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株式会社ブライトテーブル
ペコッターにおける
デザインのお仕事
⾃⼰紹介
2
⼤塚 晴⾹(はるぺこ)
株式会社ブライトテーブルに2015年から
デザイナー/運営メンバーとして参画。
グルメQ&Aアプリ「ペコッター」に
関わるデザイン全般を担う
もくじ
1. ペコッターってどんなサービス?
2. ブライトテーブルとデザイナーのお仕事
1. 感動を⽣む導線のデザイン
3
ペコッターってどんなサービス?
4
5
何がすごいの?
6
ペコッターのすごいところ3つ
①5秒即レス!つぶやくだけのお店探し
②最短1分30秒!チャット予約ができる
③憎めないほわもこ毒⾆キャラ、はらぺこ君
7
①5秒即レス!つぶやくだけのお店探し
8
出世したので、
銀座でお寿司が⾷べたいです!
⼀丁⽬のXXXXXが、最近のお
気に⼊りです!
キラリトの中に、回転寿司だ
けど美味しいところあるよ。
めちゃくちゃ⾼級だけど、⻘
空(はるたか)なんて⼿も...
②最短1分30秒!チャット予約ができる
9
ユーザー はらぺこ君
予約依頼 電話
予約OK予約完了
飲⾷店A
OKぺこー!
何⼈ぺこ?
A店を
◎時から
予約お願い!
A店
◎時〜3名で
予約取れた
ぺこ!
あ、3名で!
③憎めないほわもこ毒⾆キャラ、はらぺこ君
10
ユーザーさんから、絶賛の嵐
11
ブライトテーブルってどんな会社?
12
ユーザーファースト、常にユーザーに驚きを
13
mission
チーム構成
14
開発
業務範囲
15
運営 営業 プロモーション 総務/経理/⼈事
デザイン
ペコッターでのデザイナーのお仕事
16
キャラクターデザイン
17
はらぺこ君
18
メカペコ君
19
LINEスタンプ
20
話題作り
21
ブランディング
22
名刺/フライヤー/POPの作成
23
イベント
24
TGIP
25
短冊
26
コラボレーションイベント
27
ノベルティ/グッズ
28
concept
ペコッターを「思い出してもらう」こと
29
りんごシール
30
ゴミ箱シール
31
ふせん
32
ふせん
33
マグカップ/モバイルバッテリー
34
社内
35
オフィスレイアウト
36
社内でみんなが楽しく仕事ができるデザイン
37
社内でみんなが楽しく仕事ができるデザイン
38
社内でみんなが楽しく仕事ができるデザイン
39
社内でみんなが楽しく仕事ができるデザイン
40
社内でみんなが楽しく仕事ができるデザイン
41
プロモーション
42
バナー、LP
43
壁紙
44
アプリ
45
アプリデザイン
46
アプリデザイン
47
アプリデザイン
48
アプリデザイン
49
どうやったら
毎⽇アプリを開きたくなるか、
楽しんでもらえるのか
を考えながらデザインをしています
50
感動を⽣む導線をデザインする
51
突然ですが、最近感動したことはありますか?
52
⼈はどんなときに感動するの?
53
↓
⾃分の期待値以上のものが返ってきたとき
この時間帯、教えてくれる⼈いるの?
すごい⽥舎だから、
返事返ってこないんじゃないの?
すぐ返ってくるって書いてあったけど
本当?
質問した後のユーザーさんの気持ち
54
出世したので、
お寿司が⾷べたいです!
本当に返事がかえってくるのかな
マイナスの感情を変えるには?
55
ペコッターでの不安解消法①
56
出世したので、
お寿司が⾷べたいです!
回答3分
ファースト
レスポンス
30秒
⼈⼒
ファーストレスポンス(⼈⼒)
57
ペコッターでの不安解消法②
58
出世したので、
お寿司が⾷べたいです!
回答3分
ファースト
レスポンス
30秒
⼈⼒
◯名回答中
5秒
UI
現在、◯名が回答⼊⼒中(UI)
59
ペコッターでの不安解消法③
60
出世したので、
お寿司が⾷べたいです!
