Oulu kauppak aamukahvi 20121010

613 views

Published on

Dazzlen ja Oulun kauppakamarin tarjoama aamukahvi, jossa kurkistetaan sekä Ketterän Strategian (Fast Strategy) että Tunneälyn (Emotional Intelligence) maailmaan

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
613
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Oulu kauppak aamukahvi 20121010

  1. 1. FAST STRATEGY, KETTERÄT STRATEGIAT TUNNEÄLY, ÄLYKKÄÄT TUNTEET Dazzle, uudistumisen ja kasvun vaikuttavin kumppaniOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 1
  2. 2. Dazzle Oy•  Ihmisen ja organisaatioiden kehittäjänä vuodesta 1999 –  Asiakkaiden mukana hiedän toimintaansa kehittämässä eri puolilla maailmaa –  Perusarvona win-win-win, eli miten tuotamme uutta lisäarvoa yksilölle, yhteisölle ja yhteiskunnalle sekä ympäristölle•  9 asiantuntijan organisaatio –  Henkilöstöllä kokemusta yksityisen ja julkisen sektorin maailmasta –  Henkilöstöllä on työkokemusta Suomen lisäksi muun muassa USA, Saksa, Ruotsi, Englanti, Ranska, Hollanti, Belgia –  Henkilöstön jäseniä on mukana mm. Suomen Strategisen johtamisen seurassa,Tulevaisuuden tutkimuksen seurassa, Henry, Suomen Arvioijayhdistyksessä –  Henkilöstö on sertifioitu useiden erilaisten pätevyysmittareiden ja arviointimenetelmien käyttöön•  AAA-luokiteltu•  Toimisto Helsingin keskustassa, muualla Suomessa toimitaan yhteistyössä paikallisten asiantuntijoiden kanssa –  Oulussa Suomen toimitusjohtajakoulu ja Oulun Kauppakamari –  Tampereella ProponsioOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 2
  3. 3. Strategiakumppanuuksiamme•  Konecranes: Yli 10 vuoden johtamisvalmennuskumppanuus suomalaisen konepajateollisuuden menestystarinayrityksen kanssa. Kansainvälisen keskijohdon valmennuskumppanuuden teemoina mm. Konecranesin strategian toiminnallistaminen, johtamistaidot sekä johtamisinnovaatiot (2001 - )•  Atea Finland: IT-alan yrityksen strategiaprosessin uudistaminen ketterämmäksi, sekä uuden strategian luonti, henkilöstö laajalti osallistaen (missio, visio 2015, strategiset painopisteet) sekä strategian toiminnallistamisen tukeminen (v. 2011 - )•  Joutsen Finland: PK yrityksen kasvustrategian (missio, visio, painopistealueet, päätoimenpiteet) luonti ja toiminnallistaminen (2010 - )•  LVM: Liikenne- ja viestintäministeriön toimintastrategian luominen koko henkilöstö osallistaen ja uudenlainen innostus strategiatyöhön luoden (v.2011)•  SSJS – Suomen Strategisen Johtamisen Seura: ”Elävä Strategia 2011-2017” ja ”Strategianvirkitys 2012” -työpajat•  Sulake Corporation Oy: Ketterän strategiaprosessin luonti ja strategiatyö- pajojen fasilitointi•  Sitra / LATU: Työelämän Laadulla Tuottavuutta -hanke, jossa tavoitteena on henkilöstö- lähtöinen kehittäminen, tuottavuuden parantaminen ja arjen innovaatiot – 5 kunta- organisaatiota, kehittämiseen osallistetaan yli 3000 työntekijää. (v.2011 – 2013)•  Arffman Consulting Oy, strategiatyöstön fasilitointi Oulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 3
  4. 4. Kari I. Mattila •  Tunneälyn käytettävyyden ja •  Laajimmillaan yli 300 kehittämisen tutkija asiantuntija-alaista •  Opettaja (rehtori) •  Yrittäjänä kehittämässä omia •  Osaamisen ja toiminnan arvioija ja asiakkaiden toimintoja 15 vuotta •  Ympäristöjohtamisen asiantuntija •  Virkamiehenä vetämässä organisaatiomuutoksia 10 •  Tulevaisuuden tutkimuksen vuotta seuran jäsen •  Strategisten mallien ja •  Insinööri ratkaisujen etsijä ja konsultti •  Levyseppähitsaaja yli 30 toimeksiannossa •  Renki •  Tunneälymittauksen •  Ikuinen oppija sertifoinnit EQ-i, EQ-i2.0, EQ- i360 ja EBW (11/2012)Oulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 4
  5. 5. Fast strategy, strateginen ketteryys (SK)•  On käsitteenä laajemmassa keskustelussa sangen tuore, vajaat 10 vuotta vanha (kun strategia liiketoiminnassa tuli suosioon noin 50 vuotta sitten)•  SK on kykyä ajatella ja toimia toisin•  Erilaiset muutosvoimat ovat murtaneet toimialojen rajoja ennen näkemättömällä tavalla –  Digitalisaatio –  Globalisaatio –  Liiketoiminnan vapautuminen –  Toimintaympäristön, omistajuuden ja ydinosaamisen revoluutioon pitää olla valmiudet vastataOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 5
