Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

الاتجاهات والأدوار الجديدة فى إدارة الموارد البشرية

2,322 views

Published on

الاتجاهات والأدوار الجديدة فى إدارة الموارد البشرية

Published in: Education
  • Be the first to comment

الاتجاهات والأدوار الجديدة فى إدارة الموارد البشرية

  1. 1. 1 ‫والدوار‬ ‫التجاهات‬ ‫إدارة‬ ‫فى‬ ‫الجديدة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
  2. 2. 2 ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫فى‬ ‫الجديدة‬ ‫والدوار‬ ‫التجاهات‬ :‫البشرية‬ •‫ال‬ً : ‫أو‬‫البشرى‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫إدارة‬ : •‫ا‬ً :‫ي‬‫ثان‬‫المعرفة‬ ‫:إدارة‬ •‫ا‬ً :‫ث‬‫ثال‬‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫لمهام‬ ‫الخارجى‬ ‫التعاقد‬ : •‫ا‬ً :‫ع‬‫راب‬‫المواهب‬ ‫إدارة‬ : •‫ا‬ً :‫خامس‬‫إدارة‬ ‫فى‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫إستخدامات‬ : ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ •‫ا‬ً :‫سادس‬:‫الجدارة‬ ‫على‬ ‫المبنية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
  3. 3. 3 :‫البشرى‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫إدارة‬ ‫ل‬ً ‫أو‬ Human Capital: ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫الجتماعى‬ Social Capital ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫أو‬ ‫التنظيمى‬ ‫المؤسسى‬ Organizational Capital ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫البشرى‬ Human Capital ‫المعرفى‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ Intellectual Capital ‫مجموع‬ ‫إلى‬ ‫البشرى‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫مفهوم‬ ‫يشير‬‫ة‬ ‫يعملون‬ ‫من‬ ‫لجميع‬ ‫والقدرات‬ ‫والمهارات‬ ‫المعارف‬ ‫العمل‬ ‫منظمة‬ ‫.بداخل‬
  4. 4. 4 ‫البشرى‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫منظور‬ ‫أهمية‬ •‫المال‬ ‫رأس‬ ‫قيمة‬ ‫لقياس‬ ‫جادة‬ ‫محاوالت‬ ‫ظهور‬ :‫البشري‬ –‫على‬ ‫يركز‬ ‫ما‬ ‫ومنها‬‫الستثمار‬ ‫تكلفة‬،‫البشرى‬ ‫العنصر‬ ‫فى‬ –‫على‬ ‫يركز‬ ‫ما‬ ‫ومنها‬‫القيمة‬-،‫والنتاجية‬ ‫المخرجات‬ –‫تقدير‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫ما‬ ‫ومنها‬‫النقدية‬ ‫المكاسب‬‫فى‬ ‫تحقيقها‬ ‫المتوقع‬ ‫المستقبل‬-‫الستثمار‬ ‫على‬ ‫العائد‬. •‫فى‬ ‫العاملين‬ ‫قضايا‬ ‫دمج‬ ‫وتيسير‬ ‫فى‬ ‫المساهمة‬ :‫الستراتيجى‬ ‫التخطيط‬
