Rapport de stage Robinson Les Bains

Remerciements :
Je remercie tout d’abord Christophe Vérot, mon maître de stage mais surtout
fondateur de la marque Robinson Les Bains et designer des produits, pour
l’indépendance qui m’a été offerte au cours de ce stage et la confiance qu’il
m’a accordée. Je remercie aussi Carine Savin, Directrice Textile, pour son
accueil chaleureux au sein de l’équipe et son aide tout au long de mes
missions. Je remercie Remi Bastoul commercial au sein de l’équipe Robinson,
pour tous les conseils qu’il m’a donnés et tous les moments passés ensemble.

Table des matières
INTRODUCTION 1
RECHERCHE DU STAGE 1
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE : ROBINSON LES BAINS 1
SERVICE ET LIEU D’AFFECTATION 2
PLAN 2
PREMIERE PARTIE : MA MISSION CHEZ ROBINSON LES BAINS ET SON ENVIRONNEMENT. 3
LA STRUCTURE COMMERCIALE DE ROBINSON LES BAINS 3
MA MISSION CHEZ ROBINSON LES BAINS 4
DEUXIEME PARTIE : ANALYSE DE MA MISSION CHEZ ROBINSON LES BAINS 6
MA FORMATION 6
MES REALISATIONS 6
LES DIFFICULTES RENCONTREES 8
TROISIEME PARTIE : BILAN DE MON EXPERIENCE 9
MES COMPETENCES ACQUISES 9
BILAN 10
CONCLUSION 11

1
RAPPORT DE STAGE | Introduction
Introduction
Recherche du stage
J’ai trouvé mon stage suite à des recherches concentrées essentiellement sur
internet. Le but était de trouver un stage dans le digital ou en showroom pour
une marque récente afin de pouvoir avoir une vue plus globale sur l’entreprise
que j’allais intégrer. J’ai donc consulté le site internet FashionJob qui met en
avant des offres de Stages/CDD/CDI dans l’industrie de la mode et dans des
départements variés comme la vente, le web marketing, la distribution, …
Après de nombreuses heures de recherches afin de trouver une offre de stage
intéressante, je trouvais une offre de stage chez Robinson les Bains, une
entreprise créée en 2007 et donc relativement récente, proposant un poste de
commerciale. Je proposais immédiatement ma candidature à l’aide de mon
CV (annexe 1) et d’une lettre de motivation, qui abouti à un rendez-vous dans
leurs bureaux deux jours plus tard. Lors de mon entretient M.Verot, directeur de
RLB, m’a proposé de créer un stage « sur-mesure » pour moi dans le digital au
sein de son entreprise, car il a vu sur mon CV que je venais de monter mon
propre site de vente en ligne(www.lesZouzes.com).
Présentation de l’entreprise : Robinson les Bains
Créée en 2007 par Christophe Vérot, Robinson Les
Bains est une marque française qui, comme son
nom l’indique, est spécialisée dans le maillot de
bain et la mode masculine dite « après-plage ».
Elle s’occupe de la création, la production et de
la vente de ses produits (vente wholesale et
détail). Robinson Les Bains se positionne dans un
niveau de gamme luxe tant par la qualité de ses
produits que par sa gamme de prix. En effet, les
tissus et textiles utilisés pour la confection de leurs
produits viennent de France ou d’Italie et sont
assemblés au Portugal. Cela certifie une certaine qualité de produit. De plus,
leurs prix sont aussi inscrits dans une gamme luxueuse puisque les shorts de
bains, par exemple, ont un prix situé entre 160 et 185 euros.
Robinson Les Bains tient son nom du célèbre héro de Daniel Defoe : Robinson
Crusoé, personnage principal du roman éponyme dans lequel celui-ci
s’échoue sur une île déserte au milieu de l’océan. L’idée d’associer le nom de
Image 1 : Christophe Vérot, créateur de
Robinson les Bains

