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¿Una Wiki para la
Consultoria y Auditoria
de cuentas Licona?
Karem Martínez Aguirre
Objetivo
 Mejorar la comunicación e información que maneja la Consultoría y
Auditorias Licona, al ser una empresa trasnac...
Por qué una wiki?
 En una wiki Auditorias Licona podrá compartir información entre las diferentes
sucursales internaciona...
¿Qué me brinda una wiki en
lugar de una página web?
 Una wiki le brinda la oportunidad a todos los integrantes de
la empr...
Comunicación interna
CEO
Director General
Zona Sur
Director General
Consultoría Chile
Empleaados
Director General
Consulto...
¿Cómo funciona una wiki?
 La información podrá ser ampliada por cualquiera que tenga acceso a esta red.
 La comunicación...
Ejemplos de usos de wiki en la
consultoría
 Se podrá contar con información más detallada de diversos
aspectos de la empr...
Análisis FODA de una wiki en la
empresa
Fortalezas (interno)
- Comunicación multidireccional
- Acceso a información necesa...
Artículos de interés acerca de las
wikis
 Para qué quiero una wiki en mi empresa?
http://www.baquia.com/tecnologia-y-nego...
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Wiki en los negocios. Ejemplo en consultoría

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Why to use a wiki in our business

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Wiki en los negocios. Ejemplo en consultoría

  1. 1. ¿Una Wiki para la Consultoria y Auditoria de cuentas Licona? Karem Martínez Aguirre
  2. 2. Objetivo  Mejorar la comunicación e información que maneja la Consultoría y Auditorias Licona, al ser una empresa trasnacional, la información se ve cortada o limitada entre directivos y después llega de manera secundaria a todos los empleados.  El propósito es tener una plataforma, la cual brinde acceso a todos los empleados y cada uno de ellos pueda contribuir con sus conocimientos para mejorar la información de la empresa.  Hay estrategias, definiciones e información que todas las sedes de Auditorías Licona requieren y estas además de homologarse, pueden realizarse en una ocasión y servir a todas las sedes  En ocasiones, cuando se crea una página web se pone la información de una empresa, pero cada cuánto nos pasa que entramos y la información de nuestra misma empresa no está actualizada. A quién te diriges? Les escribes un correo? Le comentas a tu jefe? Una Wiki brinda la información de modificar datos.
  3. 3. Por qué una wiki?  En una wiki Auditorias Licona podrá compartir información entre las diferentes sucursales internacionales.  La información ya no es solamente entre las cabezas de cada sucursal (bidireccional) y ellos hacia el CEO de la empresa (unidireccional) sino que se vuelve una red de comunicación entre todos los empleados (multidireccional)  Cada empleado podrá aportar información para ampliar la información de la empresa  Cada empleado y sucursal puede ampliar los temas de interés para la empresa  El intercambio de información se realizará de una manera dinámica y cualquier integrante podrá ingresar un nuevo tema que considere ayudará a más compañeros.  Una wiki brindará información de la empresa desde cualquier ciudad.
  4. 4. ¿Qué me brinda una wiki en lugar de una página web?  Una wiki le brinda la oportunidad a todos los integrantes de la empresa de editar la información conforme se crea.  Un ejemplo. La sede de Perú tiene el concepto de “auditoría extemporánea” sin embargo, la sede en México tiene conocimiento que este tipo de auditoría es también conocida por algunos clientes como “auditoría fuera de tiempo” esto brindará la oportunidad a empleados de la sede en México a editar el texto y ampliar la respuesta. La cual podrá ser vista por todos los empleados-usuarios de la wiki.  Una página web, no brinda la oportunidad de editar el texto, solamente el programador de la misma, lo podrá realizar.
  5. 5. Comunicación interna CEO Director General Zona Sur Director General Consultoría Chile Empleaados Director General Consultoría Argentina Empleados Director General Consultoría Bolivia Empleados Director General Zona Centro Director General Consultoría México Empleados Director General Consultoría Panamá Empleados Director General Consultoría Costa Rica Empleados Particular A continuación se muestra el esquema de cómo se da a conocer la comunicación dentro de la empresa en la actualidad. Las flechas indican la reciprocidad o interlocución entre los diferentes puestos
  6. 6. ¿Cómo funciona una wiki?  La información podrá ser ampliada por cualquiera que tenga acceso a esta red.  La comunicación ya es multidireccional (las líneas naranjas muestran el ejemplo solamente del CEO, sin embargo la comunicación va en todas las direcciones Ej. Empleados de Chile pueden leer la información que han actualizado o editado empleados de Costa Rica -Línea verde-) CEO Director General Zona Sur Director General Consultoría Chile Empleaados Director General Consultoría Argentina Empleados Director General Consultoría Bolivia Empleados Director General Zona Centro Director General Consultoría México Empleados Director General Consultoría Panamá Empleados Director General Consultoría Costa Rica Empleados Particular
  7. 7. Ejemplos de usos de wiki en la consultoría  Se podrá contar con información más detallada de diversos aspectos de la empresa. Ejemplos:  Puede que en la sucursal de México ya cuenten con una estrategia en manejo de crisis y esta puede usarse en otra sucursal, y hasta pueden editar el texto y complementarla con lo que ellos consideren que hace falta para la empresa  En esta plataforma podemos ingresar la información de cada uno de los empleados de cada sucursal y se manera simultanea, todos tendrán esta información  La empresa maneja términos y programas nuevos de actualización, en esta plataforma podremos encontrar las definiciones, links e información complementaria que es de uso para todas las sucursales  Se piensa realizar un congreso, en esta plataforma el país sede puede accesar información y los países que participarán ahí encontrar la información
  8. 8. Análisis FODA de una wiki en la empresa Fortalezas (interno) - Comunicación multidireccional - Acceso a información necesaria para todos los empleados - Homologación de datos - Agiliza procesos ya que en ocasiones se tiene la información en la red - Actualizaciones inmediatas y con información Oportunidades (externo) - Una mejor comunicación brinda una empresa más confiable - Homologación entre sedes, brinda fortaleza en la marca personal Debilidades (interno) - Tener cuidado con filtro de información privada - Algún empleado puede subir información errónea - Falta de entendimiento por modismos de cada país Amenazas (externo) - Hackeo - Problemas de red - Dependencia a la plataforma
  9. 9. Artículos de interés acerca de las wikis  Para qué quiero una wiki en mi empresa? http://www.baquia.com/tecnologia-y-negocios/entry/emprendedores/para-que-quiero-una-wiki-en-mi-empresa-i  The business Wiki http://webtrends.about.com/od/wiki/a/business-wiki.htm  Qué es una wiki https://www.youtube.com/watch?v=jIgk8v74IZg  Wiki business http://mashable.com/2009/07/01/wikis-business-projects/  Wiki en las PYMES http://www.gabrielmora.com/blog/2011/03/21/el-uso-de-wikis-en-las-pymes/  Entener las wikis https://www.youtube.com/watch?v=jIgk8v74IZg

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