Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

مبادئ الفاعلية الادارية في العمل والتعامل

1,106 views

Published on

ادارة

Published in: Education
  • Be the first to comment

مبادئ الفاعلية الادارية في العمل والتعامل

  1. 1. www.edara.com ‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻدارﻳﺔ‬ ‫اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻣﺒﺎدئ‬ ‫ﻣﺎآﺴﻮﻳﻞ‬ ‫ﺟﻮن‬ :‫ﺗﺄﻟﻴﻒ‬ ‫اﻟﺸﺮآﺔ‬ ‫إﺻﺪار‬ ‫ﻟﻺﻋﻼم‬ ‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ (‫)ﺷﻌﺎع‬ ‫اﻟﻌﻠﻤﻲ‬ ‫اﻟﻘﺎهﺮة‬ ‫ج.م.ع‬ ‫اﻟﺴﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺴﻨﺔ‬ ‫ﻋﺸﺮ‬ ‫اﻟﺜﺎﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪد‬ ‫ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ‬ (‫)ﺁﻳﻠﻮل‬ ١٩٩٩ ‫اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ‬‫واﻷﺑﺤﺎث‬‫واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬‫اﻟﺼﺤﺎﻓﺔ‬‫ﻓﻲ‬‫واﻟﻤﻘﺘﻄﻔﺎت‬‫اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ‬‫اﻹﺷﺎرات‬‫ﻣﻨﻪ‬‫وﺗﺴﺘﺜﻨﻰ‬‫اﻟﺘﻮزﻳﻊ‬‫ﻷﻏﺮاض‬‫واﻟﻨﻘﻞ‬‫اﻟﺘﺼﻮﻳﺮ‬:‫اﻟﺤﻈﺮ‬‫وﻳﺸﻤﻞ‬‫اﻟﻨﺎﺷﺮ‬‫ﻣﻦ‬‫آﺘﺎﺑﻲ‬‫إذن‬‫ﺑﺪون‬‫اﻟﻨﺸﺮة‬‫هﺬﻩ‬‫ﻣﻦ‬‫ﺟﺰء‬‫أي‬‫ﻧﻘﻞ‬‫ﻳﻤﻨﻊ‬:‫اﻟﻨﺎﺷﺮ‬‫ﻣﻦ‬‫ﺗﺤﺬﻳﺮ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻞ‬‫ﻣﻦ‬‫اﻹدارة‬ :‫اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ‬ ‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫ﻗﻮاﻧﻴﻦ‬ ‫اﻟﻔﻄﺮﻳــﺔ‬ ‫ــﺎدئ‬‫ـ‬‫اﻟﻤﺒ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻘﻮاﻧﻴـﻦ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋـﺔ‬ ‫هﻨـﺎك‬ ‫آـﻞ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ،‫اﻷﺟﻨـﺎس‬ ‫آـﻞ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫اﻟﻨـﺎس‬ ‫آــﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺴﺮي‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮهﺎ‬ ‫ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻗﻮاﻧﻴﻦ‬ ‫وهﻲ‬ .‫وﻣﻜﺎن‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﻘﻮاﻧﻴــﻦ‬ ‫ﺑـــﻬﺬﻩ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺘﻨـﺎ‬ ‫ﺗﺴـﺎﻋﺪﻧﺎ‬ .‫أردﻧـﺎ‬ ‫ﻟـﻮ‬ ‫ﺑﻌـﺾ‬ ‫وهـﺬﻩ‬ .‫اﻟﺤﻴـﺎة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻏﺎﻳﺎﺗﻨﺎ‬ ‫وﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫اﺳﺘﺜﻤﺎرهﺎ‬ :‫اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ‬ ‫ﺗﻠﻚ‬ :‫اﻟﺘﻮازي‬ ‫ﻗﺎﻧﻮن‬ ‫ﻋﺎﻟﻤﻨــﺎ‬ ‫ﺗﻤﺎﻣــﺎ‬ ‫ﻳـــﻮازي‬ ‫اﻟﻤﻠﻤـﻮس‬ ‫اﻟﺨـﺎرﺟﻲ‬ ‫ﻋﺎﻟﻤﻨـﺎ‬ ‫ﺻﻴﺎﻏـﺔ‬ ‫هﻲ‬ ‫اﻟﺤﻴﺎة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫وﻇﻴﻔﺘﻨﺎ‬ .‫اﻟﻤﺤﺴﻮس‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬ .‫ﺑﻘﻠﻮﺑﻨـﺎ‬ ‫ﻣﻌـﻬﺎ‬ ‫واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ‬ ،‫ﻋﻘﻮﻟﻨﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻧﺮﻳﺪ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺤﻴﺎة‬ ‫وﺳـﻨﺠﺪهﺎ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﺑﺄهﺪاﻓﻨ‬ ‫ﻧﺘﻤﺴﻚ‬ ‫أن‬ ‫إﻻ‬ ‫ﻋﻠﻴﻨﺎ‬ ‫ﻣﺎ‬ .. ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ .‫واﻗﻊ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺧﻴﺎل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺘﺤﻮل‬ :‫اﻟﺘﺮاﺳﻞ‬ ‫ﻗﺎﻧﻮن‬ .‫اﻟﺪاﺧﻠـﻲ‬ ‫ﻟﻌﺎﻟﻤﻨـﺎ‬ ‫ـﺎﻣﻞ‬‫ـ‬‫آ‬ ‫اﻧﻌﻜﺎس‬ ‫هﻮ‬ ‫اﻟﺨﺎرﺟﻲ‬ ‫ﻋﺎﻟﻤﻨﺎ‬ ‫داﺧﻠﻴـﺎ‬ ‫ﺑـﻪ‬ ‫وﻧﺸـﻌﺮ‬ ‫ـﺮ‬‫ـ‬‫ﻧﻔﻜ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﻣﺘﺼﻞ‬ ‫ﺗﺮاﺳﻞ‬ ‫هﻨﺎك‬ ‫وﻣﺮﺗﺒﺘﻨﺎ‬ ‫وﺛﺮوﺗﻨﺎ‬ ‫وﺻﺤﺘﻨﺎ‬ ‫ﻋﻼﻗﺎﺗﻨﺎ‬ .‫ﻋﻤﻠﻴﺎ‬ ‫ﻧﻔﻌﻠﻪ‬ ‫وﻣﺎ‬ .‫ﻧﻔﻮﺳﻨﺎ‬ ‫ﻣﺮﺁة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻨﻌﻜﺴﺔ‬ ‫ﺧﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫ﺻﻮر‬ ‫هﻲ‬ :‫اﻟﻘﻴﻢ‬ ‫ﻗﺎﻧﻮن‬ ‫وﻣﻌﺘﻘﺪاﺗﻨــﺎ‬ ‫ﻟﻘﻴﻤﻨــﺎ‬ ‫ﻧﺘــﺎج‬ ‫ــﻲ‬‫ـ‬‫ه‬ ‫وﺗﺼﺮﻓﺎﺗﻨـﺎ‬ ‫ﻗﺮاراﺗﻨـﺎ‬
  2. 2. (١٩٩٩‫)ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ‬‫ﻋﺸﺮ‬‫اﻟﺜﺎﻣﻦ‬‫اﻟﻌﺪد‬–‫اﻟﺴﺎﺑﻌﺔ‬‫اﻟﺴﻨﺔ‬‫اﻷﻋﻤﺎل‬‫ورﺟﻞ‬‫اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫آﺘﺐ‬‫ﺧﻼﺻﺎت‬ ٢ ‫واﻟﺨﻴـﺎرات‬ ‫ﻧﻘﻮﻟــﻪ‬ ‫وﻣﺎ‬ ‫ﻧﻔﻌﻠﻪ‬ ‫ﻣﺎ‬ .‫داﺧﻠﻨﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺮاﺳﺨﺔ‬ ‫ﺳـﻮاء‬ ،‫ﺑـﻪ‬ ‫ﻧﺆﻣــﻦ‬ ‫ﻋﻤﺎ‬ ‫ﻣﻄﻠﻖ‬ ‫ﺗﻌﺒﻴﺮ‬ ‫هﻲ‬ ‫ﻧﻔﻀﻠﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ .‫ﻧﻌﺘﺮف‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫أم‬ ‫ﺑﺬﻟﻚ‬ ‫اﻋﺘﺮﻓﻨﺎ‬ :‫اﻟﺪاﻓﻌﻴﺔ‬ ‫ﻗﺎﻧﻮن‬ ،‫اﻟﺪاﺧﻠﻴـﺔ‬ ‫رﻏﺒﺎﺗﻨـﺎ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻳﻨﻄﻠـﻖ‬ ‫وﻧﻔﻌﻠـﻪ‬ ‫ﻧﻘﻮﻟـﻪ‬ ‫ﻣــﺎ‬ ‫آﻞ‬ ‫أن‬ ‫هﻮ‬ ‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫ﻣﻔﺘﺎح‬ .‫ﻻ‬ ‫أم‬ ‫اﻟﺪواﻓﻊ‬ ‫ﺗﻠﻚ‬ ‫أدرآﻨﺎ‬ ‫ﺳﻮاء‬ ‫ﺗﻠـﻚ‬ ‫ﺿــﻮء‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫دواﻓﻌﻨﺎ‬ ‫ﻧﺤﺪد‬ ‫ﺛﻢ‬ ،‫أوﻻ‬ ‫أهﺪاﻓﻨﺎ‬ ‫ﻧﺤﺪد‬ .‫اﻷهﺪاف‬ :‫اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ‬ ‫ﻗﺎﻧﻮن‬ ‫ﻣﻨـﺎ‬ ‫آـﻞ‬ .‫ﻧﺤـﻦ‬ ‫ﺑﺈرادﺗﻨـﺎ‬ ‫ﻧﺤـﻦ‬ ‫وﺣﻴﺚ‬ ‫ﻧﺤﻦ‬ ‫آﻤﺎ‬ ‫ﻧﺤﻦ‬ ‫ﻟﻴـﺲ‬ ‫أو‬ ‫ﻟﺪﻳـﻪ‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫وآـﻞ‬ ،‫ﻋﻠﻴــﻪ‬ ‫هﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮل‬ ‫ﻓﻌﻨﺪﻣــﺎ‬ .‫ﻳﻜﻮﻧـﻪ‬ ‫ﻟـﻦ‬ ‫أو‬ ‫ﺳـﻴﻜﻮﻧﻪ‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫آـﻞ‬ ‫وﻋـﻦ‬ ،‫ﻟﺪﻳـﻪ‬ ‫أﺻﺎﺑﻌﻨـﺎ‬ ‫ﺑﻘﻴـﺔ‬ ‫ﺗﺘﺠـﻪ‬ ،‫ﻟﻶﺧﺮﻳـﻦ‬ ‫اﻻﺗـﻬﺎم‬ ‫إﺻﺒﻊ‬ ‫ﻧﻮﺟﻪ‬ .‫إﻟﻴﻨﺎ‬ :‫اﻟﻌﻮاﻃﻒ‬ ‫ﻗﺎﻧﻮن‬ .‫وﻗﺮاراﺗﻨﺎ‬ ‫وأﺣﺎﺳﻴﺴﻨﺎ‬ ‫أﻓﻜﺎرﻧﺎ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﺎﻃﻔﻴﻮن‬ ‫ﻧﺤﻦ‬ ‫ﻓﻨﺤـﻦ‬ .‫ﻣﻨﻄﻘﻴــﺎ‬ ‫وﻧﺒﺮر‬ ‫ﻋﺎﻃﻔﻴﺎ‬ ‫ﻧﻘﺮر‬ ‫أﻧﻨﺎ‬ ‫هﻲ‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ‬ ‫..ﻷﻧﻨﺎ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ .‫ﻗﻠﻮﺑﻨﺎ‬ ‫ﺗﻔﻌﻠﻪ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻗﺒﻮل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻋﻘﻮﻟﻨﺎ‬ ‫ﻧﺠﺒﺮ‬ ‫ﺳــﻌﺎدﺗﻨﺎ‬ ‫ﻓﺈن‬ ،‫اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬ ‫أﻓﻜﺎرﻧﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺴﻴﻄﺮة‬ ‫ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ‬ .‫أﻳﺪﻳﻨﺎ‬ ‫ﻓﻌﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫داﺋﻤﺎ‬ ‫هﻲ‬ ‫ﺗﻌﺎﺳﺘﻨﺎ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺪاﺧﻞ؟‬ ‫هﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫اﻹﻧﺴــﺎن‬ ‫ــﺨﺼﻴﺔ‬‫ـ‬‫ﺷ‬ ‫ﺟﻮهـﺮ‬ ‫ﺑـﺎﻟﺪاﺧﻞ‬ ‫اﻟﻤﻘﺼـﻮد‬ ‫ﻟﻴـﺲ‬ ‫أﻳﻀـﺎ‬ ‫ﻳﻨﻄﺒـﻖ‬ ‫اﻟﻔـﺮد‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﻨﻄﺒﻖ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻷن‬ .‫ﻓﻘﻂ‬ ‫وذاﺗﻪ‬ ‫ﺑــﺎﻟﻔﺮد‬ ‫ﺗﻌﻨـــﻰ‬ ‫اﻟﺪاﺧـﻞ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻓﺎﻟﻘﻴـﺎدة‬ .‫اﻟﻤﻨﻈﻤـﺔ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﻟـﻬﺬا‬ ‫اﻟﺸﺎﻣﻞ‬ ‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‬ ‫وﻋﻨﺪ‬ .‫اﻟﺴﻮاء‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ :‫ﻳﻠﻲ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﻧﻮﺟﺰ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫اﻟﻤﻔﻬﻮم‬ ‫اﻟـﺬات‬ ‫وإدارة‬ :‫اﻟـﺬات‬ ‫إدارة‬ ‫هــﻲ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻹدارة‬ ،‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﺤﺎوﻟﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻓﺒﺪﻻ‬ .‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﺟﻮهﺮ‬ ‫هﻲ‬ ‫واﻟﺠــﺰرة‬ ‫ــﺎ‬‫ـ‬‫ﺑﺎﻟﻌﺼ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫وﺑـﺪﻻ‬ .‫ﻧﻔﺴـﻚ‬ ‫ﻏـﻴﺮ‬ .‫اﻟﺤﺴﻨﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﺪوة‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫اﻟﺘﻮازن‬ ‫ﻧﻘﻄﺔ‬ :‫اﻟﺘﻮازن‬ ‫إدارة‬ ‫هﻲ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫اﻟﺘـﻮازن‬ .‫واﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴـﺔ‬ ‫اﻹﻧﺴـﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻔﻌﺎﻟﻴــﺔ‬ ‫ﺟﻮهﺮ‬ ‫هﻲ‬ ‫رﻏﺒـﺎت‬ ‫ﺑﻴـﻦ‬ .‫اﻟﻤﻨﻈﻤـﺔ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫وﺣﺎﺟ‬ ‫اﻟﻔﺮد‬ ‫ﺣﺎﺟﺎت‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫اﻟﻤﻨﺘﺠ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ .‫واﻟﻤﺎﻟﻜﻴﻦ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬ ‫وﻣﺼﺎﻟﺢ‬ ‫اﻟﻌﻤﻼء‬ .‫اﻟﻤﻄﻠﻮﺑـﺔ‬ ‫اﻟﺠﺪﻳـﺪة‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠـﺎت‬ ‫وﺑﻴـﻦ‬ ‫اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ‬ ‫اﻟﻘﺪﻳﻤﺔ‬ ‫ـــﻦ‬‫ـ‬‫ﺑﻴ‬ .