Web Som salgs- og markedsverktøy:  Ny teknologi VisitOSLO konferansen,  Oslo konserthus, 30. mars 2009.  Katrine Mosfjeld,...
Strategiske føringer for VisitOSLOs websatsning <ul><ul><li>Komplett, korrekt og inspirerende innhold på visitoslo.com   <...
La oss titte i krystallkulen  - hva skjer i den nærmeste fremtid?
eDistribusjon… Booking <ul><li>Integrasjon av bookingløsning hotellprodukter i Finn.no </li></ul><ul><li>Intensjonsavtale ...
eDistribusjon av informasjon og strategiske partnerskap <ul><li>Cash is King?? </li></ul><ul><ul><li>   </li></ul></ul><u...
Ny strategisk partner april 2009; CatchTheEye as ” Hva skjer i Oslo i dag” + ”Nyheter fra Oslo” i 2 nye viktige kanaler  ...
Flerkanalstrategi: eDistribusjon og strategiske partnerskap Deli de  Luca Oslo City OSL Ankomsthall Google  maps Aftenpost...
Nøkkeltall <ul><li>www.visitoslo.com   </li></ul><ul><li>2006: 600 000 unike brukere </li></ul><ul><li>2008: 1 330 000 uni...
VisitOSLO-widgets <ul><li>Gi  verdifullt innhold  via kildekode </li></ul><ul><li>Plasser innholdet ut på www </li></ul><u...
Markedsføring av Oslo i Sosiale Medier;  et godt samarbeidsprosjekt
Social Media Marketing <ul><li>Den tyngste og viktigste trenden innen markedsføring, defineres slik av  Jens Traenhart i C...
VisitOSLOs erfaringer Konverteringen økte i takt med ”kritisk masse” av ratinger og omtaler. 85% flere ender med kjøp nå, ...
Sheraton er blant de beste i klassen  
I praksis handler det om dette…
Det handler om å legge til rette for at kundene kan anbefale det som er bra med våre produkter!  Omtale av Voksenåsen Hote...
-og la kundene si ifra når det ikke er som det skal <ul><li>Overvåk tilbakemeldingene </li></ul><ul><ul><li>Utbedre når nø...
Næringens viktigste oppgave blir å levere gode opplevelser i Oslo! <ul><li>Gjør vi det, vil gjestene våre markedsføre oss ...
Ett sted må man begynne… Begynner du her får du ekstra eksponering.   <ul><li>Blogging og reisebrev </li></ul><ul><li>Anbe...
Tror du YouTube bare brukes av sær ungdom uten venner? <ul><li>YouTube.  </li></ul><ul><li>Verdens nest mest brukte søkemo...
Google Androide – utviklerteamet.
VisitOSLO og YouTube <ul><li>Opprettet ”VisitOSLOs Channel” </li></ul><ul><li>Legger til favorittfilmer i kanalen </li></u...
Hva kan dere gjøre? <ul><li>Lage små, flotte, morsomme, rare, vakre, interessante, annerledes og/ eller spennende filmer f...
http://Twitter.com/VisitOSLO
Flickr.com  <ul><li>Legg ut bilder på flickr.com  </li></ul><ul><li>Egen VisitOSLO kanal på flickr.com </li></ul><ul><li>S...
Hva skal VisitOSLO gjøre? Ny sosial plattform og fullintegrering av BSI.   Festivalblogg og bilder
Kobling mellom redaksjonelt og brukerskapt innhold
Dette blir best om vi jobber sammen! <ul><li>Vi ønsker at bransjen og Oslofolk skal bidra med innhold før vi lanserer full...
<ul><li>BIT Reiseliv: </li></ul><ul><li>Ny nettbutikk </li></ul><ul><li>Ny teknologi </li></ul><ul><li>Nye produkter </li>...
Nye produkter mai 09  - og vi vil gjerne i kontakt med flere arrangører! <ul><li>Arrangement i iTicket er direkte integrer...
[email_address]
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Web som salgs- og markedsverktøy: utvikling.

876 views

Published on

Katrine Mosfjelds presentasjon til VisitOSLO konferansen 2009, Oslo konserthus 300309.
Vi titter inn i krystallkulen og ser hva som skal skje av nyutvikling i den nærmeste fremtiden, og hvordan næringen i Oslo må jobbe sammen for å lykkes.

Published in: Travel, Entertainment & Humor
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
876
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Web som salgs- og markedsverktøy: utvikling.

