Evolution des intranets et perspectives d'innovation - Salon Intranet - RSE & Collaboratif

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Recherche de contenus, travail en mobilité et en collaboration, visualisation des données, simplification des interfaces, et expérience utilisateur...
L'agence digitale Klee Interactive présente les évolutions des usages sur les portails d'entreprise, incontournables pour réussir son intranet.

Présente au salon Intranet, RSE & Collaboratif, Klee Interactive assure les activités de conception et de réalisation, de création et de conseil en stratégie digitale. L'agence met en oeuvre des Intranet et solutions collaboratives pour différents clients depuis 2000.

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Evolution des intranets et perspectives d'innovation - Salon Intranet - RSE & Collaboratif

  1. 1. LOGO du client Evolution des intranets & perspectives d’innovations 19 mars 2014 Philippe Chrétien & Jérémy Peytevin
  2. 2. Philippe Chrétien Directeur technique Jérémy Peytevin Responsable Klee Interactive
  3. 3. KLEE interactive Evolution des intranets
  4. 4. B65 Conception et réalisation Studio de création Conseil en stratégie digitale
  5. 5. Portail Point d’accès principal aux ressources d’une entreprise/administration  Services transverses  Réponse à la croissance (réservation de salle / liens vers des applications)  Publication d’informations  Réponse à la dématérialisation (contenus / documents)  Partage de l’information  Réponse à un besoin de capitalisation de l’information  Outil de travail collaboratif  Réponse au besoin de travailler ensemble  Réseau social d’entreprise  Réponse à un besoin d’identifier les savoir-faire Evolution des portails d’entreprise CMS = Content Management System / ECM = Enterprise Content Management = Gestion de contenu / ESN = Enterprise social network
  6. 6. Evolution des portails d’entreprise Diffuser Partager Etre en relation
  7. 7. Outil d’accès Evolution des portails d’entreprise Outil de communication Outil de partage Outil social Outil de collaboration Portail d’entreprise Des outils Un accompagnement Outil de pilotage Conduite du changement Identification de relais / prescripteurs Equipe de contribution / Community manager Implication du management Animation  Identification  Services  Personnalisation  Information  Contenu  Document  Référentiel  Base de connaissances  Capitalisation  Outil de travail  Espace projet  Communauté  Annuaire de compétences  Réseau social d’entreprise  Flux d’activité  Mobilité  Indicateur décisionnel
  8. 8. Rechercher Le Ministère demande un rapport sur l’évolution des échanges économiques entre la Syldavie et la Bordurie. LUNDI Samedi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
  9. 9. Comment accéder à une information pertinente ? Lundi / Rechercher
  10. 10. Lundi / Rechercher 1.Exploration 2.Indexation 3.Recherche 4.Restitution
  11. 11. Efficacité Produire le maximum de résultats avec le minimum d’information utilisateur Pertinence Proposer des résultats qui correspondent à la demande de l’utilisateur Personnalisation Proposer des résultats et une restitution contextuelle à l’utilisateur Rapidité Proposer les résultats dans les délais les plus courts Lundi / Rechercher
  12. 12. Bouger Un nouvelle loi impose d’effectuer un jour de télétravail par semaine paire MARDI Samedi Mercredi Jeudi Vendredi Lundi
  13. 13. Mardi / Bouger
  14. 14. Mardi / Bouger Où ? Domicile Nomade Accueil Bureau Télé travail Déplacement professionnel Lieux de vie BYOD Géolocalisation Saisie simple Production Consultation Production Push mobile Réactivité Service Convivialité Opérationnel
  15. 15. Echanger Il doit compléter son travail en collaborant avec ses collègues MERCREDI Samedi Mardi Jeudi Vendredi Lundi
  16. 16. Mercredi / Echanger Diffuser Partager Etre en relation Action Etat Guidée par un objectif Nécessite une motivation de la personne ou un moteur externe Réseau d’experts Co production Présentiel Mise en relation
  17. 17. Visualiser Comment valoriser les chiffres de son étude ? JEUDI Samedi Mercredi Mardi Vendredi Lundi
  18. 18. Carte figurative des pertes successives en hommes de l'armée française dans la campagne de Russie 1812-1813 - Charles Minard Jeudi / Visualiser
  19. 19. Jeudi / Visualiser Traduire les données en histoires
  20. 20. Jeudi / Visualiser Transformer les données en information Révéler le sens caché au cœur des données Dévoiler de nouvelles opportunités de création de valeur Accélérer la prise de décision
  21. 21. Jeudi / Visualiser Iouri Podladtchikov
  22. 22. Datavisualization
  23. 23. Jeudi / Visualiser
  24. 24. Simplifier Face à l’incompréhension de ses supérieurs, il doit donner une perception plus compréhensible de son travail VENDREDI Samedi Mardi Mercredi Jeudi Lundi
  25. 25. Vendredi / Simplifier TEN LAWS 1. REDUCE – The simplest way to achieve simplicity is through thoughtful reduction. 2. ORGANIZE – Organization makes a system of many appear fewer. SLIP: Sort, Label, Integrate, Prioritize. 3. TIME – Savings in time feel like simplicity. 4. LEARN – Knowledge makes everything simpler. 5. DIFFERENCES – Simplicity and complexity need each other. 6. CONTEXT – What lies in the periphery of simplicity is definitely not peripheral. 7. EMOTION – More emotions are better than less 8. TRUST – In simplicity we trust. 9. FAILURE – Some things can never be made simple 10. THE ONE – Simplicity is about subtracting the obvious, and adding the meaningful.
  26. 26. Vendredi / Simplifier Design Principles 1. Start with needs 2. Do less 3. Design with data 4. Do the hard work to make it simple 5. Iterate. Then iterate again. 6. Build for inclusion 7. Understand context 8. Build digital services, not websites 9. Be consistent, not uniform 10.Make things open: it makes things better https://www.gov.uk/design-principles
  27. 27. Ressentir Il éprouve le besoin de faire un bilan de sa semaine de travail SAMEDI Jeudi Mercredi Mardi Vendredi Lundi
  28. 28. Samedi / Ressentir Les expériences nous rendent plus heureux
  29. 29. Utilité La fonctionnalité Utilisabilité Efficacité / efficience / apprentissage / satisfaction User Experience Stimulation / identification / évocation Samedi / Ressentir Qualités pragmatiques Capacité du produit à soutenir l’accomplissement de « dogoals » Qualités hédoniques Capacité du produit à soutenir l’accomplissement de « be-goals » Patterns d’expérience S’inspirer des expériences réelles pour concevoir des systèmes interactifs
  30. 30. DIMANCHE Questions Réponses
  31. 31. Mercide votre attention Crédits : Scott McCloud - L’art invisible - Terry Gilliam - Brazil - Pharrel Williams - Happy -

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