2
RAPPORT DE STAGE | Introduction
Robinson au nom de la marque était de donner un esprit aventurier à la
marque. « Les Bains » fait référence à un endroit de repos et de confort.
La marque se distingue aussi par son renouvellement de collection. En effet,
chaque année sort deux nouvelles collections associées (SS et AW) à un lieu
ou une histoire. Aujourd’hui, Robinson Les Bains c’est plus de 600 000 euros de
chiffre d’affaire avec 3 employés dont un stagiaire. Mais aussi une boutique en
nom propre à Paris, ainsi qu’une distribution dans les grands magasins parisiens
(BHV, Bon Marché, Galeries Lafayette), à Moscou, à Tokyo, à Londres et aux
Etats Unis. Les produits Robinson Les Bains sont également vendus sur internet
grâce à leur site internet www.RobinsonLesBains.com.
Service et lieu d’affectation
Je fus attachée au service digital et communication au showroom se trouvant
à l’étage de la boutique Robinson Les Bains, située au 14 Rue Saint-Claude,
75003 Paris.
Le service « digital et communication » auquel j’étais rattachée s’occupait de
toute la logistique de l’e-shop mais également de la communication social
média.
Plan
Je présenterai tout d’abord ma mission chez Robinson Les Bains et son
environnement. C’est-à-dire la structure commerciale de l’entreprise et
comment devait se dérouler ma mission au sein de l’entreprise.
Puis, je présenterai une analyse de ma mission. C’est-à-dire comment s’est
réellement déroulée ma mission chez Robinson Les Bains au travers des
résultats, des succès et difficultés.
Enfin, je présenterai un bilan de mon expérience agrémenté d’exemples
concrets.

3
RAPPORT DE STAGE | Première Partie
Première Partie : Ma mission chez Robinson Les Bains et son
environnement.
La structure commerciale de Robinson Les Bains
Robinson Les bains est divisé en 4 services :
- Un service textile et design, que l’on pourrait désigner comme deux
services distincts mais ils ne sont représentés que par deux personnes
travaillants toujours ensemble, qui s’occupent de la création des
modèles et de la production. Carine Savin est la directrice textile et
Christophe Vérot le directeur artistique. Christophe travaille donc sur la
conception des produits en terme purement stylistique, c’est-à-dire les
formes, les couleurs, les motifs des produits. Carine s’occupe de la
production des produits c’est-à-dire la sélection des matières premières
adéquates, l’envoi à l’usine, la relation avec les fournisseurs de matières
premières et avec l’usine, le contrôle qualité à la réception des produits,
…
- Un service commercial s’occupant de la relation client, Rémi Bastoul
occupe le poste de stagiaire salarié commercial, Il travaille sur
l’expansion de la marque à l’étranger au travers de la préparation des
salons de prêt à porter ou sur le maillot de bain tel que le Pitti Uomo. Il
s’occupe également de la relation client et du démarchage.
- Un service comptable extérieur qui s’occupe de la comptabilité de
l’entreprise c’est-à-dire les frais de productions, les frais de livraisons de
matières premières ou de réceptions de produits finis.
- Pop and Partner, est le bureau de presse qui s’occupe en grande partie
de la communication et des relations presses afin de promouvoir l’image
de Robinson Les Bains.
La logistique du site internet était essentiellement gérée par Christophe Vérot
avant mon arrivée.
Comme dit précédemment, Robinson les Bains se situe dans une gamme luxe
de par sa qualité de produit mais aussi par sa gamme de prix. Elle est apparue
en même temps que d’autres car dans les années 2005-6-7, plusieurs créateurs
ont décidé de se lancer dans le maillot de bain et l’après plage, mais en faisant
de ces produits quelque chose de design, confortable, un objet de mode plus

