Successfully reported this slideshow.

Julita (222010006) tugas besar manajemen teknologi printer

2,546 views

Published on

Published in: Education
  • perkembangan budidaya sangatlah pesat dalam menunjang perekonomian masyarakat saat ini. seperti yang di lakukan oleh para pembudidaya kroto dan bibit kroto. Info : www.pusatkroto.com
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • http://goo.gl/McSiv6 http://goo.gl/8yC2C5 http://goo.gl/hyaxie
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Collaskin merupakan produk alami yang berfungsi sebagai pemutih kulit secara alami. Collaskin berbahan utama Kalogen. Bahan dasar ini juga bisa untuk asupan pakan pada budidaya Kroto . Dalam dunia fashion, memang penampilan fisik adalah modal utama, tak heran jika banyak wanita sering mencari info cara membesarkan payudara
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Julita (222010006) tugas besar manajemen teknologi printer

  1. 1. TUGAS BESAR MANAJEMEN TEKNOLOGI PRINTER Makalah ini disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan akademik Mata Kuliah Manajemen Teknologi Oleh: JULITA (22-2010-006) JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS KRISTEN KRIDA WACANA JAKARTA 2013
  2. 2. 2 Ucapan Terima Kasih Bapak Budi Marpaung, S.T., M.T. selaku dosen mata kuliah Manajemen Teknologi atas bimbingan, waktu, dan segala masukan positif yang diberikan kepada penulis. Teman-teman Teknik Industri seperjuangan angkatan 2010: Oktaviangel, Michell Warnerin, Lince Terang, Rio Yulius, Andreas Kurniadi, Eka Mulyo Harya, Sisca Susanti, Venska Stefani, Mario Stefanus Kurniawan, dan Nadine Paramitha yang telah banyak memberikan masukan, inspirasi bagi penulis. Orangtua dan pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
  3. 3. 3 DAFTAR ISI BAB I PERKEMBANGAN PRINTER KOMPUTER 1.1 Sejarah Teknologi Cetak Mencetak (Printing Technology)..........................4 1.1.1 Teknik Cetak Mencetak di Cina ........................................................4 1.1.2 Penemuan Gutenberg........................................................................4 1.2 Latar Belakang Penemuan Printer Komputer...............................................7 1.3 Perkembangan Karakteristik Produk ...........................................................9 1.4 Respon Pasar Terhadap Printer Pertama di Dunia......................................17 1.5 Respon Pasar Terhadap Printer Pertama di Indonesia ................................18 BAB II RIWAYAT PERUSAHAAN PRODUSEN 2.1 Riwayat Perusahaan Produsen Printer Pertama..........................................20 2.2 Posisi Printer Pertama dan Perkembangannya ...........................................20 2.3 Inovasi IBM sebagai Produsen Printer Pertama.........................................21 2.3.1 Inovasi Printer IBM 1403................................................................21 2.3.2 Inovasi IBM dalam Bidang Printer..................................................21 2.4 Posisi Printer IBM Saat Ini........................................................................24 2.5 Riwayat Kompetitor dan Perkembangan Persaingan..................................25 2.6 Perusahaan Printer Pemenang Pasar ..........................................................27 2.6.1 Analisis Posisi Produsen Printer......................................................27 2.6.2 Profil Pemimpin Pasar Printer.........................................................29 2.6.3 Faktor yang Mempengaruhi Perusahaan menjadi Leader.................30 BAB III ANALISIS DAN PROYEKSI 3.1 Kaitan Perkembangan produk dengan Teknologi pada Masanya ...............32 3.2 Lifecycle Produk .......................................................................................32 3.3 Kategori Produsen.....................................................................................35 3.4 Proyeksi Peta Persaingan ..........................................................................35 3.5 Proyeksi Printer yang akan Muncul di Masa Mendatang ...........................36 3.6 Kriteria Printer Unggul .............................................................................39 BAB IV PENUTUP 4.1 Kesimpulan...............................................................................................41 4.2 Saran ........................................................................................................41 DAFTAR PUSTAKA.....................................................................................................42
  4. 4. 4 BAB I PERKEMBANGAN PRINTER KOMPUTER 1.1 Sejarah Teknologi Cetak Mencetak (Printing Technology) 1.1.1 Teknik Cetak Mencetak di Cina Teknik cetak-mencetak sudah dilaksanakan secara sederhana di Cina pada masa Dinasti Tang. Inovasi orang-orang Cina telah berhasil menciptakan tinta dan block printing yang berpengaruh besar terhadap tradisi tulisan. Buku cetakan di Cina pertama yang dikenal dengan nama “Diamond Sutra” dicetak pada tahun 868 Masehi. Gambar 1.1 Hasil teknologi cetak mencetak pertama di Cina dan di Eropa Selama itu, pencetakan terbatas dalam jumlah edisi yang dibuat, dan sebagian besar digunakan untuk gambar dan desain. Bahan yang akan dicetak diukir ke dalam kayu, batu, dan logam, digulung dengan tinta atau cat dan ditransfer oleh tekanan ke perkamen atau vellum. Penemuan teknik mencetak di Cina juga kurang efisien untuk diterapkan di Eropa karena alfabet Cina memiliki ribuan ideogram spesifik yang sangat sukar diterapkan di mesin tik. 1.1.2 Penemuan Gutenberg Di awal tahun 1950-an, terjadi perkembangan budaya yang sangat pesat di Eropa yang menimbulkan kebutuhan akan proses produksi dokumen tulisan yang sangat cepat dan murah. Saat itu, seorang tukang emas dan usahawan asal Jerman, Johannes Gutenberg berhasil mengembangkan teknologi mesin cetak yang telah mengubah teknik mencetak secara revolusioner. Gutenberg adalah orang pertama yang membuat cetakan dari campuran timbal, timah, dan antimon yang kritis untuk menghasilkan cetakan tahan lama yang menghasilkan buku cetak bermutu tinggi dan terbukti menjadi lebih cocok untuk percetakan daripada cetakan tanah liat, kayu atau perunggu yang diciptakan di Asia Timur. Hal ini merupakan sebuah pengetahuan yang didapatnya pada saat Gutenberg bekerja untuk seorang pandai emas professional. Untuk membuat cetakan timbal ini, Gutenberg menggunakan sesuatu yang membuat penemuannya dipertimbangkan sebagai penemuan yang paling cerdik, matriks istimewa memungkinkan pembentukan cetakan baru yang cepat dan tepat dari kerangka yang seragam. Gutenberg juga diakui karena memperkenalkan tinta berbasis minyak yang lebih tahan lama dibandingkan tinta berbasis air yang dulu dipergunakan. Sebagai bahan percetakan dia menggunakan naskah yang terbuat dari kulit binatang dan kertas, yang terakhir diperkenalkan di Eropa dari Cina dengan menggunakan cara orang Arab beberapa abad yang lalu.
  5. 5. 5 Gambar 1.2 Mesin cetak Gutenberg Tahun 1450 Guterberg bekerjasama dengan pedagang dan pemodal Johannes Fust, dibantu oleh Peter Schoffer ia mencetak “Latin Bible” atau disebut “Guterberg Bible”, “Mararin Bible” atau “42 line Bible” yang diselesaikanya pada tahun 1456. Di dalam kitabnya, Gutenberg membuat percobaan terhadap percetakan berwarna untuk beberapa bagian awal halaman, tersedia hanya dalam beberapa salinan. Gambar 1.3 Gutenberg Bible Revolusi pencetakan dimulai ketika Johannes Gutenberg menemukan jenis movable type dan dianggap sebagai peristiwa paling penting dari periode modern. Standar proses melibatkan pukulan logam keras dengan huruf terukir kembali ke depan yang ditempa menjadi sebuah bar tembaga lembut, menciptakan sebuah matriks. Hal ini ditempatkan ke dalam cetakan dan diisi dengan cair-jenis logam. Yang dihasilkan suatu bagian dari jenis ini kemudian dikeluarkan dari cetakan. Gambar 1.4 Movable Type Press
  6. 6. 6 Penemuan mesin cetak terus dilakukan, diantaranya mesin cetak tenaga uap pada tahun 1814 yang digunakan untuk mencetak koran dan buku pada. Pada tahun 1847, pencetakan drum berputar diciptakan oleh Richard Maret Hoe. Ini adalah sebuah percetakan di mana tayangan melengkung sekitar silinder sehingga pencetakan dapat dilakukan pada gulungan panjang yang berkesinambungan dari kertas, karton, plastik, atau sejumlah besar substrat lain. Gambar 1.5 Steam Printing Press dan Rotary Printing Tanggal 22 Oktober 1938, Chester Carlson menemukan proses pencetakan kering (dry printing) disebut electrophotography biasa disebut Xerox. Percetakan ini adalah cara transmisi dan mencetak facsimilies, gambar dicetak dengan menggunakan sinar ion diarahkan diarahkan ke sebuah drum berputar dari bahan insulasi. Ion-ion akan menciptakan muatan elektrostatik pada drum. Sebuah bubuk halus kemudian bisa membersihkan pada drum, bubuk akan menempel pada bagian drum yang telah dikenakan, ini adalah teknologi dasar untuk printer laser modern.
