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Planificación de la Comunicación

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Planificación de la Comunicación

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Planificación de la Comunicación

  1. 1. i<br />i<br />Universidad Israel<br />Facultad de Diseño Gráfico Empresarial<br />Tema: <br />Planificación de la Comunicación<br />Integrantes:<br />Karina Oña<br />Liliana Lomas<br />Mayra Yumisaca<br />Edgar Tituaña<br />Asignatura: <br />Comunicación Corporativa<br />Nivel: <br />6to Diurno<br />Quito-Ecuador<br />2010<br />
  2. 2. Índice<br />3<br />4<br />5<br />7<br />10<br />12<br />13<br />15<br />16<br />21<br />26<br />28<br />Introducción<br />Historia<br />¿Qué es planificar?<br />Definiciones<br />¿Qué es la Planificación de la Comunicación?<br />Objetivo de la Planificación<br />¿Por qué planificar?<br />Modelos de Planificación<br />Tipos de Planificación<br />Técnicas<br />Elementos<br />Procesos<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  3. 3. Introducción<br />La planificación es un proceso orientado a facilitar la toma de decisiones, es una herramienta clave para facilitar y optimizar la Gestión en la Comunicación de las Organizaciones. <br />En este sentido, cabe afirmar que la planificación no debe quedarse en un mero ejercicio analítico, intelectual o de diagnósticode la realidad, sino que debe tener un carácter eminentementepráctico, orientado a la acción y, en última instancia, a la transformación de la realidad en un futuro más o menos inmediato.<br />La Planificación en la Comunicación de las Organizaciones, debe ser encarada como un proceso continuo y recursivo de Análisis, Programación, Ejecución y Evaluación, en el que a partir de un conjunto de metodologías y herramientas específicas, pueden prepararse Planes, Programas y Proyectos de corto, mediano y largo plazo, los mismos que a su vez pueden ser Normativos y Estratégicos.<br />La planificación no sólo debe orientar la toma de decisiones, sino que también debe responder a criterios de racionalidad y transparencia, permitiendo así fundamentar nuestras acciones y explicar a los demás cómo y por qué tomamos las decisiones, sometiendo a éstas y a los motivos que las impulsan al escrutinio y crítica externos.<br />La planificación responde al intento de reducir la incertidumbre, tratando de hacer un ejercicio de prospectiva para anticipar los cambiosen entorno en el que nuestras organizaciones operan y adaptar permanentemente los planes de acción a esos cambios. <br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  4. 4. Historia<br />Se desarrolla<br />Acontecimientos<br />Segunda guerra mundial<br />Comunidad primitiva<br />Surge<br />Hasta<br />Revolución industrial<br />Auge del DISEÑO INDUSTRIAL<br />Llegando al<br />Siglo XX<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  5. 5. ¿Qué es planificar?<br />Analizar<br />Estudiar<br />Objetivos propuestos<br />Para encontrar<br />Como conseguirlos<br />Mediante Preguntas<br />Por que lo vamos hacer?<br />¿Qué vamos a hacer?<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  6. 6. Planificar<br />Supone<br />Crear un plan<br />Define<br />Necesidad de recursos<br />Clarifica<br />Actividades y dudas<br />Cuantifica<br />Niveles de desempeño<br />Establece<br />Prioridades<br />Evidencia<br />Debilidades y Fortalezas<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  7. 7. Planificación de la Comunicación<br />Definiciones<br />Mercado, (1996)<br />Es definir los objetivos y determinar los medios para alcanzarlos; es fundamentalmente analizar por anticipado los problemas, planear posibles soluciones y señalar los pasos necesarios para llegar a los objetivos.<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  8. 8. Planificación de la Comunicación<br />Definiciones<br />Stoner, (1996) <br />Es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en torno a cada organización y se adapta a ellos. Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas metas.<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  9. 9. Planificación de la Comunicación<br />Definiciones<br />Terry, (1987) <br />Es el proceso de seleccionar información y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales.<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  10. 