  6. 6. Strateginen Ketteryys •  SK on erityisen kriittisessä roolissa toimialoilla, jotka ovat –  Tietointensiivisiä –  Vaativat alhaisen alalletuloinvestoinnin –  Ovat kokonaan uusia liiketoiminta-alueita –  Toisaalta “perinteisen” teollisuuden puolelta mm. Pekka Lundmark, Konecranes, on sanonut, että heidän toimialallaan tarvitaan strategista ketteryyttä •  Tulevaisuusnäkökulman hallinta on muuttunut yhä vaikeammaksi, sillä vaaditaan usean eri aikajänteen tulevaisuuksien samanaikaista hallintaa •  Ketteryydessä on kyse organisaation koko toimintakentän hallinnasta, sekä ulkoisista että sisäisistä elementeistä (esim. organisaatiorakenne)Oulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 6
  7. 7. Omaa työstöä •  Avaa kohta 1. saamastasi työalustasta – Listaa vähintään kolme avainsanaa – Keskustelkaa pienryhmissä ajatuksistanne – Valitkaa kaksi sellaista tekijää, jotka mielestänne ovat merkittävimpiä ja/tai yhteisiä teidän ryhmässänne. •  Avaa kohta 2. saamastasi työalustasta – Määrittele yksi yllättävä muutos (vaikka “mahdotonkin”)Oulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 7
  8. 8. Ketterä Strategia arkeen •  Resurssien ohjaukseen ja uusien hankintaan tulee kiinnittää erityistä huomiota •  Toteutus vaatii nopeaa jalkautumista, ymmärtämistä ja sitoutumista koko organisaatiolta •  Onnistuu vain, kun koko strategiakartta uudessa muodossa muodostuu yhteiseksi näkemykseksi •  Ristiriita –  Hajautettu sisäinen yrittäjyys on tehotonta ja voi olla vaarallista (osaoptimointi) –  (vanhaan) sopeutuvuus muodostuu helposti toiminnalliseksi pakkopaidaksiOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 8
  9. 9. Ketterä Strategia arkeen •  Uuden toimintatavan luomisessa pitää katsoa prosessien ja tuotteiden lisäksi myös johtamisen kokonaisuutta –  Millaista johtajuutta tarvitaan (vs. mitä meillä nyt on) –  Millaista hallitus- ja johtoryhmätyöskentelyn tulee olla –  Millainen johtamisjärjestelmä vaaditaan muutosten tueksi •  “sitä saat, mitä mittaat”. •  Yhteinen muutospolku voi merkittävästi helpottua ja nopeutua asiantuntijan tukemana! •  KS tuottaa parempia tuloksia, kun organisaation sisällä on tilaa ja uskallusta innovaatioilleOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 9
  10. 10. Näkökulmia•  Johtamisen näkökulma –  Olinko silloin väärässä?•  Johtajuuden näkökulma –  Miten saan muut mukaan uuteen suuntaan•  Tehtyjen investointien näkökulma –  Miten investointien kuoletuksen käy•  Vanhojen tottumusten näkökulma –  En ehdi tehdä uutta, kun on niin kiire•  Vanhojen tuotteiden näkökulma –  Asiakkaat ovat tyytyväisiä nykyisiin tuotteisiimme•  Turvallisen entisen ja tuntemattoman uuden välisen epävarmuuden näkökulma•  Mistä löytyy se voima, jolla jaksamme mennä kohti menestyksekkäämpää tulevaisuutta?Oulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 10
  11. 11. 3 askelta •  Tunnistakaa mikä on haluamanne tulevaisuus –  Tulevaisuuskurkistus on yksi tapa •  Ylimmän johdon tulee päättää strategiatyön puitteet ja tavoitteet –  Mitä kilpailuetua strategiatyöstä oikeasti halutaan saada irti? •  Hankkikaa ne resurssit, joita teillä ei omasta takaa ole –  Teillä on oma ydinosaamisenne, yrityksen “juuri”, joka harvoin on strategiatyön ohjaamisessaOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 11
  12. 12. Oulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 12
  13. 13. Tunneälyllä on historiansa •  Muinainen Japanilainen samurai, Miamoto Musahsi, “The book od Five rings”, kertoo omien tunteiden hallinnan merkityksestä taistelun voitossa •  Macchiavelli “Valtakunta” teoksessa kuvaa verkostojen hallintaa tunteiden avulla •  Abraham H. Maslow “On management” päiväkirjakoosteessa kuvaa suorituksen ja johtajuuden onnistumisen taustalla olevan sitoutumisen perustumista tuntemuksiinOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 13