  7. 7. 7 Gambar 1.6 Timeline Industrial Age Printing 1.2 Latar Belakang Penemuan Printer Komputer Perkembangan mesin cetak yang semakin meningkat ditambah lagi dengan ditemukannya komputer 1822 oleh Charles Babbage menimbulkan banyak ilmuwan yang terus melakukan penemuan/invensi. Akhirnya, pada tanggal 17 Februari 1953 sebuah printer dengan kecepatan tinggi diinvensi oleh Remington Rand Corporation untuk Universal Automatic Computer (Univac) di kota New York, Amerika. Printer ini dibuat berdasarkan pada invensi dari Chester Carlson pada mesin cetak kering dengan elektrofotografi.
  8. 8. 8 Gambar 1.7 High speed printer oleh Remington Rand Situasi masyarakat saat produk printer diperkenalkan pertama kali adalah: 1) Kondisi perkembangan teknologi: pada masa itu, ditemukan banyak penemuan baru mulai dari percetakan, senjata api, sampai ke kompas laut. Sampai seorang filsuf Inggris Francis Bacon menulis bahwa ketiga penemuan tersebut "mengubah seluruh wajah dan keadaan dunia". 2) Kondisi perekonomian dan daya beli terutama di Eropa saat itu adalah terjadi pertumbuhan yang semakin membaik yang dikenal dengan masa renaissance Eropa yaitu masa revolusioner dan kelahiran kembali Eropa. Hal ini juga didukung dengan semangat kewirausahaan intelektual yang tinggi sehingga mendorong peningkatan pemikiran ekonomi dan meningkatkan efisiensi kerja tradisional. Hal ini juga secara langsung meningkatkan daya beli masyarakat Eropa terutama karena peningkatan pendapatan. 3) Kondisi sosial-budaya masyarakat di Eropa saat itu adalah karena percetakan terus berkembang, hal ini memperkenalkan era komunikasi massa yang secara permanen mengubah struktur masyarakat dari yang terbatas sirkulasi informasinya menjadi memiliki banyak ide. Di seluruh Eropa, meningkatnya budaya kesadaran diri yang menyebabkan munculnya proto-nasionalisme, dipercepat oleh berkembangnya bahasa vernakular Eropa utuk merugikan status bahasa Latin sebagai lingua franca. 4) Kondisi politik: masa reformasi ini ditangkap dapat mengancam kekuatan otoritas politik dan agama. Hal ini dikarenakan peningkatan tajam dalam keaksaraan memecahkan monopoli elit melek pada pendidikan dan pembelajaran dan didukung dengan munculnya kelas menengah.
  9. 9. 9 1.3 Perkembangan Karakteristik Produk Perkembangan produk untuk pertama kali hingga saat ini ditampilkan pada tabel berikut ini. Tabel 1.1 Perkembangan produk printer komputer Tahun Nama dan Penemu Gambar Karakteristik 1953 Livermore Advanced Research Computer (LARC) oleh Remington Ran Univac  Printer ini merupakan satu set dengan komputer produksi Univec yaitu komputer dengan empat kabinet. Setiap kabinet berukuran sekitar dua puluh kaki panjang, empat kaki lebar, dan tujuh meter.  Printer menyediakan maksimal 130 karakter per baris (sepuluh karakter per inci).  Didukung 51 set karakter alfanumerik.  Sebuah baris tunggal dapat dicetak pada sekitar 80 milidetik dengan kecepatan 600 baris satu spasi per menit. 1953 IBM 1403 oleh IBM  IBM 1403 printer, diperkenalkan pada bulan Oktober 1953 yang tetap di pasar sampai tahun 1971.  Mekanisme cetak rantai berputar, dengan palu yang menyerang rantai melalui kertas persis ketika karakter yang tepat di bawahnya.  Dapat mencetak hingga 1400 baris 132-kolom per menit pada 11-by-14 inch kertas fanfold pinfeed. Itu 23 halaman per menit, di bawah 3 detik per halaman, dan lebih cepat daripada ketika halaman berisi setiap baris kosong, dimana kecepatan kertas meningkat menjadi 1,9 m/s.  IBM 1403 tetap 'standar emas' untuk printer sampai awal 1970-an dan itu tidak sampai 1969 bahwa teknologi yang bisa menyaingi itu datang.
  10. 10. 10 1969 EARS oleh Xerox  Pada tahun 1969 Gary Starkweather di Xerox menunjukkan bahwa, menggunakan sinar laser, proses pencetakan kering Xerox electrophotography (ditemukan pada tahun 1938) bisa diperpanjang dan terobosan ini menyebabkan penemuan dari printer laser.  Kemudian printer (disebut EARS) telah diselesaikan pada November 1971 tapi tidak dirilis sampai tahun 1977 dengan nama yang agak rumit dari Xerox 9700 Printing System Elektronik. 1964 Dot matrix oleh perusahaan Digital dan Centronics  Printer dot matrix menggunakan head printer yang bergerak bolak-balik ke depan dan ke belakang atau ke atas dan ke bawah.  Cara kerjanya mirip dengan mesin ketik, di mana ada pita yang dipukul-pukul.  Namun pada printer dot matrix, pita ini dipukul-pukul oleh dot matrix. Dot matrix itu sendiri adalah sebuah array dua dimensi dari kumpulan dot-dot yang dapat membentuk huruf, simbol, dan gambar.  Printer dot matrix pertama dikenal pada tahun 1964, pada tahun 1970 printer tersebut dipasarkan.  Pada tahun 1970-1990 printer dot matrix merupakan printer yang paling dapat diandalkan dari segi hasil dan harganya.  Pada tahun 1990 mulai muncul printer dot matrix yang mendukung koneksi ke komputer menggunakan port USB.
  11. 11. 11  Keuntungan printer dot matrix adalah harga cetaknya yang murah dan bisa mencetak pada kertas yang dapat menyalin apa yang dicetak di depannya pada kertas- kertas di belakangnya seperti yang dewasa ini sering ditemukan di supermarket-supermarket.  Kerugiannya, printer ini berisik dan terbatas kualitas cetaknya. 1976 IBM 3800  IBM 3800 dipasang pada kantor akuntansi pusat di FW Woolworth Amerika Utara data center di Milwaukee, Wisconsin pada tahun 1976.  IBM 3800 Printing System adalah printer laser pertama berkecepatan tinggi industri dan dioperasikan dengan kecepatan lebih dari 100 tayangan-per-menit.  Ini adalah printer pertama yang menggabungkan teknologi laser dan electrophotography. 1977 Drop on Demand Printer Inkjet (DOD) oleh Ichiro Endo, Canon Engineer  Desain lebih populer di kalangan konsumen adalah printer inkjet drop-on-demand, diciptakan oleh Siemens pada tahun 1977.  Printer ini, yang tinta semprot hanya bila diperlukan, lebih lambat dari printer inkjet kontinu tetapi lebih murah.  Kebanyakan drop-on-demand printer, termasuk yang dibuat oleh HP, Canon, dan Lexmark, menggunakan teknologi thermal untuk mendorong tetesan tinta dari print head
  12. 12. 12 1984 LaserJet 8ppm oleh Hewlett Packard (HP)  Setelah komputer pribadi menjadi lebih luas, printer laser pertama ditujukan untuk pasar massal adalah HP LaserJet 8ppm, dirilis pada tahun 1984, yang menggunakan Canon Inc mengembangkan mesin dikendalikan oleh perangkat lunak yang dikembangkan HP.  Pada tahun 1984, Hewlett-Packard memperkenalkan printer laser yang LaserJet, menampilkan resolusi 300dpi, untuk 3.600 dolar AS.  Namun, bisa dikatakan bahwa printer Laser kurang dikenal sampai diperkenalkannya Apple LaserWriter untuk Apple Macintosh, bersama dengan perangkat lunak 1986 Xerox solid ink printer oleh Tektronix  Ditemukan pada tahun 1986 di Tektronix dan pertama kali dibawa ke pasar pada tahun 2000 seharga US $ 12.499  Teknologi tinta padat menggunakan tongkat tinta padat sebagai pengganti tinta cairan atau bubuk toner biasanya digunakan dalam printer. Setelah tongkat tinta dimuat ke perangkat cetak, hancur luluh dan digunakan untuk menghasilkan gambar di atas kertas.  Xerox mengklaim bahwa tinta cetak yang solid menghasilkan warna yang lebih hidup daripada metode lain, lebih mudah digunakan, dapat mencetak pada berbagai media & lebih ramah lingkungan
  13. 13. 13 1988 Inkjet pertama oleh HP dan Canon  Printer inkjet pertama kali muncul pada tahun 1976, tapi butuh sampai 1988 untuk inkjet untuk menjadi barang konsumen rumah (peneliti memiliki waktu yang sulit menciptakan aliran dikontrol tinta dari print head ke halaman, dan mencegah kepala cetak dari menjadi tersumbat dengan tinta kering.  Begitu tantangan tersebut dapat diatasi oleh Canon dan Hewlett Packard di akhir 1980-an, printer inkjet cair mulai muncul lebih sering di pasar.  Salah satu perangkat tersebut pertama adalah rilis Hewlett-Parkard tentang printer inkjet DeskJet, harga kekalahan $ 1.000. 1990 Writer Printer by Apple  Apple juga meluncurkan printer laser, satu tahun kemudian, Writer Laser, disempurnakan satu tahun setelah peluncurannya.  Dari 1990 pada, printer laser hanya terus mendapatkan yang lebih baik dan lebih murah, dengan berbagai perusahaan besar di lapangan melepaskan berkualitas tinggi, produk terus diperbarui.  Apple Computer memperkenalkan printer laser warna pertamanya, 12/600PS Laser Color Printer. Printer dpi 600x600 dilengkapi dengan 12 MB RAM, menggunakan mesin berbasis Canon, dan harga sekitar US $ 7.000.  Apple Computer memberikan prototipe LaserWriter printer untuk Lotus Development, Microsoft, dan Aldus, dengan harapan dukungan aplikasi, mereka yang akan mengembangkannya