  5. 5. 5 :‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫ثانيا‬ Knowledge Management: •‫المعرفة؟‬ ‫إدارة‬ ‫ماهى‬ •‫رأس‬ ‫إدارة‬ ‫بمفهوم‬ ‫ا‬ً ‫وثيق‬ ‫ا‬ً ‫ارتباط‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫يرتبط‬ ‫ثم‬ ‫إستخل ص‬ ‫محاولة‬ ‫حول‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫وتدور‬ . ‫البشرى‬ ‫المال‬ .‫المنظمة‬ ‫بداخل‬ ‫المتراكمة‬ ‫والخبرة‬ ‫والفهم‬ ‫الحكمة‬ ‫وتبادل‬ ‫تخزين‬ •‫من‬ ‫ممارسة‬ ‫أو‬ ‫عملية‬ ‫كل‬ ‫بأنها‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫تعريف‬ ‫ويمكن‬ ‫المعرفة‬ ‫استخدام‬ ‫أو‬ ‫تبادل‬ ‫أو‬ ‫تحصيل‬ ‫أو‬ ‫اكتساب‬ ‫أو‬ ‫خلق‬ ‫شأنها‬ .‫المنظمات‬ ‫فى‬ ‫والداء‬ ‫التعليم‬ ‫دعم‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫كانت‬ ‫أينما‬ •‫،وحفظها‬ ‫تفسيرها‬ ‫ثم‬ ،‫المعرفة‬ ‫لخلق‬ ‫مستمرة‬ ‫عملية‬ ‫وهى‬ .‫لها‬ ‫متواصلة‬ ‫تنقيح‬ ‫عمليات‬ ‫وإجراء‬ ، ‫ونشرها‬
  6. 6. 6 ‫المعرف‬ ‫إدارة‬ ‫لماذا‬‫ة‬‫؟‬ ‫للمنظمات‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫زيادة‬‫خلل‬ ‫من‬ ‫عامة‬: •،‫الضمنية‬ ‫المعرفة‬ ‫تبادل‬ ‫إتاحة‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫الكفاءة‬ ‫زيادة‬ •،‫طلباته‬ ‫وتلبية‬ ‫بالعميل‬ ‫المعرفة‬ ‫زيادة‬ •،‫المنتجات‬ ‫تسويق‬ ‫سرعة‬ ‫وزيادة‬ ‫البتكار‬ ‫معدل‬ ‫زيادة‬ •‫التى‬ ‫العمل‬ ‫فرص‬ ‫على‬ ‫التوظف‬ ‫طالبى‬ ‫إقبال‬ ‫زيادة‬ . ‫المعرفة‬ ‫زيادة‬ ‫لهم‬ ‫تتيح‬
  7. 7. 7 ‫المعرفة‬ ‫لدارة‬ ‫المختلفة‬ ‫المراحل‬: 1.: ‫إ‬‫ال‬ً ‫أو‬، ‫المعرفة‬ ‫إستخل ص‬ 2.،‫ا‬ً ‫ثاني‬‫المستخلصة‬ ‫المعرفة‬ ‫تجميد‬hardening‫خلل‬ ‫من‬ ‫للتخزين‬ ‫ملمئمة‬ ‫وسامئل‬ ‫إلى‬ ‫والنقل‬ ، ‫والتكويد‬ ‫المراجعة‬،‫والحفظ‬ ،‫وتحديثها‬ ‫وإتاحيتها‬ ‫المعلومات‬ ‫أمان‬ ‫العتبار‬ ‫فى‬ ‫الخذ‬ ‫مع‬ 3.،‫ا‬ً ‫ثالث‬‫التعلم‬learning‫والحاليين‬ ‫الجدد‬ ‫الموظفين‬ ‫من‬ ‫لكل‬ . ‫ضمنية‬ ‫وكمعرفة‬ ‫كعادات‬ ‫أخرى‬ ‫مرة‬ ‫عقولهم‬ ‫المعرفة‬ ‫لتدخل‬ ،‫والتكويد‬ ‫للستخل ص‬ ‫الولى‬ ‫المراحل‬ ‫أهمية‬ ‫نفس‬ ‫فى‬ ‫المرحلة‬ ‫وهذه‬ 4.،‫ا‬ً ‫رابع‬‫التوكيد‬reinforcement‫الضمنية‬ ‫المعرفة‬ ‫على‬ ،‫العمل‬ ‫فى‬ ‫المهارات‬ ‫ممارسة‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫المكتسبة‬ ‫الجديدة‬ 5.،‫ا‬ً ‫خامس‬‫المديرين‬ ‫على‬ ‫الكبر‬ ‫العبء‬ ‫يقع‬ ‫وهنا‬ ، ‫المعرفة‬ ‫تبادل‬ .‫المعرفة‬ ‫تبادل‬ ‫على‬ ‫يشجع‬ ‫مناخ‬ ‫لخلق‬
  8. 8. 8 ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫تأثير‬ ‫:البشرية‬ •:‫العمل‬ ‫تقسيم‬ ‫أسلوب‬ ‫على‬ ‫تغييرات‬ ‫إدخال‬ :‫ال‬ً: ‫أو‬‫فبمجرد‬ ‫ذلك‬ ‫يؤدى‬ ، ‫إستخدامها‬ ‫يمكن‬ ‫معلومات‬ ‫إلى‬ ‫البيانات‬ ‫تحويل‬ ‫المنظمات‬ ‫سواء‬ ، ‫المنظمات‬ ‫هيكلة‬ ‫أسلوب‬ ‫فى‬ ‫تغييرات‬ ‫إلى‬ ‫العامة‬ ‫أو‬ ‫الخاصة‬، •‫المعرفة‬ ‫لتبادل‬ ‫متزايدة‬ ‫أهمية‬ ‫توجيه‬ ،‫ا‬ً: ‫ي‬‫ثان‬‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫فمع‬ : ‫خاصة‬ ‫أهمية‬ ‫المعرفة‬ ‫تبادل‬ ‫آليات‬ ‫تكتسب‬ ‫المعرفة‬، •،‫ا‬ً: ‫ث‬‫ثال‬‫التقليدية‬ ‫المهام‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫فى‬ ‫التفكير‬ ‫إعادة‬‫لدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬.
