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Toyota kata - Creando hábitos de mejora continua

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Esta presentación acompaña el taller de Toyota Kata, sobre un método que nos permitirá alcanzar grandes desafíos en pequeños pasos. En marcos de trabajo ágil es especialmente útil para trabajar las mejoras identificadas en los espacios de retrospectiva.

Published in: Leadership & Management

Toyota kata - Creando hábitos de mejora continua

  1. 1. TOYOTA KATA Creando hábitos de mejora continua @julibetancur - Abril 2017
  2. 2. Juliana Betancur @julibetancur ● Ingeniera de sistemas y especialista en desarrollo de software, Universidad EAFIT (Medellín, Colombia). ● Líder área Agile Coaching & Training en Ceiba Software. ● Agile coach, trainer, facilitadora gráfica, voluntaria comunidad Ágiles Colombia, speaker. ¡Mi blog! https://julibetancur.wordpress.com/
  3. 3. Pregunta Cuando identificamos algo en lo que debemos mejorar en nuestro trabajo, proyecto, proceso o equipo de trabajo, ¿qué hacemos para lograr que esa mejora se haga realidad?
  4. 4. ¿De qué vamos a hablar? ● Introducción Toyota Kata ● Improvement Kata ● Coaching Kata ● ¡Ejercicio!
  5. 5. 1. INTRODUCCIÓN A TOYOTA KATA Historia y conceptos
  6. 6. ¿Toyota Kata?
  7. 7. Un poco de historia... Autor Mike Rother. Libro Publicado en 2009, tras 6 años de investigación de la forma de trabajo en Toyota.
  8. 8. ¡Queremos ser como Toyota! Pero... Tableros, gráficos, señales, etc... Estilo de liderazgo, acciones de los líderes
  9. 9. “ No basta con “traer” las herramientas que a Toyota le han funcionado, se requiere un estilo de liderazgo comprometido.
  10. 10. ¿Qué es Toyota Kata? que ayudan a alcanzar metas complejas y lograr que las personas tomen decisiones basadas en la experimentación y el aprendizaje.
  11. 11. ¿Y qué es una Kata? Es un patrón detallado de movimientos. “Practicar para aprender”
  12. 12. ¡Ejercicio! A - B - C - D - E - F... Ejercicio de Hiroshi Hiromoto
  13. 13. 2. IMPROVEMENT KATA Creando hábitos de mejora
  14. 14. No sabemos exactamente la secuencia de pasos para llegar de a hasta b, ni que es lo que nos vamos a encontrar en el camino Enfrentándonos a los desafíos
  15. 15. No podemos apuntar directamente al gran desafío que queremos lograr. Debemos establecer metas más pequeñas. A la gran meta llegamos dando un paso a la vez.
  16. 16. Las 4 rutinas de la Improvement Kata Entender la Dirección (desafío) Establecer la Siguiente Condición Objetivo Comprender la Situación Actual PDCA hacia la Condición objetivo 1 432 Planeación Ejecución
  17. 17. 1. Entender la Dirección (desafío) ¿Qué desafío estamos tratando de conseguir? (6 meses a 3 años) El desafío nos permite enfocarnos entre lo que podemos hacer y lo que tenemos que hacer. Nos da una tensión que nos hace querer ir hacia él.
  18. 18. “ A goal is not always meant to be reached, it often serves simply as something to aim at" ~ Bruce Lee
  19. 19. Ejemplo: Visión a largo plazo de Toyota ● Zero defects ● 100 percent value added ● One-piece flow, in sequence, on demand ● Security for people (No injuries)
  20. 20. 2. Comprender la Situación actual ¿Cuál es la manera actual de operar? Hechos y datos relacionados con el proceso, con la forma como hoy estamos haciendo las cosas.
  21. 21. 3. Plantear la Siguiente Condición Objetivo ¿Qué forma de operar nos gustaría tener después? Describir dónde queremos estar en nuestro siguiente paso.
  22. 22. 4. PDCA hacia la Condición Objetivo Llevar a cabo experimentos frecuentes para movernos de la Condición Actual a la Condición Objetivo. No podemos prever el camino a recorrer. Ir removiendo los obstáculos que nos encontremos en el camino será la guía.
  23. 23. Experimentación Se hacen ciclos PDCA (Plan-Do-Check-Act), donde se define un experimento que busca remover un obstáculo, se ejecuta el experimento y se aprende de lo ocurrido.
  24. 24. Improvement Kata
  25. 25. 3. COACHING KATA Acompañando la creación de hábitos de mejora
  26. 26. Coaching Kata La finalidad es desarrollar a las personas, no solucionarles los problemas. Es otro patrón que permite llevar una conversación de coaching para acompañar el aprendizaje y ejecución de la improvement kata. En la coaching kata, el coach busca: - Entender - Comparar - Introducir ajustes
  27. 27. 5 Preguntas 1. ¿Cuál es la Siguiente condición objetivo? 2. ¿Cuál es la Condición actual? - Dale vuelta a la tarjeta 3. ¿Qué obstáculos piensas que están evitando que alcances la Siguiente condición objetivo? 4. ¿Cuál es tu Siguiente paso? (Siguiente experimento) ¿Qué esperas que pase? 5. ¿Cuándo podremos ir y ver qué hemos aprendido de haber tomado ese paso? Reflexiona sobre el último paso tomado 1. ¿Cuál fue tu último paso? 2. ¿Qué esperabas que pasara? 3. ¿Qué pasó en realidad? 4. ¿Qué aprendiste? - Regresa a la pregunta 3 de la otra tarjeta Después de cada experimento, el coach pregunta:
  28. 28. 4. EJERCICIO Una aproximación simple para aplicar Toyota Kata
  29. 29. Dominó Kata 1. Desafío: Formar una figura con: ● 55 fichas de dominó ● Diseño propuesto ● Armar el diseño en 15 segundos ● Dos operadores ● 100% de fichas caídas.
  30. 30. Importante - Una mejora a la vez (si hacemos varias, no vamos a saber cuál funcionó) - 6 rondas Diseño esperado con las fichas
  31. 31. ¿Qué puedo aplicar desde mañana mismo?
  32. 32. ¡Gracias! ¿Alguna Pregunta? Pueden encontrarme en @julibetancur & juliana.betancur@ceiba.com.co
  33. 33. Créditos ● Web Toyota Kata: http://www-personal.umich.edu/~mrother/Homepage.html ● Libro Toyota Kata, Mike Rother: ● http://a.co/0Vrg0Fl ● Hiroshi Hiromoto: http://toyotakata.la/ y https://medium.com/toyota-kata-latam ● Presentation template by SlidesCarnival ● Photographs by Unsplash

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