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Potencial de las redes sociales aplicadas a estrategias de comunicación de empresas e instituciones.

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  1. 1. PR 2 Potencial de las relaciones públicas en red muypr.com
  2. 2. julia gutierrez oschmann lic publicidad, universidad del salvador miembro fundadora muypr.com organizadora rosarioblogday autora blogbook argentina editora todocomunica.biz asesora free lance empresas en comunicación, pr y nuevos medios digitales (+) todocomunica.biz/autora
  3. 3. social networking en contexto cuatro líneas fundamentales de la web 2.0 A. social networking B. contenidos C. organización social e inteligente de la información D. aplicaciones y servicios (mashup) social networking: todas aquellas herramientas diseñadas para la creación de espacios que promuevan o faciliten la conformación de comunidades e instancias de intercambio social.
  4. 4. las 3 “C” de las redes sociales comunidad: nos ayudan a encontrar e integrar comunidades. comunicación: nos ayudan a poner en común conocimientos. cooperación: nos ayudan a hacer cosas juntos.
  5. 5. teoría de los 6 grados de separación el software germinal de las redes sociales parte de la teoría de los seis grados de separación, según la cual toda la gente del planeta está conectada a través de no más de seis personas.
  6. 6. social networking el networking nace de la necesidad del ser humano de relacionarse, y consiste en la creación, gestión y mantenimiento de una red propia de contactos profesionales, mediante la cual la persona (y su negocio, iniciativa y/o empresa) resulta ser el activo más importante. a través del networking, se establecen relaciones con personas que comparten intereses profesionales comunes y es una eficaz fuente de colaboraciones, alianzas e inversiones.
  7. 7. algunos indicadores * Livra Panel / septiembre 2007 > 85 millones de internautas en américa latina > en argentina hay 13 millones, y solo el 21% utiliza redes sociales * > 2011: 8 cada 10 jóvenes que usan internet estarán conectados a una red social > orkut predomina en Brasil, mySpace entre hispanos y sonico entre sudamericanos. hi5 lidera ampliamente en méxico
  8. 8. redes sociales más populares generales y profesionales
  9. 9. redes de perfil profesional
  10. 10. nube de tags de las redes sociales profesionales networking trabajo blogs empresas club compañeros clientes red social carrera foros reclutamiento asociaciones visibilidad proveedores antiguos negocios escuelas y universidades socios emprendedores identidad digital profesional eventos contactos empleo
  11. 11. redes sociales profesionales / aplicaciones el networking se utiliza para muchos fines: búsqueda de oportunidades para nuestro negocio, intercambio de know-how, establecimiento de alianzas, empleo, etc. está basado en el principio de reciprocidad y, además, tiene un efecto multiplicador. Es decir, cuanto más dispuestos estemos a colaborar con nuestros contactos, más se beneficiarán las personas de nuestra red, que a su vez tendrán una mayor predisposición a colaborar, lo cual redundará en beneficio de todos, incluidos nosotros mismos.
  12. 12. redes sociales profesionales ventajas y beneficios de participar 1. contactar prospectos, emprendedores, directivos de RRHH, headhunters, expertos en múltiples temas, consultores, etc 2. hacer buenas conexiones con otras personas que en el mundo offline quedarían ocultas 3. acceder a referentes claves que de otro modo serían imposibles de localizar 4. recuperar contacto con antiguos conocidos (estudios, trabajos anteriores)
  13. 13. ventajas y beneficios de participar 5. publicar búsquedas de empleo, captar y retener talentos 6. obtener referencias de terceros a través de contactos comunes 7. construir espacios de diálogo diferenciales con los diferentes públicos (ej. prensa) 8. fortalecer comunicación interna 9. realizar acciones de marketing uno a uno especialmente ventajosas para pymes, por permitir acceso a información a menor costos
  14. 14. aplicaciones en prensa gacetilla de prensa hipertextual new PR bidireccional multimediático instántaneo
  15. 15. aplicaciones en RRHH • menores costos de búsquedas • más facilidad para acceder y filtrar la información • actualización casi en tiempo real • posibilidad de referenciar las búsquedas caso infoempleo.com España – 2 millones de usuarios de portal de búsquedas a red social