  9. 9. 9 ‫فى‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫مساهمة‬ ‫أساليب‬ ‫أهم‬ ‫المعرفة‬ ‫:إدارة‬ 1.:‫المعرفة‬ ‫تبادل‬ ‫أهمية‬ ‫على‬ ‫تؤكد‬ ‫مفتوحة‬ ‫تنظيمية‬ ‫ثقافة‬ ‫بناء‬ ‫فى‬ ‫المساهمة‬ 2.:‫والثقة‬ ‫اللتزام‬ ‫من‬ ‫مناخ‬ ‫لخلق‬ ‫الترويج‬ 3.‫المعرفة‬ ‫تبادل‬ ‫لتسهيل‬ ‫اللمزمة‬ ‫البنية‬ ‫وإعداد‬ ‫تصميم‬ ‫بخصوص‬ ‫المشورة‬ ‫تقديم‬ ‫الممارسة‬ ‫ومجتمعات‬ ‫العمل‬ ‫وفرق‬ ‫الشبكات‬ ‫خلل‬ ‫من‬ 4.‫المعرفة‬ ‫لتبادل‬ ‫العاملين‬ ‫تحفيز‬ ‫أساليب‬ ‫بخصوص‬ ‫المشورة‬ ‫تقديم‬ 5.‫بالعاملين‬ ‫والحتفاظ‬ ‫وتعيين‬ ‫لستقطاب‬ ‫الساليب‬ ‫أفضل‬ ‫بخصوص‬ ‫المشورة‬ ‫تقديم‬ .‫المعرفة‬ ‫وتبادل‬ ‫خلق‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لديهم‬ ‫الذين‬ 6.‫المعرفة‬ ‫وتبادل‬ ‫تنمية‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫التى‬ ‫الداء‬ ‫إدارة‬ ‫آليات‬ ‫إعداد‬ ‫فى‬ ‫المعاونة‬ ‫على‬ ‫قدرته‬ ‫الموظف‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫معايير‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ‫يكون‬ ‫بحيث‬ ‫الغرض‬ ‫لهذا‬ ‫إجتماعات‬ ‫وتنظيم‬ ‫عقد‬ ‫على‬ ‫وإقدامه‬ ‫واستعداده‬ ‫المعرفة‬ ‫تبادل‬ .‫المعرفة‬ ‫تبادل‬ ‫شأنها‬ ‫من‬ ‫شبكات‬ ‫بناء‬ ‫فى‬ ‫والشتراك‬ 7.‫نظم‬ ‫لعداد‬ ‫والتصالت‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫المختصين‬ ‫مع‬ ‫الشتراك‬ .‫بالمنظمة‬ ‫والكامنة‬ ‫الظاهرة‬ ‫المعرفة‬ ‫وتكويد‬ ‫تجميع‬ 8..‫المعرفة‬ ‫تبادل‬ ‫من‬ ‫تمكن‬ ‫وسمينارات‬ ‫ومؤتمرات‬ ‫عمل‬ ‫ورش‬ ‫تنظيم‬
  10. 10. 10 :‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫لمهام‬ ‫الخارجى‬ ‫التعاقد‬ ‫ثالثا‬ ‫البشرية‬ Outsourcing Human Resource Work: •‫العتماد‬ ‫هو‬‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫خدمات‬ ‫بعض‬ ‫شراء‬ ‫على‬ ‫خارجيين‬ ‫موردين‬ ‫من‬-‫وشركات‬ ‫ووكاالت‬ ‫استشارية‬ ‫مكاتب‬- ‫مثل‬ ‫مجاالت‬ ‫فى‬ ‫خدماتها‬ ‫تقدم‬: –،‫الستقطاب‬ –،‫التنفيذيين‬ ‫المديرين‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ –،‫المهنية‬ ‫والسلمة‬ ‫والصحة‬ ‫التدريب‬ –‫الفطفال‬ ‫رعاية‬ –،‫الجور‬ ‫جدول‬ ‫إدارة‬ –،‫المتخصصة‬ ‫القانونية‬ ‫الخدمات‬ –،‫المطاعم‬ ‫خدمات‬‫و‬،‫السيارات‬ ‫أسطول‬ ‫إدارة‬‫و‬‫المن‬ ‫إدارة‬.