  14. 14. 14 1993 Inkjet printer Stylus 800 oleh Epson  Epson menggunakan teknologi sendiri, yang disebut piezoelektrik, untuk mencapai efek yang sama.  Epson mengerahkan 80 ahlinya untuk konsentrasi mengembangkan printer dengan piezoelektrik sejak 1990  Piezoelektrik merupakan fenomena listrik yang dihasilkan dari material padat kuarsa dan kristal yang ditekan dan ditarik. Sebaliknya, jika tegangan listrik dialirkan, dua materi padat ini akan bergetar. Perkembangan printer modern (1994 – sekarang) Printer 3 in 1 oleh HP Printer 3 in 1 memiliki kemampuan untuk:  Lakukan pencetakan, scan dan fotokopi dokumen bisnis dengan cepat dan mudah melalui layar sentuh berwarna berukuran 2,36 inci  Scan dan fotokopi dokumen hingga ukuran legal dan menyimpannya ke dalam PC, e-mail, USB drive, atau kartu memori dan ubah dokumen menjadi PDF dan JPEG dengan mudah  Hasilkan dokumen teks berwarna hitam atau grafik- grafik berwarna indah dengan kualitas hasil cetak setara printer laser, maupun mencetak foto berukuran 4X6 inci tanpa batas
  15. 15. 15 Printer Nirkabel 3 in 1 oleh Canon  Printer All-In-One Terbaru Canon Pixma MG4150 dengan fitur WiFi.  Dengan teknologi WiFi, pengguna dapat mencetak dan memindai dokument dan gambar dimana saja tanpa kabel. Printer Dye sublimation oleh Canon  Printer dye-sublimation mempekerjakan proses pencetakan yang menggunakan panas untuk mentransfer dye ke media seperti kartu plastik, kertas atau kanvas.  Proses ini biasanya untuk meletakkan satu warna pada suatu waktu, menggunakan pita yang memiliki panel warna.  Jenis printer kurang cocok untuk teks, yang semakin digunakan sebagai printer foto konsumen khusus. Memjet Printer  Memjet adalah printer dengan teknologi gabungan antara tinta (ink) dengan laser dimana MemJet dapat mencetak foto berwarna ukuran A4/ letter hanya dengan waktu 1 detik saja.  Teknologi Memjet yang dikembangkan dengan Silverbrook Research, yang terletak di Balmain, Australia. Penelitian dimulai pada tahun 1994, dan printer prototipe Memjet bekerja dipajang di Consumer Electronics Show 2009.  Pada tahun 2010, label pertama printer Memjet diumumkan.
  16. 16. 16 3D Printer  Charles Hull adalah penemu printer 3D modern dan pencetus de facto teknologi standar. Diterbitkan account pertama dari model solid dicetak dibuat pada tahun 1981 oleh Hideo Kodama dari Nagoya Kota Industri Research Institute  Printer 3D adalah proses pembuatan benda padat tiga dimensi dari sebuah desain secara digital menjadi bentuk 3D yang tidak hanya dapat dilihat tapi juga dipegang dan memiliki volume Zink Printer oleh ZINK Technology (UK)  Zink (Zero Ink) adalah teknologi sebuah pencetakan foto tanpa menggunakan tinta sama sekali.  Teknologi ini terletak pada kertas khusus (menggunakan kristal yang dikeringkan atau disebut dye crystals) yang digunakan pada mesin cetak (printer) yang khusus untuk produk kertas Zink.  Teknologi Zink ini sendiri diyakini dapat menghasilkan kualitas cetak foto yang sama baiknya bila menggunakan printer yang biasa ditemukan, baik ink jet maupun bubble jet.  Untuk saat ini sudah tersedia printer yang khusus digunakan untuk kertas Zink ini yaitu Polaroid Digital Instant Mobile Photo Printer.
  17. 17. 17 1.4 Respon Pasar Terhadap Printer Pertama di Dunia Meskipun printer untuk komputer pertama kali diinvensi oleh Remington Rand, Co (Univac) dalam satu paket dengan super komputernya, printer tersebut tidak dikomersialkan secara terbuka karena proses evaluasi dan pengujian terus diperbaiki. Untuk itu, perusahaan yang pertama kali mengkomersialkan printer ke masyarakat adalah IBM (International Business Machine) tipe IBM 1403. Awalnya IBM memperkenalkan sistem pengolahan data IBM 1401 yang penjualannya mencapai 10.000 unit. Sistem ini termasuk IBM 1403 printer, komersial rantai pertama printer industri. Printer 1403 ini memiliki kemampuan empat kali lebih cepat daripada printer Univac sebelumnya - diluncurkan dengan era kecepatan tinggi dan tidak melampaui untuk kualitas cetak hingga munculnya teknologi pencetakan laser pada tahun 1970. Bahkan saat ini, tetap standar kualitas untuk mencetak dampak kecepatan tinggi. Gambar 1.8 Perangkat komputer IBM 1401 dilengkapi dengan printer IBM 1403 Gambar 1.9 Printer IBM 1403 di Computer History Museum Munculnya IBM 1403 dengan keunggulannya menciptakan pertumbuhan pasar EDP (Electronic Data Processing) dan menimbulkan sejumlah Original Electronic Manufacture (OEM) memasok printer tersebut, diantaranya adalah Dataproducts Corporation. Awal penjualan printer ini tidak banyak dan sulit ditemukan. Arsip perusahaan Dataproducts mengungkapkan bahwa perusahaan menjual 39 printer pada tahun 1963, tahun pertama produksi. Pengiriman meningkat lebih dari sepuluh kali lipat untuk grand total dari 474 unit pada 1969. Hal ini dapat diartikan bahwa printer pertama
  18. 18. 18 ini mendapatkan respon pasar yang meningkat. IBM 1403 tetap menjadi 'standar emas' untuk printer sampai awal 1970-an namun mulai 1969 muncul berbagai teknologi yang menyainginya. Gambar 1.10 Hasil cetak printer IBM 1403 Pertumbuhan permintaan printer pada tahun 1970-an kemudian terus meningkat. Catatan produksi Dataproducts menunjukkan bahwa sebanyak 5.675 unit printer dijual pada tahun 1974 dengan pangsa pasar 22%. Empat tahun ke depan, pangsa pasar bertambah lebih dari tiga kali lipat. Untuk tahun 1978, pengiriman unit printer sebanyak 85.000 unit. Pada saat itu, IBM menjadi pemasok printer terbesar di dunia. Gambar 1.11 Grafik penjualan printer IBM pertama tahun 1963-1978 1.5 Respon Pasar Terhadap Printer Pertama di Indonesia Sebelum printer masuk, Indonesia telah mengenal teknik percetakan dalam kurun waktu yang lama. Percetakan di Indonesia pertama adalah Percetakan Negara Republik Indonesia telah berdiri sejak zaman pemerintahan Belanda pada tahun 1809 dengan nama "Lands Drukkerij". Seperti halnya di negara-negara lain maksud didirikannya Perum Percetakan Negara (Government Printing Office) adalah untuk mencetak dokumen negara yang pada waktu itu tugas adalah mencetak "State Gazette". Di Indonesia State Gazette disebut Berita Negara dan Lembaran Negara beserta tambahannya. Pada akhir dekade 70an, di Indonesia terdapat sekitar 1.700 perusahaan percetakan. Pada catatan Persatuan Perusahaan Grafika Indonesia (PPGI) yang dikutip Eduard Kimman 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000 90000 1960 1965 1970 1975 1980 Penjualan Printer IBM tahun 1963 - 1978
  19. 19. 19 dengan pertimbangan banyaknya percetakan kecil yang tidak terdaftar di PPGI, Eduard memerkirakan pada saat itu ada sekitar 15.000 percetakan di Indonesia. Gambar 1. 12 Lands Drukkerij Printer pertama di Indonesia adalah jenis printer dot matrix yang mulai ada tahun 1970-an hingga saat ini. Produsen printer pertama yakni IBM saat itu juga memasarkan printer pertama di Indonesia karena IBM telah membuka cabang di Indonesia sejak tahun 1937. Di Indonesia, printer dot matrix sejak keberadaan pertamanya menjadi andalan untuk masyarakat Indonesia dan banyak digunakan di perkantoran dan untuk administrasi. Printer ini menjadi andalan utama dari tahun 1970 – 1990 di Indonesia. Informasi tipe printer pertama di Indonesia tidak dapat ditemukan oleh penulis, tetapi dapat dipastikan bahwa permintaan akan printer di Indonesia sejak saat itu terus meningkat hingga printer menjadi barang kebutuhan pribadi. Hal ini berarti bahwa respon masyarakat positif terhadap kehadiran printer karena disamping merupakan hasil dari perkembangan teknologi juga merupakan kebutuhan pasar.