回答3分
30秒
◯名回答中5秒
UI
ファースト
レスポンス
10秒
AI
自動回答
10秒以内のファーストレスポンスとレコメンド
61
ユーザーさんからの感想
62
○名が回答中っていうLIVE感のある表⽰も
楽しいぺこ!
何⼈回答中なのかわかるから、 すぐに反
応してくれてるのがわかって嬉しい!
回答⼊⼒中ってでるのいいですね!
メカペコくんがいいお店を教えてくれてた
すかっ...
まず、ユーザーさんの体験から
どうしたら感動してもらえるのかを考える
63
ペコッターで働くいいところ
• 感動を⽣む導線から考えることができる
• ストーリー⽴てて、たくさんデザインができる
• ユーザーさんからの声がすぐ得られる
• はらぺこ君がかわいい
64
ペコッターの今後の展開
• LINEスタンプを発売します(やっと!)
• ぐいぐいとユーザー数を伸ばすための
アクセル踏みたいので、
デザイナーさん⼤募集!
65
Wantedぺこ!
• 感動に⾄るまでの導線を考えてデザインができる⼈
• ユーザーに驚いてもらいたい⼈
• みんなの夜ご飯を、もっと楽しくおいしくしたい⼈
• webのリニューアルを考えているので、
経験のある⼈も⼤募集!
66
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faces-designer-#002ブライトテーブル「ペコッター」プレゼン資料

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faces -designer- #002 に登壇していただいた、ペコッターを運営するブライトテーブル社、大塚晴香さんのプレゼン資料です。
facs: http://facesdesign.connpass.com/event/38020

Published in: Business
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faces-designer-#002ブライトテーブル「ペコッター」プレゼン資料

  1. 1. 1 株式会社ブライトテーブル ペコッターにおける デザインのお仕事
  2. 2. ⾃⼰紹介 2 ⼤塚 晴⾹(はるぺこ) 株式会社ブライトテーブルに2015年から デザイナー/運営メンバーとして参画。 グルメQ&Aアプリ「ペコッター」に 関わるデザイン全般を担う
  3. 3. もくじ 1. ペコッターってどんなサービス? 2. ブライトテーブルとデザイナーのお仕事 1. 感動を⽣む導線のデザイン 3
  4. 4. ペコッターってどんなサービス? 4
  5. 5. 5
  6. 6. 何がすごいの? 6
  7. 7. ペコッターのすごいところ3つ ①5秒即レス!つぶやくだけのお店探し ②最短1分30秒!チャット予約ができる ③憎めないほわもこ毒⾆キャラ、はらぺこ君 7
  8. 8. ①5秒即レス!つぶやくだけのお店探し 8 出世したので、 銀座でお寿司が⾷べたいです! ⼀丁⽬のXXXXXが、最近のお 気に⼊りです! キラリトの中に、回転寿司だ けど美味しいところあるよ。 めちゃくちゃ⾼級だけど、⻘ 空(はるたか)なんて⼿も。 5分以内に、 3∼4件のおすすめ おめでとぺこー! 誰と⼀緒に⾏くぺこかな!? はらぺこ君(公式)から 質問の補足コメント pecopeco... イイトコ⾒つかったペコ メカペコ君(公式)から 自動でお店レコメンド みなさん、 即レスありがとうございます!
  9. 9. ②最短1分30秒!チャット予約ができる 9 ユーザー はらぺこ君 予約依頼 電話 予約OK予約完了 飲⾷店A OKぺこー! 何⼈ぺこ? A店を ◎時から 予約お願い! A店 ◎時〜3名で 予約取れた ぺこ! あ、3名で!
