Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Älykodin kuluttajansuojaa

491 views

Published on

Riikka Rosendahlin esitys kuluttaja-asiamiehen älykoti-tilaisuudessa 26.10.2016.

Published in: Government & Nonprofit
  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Älykodin kuluttajansuojaa

  1. 1. kkv.fikkv.fi Älykodin kuluttajansuojaa Riikka Rosendahl 26.10.2016
  2. 2. kkv.fi Tässä esitetyt näkemykset ovat esittäjän henkilökohtaisia, eivätkä välttämättä vastaa Kilpailu- ja kuluttajaviraston virallista kantaa.
  3. 3. kkv.fikkv.fi26.10.2016 3Älykodin kuluttajansuoja Lähde: http://www.consumersinternational.org/media/1657273/connection-and-protection-the-internet-of-things-and-challenges-for-consumer-protection.pdf
  4. 4. kkv.fi26.10.2016 4Älykodin kuluttajansuoja Liiketoimintamallit Kuva: FreeImages.com / Tay Vilma
  5. 5. kkv.fi Tietoarkkitehtuuri? 26.10.2016 5Älykodin kuluttajansuojaa  Piirtääkö äly kodin rajat?  Äly ei aina sijaitse kuluttajan hallinnoitavissa − Tietoverkot − Palvelimet − Talon sisäverkko − Kodin internet-liittymä − Laitteiden digiosat (ja M2M)
  6. 6. kkv.fi Anonyymi asuminen? 26.10.2016 6Älykodin kuluttajansuojaa  Tieto ei kerry, jos bitit eivät identifioi  Viestinnän anonymisointi − Kodin ”portinvartija” − Viestinvälityksen aikana (luotettu kolmas osapuoli)
  7. 7. kkv.fi Joka kodin ohjelmistorobotit? 26.10.2016 7Älykodin kuluttajansuojaa  Esineiden Internet ja algoritmit arjen tukena − Päivitykset − Huolto − Tilaukset − Etäkäyttö tai ajastettu käyttö − Dynaaminen tai reaaliaikainen hinnoittelu
  8. 8. kkv.fi Jakamistalous 2.0? 26.10.2016 8Älykodin kuluttajansuojaa  Kodit ”mikro-operaattoreina” (PtoB) − Energian tuotanto − Tietoliikenneyhteydet ja verkon kapasiteetti − Kiertotalous ja kestävä kulutus
  9. 9. kkv.fi26.10.2016 9Älykodin kuluttajansuoja Kuva: FreeImages.com / Jeff Prieb Kuluttajakäyttäytyminen
  10. 10. kkv.fi ”Kotona riittää nikkaroitavaa”  Rakentavat ja remontoivat itse kotinsa  Omakotitalot ja tietoliikenne- yhteyksien ”last mile” 26.10.2016 10Älykodin kuluttajansuojaa Käytännölliset
  11. 11. kkv.fi ”Kotona nukutaan ja rentoudutaan”  Toivovat että Joku Muu hoitaisi kodin ja sen tekniikan  Kerrostalojen sisäverkot 26.10.2016 11Älykodin kuluttajansuojaa Mukavuudenhaluiset
  12. 12. kkv.fi ”Puuhastelu kotona on mukavaa”  Innostuvat tekniikan uutuuksista ja täyttävät kotinsa laitteilla  Laitesukupolvet ja yhteentoimivuus 26.10.2016 12Älykodin kuluttajansuojaa Kotikeskeiset
  13. 13. kkv.fi ”Perhe-elämäkin on digielämää”  Virittävät kodin tekniikan ja verkon uusiin ulottuvuuksiin  Kuluttaja-tuottajia vai riskitekijöitä 26.10.2016 13Älykodin kuluttajansuojaa Tekniikkamyönteiset
  14. 14. kkv.fi Kodin asukkaat ja valinnanvapaus 26.10.2016 14Älykodin kuluttajansuojaa  Samassa kodissa voivat asua kaikki neljä − Tehtyjen valintojen määrä kasvaa  Yhden hengen talouksien asema − Vaadittujen valintojen vaikeus  Käyttäjämyönteinen suunnittelu: palvelukonsepti etusijalle − Tekniikka tukee toimintaympäristön kehittämistä − Suunnitellaanko yhteisölle vai yksilölle
  15. 15. kkv.fi Kodin sopimusviidakko 26.10.2016 15Älykodin kuluttajansuojaa  Sopimukset monimutkaistuvat, kun tuotteet eivät ole vakioituja − Käyttötottumusten mukaan personoituja − Jatkuvasti muuntuvia palveluja  Sopimuskokonaisuuksissa tarjotaan samalla kertaa laitteita, palveluja ja digitaalisia sisältöjä  Vakioasetukset uusia vakioehtoja? − Käyttöä ohjataan ”by default”
  16. 16. kkv.fi26.10.2016 16Älykodin kuluttajansuoja Sääntelykehys Kuva: FreeImages.com / Salssa
  17. 17. kkv.fi Kuluttajansuojan muuttuvat puitteet 26.10.2016 17Älykodin kuluttajansuojaa  Lain mukainen virhevastuu ja tuotteen ominaisuuksien vertaaminen siitä annettuihin tietoihin  Ovatko tiedonantovelvoitteet kuluttajien tehokas suoja? − Behavioural economics ja tietotulva − Sopimussidonnaisuus ja caveat emptor − Puuttuvat faktat − Yhteentoimivuus
  18. 18. kkv.fi Kuluttajansuojan muuttuvat puitteet (2) 26.10.2016 18Älykodin kuluttajansuojaa  Saavatko kuluttajat käyttöönsä kodista kertyvän datan? − Virheen olemassaolon todistaminen − Vastuutahon jäljittäminen − EU:n tietosuoja-asetus ja tietojen siirrettävyys − MyData: valintojen tekeminen ja elämänhallinta
  19. 19. kkv.fi Kuluttajansuojan muuttuvat puitteet (3) 26.10.2016 19Älykodin kuluttajansuojaa  Vastuun kohdentuminen − ”Kukin vastaa omistaan” vastuuvapauslausekkeet − Vastuu palvelumuotoilusta ja algoritmeistä? − Yksi vastuutaho, jolle kuluttaja voi reklamoida?
  20. 20. kkv.fikkv.fi Kiitos!

×