  20. 20. 20 BAB II RIWAYAT PERUSAHAAN PRODUSEN 2.1 Riwayat Perusahaan Produsen Printer Pertama Perusahaan yang pertama kali mengkomersialkan printer adalah International Business Machines Corporation (IBM) adalah sebuah perusahaan Amerika Serikat yang memproduksi dan menjual perangkat keras dan perangkat lunak komputer. IBM didirikan pada 16 Juni 1911, beroperasi sejak 1888 dan berpusat di Armonk, New York, Amerika Serikat. Gambar 2.1 Logo IBM tahun 1972 hingga saat ini Dengan lebih dari 330.000 pegawai di seluruh dunia dan pendapatan US$96 miliar (angka dari 2004), IBM adalah perusahaan teknologi informasi terbesar di dunia, dan salah satu yang terus berlanjut dari abad 19. IBM memiliki teknisi dan konsultan di lebih dari 170 negara dan laboratorium pengembangan yang berlokasi di seluruh dunia, di setiap cabang ilmu komputer dan teknologi informasi; beberapa dari mereka adalah pionir di bidang mulai dari komputer mainframe ke nanoteknologi. Mesin-mesin dan produk IBM yang sukses adalah Mainframe dengan sistem 370 (pada tahun 1960-an), IBM PC, AS/400 dan RS/6000 (1980-an), PowerPC CPU (1990-an, bekerja sama dengan Motorola, - sekarang Freescale) Pada 2002 perusahaan ini menguatkan kemampuan nasihat bisnisnya dengan mengambil alih perusahaan jasa konsultan terkemuka Price water house Coopers. Perusahaan ini terus memfokuskan usahanya di konsultasi jawaban bisnis, jasa dan perangkat lunak, dan juga menekankan chip harga tinggi dan teknologi perangkat keras. Pada 2004 IBM mempekerjakan sekitar 191.000 teknisi profesional. Yang termasuk 300-400 Teknisi Terkenal dan 50-60 "IBM fellow", teknisi paling senior. IBM Research memiliki delapan laboratorium riset yang terletak di belahan utara dunia, dengan setengahnya terletak di luar Amerika Serikat. Pegawai IBM telah meraih lima penghargaan Nobel. Di Amerika, mereka juga mendapatkan empat Penghargaan Turing, lima Medali Teknologi Nasional, dan lima Medali Sains Nasional, dan juga banyak lagi di luar Amerika. Pada 1 Mei 2005, divisi PC IBM secara resmi diambil alih oleh perusahaan Lenovo yang berpusat di Republik Rakyat Cina. 2.2 Posisi Printer Pertama dan Perkembangannya Saat pertama kali dikomersialkan, IBM 1403 tetap menjadi 'standar emas' untuk printer sampai awal 1970-an sehingga dapat dikatakan pada massa tersebut, IBM 1403 menjadi produk printer leader di masyarakat. Printer ini bahkan digunakan untuk mencetak kembali lukisan terkenal Mona Lisa. Namun mulai 1969 muncul berbagai teknologi yang menyainginya yaitu seperti printer laser yang diinvensikan oleh Xerox dan akibat penggunaan komputer pribadi menjadi lebih luas, printer laser pribadi pertama ditujukan untuk pasar massal adalah HP LaserJet 8ppm, dirilis pada tahun 1984 menjadikan permintaan printer IBM 1403 menurun. Dua kelemahan pemasaran dari printer IBM 1403:
  21. 21. 21 1) Karena melihat pertumbuhan permintaan printer pada pertama kali dikomersialkan, pada tahun 1970-an printer ini diproduksi ratusan jumlahnya. Padahal pasar printer tersebut sejak tahun tersebut tidak bertumbuh. 2) Harga printer model 1403 ini sebesar $30.000, yang mana dibutuhkan waktu menunggu pengiriman sekitar 3 bulan sejak pemesanan Saat ini, IBM 1403 sudah ditidak dijual. Printer IBM 1403 ini diabadikan di Museum Sejarah Komputer di San Fransisco, Amerika. IBM saat ini lebih berkonsentrasi sebagai perusahaan jasa konsultan berhubungan dengan komputer. 2.3 Inovasi IBM sebagai Produsen Printer Pertama 2.3.1 Inovasi Printer IBM 1403 Untuk printer pertama yakni IBM 1403, sejak invensi pertamanya, dibuat berbagai jenis model yang dikembangkan sebagai suatu perbaikan dari produk yang lama hingga terakhir adalah jenis Nancy One (1403 N1) yang dijual tahun 1986. Berikut ini adalah perubahan dari model 1 hingga N1:  Model 1: 100 posisi cetak, maksimum 600 baris per menit, atau 1.285 dengan numerik Cetak Fitur Khusus.  Model 2: 132 posisi cetak, maksimum 600 baris per menit, atau 1.285 dengan numerik Cetak Fitur Khusus, atau 750 dengan Universal Character Set. Gambar 2.2 Printer IBM 1403-2  Model 3: 132 posisi cetak, maksimum 1.100 baris per menit, atau 1.400 dengan Preferred atau Universal Set Karakter.  Model 4: 100 posisi cetak, maksimum 465 baris per menit.  Model 5: 132 posisi cetak, maksimum 465 baris per menit.  Model 6: 120 posisi cetak, maksimum 340 baris per menit, satu kereta.  Model 7: 120 posisi cetak, maksimum 600 baris per menit.  Model N1: 132 posisi cetak, maksimum 1.100 baris per menit, atau 1.400 dengan Universal Character Set. 2.3.2 Inovasi IBM dalam Bidang Printer Terdapat cukup banyak tipe printer yang telah diinovasikan oleh IBM. Berikut ini adalah kelompok-kelompok jenis inovasi printer yang dikembangkan oleh IBM.
  22. 22. 22 Tabel 2. 1 Inovasi printer IBM No. Jenis Printer Deskripsi Alasan melakukan inovasi Hasil yang diperoleh 1. IBM 3800  IBM 3800 adalah printer laser pertama yang diproduksi oleh IBM. IBM ini dikembangkan di Swedia.  Inovasi printer laser ini dimulai tahun 1969 dengan nama proyek Jubilee.  Printer pertama yang menggabungkan teknologi laser dan electrophotography.  IBM melihat potensi besar penemuan teknologi menggunakan sinar laser, proses pencetakan kering Xerox electrophotography yang dikembangkan oleh Gary Starkweather.  Untuk itu, dilakukan inovasi printer laser yang dikomersialkan tahun 1976 sebelum printer 1403 pertamanya mengalami penurunan pangsa pasar. IBM 3800 menjadi printer laser pertama berkecepatan tinggi untuk industri. Printer ini diproduksi dari tahun 1976 – 1988. 2. Line matrix printer (9 versi IBM 6500 dan 6400)  Konfigurasi alas Terbuka meminimalkan kebutuhan ruang lantai dan memaksimalkan akses ke bentuk  Dukungan bar code  Beberapa opsi grafis, termasuk IBM IPDS, IGP dan Kode V fitur emulasi (kedua versi Printronix)  Disertifikasi oleh US Postal Service  Dirancang dengan kemudahan instalasi  IBM line matrix merupakan hasil pengembangan dari line matrix printer pertama 1403.  Versi ini diinovasikan dengan biaya jauh lebih murah dari IBM 1403 yaitu $1950. Line matrix semakin banyak digunakan terutama di dalam bisnis dan perkantoran.
  23. 23. 23 3. Laser printer Laser printer terus dikembangkan oleh IBM. IBM menawarkan laser printer monokrom maupun berwarna yang serbaguna, handal, dan terjangkau untuk usaha kecil dan kelompok kerja dari semua ukuran. Kecepatan cetak 20 – 45 halaman per menit. Fitur user friendly dalam penanganan kertas. Tersedia fasilitas scan, copy, fax sehingga memperluas fungsionalitas. Inovasi laser printer ini merupakan pengembangan yang dilakukan oleh IBM dari versi pertamanya IBM 3800. Inovasi ini juga melihat pada kebutuhan masyarakat akan percetakan yang cepat dan serbaguna. Inovasi laser printer menghasilkan permintaan lebih tinggi dari line matrix karena lebih fleksibel, sederhana, dan handal. 4. Enterprise printer Enterprise printer adalah penggunaan printer dalam suatu jaringan komputer, baik jaringan berskala kecil seperti workgroup, jaringan business dan enterprise. Dalam skala jaringan business dan enterprise, membuat dan memaintain printer jaringan adalah salah satu tugas yang sangat penting buat seorang administrator jaringan. Diinovasikan karena pelanggan IBM adalah lembaga atau kantor yang mana selain itu juga mengintegrasikan antara produk utama IBM yang lain yakni komputer. Fungsionalitas dari printer yang diintegrasikan dengan perangkat elektronik kantor ini menjadikan permintaan yang meningkat sehingga direlease 82 tipe enterprise printer IBM.