4
qu’un simple objet de plage. Ainsi, Robinson les Bains s’inscrit dans ce
mouvement, ce qui lui vaut ainsi une concurrence importante : on peut ainsi
citer Orlebar Brown, marque de maillots de bain développée par des anglais,
qui aujourd’hui est de plus en plus connue et occupe une place importante
dans le marché du maillot de bain avec un chiffre d’affaire en millions. On peut
aussi citer Cuisse de Grenouille, une autre marque française de maillot de bain
développée par deux frères, qui est apparue un an après Robinson Les Bains.
Ainsi, Robinson les Bains est confronté à une concurrence
relativement féroce d’une part du fait du nombre important
de concurrents, mais aussi par la place qu’occupe certain de
ces concurrents. Quand on pense maillot de bain, on pense
immédiatement à Vilebrequin, aujourd’hui leader dans le
maillot de bain par sa présence dans le monde entier, sa
notoriété mais aussi son chiffre d’affaire. Robinson Les Bains
essaye donc de s’installer dans un marché avec beaucoup
de concurrents mais aussi de gros concurrents.
Ma mission chez Robinson Les Bains
Ma mission chez Robinson Les Bains était de m‘occuper du site internet et de
développer un plan social média pour les 3 prochains mois. De plus M. Vérot
m’avait demandé de lui faire une évaluation complète de son e-shop pour
voir ainsi ce qui aillait et ce qui n’allait pas afin que l’on trouve des solutions
ensemble pour que son e-shop soit plus performant.
Une Journée au showroom se déroulait ainsi : j’arrivais vers 9h30. Ma première
tache était d’ouvrir les mails et prestashop afin de voir si des commandes
avaient été passées. Une fois que c’était fait je devais voir celles qui étaient
passées ou non en banque sur un tableau récapitulatif envoyé par la banque
par mail. Grace à ce tableau je pouvais donc voir les commandes passées en
banque et si elles étaient à risque ou non. Ensuite lorsque la commande était
passée et sans risque je pouvais préparer le paquet prêt à être envoyé. Lorsque
le paiement était à risque je devais envoyer un e-mail au client pour qu’il me
confirme son identité grâce à une photo de sa carte bancaire et de sa carte
d’identité. Après avoir fait ces manipulations je mettais de côté les pièces
commandées dont le paiement était à risque en attendant la réponse du
client. Ensuite mes autres tâches étaient plus liées à l’évaluation de l’e-shop qui
m’avait été demandé, je devais vérifier l’ergonomie du site et préparer un
bilan à présenter à M.Vérot.
Image 2 : Le modèle
Oxford Long, le best-
seller de chez RLB

5
Ensuite je devais m’occuper du SAV, c'est à dire répondre aux clients de l’e-
shop qui avaient une question sur leurs commandes (tracking number, retours,
etc) ou à ceux qui voulaient des renseignements sur les tailles, une disponibilité,
la livraison ou encore des questions relatives à la TVA puisque nous livrons
également à l’étranger.
La suite de ma journée se découpait généralement en deux parties : la
première moitié je m’occupais du back office sur prestashop (mettre à jour les
quantités, m’occuper des fiches produits, etc.) et l’autre moitié je m’occupais
de la communication (création de visuels, recherche de contenu, etc.).
Ma mission était très générale et m’a donc permise de toucher à tout, c’est
exactement ce que j’espérais lors de ce stage. Je me suis même occupée de
choses auxquelles je n’aurais pas penser comme la création de visuel de
communication.
Image 3 : Backoffice Prestashop de Robinson les Bains

6
RAPPORT DE STAGE | Deuxième Partie
Deuxième Partie : Analyse de ma mission chez Robinson Les
Bains
Ma Formation
M. Vérot m’a proposé ce stage pour mes
connaissances dans le digital, j’ai donc été presque
tout de suite « jetée dans le bain ». Le premier jour j’ai
pu rencontrer l’ensemble de l’équipe qui m’a
chaleureusement accueillie. Je suis arrivée au retour
des vacances de fin d’année, il fallait donc faire
l’inventaire, ce qui m’a permit de connaitre les
produits disponibles chez Robinson Les Bains.
L’apprentissage de chaque modèle avec son nom
me prit une semaine car la collection actuelle est
composée de cinq modèles de maillot de bain, deux
modèles de shorts : le Cambridge et le Oxford, tous
deux déclinés en trois tailles : court, long et extra long,
et déclinés en différents motifs. Il existe aussi trois
modèles de slips de bain : le Stanford, le Yale et le
Amalfi, tous trois déclinés en plusieurs coloris. On
retrouve encore une fois l’inspiration américaine de la
première collection dans le nom de certains modèles. Il faut aussi distinguer les
modèles unis, avec une seule couleur, de ceux avec motifs. En effet, les unis
sont des intemporels, renouvelés à chaque collection. Les modèles à motifs
sont liés à une collection : SS/AW et sont produits en général en 150
exemplaires, toutes tailles confondues.
Suite à l’inventaire, M. Vérot me présenta aux développeurs ainsi qu’à la
personne s’occupant de l’informatique du site et de l’envoi de la newsletter
afin que je puisse me mettre au travail. Le fait d’avoir eu à faire l’inventaire m’a
permis de commencer le début de mon stage avec plus de sérénité et de
confiance, cela m’a permis de connaitre vraiment les modèles.
Mes réalisations
M. Vérot m’avait essentiellement demandé de lui présenter une évaluation
Image 4 : L'oxord court knots
red and navy, nouveauté de la
collection AW 15/16