10. Planificación de la Comunicación<br />Proceso<br />Continuo<br />Diverso<br />A partir<br />De metodologías y herramientas específicas<br />Planes<br />Programas<br />Proyectos de corto, mediano y largo plazo<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  11. 11. Planificación de la Comunicación<br />Herramienta<br />Para<br />Facilitar<br />Optimizar<br />La Gestión de Comunicación en las organizaciones<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  12. 12. Planificación de la Comunicación<br />Tiene como objetivo<br />Eliminaciónde imprevistos<br />Lograr<br />Objetivos y metas de la empresa con el máximo de ventajas<br />Optimizando<br />Recursos Humanos<br />Materiales<br />Financieros<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  13. 13. ¿Por qué planificar?<br />Es necesario planificar porque:<br />Proporciona una clara comprensión de los objetivos de desarrollo<br />Otorga prioridades<br />Toma decisiones<br />Mantiene en contacto con el contexto<br />Proporciona una herramienta para comunicar intenciones a otras personas<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  14. 14. ¿Por qué planificar?<br />No se planifica porque:<br />Implica tiempo y dinero. <br />No se puede planificar en medio de una crisis<br />La planificación tan sólo será útil si las personas se comprometen a llevarla a cabo.<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  15. 15. Modelos de Planificación<br />Modelo I: Determinístico<br />Modelo II: Estocástico<br />C<br />A<br />D<br />E<br />B<br />F<br />Pasado<br />Futuro<br />Pasado<br />Futuro<br />Modelo IV: Incertidumbre Dura<br />Modelo III: Incertidumbre Cualitativa<br />¿<br />¿<br />¿<br />¿<br />¿<br />¿<br />Pasado<br />Futuro<br />Pasado<br />Futuro<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  16. 16. Tipos de Planificación<br />Se divide en<br />Planificación estratégica<br />Planificación Operativa<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  17. 17. Planificación Estratégica<br />Establece<br />Directrices<br />Objetivos<br />Estrategias<br />Entorno<br />Elementos principales<br />Misión<br />Visión<br />Objetivos<br />Estrategias globales de la organización<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  18. 18. Planificación Estratégica<br />Trata<br />Énfasis<br />Fija<br />Organización<br />Análisis<br />Como escenario temporal<br />Como<br />Del<br />Contexto<br />Estrategias Generales<br />Período de largo plazo<br />Un sistema de<br />Contacto<br />Intercambio<br />Vigencia<br />Permitan<br />3 a 10 años<br />Diferenciarse del resto<br />Con el entorno<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  19. 19. Planificación Operativa<br />Se concentra más en los detalles<br />Entorno<br />A niveles inferiores<br />Resultados<br />Actividades<br />Recursos<br />Plazos<br />Costes<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  20. 20. Planificación Operativa<br />Énfasis<br />Fija<br />Guía<br />Aspectos internos<br />Planes Operativos<br />El logro<br />De<br />A<br />De los<br />Objetivos<br />Organización<br />Corto plazo<br />Propuestos<br />1 año<br />En programas de la organización<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  21. 21. Técnicas de la Planificación<br />Diagrama de Análisis de proceso<br />Diagrama de Flujos<br />Pronósticos<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  22. 22. Diagrama de Análisis de Proceso<br />Representación gráfica<br />Muestra<br />Todas las acciones<br />A realizar<br />Mediante<br />Uso de símbolos<br />De la<br />Elaboración de símbolos<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  23. 23. Diagrama de Flujos<br />Caracter<br />Administrativo<br />utiliza<br />Símbolos<br />Decisión o alternativa<br />Documento archivo<br />Inicio oFinalización de Flujo<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  24. 24. Pronósticos<br />Son<br />Es una<br />Opinión<br />Hipótesis<br />De una<br />Sobre<br />Situación futura<br />Lo que puede suceder<br />Toma como base<br />Datos pasados<br />Contiene<br />Descripción<br />De la<br />Causa y resultado<br />Que se<br />Puede tener<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  25. 25. Elementos Principales<br />Fijación del objetivo general<br />Comunicación para la organización<br />1<br />2<br />3<br />4<br />Definición política de comunicación<br />Conjunto de principios y objetivos básicos<br />Evaluación del Sistema Actual<br />Problemas técnicos, humanos y posicionamiento<br />Diseño general del Plan<br />Organizar los pasos hacia objetivos<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  26. 