  24. 24. 24 2.4 Posisi Printer IBM Saat Ini Sejak tahun 1991, IBM tidak lagi memproduksi printer. Perusahaan IBM melakukan divestasi untuk printer dan pasokan kebutuhan printer ke perusahaan investasi Clayton & Dubilier & Rice, Inc yang kemudian diambil ahli oleh Lexmark. Hingga saat ini dengan 400.000 karyawan IBM, fokus kerja IBM lebih kepada jasa dan konsultan antara lain: 1) Layanan teknologi global: terutama dalam menyediakan infrastruktur teknologi informasi dalam proses bisnis. 2) Layanan bisnis global yaitu menyediakan layanan profesional dan layanan aplikasi outsorcing. 3) Sistem dan teknologi: menyediakan solusi mengenai daya komputasi yang canggih, kemampuan penyimpanan, serta teknologi semikonduktor terkemuka bagi lingkungan bisnis. 4) Software: menyediakan perangkat lunak komputer yang dapat mengintegrasikan sistem, proses, dan aplikasi dalam bisnis. 5) Organisasi penjualan, penelitian, dan pengembangan intelektual berkaitan dengan teknologi. Perusahaan Lexmark mengkhususkan diri dalam bidang pembuatan printer dan aksesoris printer. Jangkauan produk perusahaan saat ini termasuk printer laser berwarna, printer laser monokrom dan printer inkjet, yang kesemuanya dapat berikut dengan scanner (termasuk semua-dalam-satu perangkat dengan fax, scanner dan printer foto), dan sudah barang tentu printer dot matrix. Lexmark adalah salah satu perusahaan pertama yang merilis printer inkjet Wi-Fi dan yang pertama merilis printer dengan layar sentuh web-enabled. Perusahaan ini juga menawarkan berbagai macam printer laser dengan solusi perangkat lunak untuk digunakan dalam lingkungan pencetakan profesional. Serangkaian printer seri khusus - jika dilengkapi dengan kartu aksesori yang dijual secara terpisah (satu kartu memori untuk menyimpan data dan satu kartu formulir Lexmark) - mampu menafsirkan data tekstual dan mengubahnya menjadi bentuk formulir. Untuk membuat bentuk formulir yang dibutuhkan untuk kerja, printer tersebut menggunakan paket perangkat lunak "Lexmark Forms Composer", sebuah paket eksklusif yang tersedia dari perusahaan Lexmark yang ditujukan untuk pengembang. Ini jenis yang sama dari perangkat lunak yang mulai digunakan pada rilis terbaru dari printer Lexmark dengan kemampuan kartu bisnis pemindaian mereka. Bertepatan dengan tanggal 28 Agustus 2012, Lexmark mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan lini produksi printer inkjet-nya. Dengan demikian, Lexmark akan menutup fasilitas produksi pasokan kebutuhan printer inkjet di Filipina pada akhir 2015. Lexmark akan terus memberikan pasokan layanan, dukungan dan layanan purna jual untuk basis printer inkjet yang diinstal Gambar 2. 3 Printer Lexmark 2012
  25. 25. 25 2.5 Riwayat Kompetitor dan Perkembangan Persaingan Pada tahun 1955, ratusan tahun setelah percetakan pertama Gutenberg, Xerox menciptakan gelombang berikutnya printing - digital printing - dengan diperkenalkan dari Copyflo, pertama printer xerographic otomatis. Selama tahun 1970, printer dot matrix dan printer inkjet terwujud. Tapi hal-hal tidak berhenti di situ. Dari 1984 sampai 2007, usia digital printing memuncak dengan perusahaan seperti Canon, Lexmark, Dell, Kodak dan HP menggunakan atas garis teknologi untuk meningkatkan pasar printer. Meskipun gagasan pencetakan 3D telah dikembangkan pada awal 1980-an, rilis besar pertama dari printer 3D terjadi pada tahun 1996 melalui perusahaan Z Corp, Stratasys. Tetapi bahkan kemudian, itu desainer terutama industri dan arsitek menggunakan teknologi cetak 3D untuk prototyping dan tujuan penelitian. Tidak lama setelah itu, modern Gutenberg ada di orang-orang seperti Bill Gates dan Steve Jobs mengambil teknologi lebih lanjut. Perangkat mobile lahir dan kemudian penyimpanan awan diperkenalkan. Pakar industri percetakan telah mengamati perubahan yang signifikan dalam perilaku konsumen dan bisnis. Karena semakin banyak orang menggunakan smartphone dan tablet serta mengandalkan penyimpanan awan, pasar printer digital mulai menurun. Produsen printer mengalami penjualan yang lebih lambat dan beberapa harus mengundurkan diri dari bisnis printer konsumen untuk fokus pada percetakan komersial. Munculnya printer 3D menargetkan konsumen juga membuat lebih sulit bagi bisnis printer tradisional untuk pulih. Beberapa mengatakan bahwa konsumen printer 3D akan membantu menyelamatkan industri percetakan sakit, terutama sekarang bahwa 3D pertama printer toko ritel telah dibuka. Saat ini ada satu di New York dan satu lagi di California. Meskipun masih terlalu dini untuk memprediksi, itu adalah tanpa keraguan bahwa pencetakan 3D sekarang membuat gelombang mengingat hal-hal yang bisa dilakukan. Aplikasi pencetakan 3D telah terlihat di bidang manufaktur komponen, seni, kedokteran dan suku cadang. Gambar 2. 4 Printer 3D Percetakan telah menjadi bagian dari peradaban selama ratusan tahun, dan meskipun telah berubah secara dramatis, dan teknologi telah jelas berevolusi dan mengubah lanskap, menyebabkan tantangan dalam industri ini, tidak ada indikasi bahwa cetak benar-benar sekarat. Printer akan terus memiliki tempat di kantor di seluruh dunia, seperti mesin fotokopi dan mesin fax akan. Mereka mungkin tidak suatu keharusan bagi banyak konsumen dengan smartphone, tablet dan akses ke koneksi internet, tetapi printer tetap akan melayani tujuan dalam banyak bisnis.