  11. 11. 11 ‫الخارجى‬ ‫للتعاقد‬ ‫الداعية‬ ‫:السباب‬ •‫يتسنى‬ ‫حيث‬ :‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫جهود‬ ‫تركيز‬ ‫ووقتهم‬ ‫جهدهم‬ ‫تركيز‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫لمديرى‬ ‫على‬ ‫البلغ‬ ‫والثر‬ ‫القيمة‬ ‫ذات‬ ‫الساسية‬ ‫المهام‬ ‫على‬ ،‫المنظمة‬ •‫المنظمات‬ ‫تستطيع‬ ‫بحيث‬ :‫الخبرة‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ .‫لديها‬ ‫متوفرة‬ ‫تكون‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫التى‬ ‫الفنية‬ ‫الخبرة‬ ‫شراء‬
  12. 12. 12 ‫بالتعاقد‬ ‫المرتبطة‬ ‫الصعوبات‬ ‫بعض‬ ‫الخارجى‬ 1.‫عن‬ ‫ترضى‬ ‫ال‬ ‫كثيرة‬ ‫منظمات‬ ‫أن‬ ‫نجد‬ ،‫الحيان‬ ‫بعض‬ ‫ففى‬ ‫فى‬ ‫ذلك‬ ‫وراء‬ ‫الساسى‬ ‫السبب‬ ‫ويرجع‬ .‫لها‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمة‬ ‫مقابل‬ ‫المحورية‬ ‫المهام‬ ‫تحديد‬ ‫فى‬ ‫المنظمات‬ ‫هذه‬ ‫تسرع‬ ،‫الخارجى‬ ‫للتعاقد‬ ‫طرحها‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫التى‬ ‫الهامشية‬ 2.‫قد‬‫الخدمات‬ ‫أسعار‬ ‫فى‬ ‫بالمغاالة‬ ‫الخارجيون‬ ‫الموردون‬ ‫يقوم‬ ‫يقدمونها‬ ‫التى‬، 3.‫العاملين‬ ‫معنويات‬ ‫على‬ ‫ا‬ً: ‫ي‬‫سلب‬ ‫الخارجى‬ ‫التعاقد‬ ‫يؤثر‬ ‫قد‬ .‫الوظيفى‬ ‫بالمان‬ ‫شعورهم‬ ‫وعلى‬
  13. 13. 13 ‫الصعوبات‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫كيفية‬: •:‫ل‬ً: ‫أو‬‫فطرحها‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫التى‬ ‫الخدمات‬ ‫لنوعية‬ ‫المتأنى‬ ‫والتقييم‬ ‫التقدير‬ .‫الخارجى‬ ‫للتعاقد‬:‫إمكانية‬ ‫على‬ ‫ء‬ً: ‫بنا‬ ‫للتعاقد‬ ‫النشاط‬ ‫بطرح‬ ‫القرار‬ ‫ويكون‬ .‫أقل‬ ‫بسعر‬ ‫أفضل‬ ‫خدمة‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ •‫الخارجى‬ ‫للتعاقد‬ ‫مناقصة‬ ‫فطرح‬ ‫يجب‬ :‫ا‬ً: ‫ثاني‬‫من‬ ‫عدد‬ ‫إلى‬ ‫توجيهها‬ ‫ويتم‬ ‫بشروط‬ ‫إلتزامهم‬ ‫درجة‬ ‫على‬ ‫ء‬ً: ‫بنا‬ ‫بينهم‬ ‫من‬ ‫الختيار‬ ‫ويتم‬ ‫الخدمة‬ ‫مقدمى‬ ‫يقدمونها‬ ‫التى‬ ‫الخدمات‬ ‫وجودة‬ ‫السابقة‬ ‫وخبرتهم‬ ‫وسمعتهم‬ ‫التعاقد‬ .