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Marketing - conceitos iniciais

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Aula inicial da disciplina - Introdução ao Marketing

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Marketing - conceitos iniciais

  1. 1. Entendendo alguns Conceitos... Organizações Empresas
  2. 2. $ Objetivos Pessoas Recursos Troca LUCRO Empresas Entendendo alguns Conceitos... ADMINISTRAÇÃO
  3. 3. ADMINISTRAÇÃO Planejar Organizar Dirigir/Liderar Controlar
  4. 4. ADMINISTRAÇÃO Planejamento Formular objetivos e os meios para alcançá-los Organização Modelar o trabalho, alocar recursos e coordenar atividades Direção Designar pessoas, dirigir seus esforços, motivá-las, liderá-las e informá-las Controle Monitorar a atividades e corrigir os devios Recursos Humanos Financeiros Tecnológicos Informações Resultados Desempenho Objetivos Serviços Eficiência Eficácia
  5. 5. Áreas Administrativas RESULTADOS DA EMPRESA
  6. 6. Recursos Humanos Finanças ProduçãoLogística Marketing Áreas Administrativas
  7. 7. MARKETING Mercado Empresa MercadoMarketing?
  8. 8. MARKETING Mercado Empresa Mercado
  9. 9. Era da Produção Era da Venda Era do Marketing
  10. 10. Era da Produção Enfoque básico era a produção de mercadorias ou serviços em escala crescente que possibilitasse redução de custos apoiada em fabricação seriada e padronizada.
  11. 11. Era da Venda E S T O Q U E $Parado a partir do momento em que os excedentes de produção já não encontravam um mercado cativo, ávido por esses produtos, tornou-se importante o esforço de vendas como o único meio capaz de ajudar a colocar uma produção industrial crescente.
  12. 12. Ênfase no Produto Era do Marketing o esforço de vendas já não é suficiente para colocar no mercado os estoques excedentes de uma produção massificada, não resta outro caminho senão o de buscar diferenciar o produto no mercado. Nesse período diferenciação era entendida como sinônimo de qualidade superior do produto.
  13. 13. Ênfase no Consumidor Era do Marketing Num mercado “bombardeado” de produtos similares, a qualidade passa ser “obrigação” e a diferenciação ganha um sentido mais amplo não resta outro caminho senão o de buscar descobrir as necessidades de cada mercado específico. Surgem novos conceitos condicionantes da a sobrevivência das empresas/produtos: • Necessidades • Desejos • Demandas
  14. 14. Necessidades: Estado de privação Desejos: Carência por situações específicas para atender as necessidades. Os desejos são moldados e remoldados por instituições e por forças e instituições. Demanda: São desejos por produtos específicos, respaldados pela habilidade e disposição para comprá-los DESEJO + PODER DE COMPRA = DEMANDA

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