, jak odpowiednio połączyć tradycyjne media z mobile, by stanowiły kompleksową ofertę dla klienta.
  24. 24. 24 Outdoor, działania ATL Plakat na przystanku w metrze, billboard QR kod Aplikacja do rozszerzonej rzeczywistości np. Layar, Aurasma SMS premium Technologia zbliżeniowa NFC Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  25. 25. 25Katarzyna Bednarska Optizen Labs Red Bull, Knorr
  26. 26. Absolut 26Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  27. 27. 27 Digital Kampania na stronach WWW Kampania na stronach mobilnych Kampania na tabletach Kampania w aplikacjach Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  28. 28. Mastercard 28Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  29. 29. 29 Telewizja Kampania telewizyjna Dedykowana aplikacja SMS premiumAplikacja do rozpoznawania dźwięku Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  30. 30. Kampania społeczna 30Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  31. 31. 31Katarzyna Bednarska Optizen Labs Tabex
  32. 32. 32 Prasa Kampania prasowa Dedykowana aplikacja do AR QR kodKampania w magazynach na iPadzie Istniejąca aplikacja do AR Katarzyna Bednarska Mobile Project Manager Kupon rabatowy
  33. 33. TK Maxx, Astor 33Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  34. 34. 34Katarzyna Bednarska Optizen Labs Tesco
  35. 35. Zabójcze błędy w planowaniu i realizowaniu mobile 360 Prezentujemy 7 błędów, których można uniknąć podczas planowania działań mobilnych. Zapamiętaj z tej lekcji: • wszystko powinno być dopięte na ostatni guzik, • mobilni internauci są bardzo wymagający, • zbyt nachalna komunikacja niekorzystnie wypływa na wizerunek marki, • nawet jeden błąd może doprowadzić do katastrofy kampanii.
  36. 36. Zróbmy "coś" w mobile'u 36Katarzyna Bednarska Optizen Labs Czy internauci zasługują na to, by irytować ich „dużą” stroną WWW? 2 lata temu takie linkowanie było dopuszczalne, gdyż koszt produkcji stron mobilnych był wysoki, a specjalistów niewielu. Obecnie jest to oznaka ignorancji i braku szacunku do konsumenta. Think mobile! „Nie chciało im się zrobić małej strony” – tak pomyśli osoba przekierowana na witrynę WWW. Szanujmy swój czas i… transfer.
  37. 37. Czy podczas płacenia przy kasie mam czas na skan QR? 37Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  38. 38. 38Katarzyna Bednarska Mobile Project Manager Króluje branża turystyczna, ale nie tylko
  39. 39. 39Katarzyna Bednarska Mobile Project Manager Good vs Bad
  40. 40. Zbyt duża waga aplikacji 40Katarzyna Bednarska Mobile Project Manager Starsze telefony z systemem Android mogą mieć problem z instalacją ciężkiej aplikacji z powodu małej pamięci RAM. Jeśli w ostateczności uda się ją pobrać z marketu, to najprawdopodobniej będzie się ona zawieszać. Jeśli rozpoczynamy promocję ciężkiej aplikacji, to podczas kampanii display ważne jest, by użytkownik miał dostęp do WI-FI w momencie wyświetlania reklamy mobilnej.
  41. 41. Dystrybucja aplikacji wyłącznie do osób, które przeglądają internet, będąc podłączonymi do WI-FI 41Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  42. 42. Zbyt długi formularz kontaktowy 42Katarzyna Bednarska Optizen Labs Na smartfonie im mniej, tym lepiej. Kiedy żądamy zbyt wielu informacji na początku, konsument rezygnuje, czując, że zbyt mocno ingerujemy w jego prywatność. Imię, nr telefonu czy e-mail są dla firmy niezbędnymi informacjami do zainicjowania kontaktu. Inne dane, czyli nazwisko, miejscowość, lokalizacja dealera zostaną przekazane podczas kontaktu z konsultantem.