‫تكلفتها‬ ‫ا‬ً: ‫وأيض‬ •‫الخارج‬ ‫من‬ ‫الخدمات‬ ‫لمقدمى‬ ‫الحذرة‬ ‫الدارة‬ :‫ا‬ً: ‫ثالث‬‫مقدمى‬ ‫مثل‬ ‫مثلهم‬ ‫من‬ ‫للداء‬ ‫المستمرة‬ ‫المراقبة‬ ‫ذلك‬ ‫ومن‬ ،‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫الخدمات‬ ‫أى‬ ‫تصحيح‬ ‫يمكن‬ ‫حتى‬ ‫وذلك‬ ،‫والموامزنات‬ ‫المعايير‬ ‫مراجعة‬ ‫خلل‬ .‫مقبول‬ ‫غير‬ ‫خلل‬ ‫به‬ ‫حدث‬ ‫إذا‬ ‫التعاقد‬ ‫إنهاء‬ ‫يمكن‬ ‫وحتى‬ ‫وقته‬ ‫فى‬ ‫تقصير‬
  14. 14. 14 ‫رابعا‬:‫المواهب‬ ‫إدارة‬ ً Talent Management •‫لجذب‬ ‫المنظمة‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫ما‬ "‫المواهب‬ ‫"إدارة‬ ‫بمفهوم‬ ‫يقصد‬ .‫وتنميتها‬ ‫وتحفيزها‬ ‫بها‬ ‫واالحتفاظ‬ ‫المواهب‬ •‫استخدام‬ ‫شاع‬ ‫عندما‬ ‫التسعينيات‬ ‫أوائل‬ ‫فى‬ ‫وبرز‬ ‫المفهوم‬ ‫هذا‬ ‫ظهر‬ ‫بين‬ ‫الشديدة‬ ‫المنافسة‬ ‫عن‬ ‫ا‬ً: ‫ر‬‫تعبي‬ "‫المواهب‬ ‫"حرب‬ ‫عبارة‬ .‫بها‬ ‫للعمل‬ ‫المواهب‬ ‫أصحاب‬ ‫لجذب‬ ‫المنظمات‬ •‫السياسات‬ ‫من‬ "‫"حزمة‬ ‫تطبيق‬ ‫بمفهوم‬ ‫المواهب‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫يرتبط‬ .‫المنشود‬ ‫الهدف‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫المؤدية‬ ‫والليات‬ •‫إلى‬ ‫الواقع‬ ‫يشير‬‫أن‬‫المواهب‬ ‫إدارة‬ ‫تركيز‬‫يكون‬‫أصحاب‬ ‫على‬ .‫العالية‬ ‫والقدرات‬ ‫النادرة‬ ‫المهارات‬
  15. 15. 15 ‫المواهب‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬ ‫أهم‬: 1.:‫العاملين‬ ‫يختارها‬ ‫منظمة‬ ‫إلى‬ ‫التحول‬ 2.:‫الجذب‬ ‫إستراتيجية‬ 3.:‫بالمواهب‬ ‫التحتفاظ‬ ‫استراتيجية‬ - 4.:‫المكافآت‬ ‫استراتيجية‬ - 5.:‫المواهب‬ ‫تنمية‬ ‫استراتيجية‬ - 6.:‫الوظيفى‬ ‫التحلل‬ ‫تخطيط‬ ‫استراتيجية‬ -
  16. 16. 16 ‫خامس‬‫ا‬ً:‫ا‬ ً‫س‬‫فى‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫تخدامات‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬: 1.:‫البشرية‬ ‫والموارد‬ ‫النترنت‬ 2.‫النتر‬ ‫شبكة‬ -‫ا‬‫نت‬Intranet: 3.‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫معلومات‬ ‫نظم‬ - Human Resource