7
ainsi que mes recommandations sur son e-shop (voir extrait en Annexe 2). Pour
ce faire dès le premier jour de mon stage j’ai dut parcourir tout le site internet
afin d’avoir un avis sur l’ergonomie du site internet, qui est primordiale pour un
e-shop. J’ai donc ensuite mis en avant les points positifs de son site internet mais
surtout les points négatifs sur lesquels nous devions nous concentrer. Lors de ma
présentation j’ai argumenté mes propos grâce à des exemples à suivre ou non
d’autres sites internet afin d’illustrer chaque point que j’abordais mais
également pour montrer ce qui marchait bien sur tel ou tel e-shop.
Suite à la présentation de mon évaluation nous avons décidé avec M. Vérot
de refaire toutes les fiches produits des intemporels, maillots de bains produit
chaque année, ainsi que celles des nouveaux produits. Je devais donc pour
cela créer un document qui serait facile d’utilisation pour tous. J’ai donc
décidé de faire celui-ci sous forme de tableau Excel où l’on y retrouvait : le
nom du produit (celui qui apparaitra sur l’e-shop), la référence du produit, la
short description, la longue description, les tags associés au produit (mots clés
liés au référencement), le prix HT, la TVA applicable, le prix TTC, suivit de tous
les codes barres (ENA-13) par taille, des remarques éventuelles sur les photos,
la composition et les instructions de lavage. Il y avait une feuille de classeur par
modèle et deux fichier : un pour le PAP (appeler « Après plage) et un pour les
maillots de bain. Ces tableaux permettront par la suite de créer ou modifier les
fiches produits sur le back office prestashop plus facile et surtout garder une
trace de notre travail. Ce fut un travail de précision car il a fallu vérifier chaque
couleur par modèle pour chaque petit détail tel que la couleur des cordons
de resserrage. Suite à cela il a fallu mettre à jour chaque fiche produit et créer
celles qui n’existaient pas. De plus je devais vérifier toutes les photos produits
de l’e-shop pour ainsi refaire ou faire celles qui n’aillaient pas ou étaient
manquantes.
Étant en stage durant la période de solde j’ai donc vu avec M. Vérot la
stratégie que nous devions mettre en place, nous avons décidé de découper
en 3 cette période : une première à -30% sur tout le site, la seconde avec des
produits à -50% et la dernière avec des produits à -70%. Il a donc fallu pour cela
les programmer sur l’e-shop via le back-office. De plus j’étais en charge de la
newsletter de Robinson Les Bains, j’ai donc du créer les visuels
(voir annexe 3) pour les soldes et voir la stratégie à mettre en
place pour communiquer sur les réseaux sociaux.
M. Vérot m’a également confié la tache d’organiser son
prochain shooting (qui se déroulera le 7 mars) pour le-shop,
je devais donc dans un premier temps dresser la liste des
photos manquantes ou à refaire pour l’ensemble des
collections : intemporelle, AW16 et SS16. Je devais trouver un
mannequin pour le shooting ainsi qu’un photographe. Nous
Image 5 : Extrait du
shooting du 7 mars