‫اﻟﺼــﺎرم‬ ‫واﻟﻨﻈــﺎم‬ ‫اﻟﻌﺎرﻣــﺔ‬ ‫اﻟﻔﻮﺿــﻰ‬ ‫ﺑﻴــﻦ‬ ‫اﻷهـﻮج‬ ‫اﻻﻧﺪﻓـﺎع‬ ‫وﺑﻴـﻦ‬ ،‫ﺑﺎﻟﻤـﺎﺿﻲ‬ ‫اﻟﺸــﺪﻳﺪ‬ ‫اﻻرﺗﺒﺎط‬ (‫)اﻟﺠﻮهـﺮ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻴـﺔ‬ ‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺑﻴـﻦ‬ .‫ـﺘﻘﺒﻞ‬‫ـ‬‫اﻟﻤﺴ‬ ‫ﻧﺤﻮ‬ ‫واﻟﻌــﺎﻟﻢ‬ ‫اﻟﺬات‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ .(‫)اﻟﻤﻈﻬﺮ‬ ‫اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‬ ‫واﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ .‫واﻵﺧﺮ‬ ‫اﻷﻧﺎ‬ ‫وﺑﻴﻦ‬ :‫اﻷوﻟﻮﻳﺎت‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺣﻜﺎﻳﺎت‬ ‫اﻟـﺬي‬ ‫اﻟﺰﻳـﺖ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺑﻌﻀـﺎ‬ ‫ﻓﻤﻨﺤـﻬﻢ‬ ،‫اﻟﻨﺎﺋﻴـﺔ‬ ‫اﻟﺠﺰﻳـﺮة‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﺟﻴﺮاﻧـﻪ‬ ‫ﺑﻤﺴـﺎﻋﺪة‬ ‫اﻟﻄﻴــﺐ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎرة‬ ‫ﺣﺎرس‬ ‫ﻗﺎم‬ ،‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻮﻗﻮد‬ ‫إﻣﺪادات‬ ‫وﺗﺄﺧﺮت‬ ‫ﻗﺎرﺳﺎ‬ ‫اﻟﺒﺮد‬ ‫آﺎن‬ .‫اﻟﺴﻔﻦ‬ ‫وإرﺷﺎد‬ ‫اﻟﻤﻨﺎرة‬ ‫ﺷﻌﻠﺔ‬ ‫ﻹﻳﻘﺎد‬ ‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻪ‬ ‫اﻟﺰﻳـﺖ‬ ‫ـﺰون‬‫ـ‬‫ﻣﺨ‬ ‫ﻧﻔﺪ‬ ،‫أآﺜﺮ‬ ‫اﻟﺴﻔﻦ‬ ‫ﺗﺄﺧﺮت‬ ‫وﻋﻨﺪﻣﺎ‬ .‫اﻟﺰﻳﺖ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫وإﻗﺮاﺿﻬﻢ‬ ‫ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﺪا‬ ‫ﻳﺠﺪ‬ ‫ﻓﻠﻢ‬ ‫ﺣﺪﺛﺖ‬ ‫وهﻜﺬا‬ .‫أﻳﻀﺎ‬ ‫ﺣﻤﻮﻟﺘﻬﺎ‬ ‫وﺿﺎﻋﺖ‬ ‫ﺑﺎﻟﺠﺰﻳﺮة‬ ‫اﺻﻄﺪﻣﺖ‬ ،‫ﻟﻴﻼ‬ ‫اﻟﺴﻔﻦ‬ ‫وﺻﻠﺖ‬ ‫وﻋﻨﺪﻣﺎ‬ .‫اﻟﻤﻨﺎرة‬ ‫ﻓﻲ‬ .‫واﻹﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﻀﺮوري‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫أو‬ .‫واﻟﻤﺴﺎواة‬ ‫اﻟﻌﺪل‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮازن‬ ‫إﻗﺎﻣﺔ‬ ‫ﻟﻌﺪم‬ ‫اﻟﻜﺎرﺛﺔ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﻳﻀﻌـﻪ‬ ‫ﺻﻐـﻴﺮ‬ ‫آﺮﺳــﻲ‬ ‫ﺣﻤﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺼﺮ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫إﻻ‬ ً‫ﺎ‬‫وﺳﻮﻃ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﺴﺪﺳ‬ ‫ﻣﻌﻪ‬ ‫ﻳﺤﻤﻞ‬ ‫اﻷﺳﻮد‬ ‫ﻣﺪرب‬ ‫أن‬ ‫رﻏﻢ‬ ‫اﻟﻤـﺪرب‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ﻓﻴﻀ‬ ‫اﻟﻜﺮﺳﻲ‬ ‫أﻣﺎ‬ .‫ﻹﻳﻼﻣﻪ‬ ‫واﻟﺴﻮط‬ ‫اﻟﻠﺰوم‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫اﻷﺳﺪ‬ ‫ﻟﻘﺘﻞ‬ ‫اﻟﻤﺴﺪس‬ .‫هﺎج‬ ‫آﻠﻤﺎ‬ ‫اﻷﺳﺪ‬ ‫وﺟﻪ‬ ‫ﻳﺴـﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻓـﻼ‬ ‫واﺣـﺪة‬ ‫ﻣـﺮة‬ ‫اﻷرﺑـﻊ‬ ‫ﺑـﺎﻷرﺟﻞ‬ ‫ﻳﻨﺸـﻐﻞ‬ ‫ﻷﻧـﻪ‬ ‫اﻟﺘﺮآــﻴﺰ‬ ‫ﻓﻴﻔﻘﺪ‬ ،‫اﻷﺳﺪ‬ ‫وﺟﻪ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷرﺑﻊ‬ ‫أرﺟﻠﻪ‬ .‫واﻟﺘﻔﻜﻴﺮ‬ ‫اﻟﺘﺮآﻴﺰ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻗﻞ‬ ‫ﻗﺪرا‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻷن‬ ‫اﻟﺴﻴﺮك‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫دورﻩ‬ ‫ﻷداء‬ ‫وﻳﻨﺼﺮف‬ ‫اﻟﻬﺠﻮم‬ ‫ﻓﻴﻜـﻮن‬ ‫اﻟﻀﺤﻠـﺔ‬ ‫اﻟﺸـﻮاﻃﺊ‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫اﻟﺤﻴﺘـﺎن‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫هﺎﺋﻠـﺔ‬ ‫أﻋـﺪاد‬ ‫ﺟﻨـﻮح‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫وه‬ ‫ﻣﺤﻴﺮة‬ ‫ﻇﺎهﺮة‬ ‫اﻟﻌﻠﻤﺎء‬ ‫ﻳﻮاﺟﻪ‬ ‫اﻟﺴﺆال‬ ‫هﺬا‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﻌﻠﻤﺎء‬ ‫أﺣﺪ‬ ‫أﺟﺎب‬ ‫اﻟﺘﻬﻠﻜﺔ؟‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺑﻨﻔﺴﻬﺎ‬ ‫اﻟﺤﻴﺘﺎن‬ ‫ﺗﻠﻘﻲ‬ ‫ﻓﻠﻤﺎذا‬ .‫اﻟﻤﺤﺘﻮم‬ ‫اﻟﻤﻮت‬ ‫ﻣﺼﻴﺮهﺎ‬ ‫ﺗﻤـﻮت‬ ‫وهﻜـﺬا‬ .‫ﺑﺴـﺮﻋﺔ‬ ‫أﺛﺮهــﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻓﺘﻨﻄﻠﻖ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺗﺘﻐﺬى‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺴﺮدﻳﻦ‬ ‫أﺳﻤﺎك‬ ‫راﺋﺤﺔ‬ ‫ﺗﺸﻢ‬ ‫اﻟﺤﻴﺘﺎن‬ ‫ﺑﺄن‬ .‫أوﻟﻮﻳﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﻗﻤﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻄﻌﺎم‬ ‫ﺟﻌﻠﺖ‬ ‫ﻷﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﺼﻐﻴﺮة‬ ‫اﻷﺳﻤﺎك‬ ‫وراء‬ ‫ﺗﻠﻬﺚ‬ ‫وهﻲ‬ ‫اﻟﻀﺨﻤﺔ‬ ‫اﻟﺤﻴﺘﺎن‬
  3. 3. (١٩٩٩‫)ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ‬‫ﻋﺸﺮ‬‫اﻟﺜﺎﻣﻦ‬‫اﻟﻌﺪد‬–‫اﻟﺴﺎﺑﻌﺔ‬‫اﻟﺴﻨﺔ‬‫اﻷﻋﻤﺎل‬‫ورﺟﻞ‬‫اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫آﺘﺐ‬‫ﺧﻼﺻﺎت‬ 3 ‫ﺧﺒﺮاء‬ ‫ﺑﺪأ‬ ‫ﻟﻬﺬا‬ :‫اﻟﻤﺮآﺰ‬ ‫إدارة‬ ‫هﻲ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫وﻓــﻲ‬ ‫ﺑﻞ‬ ‫ﻣﺮآﺰ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﻘﺎدة‬ ‫اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫ﻳﻀﻌﻮن‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫هﺮﻣـﻬﺎ‬ ‫ﻗﻤـﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أو‬ ‫رأﺳﻬﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫وﻟﻴﺲ‬ ،‫اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﻗﻠﺐ‬ ‫ﺗﻮﺿـﻊ‬ ‫ﺣﻴـﺚ‬ .‫اﻟﺘـﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﻳﻜﻤـﻦ‬ ‫ـﺰ‬‫ـ‬‫اﻟﻤﺮآ‬ ‫ﻓﻲ‬ .‫اﻹداري‬ .‫اﻟﻮاﺳـــﻌﺔ‬ ‫اﻟﺸــﻤﻮﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺮؤﻳــﺔ‬ ‫وﺗﻨﺒــﻊ‬ ‫اﻻﺳــﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ذوي‬ ‫آﻞ‬ ‫ﺗﺠﺎﻩ‬ ‫اﻟﻌﺎدل‬ ‫اﻟﻤﻨﻈﻮر‬ ‫ﻳﺴﻮد‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫وﺣﻴﺚ‬ ‫رؤﻳــﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫وﺗﺘﺮآﺰ‬ ‫اﻻهﺘﻤﺎﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﻞ‬ ‫وهﻨﺎ‬ .‫اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ‬ .‫واﺣﺪة‬ :‫اﻟﺘﻮازن‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﻨﺎﻓﺲ‬ ‫هﺬﻳـﻦ‬ ‫ﻧﻄـﺮح‬ "‫اﻟﺪاﺧـﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫"اﻹدارة‬ ‫ﻣﻔﻬﻮم‬ ‫ﻟﺘﻮﺿﻴﺢ‬ :‫اﻟﺴﺆاﻟﻴﻦ‬ ‫ﻧﻘﻄــﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﺄآﻴﺪ‬ ‫هﻲ‬ ‫اﻟﻤﻴﺰان؟‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻧﻘﻄﺔ‬ ‫أهﻢ‬ ‫هﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ .١ ‫وﺑﻴـﻦ‬ ،‫واﻟﺸﺮ‬ ‫اﻟﺨﻴﺮ‬ ‫وﺑﻴﻦ‬ ‫واﻟﻈﻠﻢ‬ ‫اﻟﻌﺪل‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻟﺘﻮازن‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ‬ ‫اﻟﻤﺜﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﻘﻄﺔ‬ .‫واﻹﻳﺠﺎﺑﻲ‬ ‫اﻟﺴﻠﺒﻲ‬ .‫اﻟﺸﻤﺎل‬ ‫ذات‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻴﻤﻴﻦ‬ ‫ذات‬ ‫ﺗﻤﻴﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻧﻔـﺲ‬ ‫هـﻲ‬ ‫اﻹﻧﺴـﺎن؟‬ ‫ﺟﺴـﻢ‬ ‫ﻓــﻲ‬ ‫ﻧﻘﻄﺔ‬ ‫أهﻢ‬ ‫هﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ .٢ ‫ﻳﻘﺴـﻢ‬ ‫اﻟـﺬي‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫اﻟﻄﻮﻟ‬ ‫اﻟﻤﻘﻄﻊ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺨﻂ‬ .‫اﻟﻤﻴﺰان‬ ‫ﻧﻘﻄﺔ‬ ‫ـﺬا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ﻣﺴـﺎر‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ .‫ﺑﺎﻟﺘﺴـﺎوي‬ ‫ﻗﺴـﻤﻴﻦ‬ ‫اﻹﻧﺴـﺎن‬ ‫ﺟﺴـﻢ‬ ‫ــﺬاء‬‫ـ‬‫واﻟﻐ‬ ‫اﻟﺘﻨﻔـﺲ‬ ‫وﻣﺪﺧـﻞ‬ ‫اﻟﺴـﺠﻮد‬ ‫ﻧﻘﻄـﺔ‬ ‫ﻧﺠـﺪ‬ ‫اﻟﺨـﻂ‬ ‫وﻧﻘﻄـﺔ‬ ،‫واﻟﺤﻴـﺎة‬ ‫ﻟﻠﻨﻤـﻮ‬ ‫ﺁﺧـﺮ‬ ‫ﻣﺼــﺪر‬ ‫وهﻮ‬ ‫واﻟﻤﺸﻴﻤﺔ‬ ‫إﺧــﺮاج‬ ‫وﻧﻘﻄــﺔ‬ ‫ــﻮن‬‫ـ‬‫اﻟﻜ‬ ‫وإﻋﻤـﺎر‬ ‫واﻟﺘﻜـﺎﺛﺮ‬ ‫اﻟـﺘﺰاوج‬ ‫واﻟﻌﻤـــﻮد‬ ،‫اﻹﻧﺴـﺎن‬ ‫ﺣﺎﺟـﺎت‬ ‫ﻋـﻦ‬ ‫اﻟﺰاﺋـﺪة‬ ‫اﻟﻔﻀـﻼت‬ ‫ﺟـﺎﻧﺒﻲ‬ ‫ﺑﻴــﻦ‬ ‫اﻟﻔﺎﺻﻞ‬ ‫واﻟﺨﻂ‬ ‫اﻟﺒﻨﻴﺎن‬ ‫ﻳﻘﻴﻢ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﻔﻘﺮي‬ .‫اﻟﺪﻣﺎغ‬ :‫ﻗﻮة‬ .. ‫اﻟﺘﻮازن‬ ‫أي‬ ‫ﻓــﻲ‬ ‫ﻣﻴﻞ‬ ‫أي‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮازن‬ ‫هﺬا‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺧﻠﻞ‬ ‫أي‬ ‫ﺟﻌﻠﺖ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ‬ ‫اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺑﻤﻌﺎدﻟﺔ‬ ‫إﺧﻼل‬ ‫هﻮ‬ ‫اﺗﺠﺎﻩ‬ ‫ﻣﻔــﻬﻮم‬ ‫اﻟﻮﺳﻄﻴﺔ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻨﺒﻊ‬ .‫أوﺳﻄﻬﺎ‬ ‫اﻷﻣﻮر‬ ‫ﺧﻴﺮ‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫ﻳﺤﺘـﺎج‬ ‫ﻓﺎﻟﺘﻮازن‬ .‫ﻧﺒﺘﻐﻴﻪ‬ ‫أو‬ ‫ﻧﻌﻨﻴﻪ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﺘﻮازن‬ .‫ﻓﻘــﻂ‬ ‫ﻹرادة‬ ‫وﻟﻴـﺲ‬ ،‫أﻳﻀـﺎ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌـﻲ‬ ‫وﻧﻈـﺎم‬ ‫اﻧﻀﺒـﺎط‬ ‫ﻳﻌﻨـــﻲ‬ ‫ﻻ‬ ‫واﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ‬ ‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺣﻴﺎﺗﻨـﺎ‬ ‫ﺑﻴـﻦ‬ ‫ﻓـﺎﻟﺘﻮازن‬ ‫ﺳـــﺎﻋﺎت‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫اﻟﻌﻤـﻞ‬ ‫ﺳـﺎﻋﺎت‬ ‫ﺑﻌـﺾ‬ ‫ﺗﺤﻮﻳـﻞ‬ ‫ﻣﺠـﺮد‬ ‫ﻋـﻦ‬ ‫اﻻﻣﺘﻨــﺎع‬ ‫ﻳﺸﺒﻪ‬ ‫ﻓﻬﺬا‬ .‫ﺑﺎﻟﺘﻌﺐ‬ ‫ﻧﺸﻌﺮ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫راﺣﺔ‬ ‫وﻻ‬ ‫اﻟﻌﻤـﻞ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﻧﺴـﺘﻤﺮ‬ ‫ﺣﺘـﻰ‬ ‫اﻟﺪﻳﻮن‬ ‫ﺳﺪاد‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺴﺮﻗﺔ‬ ‫ﺳـﻠﻮآﻲ‬ ‫ـﺎء‬‫ـ‬‫ﺑﻨ‬ ‫ﻣﺴﺄﻟﺔ‬ ‫اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮازن‬ .