Culture code - Agence Nile

Karim Bouras
Karim BourasFounder, Agence Nile. J'aide les dirigeants dans l'industrie à développer leur business grâce à l'Inbound Marketing at Nile - Inbound Marketing & Sales pour l'industrie
#CultureCode
agence NILE - Inbound Marketing & Sales
#CultureCode
Toute entreprise développe sa
propre culture … qu’elle le veuille ou
non
3
La Culture d’Entreprise ce n’est pas que :
❏ Des chèques restaurants
❏ Des séminaires d’entreprise
❏ Des bureaux super cool
❏ Des cadeaux de fin d’année ou des
primes de noël
❏ Café et les snacks à volonté
❏ Le dernier iPhone
❏ Un bel ordinateur
Ces choses sont
représentatives de
notre culture … mais
elles ne sont pas
notre culture !
4
La Culture d’Entreprise c’est ...
Une façon de penser, de se comporter et de
travailler au sein d’un groupe particulier
Pourquoi un Culture Code?
6
Les Entreprises qui ont une Culture Formidable
attirent des Personnes Formidables
Les entreprises qui ont des personnes formidables
sont plus performantes, plus rentables et ont
évidemment des clients formidables
7
Notre Culture Code
Il représente tout ce que nous sommes
et tout ce que nous voulons être
Ce document est le plus
important document de
toute notre entreprise
#NileCultureCode
L’objectif de NILE
Ce qui nous anime au quotidien
9
Notre objectif en tant qu’agence Nile
Aider les entreprises industrielles à se
développer grâce à
l’ Inbound Marketing & Sales
Nous le faisons grâce aux services que
nous proposons et aux ressources que
nous publions
Tout ce que nous entreprenons doit
aider nos clients et notre audience
à atteindre leurs objectifs, à développer
leur business et à relever les obstacles
qui se dressent sur leur route
La vision de NILE :
Vers quoi nous voulons aller
Nous voulons que les entreprises
industrielles, quelle que soit leur taille,
disposent des outils, des ressources et
des connaissances indispensables à leur
croissance
… NILE veut être l’un des contributeurs
majeurs pour que ce rêve se réalise ..
15
Core Values
(Valeurs fondamentales)
Cela peut faire “bullshit” de parler de Valeurs pour une entreprise mais chez Nile ce sont elles qui conduisent
notre façon de recruter et de manager
1 Nous sommes profondément attachés aux process et aux résultats
4 Nous innovons et apprenons de chacune de nos erreurs
2 Nous aimons travailler et grandir ensemble
3 Nous chérissons nos clients et recherchons leur réussite
5 Nous sommes des gens formidables
Nous sommes profondément attachés
aux process et aux résultats.
#CoreValues
17
Core Values
L’organisation est la clé de notre réussite, et par organisation nous
entendons process. Nous ne sommes pas fans de la complexité, bien au
contraire, c’est pour cette raison que nous documentons et appliquons
scrupuleusement les process les plus importants pour le
fonctionnement de Nile et le bien être de nos clients.
Nous ne croyons qu’aux chiffres et toutes les données que nous
collectons, analysons chaque jour nous permettent de comprendre
comment nous pouvons encore améliorer les résultats et nos
performances
Nous sommes profondément attachés
aux process et aux résultats
Nous aimons travailler et grandir
ensemble
#CoreValues
19
Core Values
Chez Nile il faut aimer travailler en équipe. Être convivial, souriant, fun
et évidemment indispensable, mais au delà il s’agit de se serrer les
coudes et d’être profondément attachés à faire grandir les autres.
Comment ?
En étant soucieux et à l’écoute de ses collègues et surtout en partageant
ses connaissances, ses réussites, comme ses erreurs.
Cela peut passer aussi parfois par des conversations franches mais
nécessaires.
Nous aimons travailler et grandir
ensemble
Il ne s’agit pas de dire ce qui fera plaisir à l’autre mais bien de lui dire ce qui le fera grandir
Nous chérissons par dessus tout nos
clients et recherchons leur réussite
#CoreValues
21
Core Values
Nous recherchons l’intérêt suprême du client avant même celui de
l’agence. Il ne s’agit pas seulement de vendre des prestations mais bien
d’accompagner nos clients vers leur réussite.
C’est une démarche totalement intéressée car nous avons compris que
le succès de Nile ne peut reposer que sur celui de ses clients.
Dans ce que nous entreprenons pour eux, nous recherchons donc ce qui
va réellement les aider à atteindre cet objectif.
Nous chérissons nos clients et
recherchons leur réussite
Client Équipe Moi
Nous innovons et apprenons de chacune
de nos erreurs
#CoreValues
23
Core Values
Prendre des risques est notre quotidien. Notre boulot consiste à relever
des challenges et résoudre des problèmes. Nous aimons cela par dessus
tout. C’est très inconfortable car il faut parfois souvent changer
complètement de direction.
Chaque faux pas, chaque erreur est une occasion d’apprendre que nous
ne manquons pas de saisir.
Nous innovons et apprenons de chacune
de nos erreurs
Données Hypothèse Test Learn
Nous sommes des gens formidables
#CoreValues
25
Core Values
Non pas que nous soyons prétentieux, mais par formidables nous
entendons simplement * :
❏ Curieux
❏ Créatifs
❏ Persévérants
❏ Autonomes
❏ Web addict
❏ Coachables
❏ Humbles
Nous sommes des gens formidables
*Nous avons aussi un petit côté “américain” et adorons travailler en musique
26
Core Values
(Valeurs fondamentales)
Donc pour résumer :
1 Nous sommes profondément attachés aux process et aux résultats
4 Nous innovons et apprenons de chacune de nos erreurs
2 Nous aimons travailler et grandir ensemble
3 Nous chérissons nos clients et recherchons leur réussite
5 Nous sommes des gens formidables
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Culture code - Agence Nile

  • 1. #CultureCode agence NILE - Inbound Marketing & Sales
  • 2. #CultureCode Toute entreprise développe sa propre culture … qu’elle le veuille ou non
  • 3. 3 La Culture d’Entreprise ce n’est pas que : ❏ Des chèques restaurants ❏ Des séminaires d’entreprise ❏ Des bureaux super cool ❏ Des cadeaux de fin d’année ou des primes de noël ❏ Café et les snacks à volonté ❏ Le dernier iPhone ❏ Un bel ordinateur Ces choses sont représentatives de notre culture … mais elles ne sont pas notre culture !
