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Premios internacionales a la Calidad

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Presentación que expone los principales premios a la Calidad que se otorgan a nivel mundial, así como los requerimientos que las empresas u organizaciones deben cubrir para poder ser acreedores a ellos.

Published in: Economy & Finance
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  • muy buena la presentacion
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Premios internacionales a la Calidad

  1. 1. EXTRACTO DE LA PRESENTACIÓN “PREMIOS A LA CALIDAD”, UNIVERSIDAD CATÓLICA DE HONDURAS, ENERO, 2010
  2. 2. Dar a conocer cuáles son los premios a la calidad otorgados a nivel mundial. Explicar en forma breve en qué consiste cada uno de estos premios, a quién y cada cuanto se otorgan.
  3. 3.  Este premio fue creado mediante el proyecto de ley 100- 107, establecido propiamente el 20 de Agosto de 1987. Se dio gracias a Malcom Baldrige, Secretario de Comercio de los EEUU desde 1981. El proponía la filosofía de la calidad como factor clave de la prosperidad de su país. PREMIO MALCOLM BALDRIGE El Premio Malcolm Baldrige es otorgado por el presidente de los EEUU a empresas de manufactura, servicios, pequeñas empresas, de salud, de educación, así como organizaciones sin fines de lucro que logran liderazgo prominente en calidad .
  4. 4.  Liderazgo  Planificación estratégica  Enfoque del cliente y de mercado  Medida, análisis, y gerencia del conocimiento  Enfoque del recurso humano  Gerencia de procesos  Resultados Puntos a Evaluar Premio Malcolm Baldrige: Ganadores del 2009:  Honeywell Federal Manufacturing & Technologies  VA Cooperative Studies Program Clinical Research Pharmacy Coordinating Center Anualmente se pueden dar tres concesiones del premio en cada categoría; aplica únicamente para empresas cuya casa matriz este en EEUU.  MidwayUSA,  AtlantiCare,  Heartland Health
  5. 5.  En 1989 se funda el Premio Nacional de Calidad como una institución no lucrativa, creada por la Fundación Mexicana para la Calidad Total. PREMIO NACIONAL DE CALIDAD DE MÉXICO Este premio es un reconocimiento otorgado en México que se entrega anualmente a las organizaciones que se distinguen por contar con las mejores prácticas de dirección para la calidad total y que por ello representan un modelo a seguir.
  6. 6. La estructura del premio cuenta con un esquema en el que la sociedad civil y el Gobierno Federal conjuntan esfuerzos en favor de la promoción de la cultura de la calidad total en el país. El Premio Nacional de Calidad cuenta con las categorías de empresa pequeña, mediana y grande en los sectores Comercial, Industrial y Servicios. Así como Gobierno y Educación que se fueron incluidos recientemente. Ganadores del 2007: • Grupo Bimbo • Grupo Cementos de Chihuahua • Hotel Royal Playacar • Clínica Vitro • Gerencia de Centrales Nucleoeléctricas 2. PREMIO NACIONAL DE CALIDAD DE MÉXICO
  7. 7.  El Premio Iberoamericano de la Calidad está basado en el Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión y es administrado por FUNDIBEQ. Al Premio Iberoamericano de la Calidad pueden acceder las organizaciones iberoamericanas tanto públicas como privadas. Hasta el año 2008, más de 55 organizaciones han sido premiadas gracias a la colaboración de más de 1000 evaluadores de 17 países que colaboran de forma altruista con la fundación.
  8. 8.  Reconocer la calidad de las organizaciones premiadas  Estimular el desarrollo de las organizaciones iberoamericanas  Promover la autoevaluación y la focalización  Difundir las mejores prácticas de las organizaciones ganadoras Ganadores del 2009: • Cámara de Comercio de Bogotá (Colombia) • Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (Chile) • TEYMA, S.A. (Uruguay) • Central Nucleoeléctrica de Laguna Verde – Comisión Federal de Electricidad (México)
  9. 9.  En 1951, se implantó en Japón el Premio Nacional a la Calidad, llamado Premio Deming en honor a Edwards Deming. Fue creado por la JUSE (Japanese Union of Scientists and Engineers). Este premio es considerado como el número uno en la calidad. PREMIO DEMING El Premio Deming se le da a las empresas japonesas y no japonesas, privadas o públicas, o a individuos que demostraran un comportamiento ejemplar en el mejoramiento de la calidad.
  10. 10.  Políticas de la Calidad y gestión de Calidad  Organización de la Calidad y su difusión.  Formación y difusión de las técnicas de control de Calidad.  Recogida, transmisión y utilización de la información de Calidad.  Análisis de la Calidad  Estandarización.  Kanri: Control diario, control del proceso y mejora.  Aseguramiento de la Calidad.  Resultados de la implantación. Puntos a Evaluar Premio Deming:
  11. 11.  The Deming Prize for Individuals  The Quality Control Award for Operations Business Units  The Deming Application Prize  The Deming Application Prize for Overseas Companies  The Japan Quality Medal Ganadores del 2009:  Niigata Diamond Electric Co., Ltd. (Japan) Mr. Shigeji Ikenaga, CEO and Representative Director  The Siam White Cement Company Limited (Thailand) Mr. Chatchawan Sethaburth, Managing Director • Dr. Hiroshi Osada
  12. 12.  El Premio Europeo a la Calidad, nace en 1991 y cuenta como organizadores a la EOQ "European Organization for Quality", la EFQM "European Foundation for Quality" y la Comisión Europea. Este modelo es el más ampliamente utilizado en Europa. PREMIO EUROPEO DE LA CALIDAD A pesar del poco tiempo que ha pasado desde la creación del premio, muchas empresas del continente lo están tomando como herramienta básica para la evaluación y mejora de su gestión de calidad total. El premio pone bastante énfasis en la importancia de la autoevaluación, que es la base del premio.
  13. 13.  La evaluación de dicho premio se realiza repartiendo 1000 puntos entre 9 criterios diferenciados en dos grupos: Puntos a Evaluar Premio Europeo a la Calidad: RESULTADOS EN LA SOCIEDAD (60 puntos) RESULTADOS EN LOS CLIENTES (200 puntos) ALIANZAS Y RECURSOS (80 puntos) POLÍTICA Y ESTRATEGIA (80 puntos) LIDERAZGO (100 puntos) PERSONAS (90 puntos) PROCESOS (140 puntos) RESULTADOS EN LAS PERSONAS (90 puntos) RESULTADOS CLAVE (150 puntos) AGENTES (500 puntos) RESULTADOS (500 puntos) INNOVACIÓN Y APRENDIZAJE
  14. 14.  El European Quality Award como tal.  Los European Quality Prizes que premian a un determinado número de empresas que demuestran la excelencia de su gestión de calidad como proceso básico de mejora continua.  El Premio Europeo a la Calidad para organismos públicos, presentado en 1995. En 1996 y 1997 quedó desierto.  El Premio Europeo a la Calidad para pequeñas y medianas empresas, con unos criterios semejantes a los del Premio Europeo a la Calidad, pero adaptados a la realidad de las pymes.

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