‫اﻟﺴﺠﻦ‬ ‫ﻧﺪﺧﻞ‬ .‫إدارة‬ ‫ﻣﺴـﺄﻟﺔ‬ ‫وﻟﻴـﺲ‬ ‫اﻟﺪاﺧـﻞ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻳﻨﺒــﻊ‬ ‫ذاﺗﻲ‬ ‫وﺗﻜﻮﻳﻦ‬ ‫اﻟﺸــﺮآﺔ‬ ‫ــﻦ‬‫ـ‬‫وﺑﻴ‬ ،‫واﻟﺤﻴـﺎة‬ ‫اﻟﻌﻤـﻞ‬ ‫ﺑﻴـﻦ‬ ‫ﻧـﻮازن‬ ‫ﻋﻨﺪﻣـﺎ‬ ‫اﻟﺘﺸـﻜﻴﻞ‬ ‫ﻧﻀـﻊ‬ ‫ﻓﻨﺤـﻦ‬ ،‫واﻟﻨـﻬﺎر‬ ‫ـﻞ‬‫ـ‬‫اﻟﻠﻴ‬ ‫وﺑﻴﻦ‬ ‫واﻷﺳﺮة‬ ‫ﺗﺮﺗﻴﺐ‬ ‫ﻧﻌﻴﺪ‬ ‫وﻻ‬ ‫اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ‬ ‫ﻣﻮﺿﻌﻪ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﺤﻴﺎة‬ ‫اﻟﺒﻨﺎﺋﻲ‬ .‫ﻧﻈﻦ‬ ‫آﻤﺎ‬ ‫واﻷوﻟﻮﻳﺎت‬ ‫اﻷﻣﻮر‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫اﻟﻔﻌـﺎل‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘـﻲ‬ ‫ﻟﻠﻘــﺎﺋﺪ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫هﻮ‬ ‫اﻟﺘﻮازن‬ ‫وهﺬا‬ ‫ﻓﻴﻤـﺎ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻧﻮرده‬ .. ‫وﺻﻔﺎت‬ ‫ﺳﻤﺎت‬ ‫اﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫وﻟﻬﺬا‬ .‫اﻟﺪاﺧﻞ‬ :‫ﻳﻠﻲ‬ :‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ‬ ‫ﺣﻴـﺎﺗﻚ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﻧﺠـﺎح‬ ‫أي‬ ‫ﺗﺤﻘـﻖ‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺴــﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻟﻦ‬ ‫إذا‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫ﻓﺎﻟﻤﺴﺄﻟﺔ‬ .‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎراﺗﻚ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫دون‬ ‫أو‬ ً‫ﺎ‬‫ﺣﺴـﻤ‬ ‫أآـﺜﺮ‬ ‫ﻟﺘﺼﺒــﺢ‬ ‫ﻧﻔﺴﻚ‬ ‫ﺗﻐﻴﺮ‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫آﻨﺖ‬ ‫هـﻲ‬ ‫ﺑـﻞ‬ .ً‫ﻻ‬‫ﻗـﻮ‬ ‫أﻋـﺬب‬ ‫أو‬ ً‫ﺎ‬‫ﻗﻠﺒـ‬ ‫أﻃﻴﺐ‬ ‫أو‬ ً‫ﻼ‬‫ﻋﻘ‬ ‫أرﺟﺢ‬ ‫ﻓــﻲ‬ ‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺗﻘﻮد‬ ‫اﻵن‬ ‫ﻓﺄﻧﺖ‬ .‫ﺑﻜﺜﻴﺮ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﺳﻬﻞ‬ ‫وﺷــﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﻴــﺔ‬ ‫ﻗــﺎﻋﺪة‬ ‫ــﻦ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ً‫ﺎ‬‫اﻧﻄﻼﻗـ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴـﺘﻚ‬ ‫اﻟﻘـﺎﻋﺪة‬ ‫ـﻬﺬﻩ‬‫ـ‬‫ﺑ‬ ‫ﺗﺮﺗﻘﻲ‬ ‫أن‬ ‫هﻮ‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫آﻞ‬ .‫ﺑﻚ‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ـﺎح‬‫ـ‬‫اﻟﻨﺠ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ .‫ﺗﺮﻳﺪﻩ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻮى‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺼﻞ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ .‫اﻟﻘﻴﺎدﻳـﺔ‬ ‫ـﻬﺎرات‬‫ـ‬‫اﻟﻤ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺴﺘﺜﻤﺮ‬ ‫أن‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻳﺘﺤﻘﻖ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻧﺠـــﺎﺣﻚ‬ ‫ـــﻰ‬‫ـ‬‫ﻋﻠ‬ ‫ﻳﻘﺘﺼــﺮ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻧﻘﺼــﺪﻩ‬ ‫اﻟــﺬي‬ ‫اﻟﻨﺠــﺎح‬ ‫ــﺘﻚ‬‫ـ‬‫وﻣﺆﺳﺴ‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻴـﻚ‬ ‫ﻧﺠـﺎح‬ ‫ﻳﺘﻀﻤـﻦ‬ ‫ﺑـﻞ‬ ‫اﻟﺸـﺨﺼﻲ‬ :‫ﻣﺼﺪاﻗﻴﺘﻚ‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫ﺗﻘﻴﺲ‬ ‫آﻴﻒ‬ .‫اﻻﺣﺘﺮام‬ ‫ﻟﻬﻢ‬ ‫ﺗﻜﻦ‬ ‫اﻟﺬﻳﻦ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫أهﻢ‬ ‫أﺳﻤﺎء‬ ‫واآﺘﺐ‬ ً‫ﺎ‬‫وﻗﻠﻤ‬ ‫ورﻗﺔ‬ ‫اﻣﺴﻚ‬ - .‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻘﺪرهﺎ‬ ‫ﺳﻤﺔ‬ ‫أهﻢ‬ ‫أآﺘﺐ‬ ‫اﺳﻢ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﺑﺠﻮار‬ - .‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﻘﺪروﻧﻬﺎ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫أن‬ ‫ﺗﻌﺘﻘﺪ‬ ‫ﺳﻤﺔ‬ ‫أهﻢ‬ ‫أآﺘﺐ‬ ‫ﺛﻢ‬ - .‫اﻟﺴﻤﺎت‬ ‫ﺗﻠﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫واﺣﺪة‬ ‫ﺑﻜﻞ‬ ‫ﺗﻤﺘﻌﻚ‬ ‫ﻣﺪى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ (‫درﺟﺎت‬ ‫ﻋﺸﺮ‬ ‫)ﻣﻦ‬ ‫ﻧﻔﺴﻚ‬ ‫وﻗﻴﻢ‬ ‫اﻟﻤﻜﺘﻮﺑﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﺎت‬ ‫اﺟﻤﻊ‬ - ‫أﻓﻌﺎﻟﻚ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺗﻨﺎﺳﻘ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫رأى‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺮات‬ ‫ﻟﻌﺪد‬ ً‫ﺎ‬‫ﻃﺒﻘ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‬ ‫ﺳﻤﺎﺗﻚ‬ ‫ﻳﺤﺪد‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻤﻘﺮﺑﻴﻦ‬ ‫أﺻﺪﻗﺎﺋﻚ‬ ‫أﺣﺪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻃﻠﺐ‬ - .‫وأﻗﻮاﻟﻚ‬ .‫ﺷﺨﺼﻴﺘﻚ‬ ‫ﺑﺨﺼﻮص‬ ‫وﺗﺤﻠﻴﻼﺗﻪ‬ ‫إﺟﺎﺑﺎﺗﻚ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﻗﺎرن‬ ‫ﺛﻢ‬ - ‫ﻗـﻞ‬ ‫وآﻠﻤـﺎ‬ .‫اﻟﺘﺒـﺎﻳﻦ‬ ‫هـﺬا‬ ‫ﻣـﻊ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻋﻜﺴـﻴ‬ ‫ﺗﺘﻨﺎﺳـﺐ‬ ‫ـﻚ‬‫ـ‬‫ﻣﺼﺪاﻗﻴﺘ‬ ‫أن‬ ‫ﻓﺎﻋﻠﻢ‬ ،‫وﺗﺤﻠﻴﻼﺗﻚ‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻼﺗﻪ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺗﺒﺎﻳﻨ‬ ‫وﺟﺪت‬ ‫إذا‬ - .‫ﻣﺼﺪاﻗﻴﺘﻚ‬ ‫زادت‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻼﺗﻚ‬ ‫وﺑﻴﻦ‬ ‫ﺻﺪﻳﻘﻚ‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻼت‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻻﺧﺘﻼف‬
  4. 4. (١٩٩٩‫)ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ‬‫ﻋﺸﺮ‬‫اﻟﺜﺎﻣﻦ‬‫اﻟﻌﺪد‬–‫اﻟﺴﺎﺑﻌﺔ‬‫اﻟﺴﻨﺔ‬‫اﻷﻋﻤﺎل‬‫ورﺟﻞ‬‫اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫آﺘﺐ‬‫ﺧﻼﺻﺎت‬ ٤ .‫أﻳﻀﺎ‬ ‫وﻣﺠﺘﻤﻌﻚ‬ :‫اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ‬ :‫أوﻻ‬ ‫ﺛﻼﺛــﺔ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ً‫ا‬‫اﻋﺘﻤـــﺎد‬ ‫اﻟﻨـﺎس‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﺗﺆﺛـﺮ‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺴـﺘﻄﻴﻊ‬ :‫ﻳﻠﻲ‬ ‫آﻤﺎ‬ ،‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳـﻦ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﺗــﺄﺛﻴﺮك‬ ‫ﻳﻌﺘﻤﺪ‬ ‫وهﻨﺎ‬ :‫ﻣﻨﺼﺒﻚ‬ .١ .‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫وﻣﺮآﺰك‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﻣﻜﺎﻧﺘﻚ‬ ‫وﻗﺪراﺗـﻚ‬ ‫وأداؤك‬ ‫ﻋﻤﻠـﻚ‬ ‫ﻳﻤﻨﺤــﻚ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ :‫إﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻚ‬ .٢ .‫وﻣﺠﺘﻤﻌﻚ‬ ‫ﺷﺮآﺘﻚ‬ ‫داﺧﻞ‬ ‫ﻧﻔﻮذا‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ووﻻﺋﻚ‬ ‫ﻹﺧﻼﺻﻚ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻳﺤﺘﺮﻣﻚ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ :‫ﺣﻘﻴﻘﺘﻚ‬ .٣ .‫ﺳﺮﻳﺮﺗﻚ‬ ‫وﻧﻘﺎء‬ ‫اﻷﺧﻼﻗﻴﺔ‬ ‫وﻗﻴﻤﻚ‬ ‫وﻧﺰاهﺘﻚ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫ﻋــﺪد‬ ‫ــﺒﺮ‬‫ـ‬‫ﻷآ‬ ‫اﻣﺘﻼآـﻪ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫اﻟﻘـﺎﺋﺪ‬ ‫ﺗـﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﻳﻌﺘﻤـﺪ‬ ‫هــﺬﻩ‬ ‫ﺑﻴــﻦ‬ ‫ــﺎﺋﺪ‬‫ـ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ﻳﻨﺘﻘـﻞ‬ ‫أن‬ ‫وﻳﻤﻜـﻦ‬ .‫اﻟﺘـﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﻋﻮاﻣـﻞ‬ .‫ﺟﺪﻳـﺪة‬ ‫ﺗـﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﻋﻮاﻣـﻞ‬ ‫ـﺐ‬‫ـ‬‫ﻓﻴﻜﺘﺴ‬ ‫ﺣﻴﺎﺗﻪ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫اﻟﻌﻮاﻣﻞ‬ ‫إﻻ‬ ‫ﻣﺸـﻮارﻩ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺑﺪاﻳ‬ ‫ﻓﻲ‬ "‫ﺟﻴﺘﺲ‬ ‫"ﺑﻞ‬ ‫ﻟﺪى‬ ‫ﻳﻜﻦ‬ ‫ﻟﻢ‬ ً‫ﻼ‬‫ﻓﻤﺜ‬ ‫ﻣﻨﺼـﺐ‬ ‫إﻟــﻰ‬ ‫ﻳﺼﻞ‬ ‫أن‬ ‫اﺳﺘﻄﺎع‬ ‫وﻟﻜﻨﻪ‬ ،‫إﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻪ‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﻋﻮاﻣـﻞ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻋـﺎﻣﻠﻴﻦ‬ ‫اﻣﺘـﻼك‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺗﻤﻜﻦ‬ ‫وﺑﻬﺬا‬ ،‫ﻗﻮي‬ ‫اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻧﻮع‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻧﺠﺎح‬ ‫وﻳﻌﺘﻤﺪ‬ .‫اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ‬ ‫أﺳـﺮﺗﻪ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﻳﺆﺛـﺮ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫أب‬ ‫ﻓﻜﻞ‬ .‫ﻳﻤﺘﻠﻜﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﺗـﺄﺛﻴﺮﻩ‬ ‫وﻟﻜـﻦ‬ ،‫وﺣﺪهﻤـﺎ‬ ‫وإﻧﺘﺎﺟﻴﺘـﻪ‬ ‫ـﻪ‬‫ـ‬‫ﻣﻨﺼﺒ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫وﻗﻴﻤـﻪ‬ ‫اﻟﻘﻮﻳﻤﺔ‬ ‫ﺑﺸﺨﺼﻴﺘﻪ‬ ‫ﻳﻌﺰزﻩ‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫إذا‬ ً‫ﺎ‬‫ﻧﺎﻗﺼ‬ ‫ﻳﺼﺒﺢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻨﻄﻠﻖ‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ‬ ‫اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ‬ ‫أن‬ ‫أي‬ .