  10. 10. ③憎めないほわもこ毒⾆キャラ、はらぺこ君 10
  11. 11. ユーザーさんから、絶賛の嵐 11
  12. 12. ブライトテーブルってどんな会社? 12
  13. 13. ユーザーファースト、常にユーザーに驚きを 13 mission
  14. 14. チーム構成 14
  15. 15. 開発 業務範囲 15 運営 営業 プロモーション 総務/経理/⼈事 デザイン
  16. 16. ペコッターでのデザイナーのお仕事 16
  17. 17. キャラクターデザイン 17
  18. 18. はらぺこ君 18
  19. 19. メカペコ君 19
  20. 20. LINEスタンプ 20
  21. 21. 話題作り 21
  22. 22. ブランディング 22
  23. 23. 名刺/フライヤー/POPの作成 23
  24. 24. イベント 24
  25. 25. TGIP 25
  26. 26. 短冊 26
  27. 27. コラボレーションイベント 27
  28. 28. ノベルティ/グッズ 28
  29. 29. concept ペコッターを「思い出してもらう」こと 29
  30. 30. りんごシール 30
  31. 31. ゴミ箱シール 31
  32. 32. ふせん 32
  33. 33. ふせん 33
  34. 34. マグカップ/モバイルバッテリー 34
  35. 35. 社内 35
  36. 36. オフィスレイアウト 36
  37. 37. 社内でみんなが楽しく仕事ができるデザイン 37
  38. 38. 社内でみんなが楽しく仕事ができるデザイン 38
  39. 39. 社内でみんなが楽しく仕事ができるデザイン 39
  40. 40. 社内でみんなが楽しく仕事ができるデザイン 40
  41. 41. 社内でみんなが楽しく仕事ができるデザイン 41
  42. 42. プロモーション 42
  43. 43. バナー、LP 43
  44. 44. 壁紙 44
  45. 45. アプリ 45
  46. 46. アプリデザイン 46
  47. 47. アプリデザイン 47
  48. 48. アプリデザイン 48
  49. 49. アプリデザイン 49
  50. 50. どうやったら 毎⽇アプリを開きたくなるか、 楽しんでもらえるのか を考えながらデザインをしています 50
  51. 51. 感動を⽣む導線をデザインする 51
  52. 52. 突然ですが、最近感動したことはありますか? 52
  53. 53. ⼈はどんなときに感動するの? 53 ↓ ⾃分の期待値以上のものが返ってきたとき
  54. 54. この時間帯、教えてくれる⼈いるの? すごい⽥舎だから、 返事返ってこないんじゃないの? すぐ返ってくるって書いてあったけど 本当? 質問した後のユーザーさんの気持ち 54 出世したので、 お寿司が⾷べたいです! 本当に返事がかえってくるのかな
  55. 55. マイナスの感情を変えるには? 55
  56. 56. ペコッターでの不安解消法① 56 出世したので、 お寿司が⾷べたいです! 回答3分 ファースト レスポンス 30秒 ⼈⼒
  57. 57. ファーストレスポンス(⼈⼒) 57
  58. 58. ペコッターでの不安解消法② 58 出世したので、 お寿司が⾷べたいです! 回答3分 ファースト レスポンス 30秒 ⼈⼒ ◯名回答中 5秒 UI
  59. 59. 現在、◯名が回答⼊⼒中(UI) 59
  60. 60. ペコッターでの不安解消法③ 60 出世したので、 お寿司が⾷べたいです! 回答3分 30秒 ◯名回答中5秒 UI ファースト レスポンス 10秒 AI 自動回答
  61. 61. 10秒以内のファーストレスポンスとレコメンド 61
  62. 62. ユーザーさんからの感想 62 ○名が回答中っていうLIVE感のある表⽰も 楽しいぺこ! 何⼈回答中なのかわかるから、 すぐに反 応してくれてるのがわかって嬉しい! 回答⼊⼒中ってでるのいいですね! メカペコくんがいいお店を教えてくれてた すかったよ!ありがとうって伝えててくだ さい 😊 メカペコ優秀やな、ぺこすけと違ってw
  63. 63. まず、ユーザーさんの体験から どうしたら感動してもらえるのかを考える 63
  64. 64. ペコッターで働くいいところ • 感動を⽣む導線から考えることができる • ストーリー⽴てて、たくさんデザインができる • ユーザーさんからの声がすぐ得られる • はらぺこ君がかわいい 64
  65. 65. ペコッターの今後の展開 • LINEスタンプを発売します(やっと!) • ぐいぐいとユーザー数を伸ばすための アクセル踏みたいので、 デザイナーさん⼤募集! 65
  66. 66. Wantedぺこ! • 感動に⾄るまでの導線を考えてデザインができる⼈ • ユーザーに驚いてもらいたい⼈ • みんなの夜ご飯を、もっと楽しくおいしくしたい⼈ • webのリニューアルを考えているので、 経験のある⼈も⼤募集! 66

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