  16. 16. desventajas 1. seguridad de la información 2. tiempo y dedicación a su mantenimiento 3. requieren de un cierto grado de presencia personal 4. la gran proliferación de redes genera confusión en usuarios principiantes y dificultad su aprovechamiento en quienes tienen demasiados perfiles generados 5. en general las cuentas premium tienen costo ej. Linkedin U$S 19 y 50 mes
  17. 17. recomendaciones 1. Plantearse: > Qué queremos de ella / ejemplo comex > Cómo la vamos a utilizar > Cómo la van a utilizar los demás 2. Elegir bien la red en la que uno se registra 3. Mantener completo y actualizado el perfil profesional 4. Ser cauto con la información personal 5. Seleccionar bien a los contactos que se admite 6. No sentirse obligado a aceptar a todo aquel que nos agrega, pedir referencias
  18. 18. gap digital públicos digitales requieren interlocutores digitales
  19. 19. muypr comunicación y networking profesional meeting point para profesionales PR de américa latina
  20. 20. muypr.com visión “hacia el 11 de junio de 2008 un grupo de profesionales del ámbito de las PR nos propusimos crear un espacio donde comunicarnos y volcar nuestra experiencia profesional PR como pioneros en el ámbito de la web 2.0”
  21. 21. muypr / equipo sebastián parigi / dirección federico elgarte / desarrollo, research julia gutiérrez oschmann / eventos, imagen ignacio duelo / contenidos, research gastón terrones / marketing, contenidos
  22. 22. porque muypr 1. establecer un meeting point para profesionales PR de latam, 2. evangelizar a los comunicadores de empresas o instituciones que aún no se involucraron, o a aquellos que sí lo hicieron a título personal participando en redes y foros pero todavía no imaginaron una estrategia para su gestión corporativa, 3. brindar herramientas de uso diario para la gestión PR que acompañen o reemplacen anteriores, 4. networking participativo, abierto, dinámico, on-line, 5. generar un ámbito donde personas y proyectos destacados sean conocidos por muchos para diversos objetivos.
  23. 23. qué se puede hacer en muypr • intercambio de novedades e información del sector • publicación de material multimedia (fotos y videos) • participación en debates grupales e individuales • agenda de eventos • búsquedas laborales • generación de perfiles y blogs personales • acciones entre miembros (invitar como amigo, mandar mensajes privados, compartir).
  24. 24. grupos temáticos la red cuenta en este momento con 35 grupos temáticos. los 10 más populares
  25. 25. comunidad 4 meses 1330 miembros
  26. 26. actividad • cada 3 minutos, algún miembro realiza algo en la red • ya hubo casos de head hunting por consultoras especializadas • 8 minutos es el tiempo promedio en el sitio • se realizan unas 20 actividades por hora • argentina, méxico y colombia son los países con más participación
  27. 27. algunas empresas con presencia en muypr
  28. 28. testimonio Gustavo Wrobel Corporate Director for Latin America External Communications Motorola “hace algunos días me integré a muyPR y si bien tengo muy poco tiempo, pude encontrar ratos para recorrerla un poco y darme cuenta de lo bien organizada e importante que es esta iniciativa. es un excelente modo para que aquellos profesionales de habla hispana empecemos a integrarnos y compartir cosas, más allá de las fronteras”
  29. 29. aplicaciones corporativas ideas para monetizar
  30. 30. ideas para monetizar 1. Instantaneidad Ser primero en enterarse de ofertas y demandas ej. Inmobiliaria + Twitter 2. Empatía Brindar información de modo no invasivo ej. Municipalidad de Córdoba, Newsletter Convos + Facebook 3. Simplicidad Areas de RRHH de grandes empresas ej. Tarjeta Naranja + Linkedin
  31. 31. ideas para monetizar 4. Integración Armado de grupos para generar pertenencia y “vidriera” ej. Vanesa Duran + Facebook 5. Asertividad Marketing uno a uno ej. Infoxel (prospectos) - Neverland (prensa) + muyPR 6. Orientación Aplicación a comex ej. empresa exportadora + red social popular en país destino
  32. 32. ideas para monetizar 7. Segmentación Llegada directa a grupo con características comunes ej. Neverland (prensa) + muyPR 8. Pertenencia Fortalecer comunicación interna en equipos de trabajo ej. todo tipo de empresas + Yammer + Facebook + Flickr
  33. 33. vía: http://petrolart.vox.com

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