  17. 17. 17 ‫سادسا‬:‫على‬ ‫المبنية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ً ‫الجدارة‬ Competency Based Human Resource Management: :‫أنها‬ ‫ومنها‬ ،‫الجدارة‬ ‫لمفهوم‬ ‫التعريفات‬ ‫تتعدد‬ •‫السمة‬‫أو‬ ‫عال‬َّ ‫الف‬ ‫الداء‬ ‫إلى‬ ‫تؤدى‬ ‫والتى‬ ‫الفرد‬ ‫لدى‬ ‫الكامنة‬ ،‫المتميز‬ •‫أبعاد‬ ‫وأنها‬‫السلوك‬،‫المتميز‬ ‫الداء‬ ‫وراء‬ ‫الواقعة‬ •‫وأنها‬‫والسلوك‬ ‫والمعارف‬ ‫المهارات‬ ‫مجموع‬‫تؤدى‬ ‫التى‬ ‫ضرورية‬ ‫تعتبر‬ ‫وبالتالى‬ ‫الوظيفة‬ ‫فى‬ ‫عال‬َّ ‫الف‬ ‫الداء‬ ‫إلى‬ .‫العامل‬ ‫أو‬ ‫الموظف‬ ‫لنجاح‬ ‫ا‬ً ‫وأيض‬ ‫المنظمة‬ ‫لنجاح‬
  18. 18. 18 ‫على‬ ‫المبنية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫الجدارة‬ •‫على‬ ‫المبنية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تنطوى‬ ‫الجدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫الجدارة‬ ‫تحليل‬ ‫ونتائج‬‫عناصر‬‫بداخل‬ ‫الجدارة‬ ،‫الستقطاب‬ ‫عمليات‬ ‫تحسين‬ ‫فى‬ ‫المنظمة‬ ‫وإدارة‬ ،‫الوظائف‬ ‫وتصميم‬ ،‫والختيار‬ ‫ومكافآتهم‬ ‫العاملين‬ ‫وتنمية‬ ،‫الداء‬.
  19. 19. 19 Competency Framework ‫إطار‬ ‫الجدارة‬ ”‫الذ‬ ‫فهو‬‫ى‬‫وأنواع‬ ‫أشكال‬ ‫لكل‬ ‫تعريفات‬ ‫على‬ ‫يحتوى‬ ‫فى‬ ‫أو‬ ، ‫المنظمة‬ ‫أنحاء‬ ‫جميع‬ ‫فى‬ ‫إما‬ ، ‫المستخدمة‬ ‫الجدارة‬ ‫وتحداتها‬ ‫بعض‬.“ ‫ويكمن‬‫الساسى‬ ‫الهدف‬‫الجدارة‬ ‫إطار‬ ‫إعداد‬ ‫وراء‬ ‫من‬ ‫إلى‬: –‫للعاملين‬ ‫الجدارة‬ ‫أنماط‬ ‫توضيح‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫للداء‬ ‫معايير‬ ‫تحديد‬ ،‫المنظمة‬ ‫مستويات‬ ‫كافة‬ ‫فى‬ –‫فى‬ ‫والمساهمة‬ ‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫مساعدة‬ ‫وكذلك‬ .‫جديدة‬ ‫تنظيمية‬ ‫ثقافة‬ ‫خلق‬
  20. 20. 20 ‫الجدارة‬ ‫أنواع‬ •‫المحورية‬ ‫الجدارة‬Core Competencies‫تنطبق‬ ‫والتى‬ .‫بالمنظمة‬ ‫العاملين‬ ‫جميع‬ ‫على‬ •‫الفنية‬ ‫الجدارة‬ ‫أو‬ ‫بالمهام‬ ‫المرتبطة‬ ‫الجدارة‬ Functional or Technical Competencies‫تنطبق‬ ‫والتى‬ ‫محددة‬ ‫بمهام‬ ‫بالقيام‬ ‫المنوطين‬ ‫العاملين‬ ‫جميع‬ ‫.على‬