  • 4. 4 La Culture d’Entreprise c’est ... Une façon de penser, de se comporter et de travailler au sein d’un groupe particulier
  • 6. 6 Les Entreprises qui ont une Culture Formidable attirent des Personnes Formidables Les entreprises qui ont des personnes formidables sont plus performantes, plus rentables et ont évidemment des clients formidables
  • 7. 7 Notre Culture Code Il représente tout ce que nous sommes et tout ce que nous voulons être Ce document est le plus important document de toute notre entreprise #NileCultureCode
  • 8. L’objectif de NILE Ce qui nous anime au quotidien
  • 9. 9 Notre objectif en tant qu’agence Nile Aider les entreprises industrielles à se développer grâce à l’ Inbound Marketing & Sales
  • 10. Nous le faisons grâce aux services que nous proposons et aux ressources que nous publions
  • 11. Tout ce que nous entreprenons doit aider nos clients et notre audience à atteindre leurs objectifs, à développer leur business et à relever les obstacles qui se dressent sur leur route
  • 12. La vision de NILE : Vers quoi nous voulons aller
  • 13. Nous voulons que les entreprises industrielles, quelle que soit leur taille, disposent des outils, des ressources et des connaissances indispensables à leur croissance
  • 14. … NILE veut être l’un des contributeurs majeurs pour que ce rêve se réalise ..
  • 15. 15 Core Values (Valeurs fondamentales) Cela peut faire “bullshit” de parler de Valeurs pour une entreprise mais chez Nile ce sont elles qui conduisent notre façon de recruter et de manager 1 Nous sommes profondément attachés aux process et aux résultats 4 Nous innovons et apprenons de chacune de nos erreurs 2 Nous aimons travailler et grandir ensemble 3 Nous chérissons nos clients et recherchons leur réussite 5 Nous sommes des gens formidables
  • 16. Nous sommes profondément attachés aux process et aux résultats. #CoreValues
  • 17. 17 Core Values L’organisation est la clé de notre réussite, et par organisation nous entendons process. Nous ne sommes pas fans de la complexité, bien au contraire, c’est pour cette raison que nous documentons et appliquons scrupuleusement les process les plus importants pour le fonctionnement de Nile et le bien être de nos clients. Nous ne croyons qu’aux chiffres et toutes les données que nous collectons, analysons chaque jour nous permettent de comprendre comment nous pouvons encore améliorer les résultats et nos performances Nous sommes profondément attachés aux process et aux résultats
  • 18. Nous aimons travailler et grandir ensemble #CoreValues
  • 19. 19 Core Values Chez Nile il faut aimer travailler en équipe. Être convivial, souriant, fun et évidemment indispensable, mais au delà il s’agit de se serrer les coudes et d’être profondément attachés à faire grandir les autres. Comment ? En étant soucieux et à l’écoute de ses collègues et surtout en partageant ses connaissances, ses réussites, comme ses erreurs. Cela peut passer aussi parfois par des conversations franches mais nécessaires. Nous aimons travailler et grandir ensemble Il ne s’agit pas de dire ce qui fera plaisir à l’autre mais bien de lui dire ce qui le fera grandir
  • 20. Nous chérissons par dessus tout nos clients et recherchons leur réussite #CoreValues
  • 21. 21 Core Values Nous recherchons l’intérêt suprême du client avant même celui de l’agence. Il ne s’agit pas seulement de vendre des prestations mais bien d’accompagner nos clients vers leur réussite. C’est une démarche totalement intéressée car nous avons compris que le succès de Nile ne peut reposer que sur celui de ses clients. Dans ce que nous entreprenons pour eux, nous recherchons donc ce qui va réellement les aider à atteindre cet objectif. Nous chérissons nos clients et recherchons leur réussite Client Équipe Moi
  • 22. Nous innovons et apprenons de chacune de nos erreurs #CoreValues
  • 23. 23 Core Values Prendre des risques est notre quotidien. Notre boulot consiste à relever des challenges et résoudre des problèmes. Nous aimons cela par dessus tout. C’est très inconfortable car il faut parfois souvent changer complètement de direction. Chaque faux pas, chaque erreur est une occasion d’apprendre que nous ne manquons pas de saisir. Nous innovons et apprenons de chacune de nos erreurs Données Hypothèse Test Learn
  • 24. Nous sommes des gens formidables #CoreValues
  • 25. 25 Core Values Non pas que nous soyons prétentieux, mais par formidables nous entendons simplement * : ❏ Curieux ❏ Créatifs ❏ Persévérants ❏ Autonomes ❏ Web addict ❏ Coachables ❏ Humbles Nous sommes des gens formidables *Nous avons aussi un petit côté “américain” et adorons travailler en musique
  • 26. 26 Core Values (Valeurs fondamentales) Donc pour résumer : 1 Nous sommes profondément attachés aux process et aux résultats 4 Nous innovons et apprenons de chacune de nos erreurs 2 Nous aimons travailler et grandir ensemble 3 Nous chérissons nos clients et recherchons leur réussite 5 Nous sommes des gens formidables