26. Elementos Principales<br />Identificación de los medios<br />Humanos <br />Técnicos y materiales<br />5<br />7<br />6<br />Elaboración de Programas<br />Definición de Objetivos específicos<br />Elección de estrategias<br />Descripción de acciones a desarrollar<br />Establecer el Planing<br />Organizar los pasos hacia objetivos<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  27. 27. Elementos Principales<br />Protocolo para situaciones de crisis<br />8<br />9<br />Preverlas y establecer responsables<br />Control durante y después de la crisis<br />Sistemas de seguimiento y control<br />Auditorías de comunicación<br />Experiencia y campo concreto de organización añade factures a diseño<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  28. 28. Proceso de Planificación<br />Etapa 1<br />Etapa 2<br />Etapa 3<br />Planificación<br />Integración del Personal<br />Organización<br />Etapa 5<br />Etapa 4<br />Dirección<br />Control<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  29. 29. Planificación<br />Identificación del problema<br />Etapa 1<br />Especificación de objetivos<br />Desarrollo de premisas para implementar pronósticos, políticas y planes<br />Determinación de cursos alternativos<br />Evaluación de cursos alternativos<br />Seleccionar un curso<br />Formulación de planes derivados o planes de apoyo<br />Traducir en cifras los planes mediante el uso de presupuestos<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  30. 30. Organización<br />“Obtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para obtener resultados”<br />Etapa 2<br />sincronización unificación<br />actividades<br />armoniosas, ensambladas e integradas a un objetivo común<br />mediante<br />Proceso de organización<br />Actividades a realizar, <br />Agrupación de ellas, <br />Quién las desempeñará, <br />Puesto que ocupa, <br />Nivel de responsabilidad y <br />Nivel de autoridad dentro de la organización.<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  31. 31. Integración del personal<br />Dotar de personal competente a la estructura de la empresa de acuerdo a necesidades.<br />Etapa 3<br />esto involucra<br />Identificar los requerimientos de los puestos de trabajo para proceder a reclutar y seleccionar.<br />Dar a conocer al individuo las responsabilidades que asumirá dentro de la empresa.<br />Establecer un proceso de capacitación o formación al personal. <br />Compensar al personal conforme a las funciones y tareas que desempeña. Acorde al nivel de esfuerzo o responsabilidad que asuma. <br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  32. 32. Dirección<br />nivel de comunicación<br />entre<br />Etapa 4<br />personal y el entorno <br />para alcanzar<br />objetivos<br />eficacia y rentabilidad<br />en la empresa<br />comprende<br />Motivación<br />Liderazgo<br />Selección de canales de comunicación más efectivos<br />Negociación y manejo de conflictos<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  33. 33. Control<br />Cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a objetivos<br />medir y corregir<br />Etapa 5<br />desempeño<br />individual y colectivo de la empresa<br />garantizando<br />objetivos planeados<br />Productividad<br />Nivel de desperdicio<br />Variaciones en presupuestos<br />impidiendo<br />a través de<br />actividades de control<br />Proporcionar retroalimentación.<br />Supervisar desempeño.<br />Identificar problemas para corregirlos.<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />
  34. 34. Integrantes<br />Nombres:<br /> Karina Pamela Oña Vásconez<br />Correo Electrónico:<br /> karina_pamela_o@hotmail.com<br />Número Telefónico:<br /> 095 201 652<br />Nombres:<br /> Liliana Elizabeth Lomas Chango<br />Correo Electrónico:<br /> liliana_lomasch@hotmail.com<br />Número Telefónico:<br /> 084 828 771<br />Nombres:<br /> Mayra Karina YumisacaPuruncaja<br />Correo Electrónico:<br /> mayra_yumisaca@yahoo.com<br />Número Telefónico:<br /> 084 172 671<br />Nombres:<br /> Edgar Marcelo Tituaña Valencia<br />Correo Electrónico:<br /> edgar_t_valencia@hotmail.com<br />Número Telefónico:<br /> 087 482 918<br />Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.<br />

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