  21. 21. 21 ‫الاطار‬ ‫يتضمنها‬ ‫قد‬ ‫التى‬ ‫الجدارة‬ ‫أشكال‬ ‫ومن‬ •‫ا‬‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫نحو‬ ‫لتوجه‬ •‫والقناع‬ ‫التأثير‬ •‫التصال‬ •‫الجودة‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ •‫العميل‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ •‫النتائج‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ •‫التغيير‬ ‫نحو‬ ‫التوجه‬ •‫البشر‬ ‫نحو‬ ‫المتوجهة‬ ‫الدارة‬ •‫المشكلت‬ ‫تحل‬ •‫الخرين‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫مهارات‬ •‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ •‫الستراتيجى‬ ‫التوجه‬ •‫الفنية‬ ‫المهارات‬ •‫اللتزام‬ •‫تنمية‬‫وتنمية‬ ‫الخرين‬‫الذات‬ •‫المبادرة‬ •‫بالنفس‬ ‫الثقة‬ •‫البتكار‬
  22. 22. 22 ‫المحورية‬ ‫الجدارة‬ ‫لطار‬ ‫نموذج‬::‫إيصال‬ ‫العنوان‬ ‫والفكار‬ ‫المعلومات‬ ‫المعايير‬ ‫الوصف‬ ‫والمناقشات‬ ‫الجتماعات‬ ‫فى‬ ‫المشاركة‬ ‫للخرين‬ ‫الجيد‬ ‫والنصات‬ ،‫الجماعية‬ .‫المعلومات‬ ‫وتبادل‬ ‫الواضح‬ ‫التصال‬ .‫عال‬َّ ‫والف‬ ‫للمعلومات‬ ‫المفتوح‬ ‫التبادل‬ ‫تيسير‬ ‫على‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫وتشجيع‬ ،‫والفكار‬ .‫والمشاعر‬ ‫والفكار‬ ‫الراء‬ ‫تبادل‬ ‫لتفهم‬ ‫السعى‬ .‫الخرين‬ ‫أفكار‬ ‫المفتوح‬ ‫للتصال‬ ‫مواتية‬ ‫بيئة‬ ‫خلق‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫الخرين‬ ‫وتشجيع‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فى‬ ‫والكياسة‬ ‫الدبلوماسية‬ .‫والشركاء‬ ‫الزملء‬ ‫وتشجيع‬ ‫تيسير‬ .‫المفتوح‬ ‫التصال‬ ‫أنحاء‬ ‫سائر‬ ‫فى‬ ‫المفتوح‬ ‫للحوار‬ ‫الترويج‬ .‫المنظمة‬ ‫وإقناع‬ ‫إلهام‬ .‫الخرين‬
  23. 23. 23 ‫الجدارة‬ ‫إطار‬ ‫لعداد‬ ‫الساسية‬ ‫الخطوات‬: 1.:‫البرنامج‬ ‫تدشين‬ 2.:‫الفكرة‬ ‫وإيصال‬ ‫العاملين‬ ‫إشراك‬ 3.:‫الجدارة‬ ‫بأنواع‬ ‫قائمة‬ – ‫الاطار‬ ‫تصميم‬ 4.:‫الجدارة‬ ‫أنواع‬ ‫وتعريف‬ – ‫الاطار‬ ‫تصميم‬ 5.:‫الجدارة‬ ‫إاطار‬ ‫استخدامات‬ ‫تحديد‬ 6.‫الاطار‬ ‫إختبار‬ 7.:‫الاطار‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫النتهاء‬ 8.:‫اليصال‬ 9.:‫التدريب‬ 10.‫المطلوبة‬ ‫التعديلت‬ ‫وإدخال‬ ‫والتقييم‬ ‫المتابعة‬