‫اﻟﺴﻠﻴﻤﺔ‬ ‫اﻷﺧﻼﻗﻴﺔ‬ .‫اﻟﺬات‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أو‬ .. ‫اﻟﺪاﺧﻞ‬ :‫اﻷوﻟﻮﻳﺎت‬ ‫ﺗﺮﺗﻴﺐ‬ :‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‬ ‫ﻳﺠـﺐ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ‬ ‫اﻷهﺪاف‬ ً‫ﺎ‬‫ﻧﻈﺮﻳ‬ ‫اﻟﻔﻼﺳﻔﺔ‬ ‫ﻳﻌﺮف‬ ‫ﻷﻧـﻬﻢ‬ ‫ﺑﺎﻟﻔﺸــﻞ‬ ‫ﻳﺸﻌﺮون‬ ‫ﻟﻜﻨﻬﻢ‬ ،‫ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬ ‫اﻹﻧﺴﺎن‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫وﻳﻌــﺮف‬ .‫اﻟﻮاﻗــﻊ‬ ‫ﻓـــﻲ‬ ‫ﻳﺤﻘﻘﻮﻧـﻬﺎ‬ ‫آﻴـﻒ‬ ‫ﻳﻌﺮﻓـﻮن‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻳﺸﻌﺮون‬ ‫وﻟﻜﻨﻬﻢ‬ ،‫ﻳﺮﻳﺪون‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻳﺤﻘﻘﻮن‬ ‫آﻴﻒ‬ ‫اﻟﻮاﻗﻌﻴﻮن‬ ‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘﻴــﺔ‬ ‫ــﺪاف‬‫ـ‬‫اﻷه‬ ‫ﻳﻌﺮﻓـﻮن‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻷﻧـﻬﻢ‬ ‫ﺑﺎﻟﻔﺸـﻞ‬ ‫ــﻦ‬‫ـ‬‫اﻟﺬﻳ‬ ‫اﻟﻮﺣﻴـﺪون‬ ‫ﻓـﻬﻢ‬ ‫اﻟﻘـﺎدة‬ ‫أﻣـﺎ‬ .‫اﻟﺘﺤﻘﻴـﻖ‬ ‫ﺗﺴـﺘﺤﻖ‬ ‫ـــﺘﺤﻖ‬‫ـ‬‫ﺗﺴ‬ ‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫اﻷهــﺪاف‬ ‫ﻳﺤﻘﻘــﻮن‬ ‫آﻴــﻒ‬ ‫ﻳﻌﺮﻓــﻮن‬ ‫ـﻤﻴﻪ‬‫ـ‬‫ﻧﺴ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻳﻤﺘﻠﻜﻮن‬ ‫ﻷﻧﻬﻢ‬ ‫ﺑﻬﺬا‬ ‫اﻟﻘﺎدة‬ ‫وﻳﺘﻤﺘﻊ‬ .‫اﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬ .‫اﻷوﻟﻮﻳﺎت‬ ‫ﺗﺮﺗﻴﺐ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻘﺪرة‬ :‫واﻟﻤﻬﺎم‬ ‫اﻷهﺪاف‬ ‫ــﺬﻩ‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴـﻖ‬ ‫وﻣـﻬﺎم‬ ‫أهـﺪاف‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫اﻷوﻟﻮﻳـﺎت‬ ‫ﺗﺘﻜـﻮن‬ ‫أهﺪاﻓـﻚ‬ ‫ـﺘﺮﺗﺐ‬‫ـ‬‫ﺑ‬ ‫اﺑﺪأ‬ ‫أوﻟﻮﻳﺎﺗﻚ‬ ‫ﺗﺮﺗﺐ‬ ‫وﻟﻜﻲ‬ .‫اﻷهﺪاف‬ ‫ﻓــﻲ‬ ‫ــﻲء‬‫ـ‬‫ﺗﺨﻄ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻨـﻚ‬ ‫"ﻻ‬ :‫اﻟﺘﺎﻟﻴـﺔ‬ ‫ﻟﻠﺤﻜﻤـﺔ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻃﺒﻘـ‬ ‫ــﻬﻤﺎ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ،‫ﺗﺤﻘﻴﻘـﻬﺎ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨـﻚ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻷهـﺪاف‬ ‫ﺗﻔﺎهـﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳـﺮ‬ .‫ﻧﻈﺮك‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻌﺎﻟﺖ‬ ‫ـﺪاف‬‫ـ‬‫اﻷه‬ ‫أهﻤﻴـﺔ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳـﺮ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﺗﺨﻄـﻲء‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻨـﻚ‬ ‫ﻻ‬ ‫و‬ ".‫ﻧﻈﺮك‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺻﻐﺮت‬ ‫ﻣﻬﻤﺎ‬ ،‫ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫ﻟﻸهـﺪاف‬ ً‫ﺎ‬‫ﺗﺒﻌـ‬ ‫ﻣـﻬﺎﻣﻚ‬ ‫ﺗﺮﺗﻴـﺐ‬ ‫ـﻚ‬‫ـ‬‫ذﻟ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ‬ :‫ﻳﻠﻲ‬ ‫آﻤﺎ‬ ،ً‫ﺎ‬‫ﺳﺎﺑﻘ‬ ‫ﻟﻨﻔﺴﻚ‬ ‫ﺣﺪدﺗﻬﺎ‬ ‫واﻟﻌﻘﻞ‬ ‫اﻟﻘﻠﺐ‬ ‫ﺻﺮاع‬ :‫اﻟﻤﻨﻄﻘﻲ‬ ‫واﻟﺒﻌﺪ‬ ‫اﻟﻨﻔﺴﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﺒﻌﺪ‬ ‫ﻓﺸـﻞ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻓﺘـﺄآﺪ‬ ‫اﻟﻨﻔﺴـﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﺒﻌـﺪ‬ ‫هـﺬا‬ ‫ﺗـﺮاع‬ ‫ﻟـﻢ‬ ‫ﻓـﺈذا‬ .‫ـﻪ‬‫ـ‬‫ﺑ‬ ‫ﻳﺮﺣﺒﻮن‬ ‫ﺗﺠﻌﻠﻬﻢ‬ ‫أن‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﺗﺪﻓﻊ‬ ‫أن‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ :‫اﻟﻤﺜﺎﻟﻴﻦ‬ ‫هﺬﻳﻦ‬ ‫وإﻟﻴﻚ‬ .‫ﻣﺤﺎوﻟﺘﻚ‬ ‫ﻧﻔﺴــﻪ‬ "‫"أرﺳﻄﻮ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ .‫اﻷرض‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺳﻘﻮﻃﻬﺎ‬ ‫ﺳﺮﻋﺔ‬ ‫زادت‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻣﺎدة‬ ‫ﺣﺠﻢ‬ ‫زاد‬ ‫آﻠﻤﺎ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫اﻋﺘﻘﺪ‬ ‫ﻃﻮﻳﻠﺔ‬ ‫ﻟﻘﺮون‬ - ‫ﻧﻔـﺲ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺗﺴـﻘﻂ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫اﻟﺘ‬ ‫اﻟﻘﻄﺔ‬ ‫ﺗﻨﺠﻮ‬ ‫ﺑﻴﻨﻤﺎ‬ ،‫ﺗﻨﻔﻖ‬ ‫أﻣﺘﺎر‬ ‫ﻋﺸﺮة‬ ‫ارﺗﻔﺎع‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺴﻘﻂ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺒﻘﺮة‬ ‫أن‬ ‫ﻓﻘﺎﻟﻮا‬ .‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻳﻌﺘﻘﺪ‬ ‫آﺎن‬ .‫ﻣﻨﻬﻤﺎ‬ ‫آﻞ‬ ‫وزن‬ ‫ﻻﺧﺘﻼف‬ ً‫ا‬‫ﻧﻈﺮ‬ ،‫اﻟﻘﻄﺔ‬ ‫ﺳﻘﻮط‬ ‫ﺳﺮﻋﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أآﺒﺮ‬ ‫اﻟﺒﻘﺮة‬ ‫ﺳﻘﻮط‬ ‫ﺳﺮﻋﺔ‬ ‫ﻷن‬ ‫اﻟﻤﺴﺎﻓﺔ‬ ‫وﻋﻨﺪﻣـﺎ‬ .‫اﻻﻋﺘﻘـﺎد‬ ‫هـﺬا‬ ‫ﻟﻴﺪﺣـﺾ‬ ‫اﻟﻤــﺎﺋﻞ‬ "‫"ﺑﻴﺰا‬ ‫ﺑﺮج‬ ‫أﻣﺎم‬ ‫واﻟﻨﺎس‬ ‫اﻟﻌﻠﻤﺎء‬ ‫ﺣﺸﻮد‬ "‫"ﺟﺎﻟﻴﻠﻴﻮ‬ ‫ﺟﻤﻊ‬ ،١٥٨٩ ‫ﻋﺎم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻮﻗـﺖ‬ ‫ﻧﻔـﺲ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫اﻷرض‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫ووﺻـﻼ‬ ً‫ا‬‫واﺣـﺪ‬ ً‫ﻼ‬‫رﻃـ‬ ‫اﻟﺜـﺎﻧﻲ‬ ‫ﻳﺰن‬ ‫ﺑﻴﻨﻤﺎ‬ ‫أرﻃﺎل‬ ‫ﻋﺸﺮة‬ ‫ﻳﺰن‬ ‫أﺣﺪهﻤﺎ‬ ‫ﺑﺤﺠﺮﻳﻦ‬ ‫أﻟﻘﻰ‬ ‫ﻳﺠـﺪوا‬ ‫أن‬ ‫ﻋﻠﻴـﻬﻢ‬ ‫اﻟﺼﻌـﺐ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻳﻜـﻦ‬ ‫وﻟـﻢ‬ ،‫دﺣﻀـﻬﺎ‬ ‫ﻳﺼـﺢ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ "‫ـﻄﻮ‬‫ـ‬‫"أرﺳ‬ ‫ﺁراء‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﺪاﻓﻊ‬ ‫اﻟﻌﻠﻤﺎء‬ ‫أﻗﻼم‬ ‫اﻧﺒﺮت‬ ‫ﺗـﺄﻳﻴﺪ‬ ‫ﻓـﻲ‬ "‫"ﺟــﺎﻟﻴﻠﻴﻮ‬ ‫ﺷﺮع‬ ‫وﻋﻨﺪﻣﺎ‬ .‫اﻟﺮﻳﺎح‬ ‫ﻣﻘﺎوﻣﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻠﻮم‬ ‫ﺑﺈﻟﻘﺎء‬ ‫اﻷرض‬ ‫إﻟﻰ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﻌ‬ ‫اﻟﺤﺠﺮﻳﻦ‬ ‫ﻟﻮﺻﻮل‬ ‫ﺗﺒﺮﻳﺮات‬ ‫ﺣـﻮل‬ ‫اﻷرض‬ ‫دوران‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫اﻟﻨـﺎس‬ ‫أﻋﺘﻘـﺪ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ﻋﻜﺲ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ،‫اﻟﺸﻤﺲ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫اﻷرض‬ ‫دوران‬ ‫ﻋﻦ‬ "‫"آﻮﺑﺮﻧﻴﻜﻮس‬ ‫ﻧﻈﺮﻳﺔ‬ .‫اﻟﺴﺠﻦ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫وأﻟﻘﻮا‬ ‫اﻟﺸﻌﺐ‬ ‫ﻣﻌﺘﻘﺪات‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻻﻋﺘﺪاء‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻤﺎدى‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫اﻟﺴﻠﻄﺎت‬ ‫رأت‬ ،‫اﻟﺸﻤﺲ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﻳﺠـﺪوا‬ ‫ـﻢ‬‫ـ‬‫ﻟ‬ ‫ﻷﻧﻬﻢ‬ ،‫اﻟﺮﺻﺎص‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺨﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﺒﻨﺰﻳﻦ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺘﺤﻮل‬ ‫اﻟﺴﻴﺎرات‬ ‫ﻗﺎﺋﺪو‬ ‫رﻓﺾ‬ ،‫ﻃﻮﻳﻠﺔ‬ ‫ﻟﺴﻨﻮات‬ - ‫)وﻟﻴـﺲ‬ ‫ﻟﺼﺤﺘـﻚ‬ ‫اﻟﺮﺻـﺎص‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫ﺧﺎﻟﻲ‬ ‫"اﻟﺒﻨﺰﻳﻦ‬ :‫ﺷﻌﺎر‬ ‫اﻟﺒﻨﺰﻳﻦ‬ ‫ﺷﺮآﺎت‬ ‫رﻓﻌﺖ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﻟﻜﻦ‬ .‫ﻟﻬﻢ‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﻓﺎﺋﺪة‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫رﻏﻢ‬ ‫اﻟﺒﻨﺰﻳﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻨﻮع‬ ‫هﺬا‬ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻟﺘﺤﻮل‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎرات‬ ‫ﻗﺎﺋﺪو‬ ‫ﺳﺎرع‬ ،"(‫اﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﻟﺼﺤﺔ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫أو‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻟﺼﺤﺔ‬ .‫زﻣﻦ‬ ‫ﻣﻨﺬ‬ ‫ﻟﺪﻳﻬﻢ‬ ‫ﻣﻌﺮوﻓﺔ‬ ‫آﺎﻧﺖ‬ ‫اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫أن‬
  5. 5. (١٩٩٩‫)ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ‬‫ﻋﺸﺮ‬‫اﻟﺜﺎﻣﻦ‬‫اﻟﻌﺪد‬–‫اﻟﺴﺎﺑﻌﺔ‬‫اﻟﺴﻨﺔ‬‫اﻷﻋﻤﺎل‬‫ورﺟﻞ‬‫اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫آﺘﺐ‬‫ﺧﻼﺻﺎت‬ 5 ‫أرﺑﻌـــﺔ‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫أوﻗـﺎﺗﻚ‬ ‫ﻋﻠﻴـﻬﺎ‬ ‫ﺗـﻮزع‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﻤـﻬﺎم‬ ‫ﻗﺴـﻢ‬ :‫هﻲ‬ ،‫أﻧﻮاع‬ ‫اﻟﻤــﻬﺎم‬ ‫هــﺬﻩ‬ ‫ﻣـــﺎرس‬ :‫ﻋﺎﺟﻠـﺔ‬ / ‫ﺿﺮورﻳـﺔ‬ ‫ﻣـﻬﺎم‬ - .‫إﺑﻄﺎء‬ ‫ودون‬ ‫ﺑﻨﻔﺴﻚ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ‬ ‫ﻣﻮاﻗﻴﺖ‬ ‫ﺣﺪد‬ :‫ﻋﺎﺟﻠﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ / ‫ﺿﺮورﻳﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎم‬ - .‫زﻣﻨﻴﺔ‬ ‫ﺟﺪاول‬ ‫ﻓﻲ‬ .‫ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻓﻮﺿﻬﺎ‬ :‫ﻋﺎﺟﻠﺔ‬ / ‫ﺿﺮورﻳﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﻬﺎم‬ - ‫ﻓﻮﺿــﻬﺎ‬ :‫ﻋﺎﺟﻠــﺔ‬ ‫ﻏــﻴﺮ‬ / ‫ﺿﺮورﻳـــﺔ‬ ‫ﻏـﻴﺮ‬ ‫ﻣـﻬﺎم‬ - .‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﻔﺮاغ‬ ‫وﻗﺖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻗﻢ‬ ‫أو‬ ‫ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ‬ ‫اﻹدارة‬ ‫ﺑﻮﻗﻮد‬ ‫اﻷوﻟﻮﻳﺎت‬ ‫ﺑﻮﺻﻠﺔ‬ ‫ﻣﺆﺷﺮ‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ‬ ‫وﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﻓـﻦ‬ ‫ـﻦ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫أآﺜﺮ‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ ‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫أن‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ‬ ‫ﺳﻮف‬ ،‫اﻟﺪاﺧﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ .‫ﻋﺎﺟﻠـﺔ‬ ‫آـﺎﻧﺖ‬ ‫ﻣـﻬﻤﺎ‬ ‫اﻟﻀﺮورﻳـﺔ‬ ‫ﻏــﻴﺮ‬ ‫اﻟﻤﻬﺎم‬ ‫إهﻤﺎل‬ ‫وﻣﻘـﺪار‬ ‫ﺳـﺘﻘﺪﻣﻪ‬ ‫اﻟـﺬي‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫أوﻻ‬ ‫ﺗﻌﺮف‬ ‫أن‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ‬ ‫وأن‬ .‫ﺗﺮﻳﺪ‬ ‫ﻣﺎذا‬ ‫ﺗﺤﺪد‬ ‫أن‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﺳﺘﺒﺬﻟﻪ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﺠﻬﺪ‬ :‫اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ :‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‬ ‫اﻟﻨـﺎس‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫آﺜـﻴﺮ‬ ‫إﻟﻴـﻬﺎ‬ ‫ﻳﻔﺘﻘـﺮ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫اﻟﺼﻔ‬ ‫أهﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻮم‬ ‫ﻓﻜﻞ‬ .‫واﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﺰاهﺔ‬ ‫ﻳﻮم؛‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻧﻘﺎﺑﻠﻬﻢ‬ ‫اﻟﺬﻳﻦ‬ ‫ﻻ‬ .‫ﻣﺸــﻬﻮرة‬ ‫ﻟﺸـــﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺑﻔﻀﻴﺤـﺔ‬ ‫اﻷﺧﺒـﺎر‬ ‫ﺗﻔﺎﺟﺌﻨـﺎ‬ ‫وﻻ‬ ‫ﻧﺄﺗﻴــﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫ــﺎل‬‫ـ‬‫اﻷﻓﻌ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴـﺔ‬ ‫ﺗﻘﺘﺼـﺮ‬ ‫اﻟﺨﻔﻴــﺔ‬ ‫اﻷهــﺪاف‬ ‫ــﻤﻞ‬‫ـ‬‫ﺗﺸ‬ ‫ﺑـﻞ‬ ،‫ﻧﻠﻘﻴـﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﻜﻠﻤـﺎت‬ ‫ﻣﻨـﺎ‬ ‫ـﺮون‬‫ـ‬‫ﻳ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻵﺧﺮون‬ ‫آﺎن‬ ‫ﻓﺈذا‬ .‫اﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫واﻟﻨﺰﻋﺎت‬ ‫هـﻲ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ‬ ‫ﻓﺈن‬ ‫ﻟﻬﻢ‬ ‫ﻧﺮﺳﻤﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺼﻮرة‬ ‫ﺳﻮى‬ ‫ﻳﻔﺘﻘـــﺮ‬ ‫وﻋﻨﺪﻣـﺎ‬ .‫ﻋﻠﻴـﻬﺎ‬ ‫أﻧﻔﺴـﻨﺎ‬ ‫ﻧـﺮى‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﺼـﻮرة‬ ،‫ذﻟـﻚ‬ ‫ﻳﻌﻠـﻢ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫أول‬ ‫هﻮ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻟﻠﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺷﺨﺺ‬ ‫اﻟﻮﺣﻴــﺪ‬ ‫هﻮ‬ ‫ﻟﻴﻈﻞ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﺧﺪاع‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﻨﺠﺢ‬ ‫وﻗﺪ‬ ‫ﻳﺴـﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﺸــﺨﺺ‬ ‫هﺬا‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ .‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻳﻌﻠﻢ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫ﻗﻴــﺎدة‬ ‫ــﻰ‬‫ـ‬‫ﻋﻠ‬ ‫ﻗﺪرﺗـﻪ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﻳﺜـﻖ‬ ‫أن‬ ‫وﻻ‬ ‫ﺑﺬاﺗـﻪ‬ ‫ﻳﺆﻣـﻦ‬ ‫أن‬ ‫ﺑﻘﺼـــﻮرﻩ‬ ‫وﻣﻨﺸـــﻐﻼ‬ ‫ﻣﺘﺮاﺟﻌــــﺎ‬ ‫ﻓﻴﺒﻘــﻰ‬ ،‫اﻵﺧﺮﻳــﻦ‬ .‫اﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫اﻟﻄﻔﻮﻟـﺔ‬ ‫أن‬ ‫ذﻟـﻚ‬ .‫ﺑـﻬﺎ‬ ‫ﻧﻮﻟــﺪ‬ ‫ﺳﻤﺔ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫واﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ ‫اﻷﻧﺎﻧﻴــﺔ‬ ‫ﻣﺜــﻞ‬ ‫اﻟﺴــﻠﺒﻴﺔ‬ ‫ــﺎت‬‫ـ‬‫اﻟﺼﻔ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫آﺜـﻴﺮا‬ ‫ﺗﻜﺴـﺒﻨﺎ‬ ‫أن‬ ‫ﻋﻠﻴــﻪ‬ ‫ﻣﺼﺪاﻗﻴﺘــﻪ‬ ‫ــﺎﺋﺪ‬‫ـ‬‫اﻟﻘ‬ ‫ﻳﺤﻘـﻖ‬ ‫وﻟﻜـﻲ‬ .‫واﻟﻐـﻴﺮة‬ .‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﻳﻨﺘﺼﺮ‬ ‫وأن‬ ً‫ﻼ‬‫ﻃﻮﻳ‬ ‫ﻧﻔﺴﻪ‬ ‫ﻳﺠﺎهﺪ‬ :‫ﻟﻠﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻟﺠﻮدة‬ ‫هﻲ‬ ‫اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ ‫ـﻦ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ﺧﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺳﻠﻌﺔ‬ ‫إﻧﺘﺎج‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻟﺠﻮدة‬ ‫ﺗﻘﺘﺼﺮ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴـﺎت‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫اﻟﻌﻴـﻮب‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻟﻤﻌﺎﻟﺠ‬ ‫ﺗﻤﺘﺪ‬ ‫إﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﻞ‬ ،‫اﻟﻌﻴﻮب‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺧﺎﻟﻴ‬ ‫اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬ ‫آﺎﻧﺖ‬ ‫ﻓﺈذا‬ .‫ﻧﻔﺴﻬﺎ‬ ‫اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫اﻟﻌﻴـﻮب‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺧﺎﻟﻴـﺔ‬ ‫اﻟﺴــﻠﻌﺔ‬ ‫ﺗﺨﺮج‬ ‫أن‬ ‫ﻓﻼﺑﺪ‬ ،‫اﻟﻌﻴﻮب‬ ‫ــﺔ‬‫ـ‬‫آﺎرﺛ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻧﺘﻌﻠﻤـﻪ‬ ‫اﻟـﺬي‬ ‫اﻟـﺪرس‬ ‫هـﻮ‬ ‫وهـﺬا‬ .ً‫ﺎ‬‫أﻳﻀـ‬ ‫اﻟﺠﻮدة‬ ‫ﻣﺮاﻗﺒﻮ‬ ‫ﺣﺬر‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ . "‫"ﺗﺸﺎﻟﻨﺠﺮ‬ ‫اﻟﻔﻀﺎء‬ ‫ﻣﻜﻮك‬ ‫ـــﻮب‬‫ـ‬‫اﻟﻌﻴ‬ ‫ﺑﻌــﺾ‬ ‫ﻇــﻬﻮر‬ ‫ﻣــﻦ‬ "‫"ﻧﺎﺳــﺎ‬ ‫وآﺎﻟــﺔ‬ ‫ﻓــﻲ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫اﻟﻘﻴﺎﺳﺎت‬ ‫ﺑﺒﻌﺾ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎم‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫واﻟﺘﻐﺎﺿﻲ‬ ‫أن‬ ‫هـﻮ‬ ‫اﻟﻮآﺎﻟــﺔ‬ ‫ﻳﻬﻢ‬ ‫آﺎن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫آﻞ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ .‫اﻟﻤﻜﻮك‬ ‫إﻧﺘﺎج‬ ‫وﺳــﺎﺋﻞ‬ ‫ﺑــﻪ‬ ‫وﻋـــﺪت‬ ‫اﻟـﺬي‬ ‫اﻹﻃـﻼق‬ ‫ﺑﺘﻮﻗﻴـﺖ‬ ‫ﺗﻠـﺘﺰم‬ .‫اﻹﻋﻼم‬ :‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫إدارة‬ :‫راﺑﻌﺎ‬ ‫ﻟﻴـﻞ‬ ‫ﻳﺤـﻞ‬ ‫آﻤـﺎ‬ ‫اﻟﺘﻌـﺐ‬ ‫ـﺪ‬‫ـ‬‫ﺑﻌ‬ ‫اﻟﺮاﺣﺔ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻹﻧﺴﺎن‬ ‫ﻳﻨﺰع‬ ‫وﻳﻀـﺮب‬ .‫ﻗـﺎﺋﻆ‬ ‫ﻳـﻮم‬ ‫ﻧﻬﺎر‬ ‫وهﺞ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫اﻟﻬﺎدئ‬ ‫اﻟﻤﺴﺎء‬ ‫آــﻞ‬ ‫ﺑﺮﻏـــﻢ‬ ‫إﻟﻴـﻪ‬ ‫اﻟﻔـﺮد‬ ‫ارﺗـﺎح‬ ‫اﻟـﺬي‬ ‫اﻟﻨﻈـﺎم‬ ‫اﻟﺘﻐﻴـﻴﺮ‬ ‫ﻓــﻲ‬ ‫آﺎن‬ ‫وﻟﻮ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫وﻳﻌﺎرض‬ .‫ﻣﺴﺎوﺋﻪ‬ ‫اﻟﻤـﺪى‬ ‫ﻗﺼـﻴﺮ‬ ‫ـﻴﺮ‬‫ـ‬‫اﻟﺘﻐﻴ‬ ‫ﻳﺨﺸﻮن‬ ‫أﻧﻬﻢ‬ ‫ذﻟﻚ‬ .‫ﻣﺼﻠﺤﺘﻬﻢ‬ .‫إﻟﻴﻬﺎ‬ ‫رآﻨﻮا‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺮاﺣﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻳﻔﺮﺿﻪ‬ ‫اﻟﺬي‬ :‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫أﺑﻌﺎد‬ :‫هﻤﺎ‬ ،‫ﺑﻌﺪان‬ ‫ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫هـﻮ‬ ‫ﺗﻐﻴـﻴﺮ‬ ‫أي‬ ‫أن‬ ‫ذﻟـﻚ‬ ،‫وﻋﻘﻼﻧـﻲ‬ ‫ﻣﻨﻄﻘــﻲ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ :ً‫ﻻ‬‫أو‬ ‫ﻋﻨﻬﺎ‬ ‫ﻳﻨﺘﺞ‬ ‫ﻣﺎ‬ ً‫ا‬‫آﺜﻴﺮ‬ ‫اﻷوﺿﺎع‬ ‫ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ﻣﺤﺴﻮﺑﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ :‫ﻟﻠﻨﺠﺎح‬ ‫اﻟﻤﻀﺎدة‬ ‫اﻟﻮﺻﺎﻳﺎ‬ :‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫دون‬ ‫وﻧﺒﻘﻰ‬ ‫ﺑﺎﻟﻔﺸﻞ‬ ‫ﻧﻜﺘﻔﻲ‬ ‫آﻲ‬ ‫أﻧﻔﺴﻨﺎ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻧﺨﺎﻃﺐ‬ ‫ﻣﺎ‬ ً‫ا‬‫آﺜﻴﺮ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻮﺻﺎﻳﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪدا‬ ‫إﻟﻴﻚ‬ .‫ﺗﻔﻬﻢ‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ – ‫ﺗﻔﻜﺮ‬ ‫ﻻ‬ .‫ﺗﺮى‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ – ‫ﺗﻨﻈﺮ‬ ‫ﻻ‬ .‫ﺗﺘﻌﺜﺮ‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ – ‫ﺗﺘﺤﺮك‬ ‫ﻻ‬ .‫ﺗﺨﻄﻲء‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ – ً‫ا‬‫ﻗﺮار‬ ‫ﺗﺘﺨﺬ‬ ‫ﻻ‬ .‫ﺗﻨﻀﺞ‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ – ‫ﺗﺘﻐﻴﺮ‬ ‫ﻻ‬ .‫ﺗﻤﻮت‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ – ‫ﺗﺤﻴﺎ‬ ‫ﻻ‬ .‫ﺗﻨﺠﺢ‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ – ‫ﺗﺤﺎول‬ ‫ﻻ‬ .‫ﺗﺤﺎول‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ – ‫ﺗﺄﻣﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻨـﻚ‬ ‫ﻻ‬ ‫أﻧـﻪ‬ ‫واﻋﻠـﻢ‬ .‫ﻗـﻮة‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ـﺖ‬‫ـ‬‫أوﺗﻴ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﻜﻞ‬ ‫ﺗﻌﻜﺴﻬﺎ‬ ‫أن‬ ‫وﺣﺎول‬ ‫أﺗﺒﺎﻋﻚ‬ ‫وداﺧﻞ‬ ‫ﺑﺪاﺧﻠﻚ‬ ‫اﻟﻮﺻﺎﻳﺎ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫اآﺘﺸﻒ‬ .ً‫ﺎ‬‫داﺋﻤ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫آﻨﺖ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﺎﻟﺒﻘﺎء‬ ‫ﺗﻜﻮﻧﻪ‬ ‫أن‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺄﻣﻞ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﺗﺼﺒﺢ‬
  6. 6. (١٩٩٩‫)ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ‬‫ﻋﺸﺮ‬‫اﻟﺜﺎﻣﻦ‬‫اﻟﻌﺪد‬–‫اﻟﺴﺎﺑﻌﺔ‬‫اﻟﺴﻨﺔ‬‫اﻷﻋﻤﺎل‬‫ورﺟﻞ‬‫اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫آﺘﺐ‬‫ﺧﻼﺻﺎت‬ ٦ ‫أﻓﻀﻞ؛‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﻋـﻦ‬ ‫اﻟﻤﺴـﺌﻮل‬ ‫ـﻮ‬‫ـ‬‫وه‬ ،‫وﺳﻴﻜﻮﻟﻮﺟﻲ‬ ‫ﻧﻔﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ :ً‫ﺎ‬‫ﺛﺎﻧﻴ‬ ‫ﺗﻘﻨــﻊ‬ ‫ﻗــﺪ‬ ‫أﻧــﻚ‬ ‫ﻓﺮﻏـــﻢ‬ .‫اﻟﺘﻐﻴـﻴﺮ‬ ‫ﻣﻘﺎوﻣـﺔ‬ ‫ﻣﺤـﺎوﻻت‬ ‫ﻓﺈﻧــﻬﻢ‬ ،‫اﻟﻤﻨﻄﻘﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺠﺪوى‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻚ‬ .‫اﻟﻨﻔﺴـﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﺎﺣﻴـﺔ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻗﺒﻮﻟـﻪ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻏﻀﺎﺿ‬ ‫ﺳﻴﺠﺪون‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫ﻃﺮﺣــﻪ‬ ‫دون‬ ‫ﺗﻐﻴــﻴﺮ‬ ‫أي‬ ‫ﻳﻨﺠـــﺢ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜـﻦ‬ ‫وﻻ‬ ‫ﺗﻮازﻧـﺎ‬ ‫ـﺎك‬‫ـ‬‫هﻨ‬ ‫أن‬ ‫أي‬ .‫واﻟﻨﻔﺴﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﻴﻦ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻋﻤﻠﻴ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫واﻟﺪاﺧﻠـﻲ‬ ‫اﻟﺨـﺎرﺟﻲ‬ ‫ﺑﻴـﻦ‬ ‫ﻳﻘـﻮم‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠـﺐ‬ .‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫اﻟﻤﻨﻄﻘﻴـﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻀـﺎﻣﻴﻦ‬ ‫ﻗﺎﺋﻤـﺔ‬ ‫ـﻞ‬‫ـ‬‫ﻋﻤ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ‬ ‫ﺑﺬﻟﻚ‬ ‫ﻟﻠﻘﻴﺎم‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ﺑﻨﺪ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺗﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﺛﻢ‬ ،‫اﻟﻤﺮﻏﻮب‬ ‫ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫واﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫ﺗـﻬﺎدن‬ ‫وﻟﻜـﻲ‬ .‫ﻣﻨـﻬﺎ‬ ‫أﻳـﺎ‬ ‫ﺗﻐﻔـﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺣﺘـﻰ‬ ،‫ـﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﻘﺎﺋﻤ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﻟـﻪ‬ ‫ﻣﻘﺎوﻣـﺔ‬ ‫آـﻞ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫وﺗﻘﻀﻲ‬ ‫ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫اﻟﻨﻔﺴﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﺒﻌﺪ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴــﻴﺮ‬ ‫هـــﺬا‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﺳـﻨﺪات‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻴـﻚ‬ ‫ﺗﻤﻨـﺢ‬ ‫أن‬ ‫ﻋﻠﻴـﻚ‬ .(‫ﻳﺨﺴﺮ‬ ‫أو‬ ‫ﻳﻜﺴﺐ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫اﺳﺘﺜﻤﺎر‬ ‫)ﻓﺎﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫و‬ ‫اﺗﺒــﺎﻋﻚ‬ ‫داﺧــﻞ‬ ‫و‬ ‫ــﻚ‬‫ـ‬‫ﺑﺪاﺧﻠ‬ ‫اﻟﻮﺻﺎﻳـﺎ‬ ‫هـﺬﻩ‬ ‫اآﺘﺸـﻒ‬ ‫ﻟﻨﻪ‬ ‫اﻋﻠﻢ‬ ‫و‬ .‫ﻗﻮة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أوﺗﻴﺖ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﻜﻞ‬ ‫ﺗﻌﻜﺴﻬﺎ‬ ‫أن‬ ‫ﺣﺎول‬ ‫ـﺎء‬‫ـ‬‫ﺑﺎﻟﺒﻘ‬ ‫ﺗﻜﻮﻧـﻪ‬ ‫أن‬ ‫ﺗـﺄﻣﻞ‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫آـﻞ‬ ‫ﺗﺼﺒـﺢ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻨـﻚ‬ ‫ﻻ‬ .‫داﺋﻤﺎ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫آﻨﺖ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ :‫اﻟﻤﺸﻜﻼت‬ ‫ﺣﻞ‬ :‫ﺧﺎﻣﺴﺎ‬ ‫ﻓﺎﻟﻌﻘﺒـﺔ‬ .‫ﻣﺸـﺎآﻞ‬ ‫ﺑـﻼ‬ ‫اﻟﻌـﺎﻟﻢ‬ ‫هـﺬا‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫إﻧﺴﺎن‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻣﻘﺎوﻣـﺔ‬ ‫هﻲ‬ ‫ﻃﻴﺮاﻧﻪ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻨﺴﺮ‬ ‫ﻳﻮاﺟﻬﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻮﺣﻴﺪة‬ ‫هـﺬﻩ‬ ‫ﻟــﻮﻻ‬ ‫اﻟﻄﻴﺮان‬ ‫ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻻ‬ ‫وﻟﻜﻨﻪ‬ .‫ﻟﺠﺴﻤﻪ‬ ‫اﻟﻬﻮاء‬ ‫اﻟﻤﺸــﻜﻼت‬ ‫إﻟــﻰ‬ ‫ﻧﻨﻈــﺮ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠـــﺐ‬ ‫هﻜـﺬا‬ .‫اﻟﻤﻘﺎوﻣـﺔ‬ ‫ﻟـــﻮﻻ‬ .‫ﻟﺘـﺄآﻴﺪﻩ‬ ً‫ﺎ‬‫وﺷـﺮوﻃ‬ ‫ﻟﻠﻨﺠـﺎح‬ ً‫ﺎ‬‫ﻓﺮﺻـ‬ ‫ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرهـﺎ‬ ‫ﻻ‬ ‫هﻼﻣﻴـﺔ‬ ‫ﺣﺎﻟــﺔ‬ ‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫ﻷﺻﺒﺢ‬ ‫واﻟﻌﻮاﺋﻖ‬ ‫اﻟﻤﺸﻜﻼت‬ .‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫وﻻ‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫ﻃﻌﻢ‬ ‫ﺑﺎﻟﻐﺒـﺎء‬ ‫ﻧﻌﺘــﻪ‬ ‫ﻟﻮﻻ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻋﺒﻘﺮﻳ‬ ‫ﻟﻴﺼﺒﺢ‬ "‫"ﺁﻳﻨﺸﺘﻴﻦ‬ ‫ﻳﻜﻦ‬ ‫ﻓﻠﻢ‬ .‫ﺣﻴﺎﺗﻪ‬ ‫ﺑﺪاﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ :‫اﻟﻤﺸﻜﻼت‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ".‫اﻟﺤﻴﺎة‬ ‫ﺣﻘﺎﺋﻖ‬ ‫إﺣﺪى‬ ‫هﻲ‬ ‫ﺑﻞ‬ ،‫ﻣﺸﻜﻠﺔ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬ ،‫ﺗﻔﻠﺢ‬ ‫وﻟﻢ‬ ،‫ﻣﺸﻜﻠﺔ‬ ‫ﻟﺤﻞ‬ ‫ﺗﺴﺘﻄﻊ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﺑﺬﻟﺖ‬ ‫"إذا‬ - ‫ﺑـﺪ‬ ‫ﻻ‬ ‫ـﺮا‬‫ـ‬‫ﺷ‬ ‫اﻟﻤﺸﻜﻼت‬ ‫ﺗﻌﺘﺒﺮ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻌﻘﻠﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺨﻠﺺ‬ ‫ﺑﻞ‬ ،‫وﻋﻤﻠﻚ‬ ‫ﺣﻴﺎﺗﻚ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺸﻜﻼت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﺨﻠﺺ‬ ‫ﺗﺤﺎول‬ ‫ﻻ‬ - .‫ﻣﻨﻪ‬ ‫أﺣـﺪ‬ ‫ﻳﺴـﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫اﻟﻤﺸﻜﻼت‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫إﻻ‬ ‫ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻓﻼ‬ .‫اﻟﻤﻮﻇﻒ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫ﺑﻞ‬ ،‫ﻟﻠﻤﻮﻇﻒ‬ ‫اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‬ ‫ﺗﺤﻞ‬ ‫ﻻ‬ - ‫وﻻ‬ ‫ـﻬﻢ‬‫ـ‬‫اﻗﺘﺮاﺣﺎﺗ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫اﺳﺄل‬ .‫اﻟﻨﺠﻮم‬ ‫ﺗﺼﻨﻊ‬ ‫أن‬ ‫هﻮ‬ ‫اﻷﺻﻌﺐ‬ ،‫ﻧﺠﻤﺎ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﺻﻌﺒﺎ‬ ‫ﻓﻠﻴﺲ‬ .‫ﺣﻠﻬﺎ‬ ‫ﺳﻮاك‬ .‫اﻟﻤﺸﻜﻼت‬ ‫ﻟﺤﻞ‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﻣﻨﺎهﺞ‬ ‫ﺗﺤﺪد‬ ‫أن‬ ‫واﺣﺬر‬ .‫ﻣﻨﻚ‬ ‫اﻟﺤﻠﻮل‬ ‫اﻧﺘﻈﺎر‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻌﻮدهﻢ‬ :‫اﻟﻤﺜﺎل‬ ‫هﺬا‬ ‫ﺗﺄﻣﻞ‬ ‫اﻟﻨﺘﻴﺠـﺔ‬ ‫ﻓﻜـﺎﻧﺖ‬ ‫اﻟﻘﺎﺋﻤـﺔ‬ ‫ﺑﺤﻔــﻆ‬ ‫اﻟﻤﻈﻠﻲ‬ ‫ﻓﺎﻧﺸﻐﻞ‬ .‫اﻟﻤﺸﻜﻼت‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺴﺎﻋﺪﻩ‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻈﻠﻲ‬ ‫اﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫أﻋﻄﻰ‬ :‫ﻳﻠﻲ‬ ‫آﻤﺎ‬ .‫اﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫ﻳﺄﻣﺮك‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫اﻟﻄﺎﺋﺮة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻗﻔﺰ‬ -١ .(‫)اﻟﻤﻈﻠﺔ‬ ‫ﻟﻠﺒﺮاﺷﻮت‬ ‫اﻷﻳﻤﻦ‬ ‫اﻟﻤﻘﺒﺾ‬ ‫أﺟﺬب‬ ‫ﺛﻢ‬ ‫ﻋﺸﺮة‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪ‬ -٢ .‫اﻷﻳﺴﺮ‬ ‫اﻟﻤﻘﺒﺾ‬ ‫اﺟﺬب‬ (‫)اﻟﻤﻈﻠﺔ‬ ‫اﻟﺒﺮاﺷﻮت‬ ‫ﻳﻨﻔﺘﺢ‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫إذا‬ -٣ .‫اﻟﻤﻌﺴﻜﺮ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻟﺘﻌﻴﺪك‬ ‫اﻷﺣﻤﺮ‬ ‫اﻟﻌﻠﻢ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫اﻟﺪورﻳﺔ‬ ‫ﻋﺮﺑﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﺑﺤﺚ‬ ،‫اﻟﻬﺒﻮط‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ -٤ ‫ﻋﺸـﺮة‬ ‫ﺣﺘـﻰ‬ ‫ﻋـﺪ‬ ‫ﺛـﻢ‬ ،‫اﻟﻘـﺎﺋﺪ‬ ‫أﻣـﺮﻩ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣـﺎ‬ ‫ﻓﻘﻔــﺰ‬ .‫اﻟﺨﻄﻮات‬ ‫ﻟﻴﺮاﺟﻊ‬ ‫اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ‬ ‫أﺧﺮج‬ ‫اﻟﻄﺎﺋﺮة‬ ‫اﻟﻤﻈﻠﻲ‬ ‫رآﺐ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ .ً‫ﺎ‬‫أﻳﻀ‬ ‫ﺗﻨﻔﺘﺢ‬ ‫ﻓﻠﻢ‬ ‫اﻷﻳﺴﺮ‬ ‫اﻟﻤﻘﺒﺾ‬ ‫وﺟﺬب‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﺒﻨﺪ‬ ‫وﻗﺮأ‬ ‫اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ‬ ‫ﻓﺄﺧﺮج‬ ،‫ﺗﻨﻔﺘﺢ‬ ‫ﻓﻠﻢ‬ ‫ﻷﻳﻤﻦ‬ ‫اﻟﻤﻈﻠﺔ‬ ‫ﻣﻘﺒﺾ‬ ‫وﺟﺬب‬ ".ً‫ﺎ‬‫أﻳﻀ‬ ‫ﻣﻜﺎﻧﻬﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺪورﻳﺔ‬ ‫ﻋﺮﺑﺔ‬ ‫أﺟﺪ‬ ‫ﻟﻦ‬ ‫أﻧﻨﻲ‬ ‫وأﻋﺘﻘﺪ‬ !‫ﻓﺎﺷﻞ‬ ‫ﻣﻨﻬﺞ‬ !‫"هﻪ‬ :ً‫ﺎ‬‫ﻣﺘﻬﻜﻤ‬ ‫ﻓﻘﺎل‬ ‫ﺗﻮﺗـﺮ‬ ‫ﺣﺎﻟـﺔ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﻳﻜﻮﻧــﻮن‬ ‫اﻟﻄﺮق‬ ‫ﺣﻮادث‬ ‫ﺿﺤﺎﻳﺎ‬ ‫ﻳﺬهﺒﻮن‬ ‫اﻟﺬﻳﻦ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎرات‬ ‫ﻗﺎﺋﺪي‬ ‫ﻣﻌﻈﻢ‬ ‫أن‬ ‫اﻟﺪراﺳﺎت‬ ‫أﻇﻬﺮت‬ - ‫اﻟﺤـﺎدث‬ ‫ﻗﺒــﻞ‬ ‫ﻏﻴﺮهﺎ‬ ‫أو‬ ‫ﻋﺎﺋﻠﻴﺔ‬ ‫ﻣﺸﺎﺣﻨﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﺷﺘﺒﻜﻮا‬ ‫ﻣﻨﻬﻢ‬ %٤٠ ‫وأن‬ .‫ﻣﺎﻟﻴﺔ‬ ‫أزﻣﺎت‬ ‫أو‬ ‫ﻋﺎﺋﻠﻴﺔ‬ ‫ﻣﺸﻜﻼت‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﺔ‬ .‫ﺣﻴﺎة‬ ‫ﻟﻚ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫ﻟﻦ‬ ‫وإﻻ‬ ،‫ﺣﻴﺎﺗﻚ‬ ‫ﺗﺸﻜﻞ‬ ‫أن‬ ‫ﻟﻤﺸﻜﻼﺗﻚ‬ ‫ﺗﺴﻤﺢ‬ ‫أن‬ ‫اﻟﺨﻄﺄ‬ ‫ﻣﻦ‬ .‫ﻣﺒﺎﺷﺮة‬