  26. 26. 26 Gambar 2.5 Timeline awal masuknya pesaing produsen printer Gambar 2.6 Timeline perusahaan kompetitor pada masa digital printing
  27. 27. 27 Gambar 2.7 Kompetitor pada masa new printing 2.6 Perusahaan Printer Pemenang Pasar 2.6.1 Analisis Posisi Produsen Printer IDC MarketSpace pada tahun 2011 melakukan penilaian terhadap produsen printer di seluruh dunia dari segi kuantitatif dan kualitatif. Gambar 2.8 Hasil riset IDC MarketSpace mengenai perusahaan printer
  28. 28. 28 Penilaian IDC tentang vendor printer merupakan evaluasi posisi kemampuan vendor dan strategi yang dimiliki vendor yang memungkinkan mereka untuk mendapatkan pangsa pasar selama beberapa tahun ke depan. Posisi sumbu y mencerminkan kemampuan vendor saat ini dan seberapa baik kemampuan mereka untuk sejalan dengan kebutuhan pelanggan. Posisi sumbu x adalah strategi yaitu seberapa baik vendor tersebut di masa depan. Strategi ini sejalan dengan apa yang pelanggan butuhkan dalam tiga sampai lima tahun ke depan. Kategori strategi ini berfokus pada bagaimana tingkat keutusan strategis dan asumsi segmentasi pelanggan, bisnis, dan rencana go to market. Ukuran pasar ditunjukkan dalam ukuran gelembung, sedangkan pertumbuhan pasar ditunjukkan dalam bentuk tanda yaitu (+) untuk pertumbuhan pasar yang tinggi, (-) untuk rendah, dan () untuk pertumbuhan pasar normal. Adapun pengelompokkan vendor berdasarkan sumbu x dan y adalah sebagai berikut: 1) Leader: perusahaan terus memimpin pasar, umumnya perusahaan ini telah melakukan investasi dalam hal pelayanan, pemberdayaan go to market, dan kemampuan yang membedakan mereka dengan vendor lain. 2) Major player: adalah perusahaan yang telah ditetapkan dan dibuktikan penawaran dalam pasar dan dianggap telah sukses menyenangkan pelanggan. Perusahaan ini merupakan “bayangan” dari perusahaan leader dan mengerahkan tekanan kompetitif melalui kemampuan baru, inisiatif saluran, dan kemampuan lain yang dapat meningkatkan pasar. 3) Contenders: atau pesaing adalah perusahaan yang telah menetapkan kemampuan cetak dalam manajemen service, namun memilki sumber daya pengiriman, infrastruktur teknologi dan cakupan pasar yang masih sedang berkembang. 4) Participant/peserta adalah perusahaan yang sedang dalam proses pengembangan printer dengan program service yang masih terbatas. Data market share di negara China sebagai negara dengan jumlah penduduk terbanyak juga menyatakan bahwa Printer HP memiliki pangsa pasar terbesar di antara printer lain dalam kategori laser printer maupun inkjet. Gambar 2.9 Market share for Laser and Inkjet Printers di China
  29. 29. 29 Disamping itu, data IDC Worldwide juga menunjukkan penjualan printer HP merupakan printer terbaik pangsa pasarnya. Tabel 2. 2 Data penjualan printer tahun 2012 2.6.2 Profil Pemimpin Pasar Printer Hewlett-Packard Company, dikenal umum sebagai HP, adalah salah satu perusahaan teknologi informasi terbesar dunia. Hewlett-Packard dibangun oleh dua orang yang bernama Bill Hewlett dan Dave Packard. Bermarkas besar di Palo Alto, California, Amerika Serikat, perusahaan ini memiliki keberadaan global dalam bidang komputasi, percetakan, dan gambaran digital, dan juga menjual perangkat lunak dan pelayanan jasa lainnya. Gambar 2.10 Logo HP Pada tahun 1939, Hewlett mendirikan perusahaan HP bersama dengan David Packard yang meninggal pada tahun 1996. Perusahaan ini didirikan hanya dengan modal awal $ 538. Di Hewlett-Packard Company, Hewlett pernah memegang berbagai jabatan penting. Namun sejak tahun 1978, Hewlett berhenti dari jabatannya sebagai Chief Executive Officer. Semasa menjadi mahasiswa, Hewlett menerima beberapa gelar dari berbagai universitas. Pada tahun 1934, Hewlett mendapat gelar B.A (Bachelor of Arts) nya dari Stanford University. Gelar masternya dalam bidang Electrical Engineering, ia dapat dari Massachusetts Institute of Technology (MIT) pada tahun 1936. Dan 3 tahun kemudian,
  30. 30. 30 Hewlett menerima gelar insinyur dari Stanford University. Perlu diketahui juga bahwa Hewlett adalah orang yang menerima 13 Honorary Degrees dari berbagai universitas. Sewaktu belajar di Stanford University, dia bertemu dengan David Packard yang akhirnya menjadi sahabat baik Hewlett. Perjalanan karir Hewlett bisa dibilang menarik. Selama perang dunia ke-2, Hewlett pernah bekerja di Angkatan Perang Amerika. Selama masa tugasnya di Angkatan Perang Amerika, Hewlett termasuk kedalam sebuah tim yang bertugas menginspeksi industri jepang ketika perang dunia ke-2 berakhir. Tahun 1947, Setelah kembali dari tugasnya itu, Hewlett pergi ke Palo Ato. Ia mulai bekerja di perusahaan yang dia dirikan bersama David Packard itu, dan menjabat sebagai wakil presiden di Hewlett-Packard Company. Tahun 1957, menjabat Executive Vice President. 7 tahun kemudian, Hewlett menjabat sebagai President of HP. Pada tahun 1969, ia menjabat Chief Executive Officer. Hewlett memegang jabatan ini selama 9 tahun. Tahun 1978, dia berhenti dari jabatannya itu. Berdasarkan data tahun 2010, HP memiliki pendapatan tahunan naik sebesar $126.033 juta per tahun, dengan jumlah karyawan sebesar 151.000 pada tahun 2004. Produk/teknologi HP utama adalah monitor komputer, kamera digital, digital imaging, komputer pribadi, dan printer, termasuk:  Printer inkjet dan printer LaserJet, barang habis-pakai dan produk terkait lainnya.  Sistem operasi HP-UX dan Tru64 (dua implementasi UNIX, yang kedua dari DEC)  Sistem operasi server skala-besar dan kesediaan-tinggi OpenVMS (dari DEC)  Sistem operasi dan arsitektur tepercaya NonStop (dari Tandem Computers)  arsitektur prosesor PA-RISC  arsitektur prosesor IA64 (dengan Intel)  arsitektur prosesor Alpha (dari DEC)  garis server dan workstation HP 9000  garis ProLiant x86 based servers (dari Compaq)  UDC (Utility Data Center)  OpenView family of management software  Storage product line, yang mana termasuk business class dan enterprise class data storage dan protection products.  ProCurve family of network switches, wireless access points, dan routers.  Indigo Digital Press Gambar 2.11 Printer produksi HP 2.6.3 Faktor yang Mempengaruhi Perusahaan menjadi Leader HP telah mempertahankan peringkatnya sebagai Pemimpin dalam analisis MarketScape IDC tahun ini. Perusahaan mencetak gol sangat tinggi di kedua strategis dan kriteria kemampuan, termasuk strategi menawarkan dan kemampuan bisnis. Skor
  31. 31. 31 kemampuan menawarkan HP, meskipun cukup kuat, sedikit lebih rendah daripada nilai lainnya yaitu Xerox yang mendapatkan posisi tinggi karena mesin fotocopy-nya. Portofolio HP didorong oleh mitra-aktif dalam hal hardware dan software solution, termasuk yang memanfaatkan inovasi HP seperti firmware FutureSmart perangkat dan Open Extensibility Platform (OXP) arsitektur perangkat serta program mitra-nya HP Business Solutions. Portofolio ini mencakup solusi untuk proses dokumen alur kerja vertikal dan bisnis yang spesifik. Selain itu, HP memiliki momentum penting dengan solusi pencetakan mobile aman. Perusahaan juga telah memperoleh kekayaan intelektual tambahan dengan mengakusisi Otonomi dan Hiflex. Suatu bagian penting dari strategi HP adalah untuk memberikan layanan yang dikelola dan memberikan pengalaman terpadu di seluruh kantor, produksi penukaran, dan eksternal pencetakan dan pencitraan lingkungan. Ini termasuk perusahaan CRD/pusat fotokopi, jasa ruang surat, pencetakan data center, scanning terpusat, repositori, dan manajemen komunikasi pelanggan. HP memanfaatkan jaringan penyedia layanan cetak (PSP) pelanggan untuk menyediakan pelanggan MPS dengan akses ke sumber daya eksternal produksi. Saat ini, HP menawarkan Cetak untuk menyediakan pelanggan MPS dengan akses desktop untuk kemampuan produksi tingkat Pusat Virtual nya (VPC), solusi Web-to-print. Seperti dijelaskan sebelumnya, pendekatan ini lintas-lingkungan memungkinkan rightsizing dari semua lingkungan cetak untuk penghematan biaya yang lebih besar. HP merupakan nama terpercaya dalam komunitas IT, dan perusahaan terus memanfaatkan ini untuk keuntungan untuk menawarkan terintegrasi TI dan mencetak kemampuan manajemen, termasuk manajemen jaringan dan solusi keamanan. Untuk itu, dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor yang menyebabkan HP dapat menjadi pemenang adalah: 1) Pengiriman konsisten, regional, multinasional, dan/atau global "Konsistensi" mengacu pada keseragaman produk, layanan, dan harga, pelatihan standar penjualan dan personil pendukung, infrastruktur mulus untuk manajemen pelanggan yang sedang berlangsung, dan tenaga penjualan terintegrasi secara global dan penagihan di tingkat regional dan global. 2) Kemampuan layanan profesional, menciptakan kombinasi terbaik dari teknologi dan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang sebenarnya. 3) Dukungan untuk saluran tidak langsung. Dukungan termasuk pelatihan, pengembangan usaha, dan dukungan pemasaran di samping produk dan jasa portofolio. 4) Penawaran luar lingkup manajemen dan kantor, penawaran meliputi pengelolaan sarana produksi dan cetak dalam pembelian komersial. Teknologi cetak untuk mengatasi berbagai persyaratan keamanan pelanggan. 5) Kemampuan IT dan/atau kemitraan. Akses ke TI kemampuan manajemen melalui kemitraan dapat menyediakan akses ke basis pelanggan yang lebih luas.
