Voir le replay du webinar : https://youtu.be/DMmZLOubyEQ
Présenté par Julien Morisse-Chevallier, le Directeur Artistique de l'agence
Les bonnes pratiques et études de cas pour comprendre les enjeux graphiques sur votre site web.
Comment mettre l'ergonomie et le design de votre site au service de votre performance commerciale ?
2. Le live va commencer d’ici quelques
minutes ! Vous pouvez vous préparer un
bon café en attendant !
Merci de couper votre micro & votre
caméra ☺
WEBINAR PILOT’IN ☕
3. L'importance du design dans
l'efficacité de votre site web
Julien Morisse-Chevallier @Pilot’in
Webinar - …
4. Comprendre les notions design, les
bonnes pratiques
L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
OBJECTIF 001
5. Mesurer les enjeux auprès de vos
utilisateurs
L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
OBJECTIF 002
6. La séance
000 Ui, Ux, Users
002 4 bonnes pratiques pour améliorer l’expérience utilisateur
003 Adopter une démarche centrée sur l’utilisateur
004 Pilot’in
L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
8. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
“Selon le site Top Tal, 94% des premières
impressions sont en effet liées au design,
avec 75% des utilisateurs jugeant un site web
uniquement sur son esthétique globale.“
Webdesigner Trends
9. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
Mais qu’entend-t-on par
design ?
10. Le design d’expérience utilisateur
(UX design)
Il s’agit d’anticiper les attentes des visiteurs, de rendre l’interface
la plus ergonomique, intuitive, facile d’utilisation possible, en se
basant sur les ressentis des users. L’UX design mêle ainsi des objectifs
stratégiques, des paramètres technologiques et des problématiques design.
L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
11. Le design d’interface utilisateur
(Ui design)
Se rapporte à l’environnement graphique dans lequel évolue l’utilisateur
d’un logiciel, d’un site web ou d’une application. Il s’attache plus
particulièrement aux éléments perceptibles : éléments graphiques,
boutons, navigation, typographie. La mission de l’UI design consiste à
créer une interface agréable et pratique, facile à prendre en main.
L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
15. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
“Tandis que les Ui Designer sont en charge
de l’apparence de l’interface utilisateur,
les Ux designers déterminent comment
l’interface fonctionne”
UX Planet
16. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
“Small Biz Genius illustre que 88% des clients en
ligne disent qu’ils ne reviendraient pas sur un site
Web après une mauvaise expérience utilisateur, tandis
que 70% des entreprises échouent en raison d’une
mauvaise utilisation et d’une UX peu attrayante.”
“Webdesigner Trends
23. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
Une conception
claire du site Web et
une normalisation de
la production de
contenu
Une perception
positive de la marque
et un positionnement
concurrentiel de
l’industrie
Un trafic plus élevé,
des taux de rebond
réduits et meilleurs
taux de partage
social
Un ROI élevé sur le
temps initial et
l’investissement en
ressources dans la
conception UX
Avoir une démarche centrée sur
l’utilisateur et son expérience
24. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
002
4 bonnes pratiques pour
améliorer l’expérience
utilisateur
38. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
Typographies Couleurs Imagerie Composants Règles,
Guidelines
Un design system c’est plus que ça :
39. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
Sons
& voix
Motion
& Interactions
Charte
éditoriale
Intégration de
l'accessibilité
Et bien plus
encore !
C’est aussi ça :
71. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
Offrez des cadeaux, des contreparties !
Utilisez la règle de réciprocité comme technique de persuasion, et laisser
l’utilisateur vous rendre la pareille
01
73. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
Utilisez la preuve sociale pour augmenter le
taux de conversion
Montrez des data, des témoignages, laissez-les parler à votre place et
renforcez votre appel-à-l’action !
02
75. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
Utilisez la répétition pour les appels à l’action
Notamment pour les pages longues, lorsque l’utilisateur arrive au bout
d’une page et marque une “pause” dans sa navigation
03
77. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
Recommandez, plutôt que de laisser le choix
Plus l’utilisateur a de choix, moins il a de chance de prendre une
décision
04
80. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
Expliquez à qui s’adresse votre produit /
service plutôt que de dire qu’il s’adresse à
tout le monde
Cela peut vous permettre de parler plus directement à votre cible, qu’elle
se sente comprise. “La transparence établit la confiance”
05
81. L'importance du design dans l'efficacité deL'importance du design dans l'efficacité de votre site web
votre site web
84. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
Affirmez la personnalité de votre produit /
service, donnez lui du caractère, et rendez-le
friendly
07
86. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
Utilisez les boutons “bénéfices” plutôt que
des boutons focus sur la tâche à accomplir
08
90. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
003
Adopter une démarche centrée
sur l’utilisateur
91. L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
Planification
Définition des
objectifs et recherche
préparatoire
Exploration
Recueil des besoins
des utilisateurs /
entreprises
Idéation
Génération collective
d’idée
Conception
Création de wireframes
et de prototypes
Evaluation
Test utilisateurs afin
d’évaluer les
solutions générées
93. Webdesigner Trends — Google — Forrester Research — AppDynamics
— University of Surrey — Sheffield university — Toptal
— Small Biz Genius
L'importance du design dans l'efficacité de votre site web
Sources
95. Croissance continue
11 ans d’histoire
2008
Julien Dereumaux lance
son activité webmarketing
#optimiste
2013
Lancement de la
SAS Pilot’in
#catamaran
2015
Augmentation du
capital social à
20 000 euros et
fusion avec
Com’op
#trimaran
2020
17 personnes
dans l’équipage
#vedette
96. TOP 30 FRANCE de 2015 à 2019
des agences digitales
Ces organismes soutiennent Pilot’in dans ses démarches d’organisation, de recrutement et d’innovation
*Classement réalisé par Décideurs magazine sur les critères de robustesse, optimisation pour le SEO et
rapidité des sites de Pilot’in avec interview de plusieurs clients.
Reconnaissances, partenaires & engagements
Intégré à l’écosystème
97. L’équipage
17 marins dédiés à la performance !
Dans 130m2 de beaux bureaux en plein coeur de Lyon (Place des Terreaux)
1 Président
1 Directeur associé
2 pilotes de clientèle 2 Webmarketeurs
3 Webdesigners 5 Développeurs
Consulter les CVs des matelots
98. Les synergies avec Lyon Entreprises
+
Création de sites web
Webmarketing
Accompagnement et
formation
Média économique régional
Mise en place de stratégie SEO
Apport de leads BtoB sur Lyon et
sa région
Pilot’in a racheté lors de l’été 2017 le portail d’information économique et annuaire des entreprises de
Rhône-Alpes en ligne depuis 2001. Les 2 entités restent autonomes et travaillent sur plusieurs clients en
commun.
En chiffres :
32 000 entreprises enregistrées et enrichies ;
1 800 000 visiteurs par an ;
3 500 000 pages vues ;
58 000 abonnés qui reçoivent la newsletter hebdomadaire ;