Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.



Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this


  1. 1. Juanita E. Finney  36Alberge Lane  Baltimore, Maryland 21220  443­554­2992  443­717­9031  Objective: To become a part of a successful team of customer service driven professionals  that will value my years of experience and allow me to build upon my skills with  the mission of the company’s standards.    Education:   Strayer University  White Marsh Campus, Maryland  BA­Business Administration Current Student  Sojourner Douglass College Baltimore, Maryland   BA Business Administration 77 Credits   Kenwood High School Essex, Maryland  Graduated May 1998  Skills:  ● Over 20 years of quality customer service experience/ Administrative experience  ● PC Skills/Data Entry experience/ Type 65 wpm  Experience:    Regis Corporation  Randallstown, Maryland  Smart Styles Salon Manager/License cosmetologist March 2016 to Present  ● Provide superior beauty services to local community seeking affordable and quality beauty  services.  ● I manage a salon staff of 7 professional cosmetologists, leading them to the top of the beauty  industry standards of excellent personal beauty services.  ● Maintain salon accounting system and product inventory, ensuring that all assets are accounted  for a daily base using Company's database and internet systems.    United States Postal Services BelAir, Maryland  PSA/CCA­ Postal Support Associate February 2015­March 2016  ● Performed daily support task that entitle for the delivery of mail  ● Set up incoming mail for postal carriers to take out on daily delivery route  ● Mail collection of outgoing mail using Postal vehicle  ● Sales and distribution of postal services product using POS system to render funds.    State Of Maryland Government Baltimore, Maryland   DHR and Dept. of Transportation/MAA November 2005 to July  2013  Fiscal Account Tech II/Office Administrative   ● Provided exceptional customer service to local community seeking government benefits by  determining eligibility for need based programs with knowledge of organizational policies.  ● Created and Processed invoices for payment purposes of government issued funds  1   
  2. 2. Juanita E. Finney  36Alberge Lane  Baltimore, Maryland 21220  443­554­2992  443­717­9031  ● Maintained Account ledgers by logging client information into database  ● General Administrative duties as assigned         Signature Flight Support BWI Airport, Maryland  Customer Services Representative July 2003 to November 2005    ● Provided customer service duties to Airport’s General Aviation/ Corporate Jet clients by acting  as an 1st  point of contact upon arrival and departure from FBO.   ● Created Invoices for services rendered and assist Flight crew with Items the ensure travel  atmosphere was of high quality.  ● Assisted Accounting department in proper invoice items to maintain efficient accounting  system using PC Database of the company.  ● General Administrative  task as assigned by management staff.    Bank of America Baltimore, Maryland  Teller October 1999 to October 2001  ● Performed teller duties to include handling cash payment for account holders of the bank  ● Maintain teller vault to ensure safety of company's’ assets.  ● Resolved customer problems and discrepancies concerning customers’ accounts. Using  company's policies and regulations set by government.        References:  Available upon Request    2