  32. 32. 32 BAB III ANALISIS DAN PROYEKSI 3.1 Kaitan Perkembangan produk dengan Teknologi pada Masanya Perkembangan printer dari masa ke masa dapat dikatakan sebagai gabungan jenis technology push dan market pull. Teknologi yang awalnya berukuran cukup besar terus diperbaiki sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Hal tersebut dapat terlihat dari: 1) Perkembangan teknologi dot matriks berubah menjadi printer laser disebabkan karena kebutuhan untuk tingkat kecepatan cetak yang tinggi dan fleksibel oleh masyarakat ditambah lagi dengan munculnya invensi printer dengan elektrofotografi. 2) Printer kemudian berkembang menjadi multifungsi printer. Hal ini muncul karena adanya kebutuhan masyarakat akan beragam teknologi terutama dalam hal bisnis sehingga munculah inovasi printer yang digunakan sebagai faximile, fotocopy, dan scanner. 3) Kebutuhan industri terutama juga menjadi pandangan penting bagi perusahaan printer, diinovasikan printer 3D yang dapat mencetak benda dalam tiga dimensi dengan pemrograman tertentu. 4) Dari masa ke masa, perkembangan printer semakin praktis, seperti printer tanpa tinta pada kamera digital yang mendukung pekerjaan manusia menjadi lebih cepat. 3.2 Lifecycle Produk Dari segi jenis printer, sebuah penelitian dilakukan oleh Ashish Sood & Gerard J. Tellis yang diterbitkan pada Journal of Marketing tahun 2005 tentang life cycle produk printer jenis dot matrix, inkjet, laser, dan thermal. Terlihat bahwa printer pertama yaitu dot matrix memiliki pertumbuhan yang lambat dalam hal resolusi, performansi/harga dan saat ini printer dot matrix telah masuk ke dalam tahapan hampir mengalami masa decline total. Printer inkjet merupakan printer yang cukup banyak digunakan di kalangan masyarakat dan memiliki pertumbuhan resolusi yang unggul dibanding printer lain. Performansi per harga printer inkjet juga unggul sehingga dapat diartikan bahwa harga yang terjangkau menghasilkan performansi yang baik. Printer laser merupakan printer yang muncul pada tahun yang berdekatan dengan printer inkjet. Printer laser memiliki keunggulan pada kecepatan printernya (kertas per menit). Printer thermal merupakan printer yang terbaru dari ketiga jenis yang lain. Meskipun printer ini lebih baru, performansi printer belum terlalu unggul dalam hal resolusi dan performansi per harga. Hanya saja printer thermal mampu menghasilkan kecepatan print yang mendekati printer laser jet. Berdasarkan prediksi IDC, pangsa pasar printer masih akan mengalami pertumbuhan pada 2013, meski di Asia, pertumbuhan pangsa pasar printer perlahan menurun. Adapun pangsa pasar printer laser pada 2013 diprediksi tumbuh hingga 13,5% dan pangsa pasar printer inkjet tumbuh sebesar 10,4%. Berdasarkan hasil riset Gfk Temax hingga kuartal III/2012 per September 2012, penjualan peralatan kantor, termasuk printer dan catridges secara global memang menurun drastis, yakni turun 15% dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu. Namun Senior Market Analyst Imaging, Printing & Document Solutions IDC Gian Carlo Binti mengatakan hal tersebut tidak berlaku di Indonesia. Pertumbuhan pangsa pasar printer di Indonesia pada 2013 justru akan meningkat dipicu munculnya perubahan strategi dari berbagai vendor dan juga meningkatnya volume mencetak (print) di Indonesia. Adapun hingga kuartal III/2012 pangsa pasar printer di Indonesia masih didominasi printer inkjet hingga 81.32%. Hal ini terutama dipicu oleh penggunaan printer inkjet dari
  33. 33. 33 pengguna di rumah. Selain itu, penggunaan printer inkjet dari industri kecil dan menengah yang menggunakan CISS juga menjadi pemicu. Pada kuartal III/2012, pangsa pasar printer laser hanya mencapai 11,17%, sementara printer serial dot matrix (SDM) hanya mampu mengeruk pangsa pasar sebesar 7,49%. Sementara itu, di pasar laser, printer laser masih menduduki peringkat pertama penguasa pangsa pasar sebanyak 92,90%, diikuti mesin copier lase sebesar 7,02%, dan fax sebesar 0,09%. Gambar 3. 1 S-curve performansi resolusi printer Gambar 3. 2 S-curve performansi printer dalam hal kecepatan
  34. 34. 34 Gambar 3. 3 S-curve performansi printer per harga Dari segi vendor printer, berikut ini adalah data penjualan dan market share printer oleh beberapa top vendor dari data IDC tahun 2008-2012. Tabel 3. 1 Data penjualan printer dunia Tahun HP Canon Epson Samsung Brother Lainnya 2008 55,313,355 21,089,488 17,513,836 7,274,669 5,495,913 20,418,013 2009 45,634,426 21,207,049 16,651,573 6,422,734 5,373,591 16,562,072 2010 52,661,558 22,596,108 18,270,031 6,891,773 6,711,814 17,962,965 2011 52,338,910 23,180,150 17,703,981 7,184,445 7,148,301 18,504,143 2012 44,181,485 22,991,855 16,839,386 5,891,740 7,572,048 16,061,847 Gambar 3. 4 Grafik penjualan printer lima tahun terakhir 0 10,000,000 20,000,000 30,000,000 40,000,000 50,000,000 60,000,000 2008 2009 2010 2011 2012 unit Tahun Penjualan Printer HP Canon Epson Samsung Brother
  35. 35. 35 Tabel 3. 2 Market share beberapa vendor printer dunia Tahun HP Canon Epson Samsung Brother Lainnya 2008 43,5% 16,6% 13,8% 5,7% 4,3% 16,1% 2009 40,8% 19,0% 14,9% 5,7% 4,8% 14,8% 2010 42,1% 18,1% 14,6% 5,5% 5,4% 14,4% 2011 41,5% 18,4% 14,1% 5,7% 5,7% 14,7% 2012 38,9% 20,3% 14,8% 5,2% 6,7% 14,2% Gambar 3. 5 Pangsa pasar vendor printer Berdasarkan grafik di atas, terlihat bahwa pemimpin pasar dimenangkan oleh HP. Meskipun demikian, pertumbuhan penjualan produk HP tidak stabil kenaikannya. Seperti pada tahun 2012 HP mengalami penurunan dari tahun 2010. Hal ini menjadi suatu ancaman bagi HP sehingga perlu dilakukan peluncuran produk baru. Sedangkan Canon mengalami kenaikan stabil meski tidak signifikan. Untuk itu, Canon memiliki peluang untuk meningkatkan penjualannya mendekati HP. Produk lain seperti Epson, Samsung, dan Brother merupakan produk yang kenaikannya juga tidak stabil dan masih berada pada peringkat ke 3, 4, dan 5 dari segi penjualan. Perlu dilakukan inovasi baru dari ketiga produk tersebut untuk dapat menguasai penjualan di masyarakat. 3.3 Kategori Produsen Berdasarkan pada Gambar 2.6, Tabel 2.2, Tabel 3.1, dan Gambar 3.4 maka kategori produsen sebagai leader, follower, dan laggard adalah sebagai berikut. 1) Leaders: HP, Canon, Epson 2) Followers: Lexmark, Brother, Toshiba, Apple, Lenovo, Zebra, Ricoh, Konica Minolta, 3) Laggard: Cognitive, Compuprint, Heidelberg, Nakajima, Nipson, Syscan, Star Micronics, dan lain-lain. 3.4 Proyeksi Peta Persaingan Berdasarkan data IDC, kekuatan yang membuat HP, Canon, dan Epson dapat menjadi pemimpin pasar adalah: 1) Penguasaan pasar 2) Menawarkan teknologi, pasar, dan solusi dari percetakan. 3) Reputasi dalam informasi teknologi yang kuat. 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 45.00% 50.00% 2008 2009 2010 2011 2012 Tahun Pangsa Pasar Printer HP Canon Epson Samsung Brother
  36. 36. 36 4) Distribusi produk yang luas dan hampir disemua tempat. 5) Kekuatan merek dan marketing Adapun kesempatan yang membuat mereka menjadi pemimpin pasar adalah: 1) Memimpin pasar dalam memberikan solusi dan pelayanan. 2) Teknologi seperti e-Print, Future smart Technologi yang memungkinkan pencetakan melalui web, email, jarak jauh, mobile print. Melihat pada kekuatan dan kesempatan ini juga pada data penjualan dan pangsa pasar lima tahun terakhir, maka dapat diproyeksikan bahwa di masa depan, HP, Canon, dan Epson akan saling bersaing untuk menjadi pemimpin nomor satu di pasar. Dalam hal ini, ketiga vendor akan menghadapi vendor-vendor lain yang saat ini dapat disebut sebagai follower yaitu terutama Brother, Samsung, dan printer 3D yang mulai menguasai pasar printer. Seperti halnya Brother saat ini menjadi salah satu perusahaan inkjet terbesar di pasar. Printer 3D juga menjadi ancaman bagi ketiga pemimpin tersebut karena printer 3D semakin digandrungi oleh perusahaan industri. 3.5 Proyeksi Printer yang akan Muncul di Masa Mendatang Saat ini, printer mulai dikalahkan dengan kehadiran smartphone dan teknologi layar digital. Saat ini, jumlah teknologi digital sudah sepuluh kali dari tahun 2000. Bahkan di Inggris, 94% remaja memiliki ponsel/smartphone dan 63% dari komunikasi sehari-hari dilakukan melalui sms. Sekolah juga mendorong gerakan hemat kertas dan email telah hampir meruntuhkan sektor pos. Melihat kenyataan ini terdapat prospek printer di masa depan yang dapat menyesuaikan dengan kondisi tersebut: 1) Printer akan semakin fleksibel dan sesuai untuk teknologi layar digital serta menyesuaikan dengan kondisi lingkungan. 2) Printer 3D akan semakin dikenal dan digunakan oleh industri bisnis. Berikut ini adalah tampilan printer yang mungkin akan muncul di masa datang: 1) Printer untuk layar digital: dapat digunakan untuk mencetak data dari iPad, iPhone, dan layar digital yang saat ini banyak digunakan di kalangan masyarakat. Gambar 3. 6 Printer untuk layar digital 2) Portable printer: merupakan printer yang dapat mengatasi masalah nonefisiensi ketika harus menghubungkan printer terlebih dahulu dengan komputer. Portable printer ini juga dapat menjadi cooling pad bagi laptop.