  24. 24. 24 ‫على‬ ‫المبنية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫كيفية‬ ‫:الجدارة‬ •:‫والتختيار‬ ‫التستقطاب‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ –‫إعلنات‬ ‫وفى‬ ‫الوظائف‬ ‫توصيف‬ ‫بطاقات‬ ‫فى‬ ‫الجدارة‬ ‫أنواع‬ ‫دمج‬ ‫يتم‬ .‫الوظيفة‬ ‫متطلبات‬ ‫عن‬ ‫شامل‬ ‫تصور‬ ‫إعداد‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الشاغرة‬ ‫الوظائف‬ –‫المنظمة‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫سواء‬ ‫للوظيفة‬ ‫المرشحين‬ ‫اختيار‬ ‫فى‬ ‫الذى‬ ‫الساس‬ ‫الاطر‬ ‫هذه‬ ‫وتشكل‬ ،‫الجدارة‬ ‫أاطر‬ ‫على‬ ‫العتماد‬ ‫يتم‬ ‫المقابلة‬ ‫عن‬ ‫المسئولين‬ ‫تدريب‬ ‫ويتم‬ ،‫الختيار‬ ‫مقابلت‬ ‫عليه‬ ‫تنبنى‬ .‫السس‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫ء‬ً ‫بنا‬ ‫المقابلت‬ ‫إجراء‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ •:‫للعاملين‬ ‫والتنمية‬ ‫التدريب‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ –‫اكتساب‬ ‫على‬ ‫لمساعدتهم‬ ‫للعاملين‬ ‫وتعليم‬ ‫تدريب‬ ‫برامج‬ ‫إعداد‬ ‫يتم‬ .‫الوظيفة‬ ‫لداء‬ ‫المطلوبة‬ ‫الجدارة‬ ‫أنواع‬
  25. 25. 25 ‫على‬ ‫المبنية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫كيفية‬ ‫:الجدارة‬ •:‫الوظيفى‬ ‫المسار‬ ‫وإدارة‬ ‫تخطيط‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ –‫الوظائف‬ ‫بين‬ ‫والتنقل‬ ، ‫الوظيفة‬ ‫فى‬ ‫الترقى‬ ‫مسار‬ ‫تخطيط‬ ‫يتم‬ .‫القدمية‬ ‫على‬ ‫ء‬ً ‫بنا‬ ‫وليس‬ ‫الجدارة‬ ‫على‬ ‫ء‬ً ‫بنا‬ •:‫الداء‬ ‫تقييم‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ –‫أتسلوب‬ ‫فى‬ ‫الجدارة‬ ‫أنواع‬ ‫وتطبيق‬ ‫إكتساب‬ ‫معايير‬ ‫دمج‬ ‫يتم‬ .‫الداء‬ ‫تقييم‬ –‫على‬ ‫التقييم‬ ‫عملية‬ ‫تلى‬ ‫التى‬ ‫العكسية‬ ‫التغذية‬ ‫مناقشات‬ ‫تنبنى‬ ‫تخطة‬ ‫وضع‬ ‫يتم‬ ‫ثم‬ ،‫الجدارة‬ ‫أنواع‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫أتساس‬ ‫مزيد‬ ‫وإكتساب‬ ‫تعلم‬ ‫لكيفية‬ ‫والمدير‬ ‫الموظف‬ ‫بين‬ ‫مشتركة‬ .‫المطلوبة‬ ‫الجدارة‬ ‫أنواع‬ ‫من‬
  26. 26. 26 ‫تطبيق‬ •:‫التخصص‬ ‫لمجال‬ ‫ا‬ً ‫اطبق‬ ‫عمل‬ ‫فرق‬ ‫إلى‬ ‫المتدربين‬ ‫تقسيم‬ –‫وتسويق‬ ‫مبيعات‬ –‫ومالية‬ ‫محاسبة‬ –‫معلومات‬ ‫نظم‬ –‫إدارية‬ ‫شئون‬ •‫ملئم‬ ‫جدارة‬ ‫إطار‬ ‫إعداد‬ ‫على‬ ‫بالعمل‬ ‫فريق‬ ‫كل‬ ‫يقوم‬ ‫وأتخرى‬ ‫محورية‬ ‫جدارة‬ ‫أنواع‬ ‫إلى‬ ‫وتقسيمه‬ ‫العمل‬ ‫لطبيعة‬ ‫متخصصة‬ ‫أو‬ ‫فنية‬

×