8
avons donc poster des messages sur les réseaux sociaux et fait un casting. Nous
avons décidé ensemble pour le mannequin et le photographe. Je devais enfin
réserver un studio et tenir informer l’ensemble de l’équipe des horaires, lieu de
rdv et numéros à joindre.
Lors de mon stage je me suis également beaucoup occupée des contenus
(voir extraits en annexe 4) pour la communication social média, je me suis donc
beaucoup servi des bases que j’avais sur Photoshop pour détourer des
contenus afin de les adapter à l’image de Robinson Les Bains, j’ai également
créé un dossier de recommandations avec des idées à mettre en place sur :
Facebook, Instagram et Pinterest.
J’ai également dut recruter un stagiaire pour m’épauler lors de ma mission car
comme je l’ai expliqué plus tôt c’était une mission très méticuleuse par
moment et que cela demandait beaucoup de temps.
Cette mission globale m’a permise de travailler en étroite collaboration avec
avec l’ensemble des services : Mme Savin pour les fiches produits par
exemples, mais également avec M. Bastoul pour les stratégies de soldes ou
encore avec M. Vérot pour la refonte du site internet.
Les difficultés rencontrées
La vraie difficulté que j’ai eu était avec Photoshop, n’étant pas graphiste et
ayant une base très « fine » sur ce logiciel, lorsque M. Vérot m’a demandé de
créer le visuel de communication pour les soldes lors de ma première semaine
cela m’a beaucoup déstabilisée. J’ai donc passé beaucoup de temps sur
cette première afin d’en ressortir un résultat acceptable. De plus c’était un vrai
challenge pour moi car celle-ci allait être envoyée pour la newsletter. Je ne
pouvais donc pas faire envoyer un visuel qui ne serait pas propre, d’autant plus
que c’était pour lancer les soldes. Etonnement, au fils des semaines mes visuels
étaient plus ciblés et de plus en plus qualitatifs, à la fin de mon stage j’ai même
pris plaisir à les créer.
La seconde difficulté que j’ai rencontrée a été avec les fiches produits, comme
je l’ai mentionné plus tôt ce fut un travail très long et fastidieux, il fallait vérifier
chaque petits détails qui variaient d’un coloris à l’autre, et reporter tous les
codes barres sans faire d’erreurs. C’est un travail qui m’a demandé beaucoup
de concentration car en plus du caractère répétitif de la tâche, les
descriptions produits devaient être parfaites car elles seront copiées/collées sur
la fiche produit en ligne, donc à la vue des clients.

9
RAPPORT DE STAGE | Troisième Partie
Troisième Partie : Bilan de mon expérience
Mes compétences acquises
Suite à mon stage, je peux faire un
bilan de mon expérience. Ce fut une
expérience très enrichissante tant par
l’endroit où j’ai eu l’occasion de
travailler que par les personnes avec
qui j’ai pu travailler. J’en ai peu parlé
durant mon développement, mais
pouvoir travailler en contact direct
avec ses supérieurs est quelque chose
de très intéressant. En effet, cela créé
une dimension de confiance des deux
côtés, facilitant les relations de travail.
Je me rappelle du premier samedi que
j’ai passé à la boutique seule avec
M.Vérot. J’étais un peu anxieuse car
j’avais peur d’être jugé, que cela soit
une mauvaise journée ou que
Christophe ne soit pas convaincu par mon expérience et que je sois donc sous
la tutelle de quelqu’un pendant tout mon stage. Et au contraire, ce fut une des
meilleures journées de mon stage. En effet, nous avons pu parler très librement
des stratégies de communication social-média, de manière très libre et
Christophe fut convaincu de mon efficacité et de mon autonomie après cette
journée. Cela me valut une indépendance totale pendant la totalité de mon
stage. Ainsi je savais que j’avais pour objectif de fin de stage d’améliorer au
mieux l’efficacité de l’e-shop et de la communication social-média. J’acquis
donc une certaine maturité grâce à la liberté qui me fut accordée pendant
ce stage. En termes de compétences, je maitrise mieux le back office et
Photoshop, car j’ai eu à m’en servir tous les jours. Enfin, j’ai acquit durant mon
stage certaines compétences de gestion liées à mon travail sur la gestion des
stocks physique et ainsi que du site internet. En effet, ce travail me permit de
connaître les outils informatiques de gestion d’inventaires et de site internet
avec lesquels je ne travaille pas habituellement.
Une des compétences importantes que j’ai acquise grâce à M. Vérot et à la
confiance qu’il m’a accordée fut la confiance en moi. Je n’aurais jamais
Image 6 - Image de campagne de la collection SS 15