  37. 37. 37 Gambar 3. 7 Portable printer 3) Pencil Printer: printer dengan tinta dari grafit sehingga menghemat penggunaan tinta. Gambar 3. 8 Pencil Printer versi 1
  38. 38. 38 Gambar 3. 9 Pencil Printer versi 2 4) Printer dengan ampas teh atau kopi: printer ini tidak lagi menggunakan tinta tapi menggunakan pigmen yang dihasilkan dari ampas kopi dan teh. Gambar 3. 10 Printer dari Ampas Teh 5) Stickpop printer; printer portabel yang menggunakan baterai sebagai daya dan mudah dibawa.
  39. 39. 39 Gambar 3. 11 Stick pop Printer 3.6 Kriteria Printer Unggul Terdapat lima kriteria yang menjadi acuan bahwa suatu printer yang diproduksi oleh suatu perusahaan adalah printer yang unggul, antara lain: 1) Teknologi. Keunggulan sebuah printer dibanding dengan printer lainnya adalah kemampuan mencetak dari berbagai media. Secara mendasar printer biasanya hanya bisa terintegrasi dengan perangkat komputer seperti PC dan Laptop. Namun dengan perkembangan zaman printer kini mampu berintegrasi dengan gadget lain seperti camera digital dan handphone. 2) Multifungsi Kebutuhan printer saat ini bukan hanya urusan cetak mencetak, namun bisa juga menterjemahkan file yang akan dicetak. Keunggulan sebuah printer ternyata bisa digabungkan dengan fungsi lainnya sehingga lebih efisien misalnya printer multifungsi. Printer multi fungsi ini bisa mencetak, bisa juga sebagai mesin fotocopy serta bisa menerima dan mengirim fax. 3) Warna Pada awalnya printer hanya mampu mencetak satu warna saja. Kini sebuah printer
  40. 40. 40 mampu menterjemahkan warna sesuai aslinya. Tidak lagi kita melihat hasil cetakan dengan hitam putih. Kemampuan menterjemahkan warna dipengaruhi oleh kualitas toner. Mana mungkin warna akan tercetak dengan indah bila menggunakan toner ilegal atau tidak orisinil. Maka sebuah printer yang unggul adalah yang mampu menjaga kualitas warna cetakan artinya bisa jadi printer tersebut tidak bisa menggunakan toner kecuali yang orisinil. 4) Toner Sebagaimana kriteria di atas, keunggulan sebuah printer adalah kemampuannya menjaga kualitas hasil cetakan dan itu dipengaruhi oleh toner yang dipakai. Kini di pasaran banyak sekali toner ilegal dan untuk sebuah printer yang mampu bekerja dengan toner tersebut menandakan bahwa produk tersebut tidak mampu menjaga kualitas yang sebagaimana yang ditawarkan. 5) Harga Terkadang orang terkecoh dengan harga printer yang murah dengan iming-iming kualitas prima. Padahal bila dicermati harga tersebut belum tentu pantas dengan kualitas yang ditawarkan. Karena semakin murah sebuah produk maka semakin banyak kecanggihan sebuah printer dihilangkan.
  41. 41. 41 BAB IV PENUTUP 4.1 Kesimpulan Printer merupakan produk yang terus berkembang secara teknologi namun tetap menjadi kebutuhan utama masyarakat. Perkembangan printer merupakan perkembangan yang selalu mengarah untuk mempermudah pekerjaan manusia. Saat ini, produsen printer terutama kalangan follower semakin banyak sehingga persaingan yang tinggi ini menjadi suatu tantangan bagi leader untuk bertahan dan terus merilis produk yang terbaru secara tepat waktu. Di samping itu, dapat disimpulkan bahwa produsen yang dapat bertahan dengan produknya adalah produsen yang mampu memfokuskan dirinya pada produk tersebut dan membuat sesuatu yang unggul dibanding pesaing. Inovasi akan printer harus terus ditingkatkan mengingat ancaman akan era hemat kertas dan teknologi digital di dunia. Untuk itu, inovasi printer harus mampu menyesuaikan diri dengan kondisi lingkungan. 4.2 Saran Makalah mengenai produk printer ini belumlah sempurna dalam hal pengumpulan data terutama mengenai printer di Indonesia dan printer 3D. Untuk itu, pada makalah selanjutnya dapat lebih diulas mengenai mesin 3D printer baik di dunia maupun di Indonesia yang dianggap menjadi printer industri di masa depan.
  42. 42. 42 DAFTAR PUSTAKA [1]. http://id.wikipedia.org/wiki/Percetakan, diakses 01 Juni 2013. [2]. http://iceoktaria11.blogspot.com/, diakses 01 Juni 2013. [3]. http://lolololzzz.blogspot.com/, diakses 01 Juni 2013. [4]. http://inventors.about.com/od/gstartinventors/a/Gutenberg.htm, diakses 01 Juni 2013. [5]. http://inventors.about.com/od/pstartinventions/a/printing.htm, diakses 01 Juni 2013. [6]. http://en.wikipedia.org/wiki/Printer_(computing) , diakses 01 Juni 2013. [7]. http://www.timetoast.com/timelines/113981, diakses 01 Juni 2013. [8]. http://en.wikipedia.org/wiki/Printing_press, diakses 01 Juni 2013. [9]. http://www.ed-thelen.org/comp-hist/BRL61-u3.html, diakses 01 Juni 2013. [10]. http://www.computer-history.info/Page4.dir/pages/LARC.dir/LARC.Cole.html, diakses 01 Juni 2013. [11]. http://gadgets.softpedia.com/news/History-of-Computer-Printers-032-01.html, diakses 01 Juni 2013. [12]. http://history-computer.com/ModernComputer/Basis/laser_printer.html, diakses 01 Juni 2013. [13]. http://tekno.kompas.com/read/2010/12/10/10242111/piezoelektrik.jantung.printer, diakses 01 Juni 2013. [14]. http://www.reviewprinterlaser.com/2012/04/sejarah-printer-laser.html, diakses 01 Juni 2013. [15]. http://www.squidoo.com/printer-technologies, diakses 01 Juni 2013. [16]. http://www.hrc.utexas.edu/educator/modules/gutenberg/books/printing/, diakses 04 Juni 2013. [17]. http://www.almaden.ibm.com/timeline/Timeline_SJ_Research.pdf, diakses 04 Juni 2013. [18]. http://www-03.ibm.com/ibm/history/history/year_1959.html, diakses 04 Juni 2013. [19]. http://en.wikipedia.org/wiki/IBM_1403, diakses 04 Juni 2013. [20]. http://www.staff.ncl.ac.uk/roger.broughton/museum/iomedia/hslprt.htm, diakses 04 Juni 2013. [21]. http://en.wikipedia.org/wiki/IBM_3800, diakses 04 Juni 2013. [22]. http://www- 01.ibm.com/support/docview.wss?uid=nas147d41a7727a50206862571e20068c635, diakses 04 Juni 2013. [23]. http://www.ibmprinteroutlet.com/ibm-enterprise-printers/, diakses 04 Juni 2013. [24]. http://www.ibm.com/ibm/responsibility/basics.shtml, diakses 04 Juni 2013. [25]. http://www.theamericanconsumer.org/2007/11/19/inkjet-prices-printing-costs-and- consumer-welfare/, diakses 04 Juni 2013. [26]. https://h30406.www3.hp.com/campaigns/2010/promo/1- 8V1DG/images/IDC_MarketScape_Report.pdf, diakses 04 Juni 2013. [27]. http://www.lyra.com/FreeResearch.nsf/de37e2107b3103558525701200679b43/8408f 864562b7bb8852575b400623d40?OpenDocument, diakses 04 Juni 2013. [28]. http://www.websejarah.com/2011/05/sejarah-hewlett-packard-hp.html, diakses 04 Juni 2013. [29]. http://www.zdnet.com/printer-shipments-fall-globally-in-q2-7000002702/, diakses 04 Juni 2013. [30]. http://www.esoftload.info/printers-do-they-have-a-place-in-the-future [31]. http://www.bus.emory.edu/individuals/asood/documents/1SoodandTellis2005JM_00 0.pdf, diakses 07 Juni 2013.
  43. 43. 43 [32]. https://h30406.www3.hp.com/campaigns/2010/promo/1-8V1DG/images/4AA4- 3296ENUS.pdf, diakses 07 Juni 2013.

×