Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Budgetposten som projektet glömde: User Adoption Kettukari Teamsdagen 11.3.2020

385 views

Published on

Budgetposten som projektet glömde: User Adoption / Karoliina Kettukari / Teamsdagen 11.3.2020

  • Be the first to comment

Budgetposten som projektet glömde: User Adoption Kettukari Teamsdagen 11.3.2020

  1. 1. Budgetposten som projektet glömde: User Adoption Karoliina Kettukari @kettukari
  2. 2. • Office 365 & Microsoft Teams • User Adoption & Change Management @kettukari Karoliina Kettukari
  3. 3. Teamsdagen 11.3.2020 @kettukari
  4. 4. Change agents Teamsdagen 11.3.2020 @kettukari Effektivt sätt att sprida information inom organisationen och stödja varierande grupper med olika behov
  5. 5. Teamsdagen 11.3.2020 @kettukari C hange A gent Network Samla ditt gäng Fira framgångar Tänk på träning Dela tips & tricks Lös utmaningar Stöd utvecklingYES WE Använd bara frivilliga Börja i liten skala, utöka senare Planera ett år framåt Börja med baskunskaper Dela ut färdigt material och uppgifter Skola agents att bli facilitatorer Använd Praise i Teams och Yammer Dela ut swag – även om det bara är en gif Yammer eller Teams stödgrupp Ha frågetimmar och öppna kliniker Utnyttja peer support Samla best practises Dela idéer över avdelningsgränser Var en förebild Se till att det finns tid för aktiviteter Se till att ledningen stödjer processen
  6. 6. Teamsdagen 11.3.2020 @kettukari Workshops för ett modernt lagarbete Erbjud en färdig och anpassnings bar modell för utvecklingen av lagarbete Teamsdagen 11.3.2020 @kettukari
  7. 7. Teamsdagen 11.3.2020 @kettukari Följ upp resultat Använd Forms för att samla information gällande antal workshops och hur modellen fungerar. Justera materialet vid behov. Tänk på förhand Först till kvarn! Slösa inte tid på de ovilliga. Vem är facilitatorn? Change agent / chefen? Vad kallas det igen: workshop eller diskussion… Teamwork makes the dream work Använd best practises och tips & tricks. Ha en färdig agenda, klara mål och anpassningsbart material för workshops. Skapa en SharePoint sida Train the trainer Gå igenom workshopformat och mål med facilitatorer. Erbjud stöd via stödgrupper och Teamsmöten.
  8. 8. Teamsdagen 11.3.2020 @kettukari Stödgrupp Låt alla andra göra ditt jobb för dig!
  9. 9. Teamsdagen 11.3.2020 @kettukari Tänk utanför ramarna Skapa inte en “Office 365 stöd” grupp. Skapa “Modernt teamarbete med Office 365” eller “Mäktiga möten” grupper istället. Satsa i början, chilla senare Uppskatta alla frågor. Svara snabbt. Erbjud också information om kommande nyheter. Ge exempel och vänta tills gruppen utvecklas och användare börjar svara varandra. Teams eller Yammer Använder ni Yammer aktivt? Gräns på 5000 användare i en Teams grupp Stödgruppen är din bästa vän 🖤
  10. 10. Alla vill ha tekniska instruktioner… Teamsdagen 11.3.2020 @kettukari Vilket tidsslöseri Office 365 förändras hela tiden – tävla inte mot den Istället för HUR – berätta VARFÖR De enda “how to’s” som är värda att göra kombinerar befintliga processer med Office 365
  11. 11. Microsoft Learning Pathways Alltid up-to-date SharePoint sida som innehåller Office 365 instruktioner och videor på engelska. Kan också implementeras som en app i Teams. Office 365 Training Center Mer instruktioner och videor – också på Svenska! Modern Workplace training Scenario baserade videor och andra träningsmaterial. Microsoft Community Training (Nytt!) Nytt och grymt Learning Pathways 2.0. Azure app, så inte helt gratis. Teamsdagen 11.3.2020 @kettukari Microsoft resurser: tekniska instruktioner
  12. 12. Adoption Toolkit Flipbook med länkar till videor, template etc. Börja med detta! FastTrack Resource Hub Färdiga e-mail templater och quick-start guider. Champions program Microsoft’s allmän champions program för projektledare. Driving Adoption TechCommunity Diskussioner och bloggar. Adoption guide och Change Management Framework Stegvisa instruktioner och färdiga material. Troligtvis inte andvändbar i befintlig skick men ger basinformation och idéer av user adoption och change management i Office 365 projekt. Microsoft resurser: user adoption Teamsdagen 11.3.2020 @kettukari
  13. 13. #communityrocks #sharingiscaring Teams user adoption wizards i LinkedIn och Twitter: Tom Arbuthnot, Randy Chapman, Craig Chiffers, Adam Deltinger, Alexander Eggers, Patrick Feninger, Karoliina Kettukari, Vesa Nopanen, Tracy Van der Schyff, Amanda Sterner, Mark Vale… ESPC Teams Week Fantastisk samling av Teams bloggar, webinarier och annat grymt innehåll. Teamsfest Online Teams konferens den första April 2020. Teamsdagen 11.3.2020 @kettukari
  14. 14. Använd Microsoft-resurser Skapa en aktiv stödgrupp Stöd modernt teamarbete Utnyttja change agents Teamsdagen 11.3.2020 @kettukari
  15. 15. Glöm inte att utvärdera sessionen www.teamsdagen.se/feedback Tack @kettukari !

×