  7. 7. (١٩٩٩‫)ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ‬‫ﻋﺸﺮ‬‫اﻟﺜﺎﻣﻦ‬‫اﻟﻌﺪد‬–‫اﻟﺴﺎﺑﻌﺔ‬‫اﻟﺴﻨﺔ‬‫اﻷﻋﻤﺎل‬‫ورﺟﻞ‬‫اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫آﺘﺐ‬‫ﺧﻼﺻﺎت‬ 7 ‫ﻟـﻮﻻ‬ ً‫ا‬‫ﻣﺒﺘﻜــﺮ‬ "‫"أدﻳﺴﻮن‬ ‫ﻳﺼﺒﺢ‬ ‫أن‬ ‫ﺑﺎﻹﻣﻜﺎن‬ ‫ﻳﻜﻦ‬ ‫وﻟﻢ‬ .‫ﻋﺎﻧﺎهﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻔﻘﺮ‬ ‫ﺣﻴﺎة‬ ‫ﻟــﻮﻻ‬ "‫آﻴﻠـــﺮ‬ ‫"هﻴﻠﻴـﻦ‬ ‫ﺗﻈـﻬﺮ‬ ‫أن‬ ‫ﺑﺎﻹﻣﻜـﺎن‬ ‫ﻳﻜـﻦ‬ ‫وﻟـﻢ‬ .‫ﻣﻌﺎﻧﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫وإﻧﻤــﺎ‬ ‫ﺗﻮاﺟﻬﻨﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺸﻜﻼت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻌﺒﺮة‬ ‫ﻓﻠﻴﺴﺖ‬ ‫ــﻞ‬‫ـ‬‫ه‬ .‫اﻟﻤﺸـﻜﻼت‬ ‫هـﺬﻩ‬ ‫ﻣـﻊ‬ ‫ﺑـﻬﺎ‬ ‫ﻧﺘﻌـﺎﻣﻞ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﻜﻴﻔﻴـﺔ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳــﺎت‬ ‫ﻧﻌﺘﺒﺮهـــﺎ‬ ‫أم‬ ‫ﺗﻜﺒﻠﻨـﺎ‬ ‫ﻧﻬﺎﺋﻴـﺔ‬ ً‫ا‬‫ﺣـﺪود‬ ‫ﻧﻌﺘﺒﺮهـﺎ‬ .‫اﻟﺼﻌـﻮد‬ ‫ﺛـﻢ‬ ‫وﻣـﻦ‬ ‫واﻟﺼﻤـﻮد‬ ‫ـﺘﻤﺮار‬‫ـ‬‫ﻟﻼﺳ‬ ‫وﻣﺒﺮرات‬ ‫ﻳﺤـﺪث‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫ﺑـﻞ‬ ،‫ﺧﺎرﺟﻨـﺎ‬ ‫ﻳﺤـﺪث‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫هـﻮ‬ ‫ـﻬﻢ‬‫ـ‬‫اﻟﻤ‬ ‫ﻓﻠﻴﺲ‬ .‫اﻷﺣﺪاث‬ ‫ﺗﻠﻚ‬ ‫ﺗﺠﺎﻩ‬ ‫داﺧﻠﻨﺎ‬ ‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ :‫ﺳﺎدﺳﺎ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫ﻋـــﺪد‬ ‫ﺁراء‬ ‫ﺑﺎﺳـﺘﻄﻼع‬ ‫اﺳﺘﺸـﺎرﻳﺔ‬ ‫ﺷـﺮآﺔ‬ ‫ﻗـﺎﻣﺖ‬ ،‫اﻟﻌﻤـﻞ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻓﺼﻠﻬﻢ‬ ‫أﺳﺒﺎب‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ‬ :‫ﻳﻠﻲ‬ ‫آﻤﺎ‬ ‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻓﻜﺎﻧﺖ‬ %٣٠ :‫اﻟﻜﻔﺎءة‬ ‫ﻗﻠﺔ‬ -١ %١٦ :‫اﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻟﺮوح‬ ‫اﻻﻓﺘﻘﺎر‬ -٢ %١٢:‫اﻟﻨﺰاهﺔ‬ ‫وﻋﺪم‬ ‫اﻟﻜﺬب‬ -٣ %١٠ :‫اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‬ -٤ %٧ :‫اﻟﺤﺎﻓﺰ‬ ‫ﺿﻌﻒ‬ -٥ %٧ :‫اﻷواﻣﺮ‬ ‫ﻣﻌﺎرﺿﺔ‬ -٦ %١٨ :‫أﺧﺮى‬ ‫أﺳﺒﺎب‬ -٧ ‫ـﻒ‬‫ـ‬‫ﺗﺼ‬ ‫اﻟﺴـﺎدس‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫اﻟﺜـﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫اﻷﺳـﺒﺎب‬ ‫أن‬ ‫ﻻﺣـﻆ‬ ‫ــﻠﺒﻲ‬‫ـ‬‫اﻟﺴ‬ ‫اﻟﻤﻮﻗـﻒ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻌﻨـﻲ‬ ‫وهـﺬا‬ .‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴـﻦ‬ ‫ﺳـﻠﺒﻴﺔ‬ ،‫ﻓﺼﻠـﻪ‬ ‫أﺳـﺒﺎب‬ ‫أهـﻢ‬ ‫هـﻮ‬ ‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔـﺔ‬ ‫ﺑﺄﺷــﻜﺎﻟﻪ‬ ‫ﻟﻠﻤﻮﻇﻒ‬ .‫اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫إﺟﺎﺑﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ %٦٢ ‫ﻳﺤﺘﻞ‬ ‫ﻷﻧﻪ‬ :‫واﻟﻨﺠﺎح‬ ‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﻌﺘﻤﺪ‬ ‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫أن‬ ‫آﺜﻴﺮون‬ ‫ﻳﻌﺘﻘﺪ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﻳﻌﺘﻤﺪ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫ﺁﺧﺮون‬ ‫وﻳﻈﻦ‬ ‫اﻟﺤﻆ‬ ًً‫ا‬‫آﺜـﻴﺮ‬ ‫وﻟﻜـﻦ‬ .‫ـﺐ‬‫ـ‬‫واﻟﺘﺪرﻳ‬ ‫اﻻﺳﺘﻌﺪاد‬ ‫ﺗﻔﺸـﻞ‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫وآﺜـﻴﺮا‬ .‫اﻟﺤــﻆ‬ ‫ﻳﺨﺬﻟﻚ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫واﻻﺳــﺘﻌﺪاد‬ ‫اﻟﺸـــﺎق‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳـﺐ‬ ‫رﻏـﻢ‬ ‫اﻟﻔﺮق؟‬ ‫ﻳﺼﻨﻊ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫ﻓﻤﺎ‬ .‫اﻟﺨﺎرق‬ ‫اﻟﺨﺎﺳــــﺮ‬ .‫اﻹﻳﺠــﺎﺑﻲ‬ ‫اﻟﺘﻔﻜــﻴﺮ‬ ‫إﻧــﻪ‬ ‫ﺑﻘﻠـﺐ‬ ‫وﺗﺤﺪﻳﺎﺗــﻪ‬ ‫ﺣﻴﺎﺗﻪ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻳﻤﻀﻲ‬ ‫أﺻﺎﺑـﻪ‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫ﻓــﺈذا‬ .‫ﺧﺎﺋﺮ‬ ‫وﻋﻘﻞ‬ ‫واهﻦ‬ ‫أﺷـــﻌﺮ‬ ‫"آﻨـﺖ‬ :ً‫ﻼ‬‫ﻗـﺎﺋ‬ ‫ﻳﻨﺪﺣـﺮ‬ ‫اﻟﻔﺸـﻞ‬ "!‫اﻟﺒﺪاﻳﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﺬﻟﻚ‬ ‫اﻟﻨﺠـﺎح‬ ‫ﻳﺘﻮﻗﻊ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ .‫ﺑﺎﻟﻔﺸﻞ‬ ‫ﻳﻌﺘﺮف‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ ‫اﻟﻔﺎﺋﺰ‬ ‫أﻣﺎ‬ ‫ـﺮد‬‫ـ‬‫ﻣﺠ‬ ‫ﻟـﻪ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺴـﺒﺔ‬ ‫ﻓﺎﻟﻔﺸـﻞ‬ .ً‫ﻼ‬‫ﺑﺪﻳـ‬ ‫ﻋﻨـﻪ‬ ‫ﻳﺮﺿـﻰ‬ ‫وﻻ‬ ‫ووﺿـﻊ‬ ‫اﻟﺨﻄـﻂ‬ ‫وإﺣﻜـﺎم‬ ‫اﻷهـﺪاف‬ ‫ﻟﻤﺮاﺟﻌــﺔ‬ ‫ﻓﺮﺻﺔ‬ .ً‫ا‬‫أﺑﺪ‬ ‫ﻳﺨﺴﺮ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻓﺎﻟﻔﺎﺋﺰ‬ .‫اﻟﺤﺮوف‬ ‫ﻓﻮق‬ ‫اﻟﻨﻘﻂ‬ :‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻣـﺮة‬ ‫ذات‬ ‫ﻋﻠﻴـﻪ‬ ‫دﺧـﻞ‬ "‫ـﺎﻧﺪي‬‫ـ‬‫"ﻏ‬ ‫أﺗﺒﺎع‬ ‫أﺣﺪ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻘﺎل‬ - ‫ﻋــﻦ‬ ً‫ﺎ‬‫آﺘﺎﺑــ‬ ‫ﻳﻘــﺮأ‬ ‫ــﺪﻩ‬‫ـ‬‫ﻓﻮﺟ‬ ‫اﻟﺴـﺒﻌﻴﻦ‬ ‫ﺟـﺎوز‬ ‫ﻗـﺪ‬ ‫وآـﺎن‬ ‫ﻧﻔﺴﻚ‬ ‫ﺗﺮهﻖ‬ ‫"ﻟﻤﺎذا‬ :ً‫ﻼ‬‫ﺳﺎﺋ‬ ‫ﻓﺒﺎدرﻩ‬ ،‫واﻟﺘﻔﺎؤل‬ ‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﻓﺄﺟﺎﺑــﻪ‬ ".‫ﻋﺘﻴــﺎ‬ ‫اﻟﻌﻤــﺮ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫ﺑﻠﻐــﺖ‬ ‫وﻗـــﺪ‬ ‫ﺑـﺎﻟﻘﺮاءة‬ ‫ﻳﻮﻟــﺪ‬ ‫ﺣﺎﻟـــﺔ‬ ‫ﻟﻴﺴـﺖ‬ ‫واﻟﺘﻔـﺎؤل‬ ‫"اﻹﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ‬ :"‫"ﻏـﺎﻧﺪي‬ ‫ﺑﺎﻟﺘـﺄﻣﻞ‬ ‫إﻟﻴـﻬﺎ‬ ‫ﻧﺼـﻞ‬ ‫ﺣـﺎﻻت‬ ‫هــﻲ‬ ‫ﺑﻞ‬ ،‫اﻹﻧﺴﺎن‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺣﺘــﻰ‬ ‫اﻟﺘﻔــﺎؤل‬ ‫ــﻦ‬‫ـ‬‫ﻋ‬ ‫أﻗـﺮأ‬ ‫وأﻧـﺎ‬ .‫واﻟﺼـﺒﺮ‬ ‫واﻟﻌﻠـﻢ‬ ".‫اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‬ ‫اﻟﻴﺄس،وﺗﺘﻤﻠﻜﻨﻲ‬ ‫ﻳﺼﻴﺒﻨﻲ‬ :‫وأﻧﺖ‬ ‫زﻳــﺎدة‬ ‫ﺗﺴـﺘﻄﻴﻊ‬ ‫وﻟﻜﻨـﻚ‬ ،‫ﺣﻴـﺎﺗﻚ‬ ‫إﻃﺎﻟـﺔ‬ ‫ﺗﺴـﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻻ‬ - .‫اﻟﺤﻴﺎة‬ ‫ﺑﻬﺬﻩ‬ ‫اﻹﺣﺴﺎس‬ ‫رﺳـﻢ‬ ‫ـﺘﻄﻴﻊ‬‫ـ‬‫ﺗﺴ‬ ‫وﻟﻜﻨﻚ‬ .‫وﺳﺎﻣﺘﻚ‬ ‫زﻳﺎدة‬ ‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫وﻻ‬ - .‫وﺟﻬﻚ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺒﻬﺎء‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻧﻮﻋﺎ‬ ‫ﺗﻀﻔﻲ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺒﺴﻤﺔ‬ ‫اﻗﺘﺮﻓـﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻹﺳﺎءة‬ ‫ﻧﺴﻴﺎن‬ ‫ﺗﺘﻌﻤﺪ‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫هﻞ‬ - ً‫ﺎ‬‫ﻋﻄﻮﻓـ‬ ‫ﺗﻜـﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺴـﺘﻄﻴﻊ‬ ‫هــﻞ‬ ‫ﻣﻨﻚ؟‬ ‫اﻟﻤﻘﺮﺑﻴﻦ‬ ‫أﺣﺪ‬ ‫ـﻪ‬‫ـ‬‫ﻣﻮﻗﻔ‬ ‫رﻏـﻢ‬ ،‫اﻷﺷـﺨﺎص‬ ‫أﺣـﺪ‬ ‫ﻣـﻊ‬ ً‫ﺎ‬‫وﻣﺘﻔـﻬﻤ‬ ً‫ﺎ‬‫وﺣﻨﻮﻧـ‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻧﻔﻌﻞ‬ ‫أن‬ ‫آﻠﻨﺎ‬ ‫ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ،‫ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ‬ ‫ﻣﻨﻚ؟‬ ‫اﻟﺴﻠﺒﻲ‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻤﻤﻜﻦ‬ ‫ﻓﻤﻦ‬ ‫إذن‬ .‫اﻟﺦ‬ .. ‫وواﻟﺪﻳﻨﺎ‬ ‫وأﺧﻮﺗﻨﺎ‬ ‫أوﻻدﻧﺎ‬ .‫اﻟﺴـﻠﺒﻴﺔ‬ ‫ﺑـﺎﻷﺣﺪاث‬ ‫ﻳﺘﻌﻠـﻖ‬ ‫ﻓﻴﻤـﺎ‬ ‫ﻣﻮﻗﻔــﻪ‬ ‫اﻹﻧﺴﺎن‬ ‫ﻳﻐﻴﺮ‬ ،‫اﻟﻨـﺎس‬ ‫ﺑﻌــﺾ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﺗﻔﻌﻞ‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻤﻤﻜﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫آﺎن‬ ‫ﻓﺈذا‬ .‫اﻟﻨﺎس‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺗﻔﻌﻠﻪ‬ ‫أن‬ ،‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻤﺰﻳﺪ‬ ،‫ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ‬ ‫واﺳـــﺘﺒﺪﻟﻬﺎ‬ ،‫اﻟﺴـﻠﺒﻴﺔ‬ ‫ﺳـﻠﻮآﻴﺎﺗﻚ‬ ‫ﺗﺤـﺪد‬ ‫أن‬ ‫ﺣـﺎول‬ ‫إذن‬ ‫اﻟﻤﻘﺮﺑﻴــﻦ‬ ‫ﻣـﻊ‬ ‫ﺗﻤﺎرﺳـﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺴـﻠﻮآﻴﺎت‬ ‫ﺗﻔﻜـﺮ‬ ‫أن‬ ‫ﻗﺒـﻞ‬ ‫ﺑـﻬﺎ‬ ‫ﺗﻘـﻮم‬ ‫ﻋﻨــﺪك‬ ‫ﻋﺎدة‬ ‫اﺟﻌﻠﻬﺎ‬ ‫ﺛﻢ‬ ،‫إﻟﻴﻚ‬ ‫أن‬ ‫ﻋــﺎدﺗﻚ‬ ‫ﺗﺼﺒــﺢ‬ ‫ﺑﺬﻟـــﻚ‬ .‫ﻓﻴـﻬﺎ‬ .ً‫ﺎ‬‫وﻋﻄﻮﻓ‬ ‫ﻣﺘﻔﻬﻤﺎ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺷﺨﺼ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫ــﺮض‬‫ـ‬‫ﺑﻤ‬ ‫اﻟﻨـﺎس‬ ‫ﺑﻌـﺾ‬ ‫ﻳﺼـﺎب‬ - ‫وﻳﺼـــــﺎب‬ ،‫اﻟﺸـــﺮاﻳﻴﻦ‬ ‫ﺗﺼﻠـــﺐ‬ ‫ﺗﺼﻠــــــﺐ‬ ‫ﺑﻤـــــﺮض‬ ‫ﺁﺧـــــﺮون‬ ‫ﻟﻴــﺲ‬ ‫ــﻪ‬‫ـ‬‫أﻧ‬ ‫ﻓﻴﻌﺘﻘـﺪون‬ ،‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫أو‬ ‫ـــﻠﻮآﻬﻢ‬‫ـ‬‫ﺳ‬ ‫ﺗﻐﻴـــﻴﺮ‬ ‫ﺑﻤﻘﺪورهـــﻢ‬ ‫ﺗﺼﻠــﺐ‬ ‫أن‬ ‫ﻣـﻊ‬ .‫ﻣﻮاﻗﻔـﻬﻢ‬ ‫ﺗﻌﺪﻳـﻞ‬ ‫ﻟﻠﺸــﻔﺎء‬ ‫ﻗـــﺎﺑﻞ‬ ‫ﻣـﺮض‬ ‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻻﺑــﺪ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫اﻟﺸﺮاﻳﻴﻦ‬ ‫ﺗﺼﻠﺐ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﻧﺴـــــﺒﺔ‬ ‫ﺗﻘﻠﻴـــــﻞ‬ ‫ﻣــــــﻦ‬ ‫أﻳﻀــــﺎ‬ ‫ﺗﻬﺐ‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻤﺘﺸﺎﺋﻢ‬ ‫ﻳﺨﺸﻰ‬ ‫ﺗﺸﺘﻬﻲ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ‫اﻟﺮﻳﺎح‬ ‫ﻓﻴﺘﻮﻗﻊ‬ ‫اﻟﻤﺘﻔﺎﺋﻞ‬ ‫أﻣﺎ‬ .‫اﻟﺴﻔﻦ‬ .‫اﻟﺮﻳﺎح‬ ‫ﺗﻬﺪأ‬ ‫أن‬ ‫داﺋﻤﺎ‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﻳﻌﺪل‬ ‫اﻟﻘﺎﺋﺪ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ‫ﻗﻮة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻴﺴﺘﻔﻴﺪ‬ ‫اﻟﺸﺮاع‬ .‫اﻟﺮﻳﺎح‬