    1. 1. Web Som salgs- og markedsverktøy: Ny teknologi VisitOSLO konferansen, Oslo konserthus, 30. mars 2009. Katrine Mosfjeld, Avdelingssjef Turistinformasjonene, VisitOSLO as www.visitoslo.com
    2. 2. Strategiske føringer for VisitOSLOs websatsning <ul><ul><li>Komplett, korrekt og inspirerende innhold på visitoslo.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Kommersialisering uten å kompromittere innhold på visitoslo.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Samarbeid der det er mulig og naturlig </li></ul></ul><ul><ul><li>eDistribusjon og strategiske partnerskap </li></ul></ul><ul><ul><li>Sosiale Medier: Gjestene skal bli våre beste ambassadører! </li></ul></ul>
    3. 3. La oss titte i krystallkulen - hva skjer i den nærmeste fremtid?
    4. 4. eDistribusjon… Booking <ul><li>Integrasjon av bookingløsning hotellprodukter i Finn.no </li></ul><ul><li>Intensjonsavtale om integrasjon av pakkeproduktene </li></ul>
    5. 5. eDistribusjon av informasjon og strategiske partnerskap <ul><li>Cash is King?? </li></ul><ul><ul><li>  </li></ul></ul><ul><ul><li>Content is King! </li></ul></ul><ul><ul><li> + </li></ul></ul><ul><ul><li>Context is King! </li></ul></ul>Informasjon (database) = vår nye valuta! Informasjon (database)  gir ytterligere verdi om den er tilpasset situasjonen!
    6. 6. Ny strategisk partner april 2009; CatchTheEye as ” Hva skjer i Oslo i dag” + ”Nyheter fra Oslo” i 2 nye viktige kanaler  Stadig viktigere å sende inn pressemeldinger og informasjon om arrangementer til [email_address] så snart du har noe nytt å melde!
    7. 7. Flerkanalstrategi: eDistribusjon og strategiske partnerskap Deli de Luca Oslo City OSL Ankomsthall Google maps Aftenposten .OsloPuls .no Visit norway .com OsloVert E-læring En rekke Web’er Mobile grensesnitt What’s on (Print) Finn.no Tekst-TV Flytogets monitorer Info Database XML XML XML
    8. 8. Nøkkeltall <ul><li>www.visitoslo.com </li></ul><ul><li>2006: 600 000 unike brukere </li></ul><ul><li>2008: 1 330 000 unike brukere </li></ul>
    9. 9. VisitOSLO-widgets <ul><li>Gi verdifullt innhold via kildekode </li></ul><ul><li>Plasser innholdet ut på www </li></ul><ul><li>Få eksponering </li></ul><ul><li>Få lenker tilbake </li></ul><ul><li>Få trafikk til egen web </li></ul><ul><li>Eks Holmenkollen Ski Jump: </li></ul><ul><li>www.agensspill.no/visitnorway/stats </li></ul>
    10. 10. Markedsføring av Oslo i Sosiale Medier; et godt samarbeidsprosjekt
    11. 11. Social Media Marketing <ul><li>Den tyngste og viktigste trenden innen markedsføring, defineres slik av Jens Traenhart i Chameleon Strategies: </li></ul><ul><li>” Any marketing whereby YOU empower consumers to tell your brand’s story by sharing their own opinions , texts, images, and videos with one another ” </li></ul>
    12. 12. VisitOSLOs erfaringer Konverteringen økte i takt med ”kritisk masse” av ratinger og omtaler. 85% flere ender med kjøp nå, enn før dette innholdet. 90% av omtalene er positive.
    13. 13. Sheraton er blant de beste i klassen 
    14. 14. I praksis handler det om dette…
    15. 15. Det handler om å legge til rette for at kundene kan anbefale det som er bra med våre produkter! Omtale av Voksenåsen Hotell, på visitoslo.com
    16. 16. -og la kundene si ifra når det ikke er som det skal <ul><li>Overvåk tilbakemeldingene </li></ul><ul><ul><li>Utbedre når nødvendig </li></ul></ul><ul><li>Nyhet: ”Owners comment” </li></ul>Dear Guest. We are truly sorry for the inconvenience You experienced during the stay at our Hotel. We appreciate your feedback, and thanks to You, our future guests will have a warm and comfortable room. … Welcome back etc etc Yours Sincerely….
