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El nuevo diálogo de las marcas. Por sus contenidos las conoceréis

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La importancia de los contenidos como herramienta de diálogo para las marcas en las Redes Sociales

Published in: Business, Technology

El nuevo diálogo de las marcas. Por sus contenidos las conoceréis

  1. 1. Federación de Empresarios de la Rioja / 22 Enero 2010 ‘El nuevo diálogo de las marcas’ #Por sus contenidos las conoceréis... Juan Boronat Martín / La diferencia creativa.
  2. 2. Hola :)
  3. 3. Mi objetivo es aportar soluciones diferentes en el ámbito de la comunicación.
  4. 4. Un gran proyecto centrado en: creatividad / contenidos marketing /publicidad comunicación 2.0/ Social Media...
  5. 5. 20% Descuento Especial* para los asistentes a esta charla *Oferta válida sólo para la una única campaña por empresa. *Primera consulta gratis
  6. 6. ...
  7. 7. Supongo que estaréis alucinando 0_0 ^
  8. 8. ÒÓ º Que estaréis decepcionados... e, incluso, molestos porque he venido aquí a ‘venderos’ una moto...
  9. 9. Pensaréis que tengo una jeta que me la piso...
  10. 10. No me extraña... Tenéis toda la razón. ;)
  11. 11. Lo que acabo de hacer aquí, es una muestra explícita de lo que ‘NO es conveniente hacer’ si quieres ‘incorporar’ (bien) tu marca al entorno de las Redes Sociales...
  12. 12. Así que lo mejor será que empecemos de nuevo...
  13. 13. Federación de Empresarios de la Rioja / 22 Enero 2010 ‘El nuevo diálogo de las marcas’ #Por sus contenidos las conoceréis... Juan Boronat Martín / La diferencia creativa.
  14. 14. “... en el principio fue el VERBO.”
  15. 15. A pesar de los avances tecnológicos y de los nuevos entornos de comunicación, ‘la clave de la creatividad’ sigue siendo ‘la palabra...’ Clement Atlee, sucesor de Churchill en el Gobierno, respondió a un periodista por la mayor aportación efectuada por su antecesor a la victoria aliada en la II Guerra Mundial. - "¿Winston? -contestó Atlee-. Lo principal que hizo Churchill fue hablar".
  16. 16. ... nuestra capacidad de hablar es la que nos permite generar ‘información/contenidos’ para ser transmitidos.
  17. 17. A la hora de crear los mensajes, nada ha variado. Lo que sí está cambiando (y mucho) es la forma y los medios para hacerlos llegar a la sociedad.
  18. 18. VIAJANDO DEL 1.0 emoción AL 2.0 empatía posicionamiento ‘del monólogo de marca branding al diálogo con el valores prosumidor’ información datos opinión venta experiencia
  19. 19. COMUNICACIÓN 1.0 Palabra Creatividad Contenido Difusión COMUNICACIÓN 2.0 Palabra Creatividad Contenido Conversación
  20. 20. ... Hoy para poder integrarnos en los medio sociales hay que aprender a ‘conversar’ conversar = escuchar + aprender + compartir
  21. 21. ... La conversación hace que los creadores se conviertan en ‘referencias sociales’. Regla 90/9/1 de Jacob Nielsen: · 90% audiencia · 9% editores lo que otros generan) (modifican y opinan sobre · 1% creadores
  22. 22. Marcas Público Valores Las Marcas deben 1.-Percepción incorporarse al diálogo 2.-Identificación creando experiencias y 3.-Aprobación Posicionamiento aportando valores 4.-Conversación intelectuales y emocionales 5.-Empatía a sus interlocutores. 6.-VENTA Experiencias
  23. 23. ¡YA, claro! ¿Y esto, cómo se hace? ...
  24. 24. Lo fundamental es tener un BUEN PLAN La prisa por empezar a usar las herramientas no debe menoscabar la necesidad de formular una estrategia de medios sociales. Mark Smiciclas
  25. 25. Mentalización Pasos para la Análisis de situación Conciencia de oportunidad incorporación de Asunción del cambio Determinación Marcas a los Social Fases de desarrollo Escuchar Media 2.0 Aprender Informar Transmitir    Conversar "No somos lo que creemos que somos, sino que Empatizar somos lo que los demás dicen que somos". Establecer vínculos estables Vender Posicionamiento Cómo queremos ser percibidos Dónde nos interesa estar Para quién queremos ser visibles Cómo nos perciben Dónde nos perciben Quién nos percibe Desarrollo Estratégico Establecimiento de las reglas de actuación Integración en los medios sociales Proyección de contenidos Conversación Corrección Amplificación Medición de resultados Valoración del ROI Valor de marca / Reputación Influencia Encuadre de Estrategia de Medios Sociales de Ross Dawson Fuente: Marc Cortés
  26. 26. #Por sus contenidos las conoceréis... Las marcas no nacen... se hacen.
  27. 27. ‘La diferencia entre comunicación e información está en el ritmo cardíaco: la comunicación, además de razón, tiene corazón’.
  28. 28. Emoción como identidad
  29. 29. Coca Cola / La máquina de la felicidad: creando sinergias emocionales
  30. 30. Utilidad
  31. 31. Bere Casillas / Elegancia 2.0: Información de alto valor añadido
  32. 32. Impacto
  33. 33. MSI X SERIES: El humor como excusa viral
  34. 34. Afinidad de roles
  35. 35. Samsung Corby: Explotando los vínculos sociales
  36. 36. Conciencia social
  37. 37. Starbucks / All you need is love: la solidaridad mueve montañas
  38. 38. continuará...
  39. 39. Muchas gracias :)
  40. 40. La diferencia creativa. Juan Boronat Martín www.ladiferenciacreativa.es www.lasblogenpunto.com www.twitter.com/lasblogenpunto www.facebook.com/juan.boronat www.linkedin.com /in/juanboronat www.xing.com/profile/Juan_Boronat

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