  8. 8. (١٩٩٩‫)ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ‬‫ﻋﺸﺮ‬‫اﻟﺜﺎﻣﻦ‬‫اﻟﻌﺪد‬–‫اﻟﺴﺎﺑﻌﺔ‬‫اﻟﺴﻨﺔ‬‫اﻷﻋﻤﺎل‬‫ورﺟﻞ‬‫اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫آﺘﺐ‬‫ﺧﻼﺻﺎت‬ ٨ .‫ﻧﻔﻮﺳﻨﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻜﻮﻟﻴﺴﺘﺮول‬ ‫ﻧﺤـﺎول‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻓﻨﺤـﻦ‬ ‫اﻷﻃﻔــﺎل‬ ‫ﺳﻠﻮك‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻧﺮﻳﺪ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ - ‫اﻟﻘﻮﻳـﻢ‬ ‫اﻟﺴــﻠﻮك‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﺘﺪرﻳﺒﻬﻢ‬ ‫ﻧﺒﺪأ‬ ‫ﺑﻞ‬ .‫ﺑﺬﻟﻚ‬ ‫إﻗﻨﺎﻋﻬﻢ‬ ‫ﻣـﻊ‬ ‫ذﻟـﻚ‬ ‫ﺗﻔﻌـﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻓﻠﻤــﺎذا‬ .‫ﻋﺎدة‬ ‫ﺳﻠﻮآﻬﻢ‬ ‫ﻳﺼﺒﺢ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫ﺗﻘﻨـــﻊ‬ ‫أن‬ ‫ﻗﺒـﻞ‬ ‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﻧﻔﺴـﻚ‬ ‫درب‬ ‫ﻧﻔﺴـﻚ.؟‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻔﻜﺮ‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫ﺻﺤﻴﺢ‬ ‫هﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫اﻓﻌﻞ‬ .‫ﺑﺠﺪواهﺎ‬ ‫ﻧﻔﺴﻚ‬ ‫ﻓـﻬﻮ‬ ‫اﻟﻤـﺮدود‬ ‫أﻣـﺎ‬ ،‫داﺧﻠﻴـﺔ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻗﻨﺎﻋ‬ ‫ﻓﺎﻟﺼﺤﻴﺢ‬ .‫ﺟﺪواﻩ‬ ‫اﻟﺠﻤـــﻊ‬ ‫ﺗﻘﺒـــﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫واﻟﻈـــﺮوف‬ .‫ﻟﻠﻈــﺮوف‬ ‫ﺧــﺎﺿﻊ‬ ‫ﺧﺎرﺟﻴـﺔ‬ ‫ﻋﻮاﻣـﻞ‬ ‫ـﻬﻲ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ .‫واﻟﻀﺮب‬ ‫واﻟﻘﺴﻤﺔ‬ ‫واﻟﻄﺮح‬ .‫ﻣﺤﻀﺔ‬ :‫اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ‬ ‫ﺗﻔﺴﻴﺮ‬ ‫واﻟﻤﺒــﺎدىء‬ ‫اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫اﻟﺒﺪاﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﺮﺿﻨﺎ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫أﻧﻔﺴـــﻨﺎ‬ ‫ﻟﻨﻘـﻮد‬ ‫ﻧﻌﺮﻓـﻬﺎ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠـﺐ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﻄﺒﻴﻌﻴـﺔ‬ ‫ــﻦ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫واﻟﻌـﺎﻟﻢ‬ ‫أﻧﻔﺴـﻨﺎ‬ ‫ﺗﺠـﺎﻩ‬ ‫ﻣﻔﺎهﻴﻤﻨـﺎ‬ ‫وﻟﻨﻐـﻴﺮ‬ ،‫اﻟﺪاﺧـﻞ‬ ،‫اﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ‬ ‫ﻣﻮﺿﻊ‬ ‫اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ‬ ‫ﺗﻠﻚ‬ ‫ﻧﻀﻊ‬ ‫وﻋﻨﺪﻣﺎ‬ .‫ﺣﻮﻟﻨﺎ‬ ‫ﻧﻈـﺮ‬ ‫وﺟﻬـﺔ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫اﻟﻌﻠﻤﻴــﺔ‬ ‫اﻟﺘﻔﺎﺳﻴﺮ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ :‫اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫وﻧﺮآﺰ‬ ،‫ﻣﺆﺳﺴﺎﺗﻨﺎ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﻣﺤﺎوﻟﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻟﻨﺘﻮﻗﻒ‬ * ‫ﻳﺠــﺐ‬ ‫اﻷﻓﺮاد‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‬ .‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ‬ ‫ﺳﻠﻮك‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ .‫اﻹﻧﺴﺎن‬ ‫هﻮ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻞ‬ ‫وﺟﻮهﺮ‬ .‫اﻟﺪاﺧﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻨﻤﻮ‬ ‫أن‬ ‫ـﺒﺮ‬‫ـ‬‫ﻧﻜ‬ ‫وﻋﻨﺪﻣﺎ‬ .‫اﻟﻌﺎﻟﻢ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻧﺤﺎول‬ .. ‫ﺷﺒﺎب‬ ‫وﻧﺤﻦ‬ * .‫اﻟﺸﺒﺎب‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻧﺤﺎول‬ ‫اﻟﺨــﺎرﺟﻲ‬ ‫اﻟﻌــﺎﻟﻢ‬ ‫ــﻴﺮ‬‫ـ‬‫ﺗﻐﻴ‬ ‫ﻳﺤـﺎوﻟﻮن‬ ‫اﻟﻨـﺎس‬ ‫ﻣﻌﻈـﻢ‬ * .‫ﺿـﺎﺋﻊ‬ ‫ﺟـﻬﺪ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ـﻪ‬‫ـ‬‫ﻟ‬ ‫وﻳﺎ‬ .‫ﻣﻌﻴﺸﺘﻬﻢ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ـﺎﻟﻢ‬‫ـ‬‫اﻟﻌ‬ ‫ﻟﺘﺤﺴـﻦ‬ ‫داﺧﻠـﻬﻢ‬ ‫ﺗﻐﻴـﻴﺮ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫هـﺆﻻء‬ ‫رآـﺰ‬ ‫ﻟـﻮ‬ .‫ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺎ‬ .‫اﻵﺧـﺮون‬ ‫ﻋﻠﻴـﻪ‬ ‫ﻳﺮاﻧـﺎ‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫هـﻮ‬ (‫)اﻟﺨﺎرج‬ ‫اﻟﻤﻈﻬﺮ‬ * .‫أﻧﻔﺴﻨﺎ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﻧﺮى‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫هﻮ‬ (‫)اﻟﺪاﺧﻞ‬ ‫اﻟﺠﻮهﺮ‬ .(‫)اﻟﺨــﺎرج‬ ‫ﺑﻌﻴـﺪ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳـﻦ‬ ‫ﺗﺒـﻬﺮ‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺴـﺘﻄﻴﻊ‬ * .(‫)اﻟﺪاﺧﻞ‬ ‫ﻗﺮب‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫إﻻ‬ ‫ﻓﻴﻬﻢ‬ ‫اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻟﻦ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ‫ﻳﻨﻤـﻮ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫وﻋﻨﺪﻣ‬ (‫اﻟﻤﺮآﺰ‬ ‫)ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺪاﺧﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫داﺋﻤﺎ‬ ‫اﻟﻘﺎﺋﺪ‬ * .‫اﻷﻃﺮاف‬ ‫آﻞ‬ ‫ﺗﻨﻤﻮ‬ .. ‫اﻟﻤﺮآﺰ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫اﻟﻌﻘـﻮل‬ ‫آـﻞ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫أﻓﻀــﻞ‬ (‫)اﻟﺪاﺧﻞ‬ ‫اﻟﻨﻘﻲ‬ ‫اﻟﻘﻠﺐ‬ * .(‫)اﻟﺨﺎرج‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻢ‬ ‫ﻟﻴـﺲ‬ ‫ﻟـﻚ‬ ‫ﻳﺤـﺪث‬ ‫ﻣـﺎ‬ .‫ﻣﺸــﻜﻼﺗﻚ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫اﻟﻤﺸﻜﻼت‬ * ‫اﻟﺤﻴﺎة‬ ‫ﻷن‬ .(‫)داﺧﻠﻚ‬ ‫ﻓﻴﻚ‬ ‫ﻳﺤﺪث‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫هﻮ‬ ‫اﻟﻤﻬﻢ‬ .‫ﻣﻬﻤﺎ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ %٩٠ ‫و‬ ‫ﻟﻚ‬ ‫ﻳﺤﺪث‬ ‫ﻣﻤﺎ‬ %١٠ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺘﺸﻜﻞ‬ .‫ﻟﻚ‬ ‫ﻳﺤﺪث‬ ‫ﻟﻤﺎ‬ ‫اﺳﺘﺠﺎﺑﺘﻚ‬ ‫اﻹﻧﺴـﺎن‬ ‫ﻓــﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻧﻐﻴﺮ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻔﻀﻞ‬ ‫اﻷﺣﻴﺎن‬ ‫ﻣﻌﻈﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ * .(‫)اﻟﺨﺎرج‬ ‫اﻟﻤﻜﺎن‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻧﻐﻴﺮ‬ ‫أن‬ ‫ﻻ‬ (‫)اﻟﺪاﺧﻞ‬ ١ .........................:‫اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ‬ ‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫ﻗﻮاﻧﻴﻦ‬ ١ ...................................:‫اﻟﺘﻮازي‬ ‫ﻗﺎﻧﻮن‬ ١ ................................... :‫اﻟﺘﺮاﺳﻞ‬ ‫ﻗﺎﻧﻮن‬ ١ ........................................:‫اﻟﻘﻴﻢ‬ ‫ﻗﺎﻧﻮن‬ ٢ ....................................:‫اﻟﺪاﻓﻌﻴﺔ‬ ‫ﻗﺎﻧﻮن‬ ٢ ................................. :‫اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ‬ ‫ﻗﺎﻧﻮن‬ ٢ ................................. :‫اﻟﻌﻮاﻃﻒ‬ ‫ﻗﺎﻧﻮن‬ ٢ .................................... ‫اﻟﺪاﺧﻞ؟‬ ‫هﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ٣......................:‫اﻟﺘﻮازن‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﻨﺎﻓﺲ‬ ٣ .................................:‫ﻗﻮة‬ .. ‫اﻟﺘﻮازن‬ ٣ ........................:‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ٤ ...................................... :‫اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ‬ :‫أوﻻ‬ ٤ .........................:‫اﻷوﻟﻮﻳﺎت‬ ‫ﺗﺮﺗﻴﺐ‬ :‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‬ ٤ ..............................:‫واﻟﻤﻬﺎم‬ ‫اﻷهﺪاف‬ ٥ ................................. :‫اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ :‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‬ ٥ .:‫ﻟﻠﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻟﺠﻮدة‬ ‫هﻲ‬ ‫اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ ٥ .............................:‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫إدارة‬ :‫راﺑﻌﺎ‬ ٥ ...................................:‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫أﺑﻌﺎد‬ ٥ ........................... :‫هﻤﺎ‬ ،‫ﺑﻌﺪان‬ ‫ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ٦ ......................... :‫اﻟﻤﺸﻜﻼت‬ ‫ﺣﻞ‬ :‫ﺧﺎﻣﺴﺎ‬ ٧ ..................................‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ :‫ﺳﺎدﺳﺎ‬ ٧ .............................:‫واﻟﻨﺠﺎح‬ ‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ٧ .................................. :‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ٨ ................................ :‫اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ‬ ‫ﺗﻔﺴﻴﺮ‬ Title: Developing The Leader Within You Author: John C. Maxwell Publisher: Neison Pages: 239 Date: 1999 ISBN: 0-8407-6744-7 ‫اﻟﺨﻼﺻﺔ‬ ‫ﻓﻬﺮس‬ ‫اﻟﻜﺘﺎب‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﺎت‬

×