  14. 14. Mitä on tunneäly •  Tunneälyn määrittely ja yhteisen ymmärryksen luominen on haastavaa – Osin sen vuoksi, että samasta pohjasta ponnistetaan sekä kliiniseen tutkimukseen ja hoitoon että (työ)yhteisöjen arviointiin ja kehittämiseen – Termi ei myöskään asiantuntijoille ole sama; LinkedIn verkostossa tehdyssä kyselyssä 607 vastausta jakautui 259 eri näkemykseen, joista eniten kannatusta saivat •  Empaattisuus 8,4% •  Tietoisuus 5,8% •  Tasapaino, älykkyys 3,8%Oulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 14
  15. 15. Mitä on tunneäly Kolmen hieman erilaisen näkökulman omaavan tunnustetun tutkijan/ryhmän näkemyksiä määrittelystä •  Kyky havainnoida omia ja muiden tuntemuksia ja tunteita, arvioida niitä ja käyttää tätä tietoa ohjaamaan omaa ajattelua ja toimintaa (Salovey & Mayer, 1990) •  Valmius havainnoida omia ja muiden tunteita motivoidaksemme itseämme ja hallitaksemme tunteita itsessämme ja suhteissamme (Goleman, 1998) •  Monitahoinen kokoelma toisiinsa liittyviä tunteita, henkilökohtaisia ja sosiaalisia valmiuksia jotka vaikuttavat meidän kykyymme tehokkaasti pärjätä päivittäisten haasteiden ja paineiden kanssa (Bar-on, 2000)Oulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 15
  16. 16. Tunteet työyhteisön vaikutusvoimana POIS KOHTI EI MINNEKÄÄNOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 16
  17. 17. Omaa työstöä •  Avaa kohta 3 –  Mitä tunsit juuri kun sait työn tehtyä? –  Mitä tunsit työtä tehdessäsi? –  Oliko kyseessä pysäyttävä, kohti vai pois tunne? •  Tehdäänpä vielä kohta 4. –  Miksi tekisit nyt jotain toisin?Oulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 17
  18. 18. Case, velan perijäOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 18
  19. 19. Taitoja voi harjaannuttaa, esimerkki pääluokissa tapahtuneist muutoksista koulutusohjelman jälkeenGroup Training 109 108Can Increase 106 107 106Emotionally 104Intelligent 101Behavior among 99 100 BeforeLeaders 97 97 97 After[M. Sjölund et al., 2001;Skanska; n = 29, Sweden] EQ Emotional Empathy Interpers. Stress Flexibility Self Relation. Tolerance Awareness 20121010 (c) Kari I. Mattila Oulun Kauppakamarin aamukahvi 19
  20. 20. Tutkittua 2012 •  Tunneälyn määrä on merkitsevä tekijä, ei kuitenkaan poissulkeva, sillä “alhaisellakin” voi pärjätä •  Koettu oikeudenmukaisuus on avain alaistyytyväisyyteen •  http://www.ebwonline.com/News/Article/ Leaders_with_low_Emotional_Intelligence_can_still_be_successful_07_09_2012.asp xOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 20
  21. 21. Tunneälytaitojen tunnistaminen •  Mittareita on kymmenittäin – Kulttuuripohja ja tieteellinen luotettavuus vaihtelevat suuresti – Painotukset vaihtelevat, diagnostiset tavoitteet, yksilön kehittäminen, työyhteisön / tiimin kehittäminen •  EQ-I, Reuven BarOn, MHS – Laaja tutkimuspohja – Tehty uusi versio, EQ-i2.0 •  EBW – Yksilö ja työyhteisötyökaluOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 21
  22. 22. EQ-i näkökulmatOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 22
  23. 23. EBW näkökulmatOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 23
  24. 24. TUNNEÄLYN YDINMERKITYS Kysymys ei ole siitä, paljonko organisaatio saa lisää, kun työyhteisössä hallitaan tunneälytaidot (työyhteisötaidot) Kysymys on siitä, kuinka paljon organisaatio menettää, kun taitoja ei hallitaOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 25
  25. 25. 3 askelta •  Arvioikaa paljonko te menetätte henkilöstön tai asiakkaiden tyytymättömyyden vuoksi •  Ylimmän johdon tulee sitoutua korjaaviin toimenpiteisiin •  Pilotoikaa Tunneälyn käyttöOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 26
  26. 26. ILTALUKEMISTA Ketterästä strategiasta syvällisemmän kuvan antaa esim. “Nopea Strategia”, Mikko Kosonen ja Yvez Doz Tunneälystä hyvää kuvaa antaa “Tunneäly työelämässä”, Daniel GolemanOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 27
  27. 27. TEIDÄN VUORONNEKYSYMYKSIÄ KOMMENTTEJA AJATUKSIA OTA YHTEYTTÄkari.mattila@dazzle.fi kari.i.mattila@gmail.com 0400 428 950 www.dazzle.fi www.facebook.com/dazzleoy Uudistumisen ja kasvun vaikuttavin kumppaniOulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 28
  28. 28. KIITOS JA KETTERÄÄ TYÖPÄIVÄÄ!Oulun Kauppakamarin aamukahvi 20121010 (c) Kari I. Mattila 29

×