  43. 43. Marka samochodowa 43 Część 1 Część 2 Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  44. 44. Źle przygotowane kreacje 44Katarzyna Bednarska Optizen Labs Cały czas zdarzają się przykłady kreacji, które na ekranie telefonu wyglądają niewyraźnie, jakby były na siłę rozciągnięte do określonego rozmiaru. Wg MMA i IAB należy wybierać największą kreację ze specyfikacji, jeśli chcemy, by automatycznie dostosowała się do wielu formatów (automatycznie robi to adserver). Na kreację rich media składają się dwa elementy: baner oraz pełnoekranowa warstwa zamykana „x”. Kreacja powinna zawierać klikalne CTA (call to action) oraz elementy, które zachęcają do zabawy z marką – 3D, wideo, prosta gra, akcelerometr, geolokalizacja. Nie masz pomysłu na kreację rich media? To jej nie planuj.
  45. 45. Format za szeroki na mobilną stronę Rich media bez elem. angażujących 45Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  46. 46. Zła lokalizacja QR kodu 46Katarzyna Bednarska Optizen Labs Umieszczenie fotokodu na plakacie/ billboardzie, który będzie położony poza zasięgiem ręki użytkownika, może spowodować, że kod będzie nieuchwytny dla kamery telefonu. Z powodu odległości konsument może nie odczytać informacji pod QR kodem i stwierdzić, iż mobile nie działa. Nie należy też umieszczać go zbyt nisko. Pamiętajmy, że QR kod czy tag NFC powinny znaleźć się na wysokości twarzy. Zbyt mały rozmiar może również utrudnić zeskanowanie lub przyczynić się do zignorowania reklamy.
  47. 47. Fotokod na ruchomym pojeździe 47Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  48. 48. 48Katarzyna Bednarska Optizen Labs Fotokod zbyt daleko od konsumenta
  49. 49. Fotokod w miejscu, gdzie nie ma zasięgu 49Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  50. 50. Brak testów 50Katarzyna Bednarska Optizen Labs Zanim zaczniemy promocję, należy sprawdzić czy nasza strona mobilna lub aplikacja działa poprawnie (nim trafi do konsumenta). Nie ma osób nieomylnych, dlatego zlecając prace programistom/ grafikom należy pamiętać o uczestnictwie w ostatnim procesie, jakim są testy. Podobnie jak sprawdzamy kreację emitowaną na stronach WWW, powinniśmy zadbać o sprawdzenie również innych nośników. Jako marketer/ mediaplanner jesteśmy odpowiedzialni za to jak marka jest odbierana w sieci.
  51. 51. Nieprzetestowana kreacja do iPada 51Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  52. 52. Brak fantazji w tworzeniu niestandardowych akcji 52Katarzyna Bednarska Optizen Labs Jeśli chcemy wykorzystać mobile marketing w kampanii produktu czy usługi – nie wystarczy do tego aplikacja do rozpoznawania dźwięku (Shazam) w kampanii telewizyjnej. Mało wyrafinowanym rozwiązaniem będzie także pokazywanie zwykłej strony produktowej. Chcesz, by marketing szeptany zapewnił Ci rozgłos? Zaoferuj darmowy: • dzwonek, • aplikację, • rabat do teatru/kina/restauracji oraz pozwól share’ować info o akcji via mail, Twitter czy FB.
  53. 53. Brak call-2-action 53Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  54. 54. 54 Nie stresuj się! Pamiętaj, że z każdej sytuacji jest wyjście
  55. 55. Kilka przykładów kampanii globalnych marek, ukazujących nieszablonowe myślenie oraz szerokie spojrzenie na działania marketingowe CASE STUDY
  56. 56. 56Katarzyna Bednarska Optizen Labs Harvey&Rabbit
  57. 57. MINI Paceman 57Katarzyna Bednarska Optizen Labs
  58. 58. 58Katarzyna Bednarska Optizen Labs Cornetto Ice Cream
  59. 59. Nivea 59Katarzyna Bednarska Mobile Project Manager
  60. 60. Dziękuję za uwagę Katarzyna Bednarska Optizen Labs bednarska@optizenlabs.com

×