    17. 17. Næringens viktigste oppgave blir å levere gode opplevelser i Oslo! <ul><li>Gjør vi det, vil gjestene våre markedsføre oss bedre enn vi klarer på egenhånd! </li></ul><ul><li>VisitOSLO har sammen med Innovasjon Norge laget et vertskapskurs som skal bidra til profesjonalisering av vertskapsrollen i Oslo (og Norge): OsloVert </li></ul><ul><ul><li>Servicekompetanse </li></ul></ul><ul><ul><li>Kunnskap om opplevelser i Oslo </li></ul></ul><ul><li>www.visitoslo.com/oslovert </li></ul>Ta med brosjyren på vei ut!
    18. 18. Ett sted må man begynne… Begynner du her får du ekstra eksponering. <ul><li>Blogging og reisebrev </li></ul><ul><li>Anbefalinger og omtaler av produkter </li></ul><ul><li>Bilder – flickr </li></ul><ul><li>Filmer – YouTube </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul>
    19. 19. Tror du YouTube bare brukes av sær ungdom uten venner? <ul><li>YouTube. </li></ul><ul><li>Verdens nest mest brukte søkemotor i 2008. </li></ul><ul><li>En enkel, svært troverdig og lite stressende måte å få en produktdemonstrasjon. </li></ul><ul><ul><li>Eks Google Androide. </li></ul></ul><ul><li>http://www.youtube.com/watch?v=rS5o4v97Hqs </li></ul>
    20. 20. Google Androide – utviklerteamet.
    21. 21. VisitOSLO og YouTube <ul><li>Opprettet ”VisitOSLOs Channel” </li></ul><ul><li>Legger til favorittfilmer i kanalen </li></ul><ul><li>Importerer kanalen til VisitOSLO.com </li></ul>
    22. 22. Hva kan dere gjøre? <ul><li>Lage små, flotte, morsomme, rare, vakre, interessante, annerledes og/ eller spennende filmer fra Oslo og legg ut på YouTube </li></ul><ul><ul><li>Tag dem godt – og husk å tagge dem med VisitOSLO </li></ul></ul><ul><li>Vi abonnerer på alle filmer tagget med VisitOSLO </li></ul><ul><ul><li>Så add’er vi filmene deres til VisitOSLOs favoritter  </li></ul></ul><ul><li>Du kan også importere filmene fra kanalen til eget nettsted </li></ul>
    23. 23. http://Twitter.com/VisitOSLO
    24. 24. Flickr.com <ul><li>Legg ut bilder på flickr.com </li></ul><ul><li>Egen VisitOSLO kanal på flickr.com </li></ul><ul><li>Send oss en Flickrmail med link til bilder </li></ul><ul><li>Masse gratis billedmateriale! ”Creative Commons” (CC) </li></ul>
    25. 25. Hva skal VisitOSLO gjøre? Ny sosial plattform og fullintegrering av BSI. Festivalblogg og bilder
    26. 26. Kobling mellom redaksjonelt og brukerskapt innhold
    27. 27. Dette blir best om vi jobber sammen! <ul><li>Vi ønsker at bransjen og Oslofolk skal bidra med innhold før vi lanserer fullt ut. </li></ul><ul><ul><li>Filmer </li></ul></ul><ul><ul><li>Blogger/ reisebrev (engelsk) </li></ul></ul><ul><ul><li>Bilder </li></ul></ul><ul><ul><li>Anbefalinger, bilder og omtaler knyttet til produkter </li></ul></ul><ul><li>Vi sender nyhetsbrev til bransje med mulighet til å legge inn innhold før lanseringen. Vi håper dere stiller opp – til beste for alle som ønsker flere tilreisende til Oslo! </li></ul><ul><li>YouTube, Flicker og Twitter – begynn allerede nå! </li></ul>
    28. 28. <ul><li>BIT Reiseliv: </li></ul><ul><li>Ny nettbutikk </li></ul><ul><li>Ny teknologi </li></ul><ul><li>Nye produkter </li></ul><ul><ul><li>Show </li></ul></ul><ul><ul><li>Festivaler </li></ul></ul><ul><ul><li>Idretts-arrangement </li></ul></ul><ul><li>Ny funksjonalitet </li></ul><ul><li>Dynamisk pakking </li></ul>Før sommersesongen 2009
    29. 29. Nye produkter mai 09 - og vi vil gjerne i kontakt med flere arrangører! <ul><li>Arrangement i iTicket er direkte integrert og selges uten allotment </li></ul><ul><li>Arrangement med andre billettløsninger kan administrere sitt eget allotment </li></ul>
    30. 30. [email_address]

    ×