10
RAPPORT DE STAGE | Troisième Partie
imaginé accomplir toutes ces tâches durant mes deux mois de stage,
aujourd’hui je me sens plus à l’aise avec de nombreux outils que j’utilisais avant
tels que Photoshop ou Prestashop, cela me permet d’être plus performante, le
fait d’avoir confiance en moi me permet d’appuyer plus mes idées et de les
développer plus correctement.
Bilan
Suite à mon expérience chez Robinson Les Bains, je peux aujourd’hui tracer un
bilan de ce stage.
Je commencerai par les points positifs. Tout d’abord l’équipe avec laquelle j’ai
pu travailler au sein de Robinson Les Bains. J’ai passé de très bons moments
avec l’ensemble de l’équipe, créant des relations de travail vraiment
agréables. Tout se faisait dans le respect et la confiance des autres.
Les missions qui m’ont été confiées furent aussi très intéressantes et m’apprirent
plus que ce que pensais apprendre avant de faire ce stage. En effet les
missions qui m’étaient proposées participèrent à l’aspect prenant du stage,
car j’avais une marche de manœuvre très importante. La gestion des stocks et
du site internet, l’envoi des colis en France ou à l’étranger, la gestion du
réassort et du merchandising de la boutique, … Tous ces éléments firent de
mon stage une expérience prenante et enrichissante pour moi, car se sont des
choses dont je ne m’occupe pas personnellement pour mon site internet.
Un autre point positif fut l’organisation du shooting pour l’e-shop. Ce n’était pas
la première fois que j’organisais cela mais je n’avais auparavant jamais
travaillé sur de la mode masculine et plus particulièrement sur le maillot de
bains, cette filière demande d’être très exigeante : on ne peut pas prendre
n’importe qui car il faut des proportions de corps parfaites, être ni trop ni pas
assez musclé. Cela a été un vrai exercice d’adaptation pour moi.
Enfin, le dernier point positif, et le plus important pour moi, fut celui de travailler
dans une petite société. En effet, nous n’étions que 4 à temps complet dans
toute l’équipe, que ce soit les vendeurs et la direction, ce qui facilitait les
rapports et la circulation d’information entre tout le monde. C’était un peu
comme de travailler dans une start-up, chacun utilisait toutes ses compétences
pour aider au développement de la marque, et il y avait beaucoup à faire.
C’est pourquoi je me suis retrouvée à gérer tout l’inventaire et le site internet,
chose que je ne devais pas faire à la base.

11
RAPPORT DE STAGE | Conclusion
Conclusion
Je commencerai cette conclusion en disant à quel point un stage dans la
fonction commerciale, et surtout dans le digital, peut être difficile, mais
formateur. J’apprécie avoir pu faire partie de cette entreprise et avoir eu ces
responsabilités. De plus pouvoir voir mon travail aboutir chaque jour m’a
conforté dans mon choix.
Ainsi, ce stage m’a permis de découvrir en moi de vraies compétences dans
ce domaine, car lorsque j’ai monté mon site internet avec ma mère c’était
pour m’amuser, et c’était des compétences que j’avais acquises grâce à elle
mais je n’aurais jamais pensé qu’elles pourraient m’être autant utiles. De plus,
le digital aujourd’hui est indispensable dans notre domaine : il est impensable
de montrer une marque sans penser aux réseaux sociaux ou un site internet.
De nos jours, le digital fait vraiment parti d’un maillon de la chaîne de
développement d’une entreprise. Son rôle en fait donc une place de choix
pour un stage.
Comme je l’ai dit précédemment, un stage dans le digital est très formateur.
Après ce stage je pense sérieusement m’orienter vers ce domaine. Il est vrai
que le digital est un domaine porteur et très éducatif qui m’a beaucoup plu.
J’expliquerai ce choix par le fait que le digital fait partie de notre quotidien à
présent. De plus l’aspect plus social de ce domaine (mettre en place des
stratégies en fonction de certains comportements, les étudier, etc.), me plait
vraiment beaucoup.
Je souhaite maintenant m’orienter vers ce domaine, cependant je ne sais pas
encore si je préfère travailler dans le PAP ou la mode masculine, je pense que
mes futurs stages pourront m’éclairer un peu plus sur cette question.

Tables des illustrations
Image 1 : Christophe Vérot, créateur de Robinson les Bains ...............................1
Image 2 : Le modèle Oxford Long, le best-seller de chez RLB .............................4
Image 3 : Backoffice Prestashop de Robinson les Bains .......................................5
Image 4 : L'oxord court knots red and navy, nouveauté de la collection AW
15/16.....................................................................................................................6
Image 5 : Extrait du shooting du 7 mars ..................................................................7
Image 6 - Image de campagne de la collection SS 15........................................9

RAPPORT DE STAGE | Annexes
Annexe 1 : CV

RAPPORTDESTAGE|Annexes
Annexe2:Extraitdel’évaluationetrecommandationsdel’e-shop

RAPPORT DE STAGE | Annexes
Annexe 3 : Visuels newsletter créés

RAPPORTDESTAGE|Annexes
Annexe4:Réalisationdevisueldecommunicationsurlesréseauxsociaux

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