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Manual web y rrss

  1. 1. Manual de Redes Sociales y Web: Vocabulario de internet Wordpress: características e instalación
  2. 2. Manual de Redes Sociales y Web: INDICE Vocabulario y definiciones indispensables ......................................................................... 3 WORDPRESS .................................................................................................................. 7 Características de WordPress .............................................................................. 7 Manejo y Administración ....................................................................................... 7 Promocionando su trabajo .................................................................................... 9 Personalizando el diseño ..................................................................................... 10 Creando Contenido ................................................................................................ 11 Archivado y Búsquedas ........................................................................................ 12 Descargar .............................................................................................................. 14 2
  3. 3. Manual de Redes Sociales y Web: Vocabulario y Definiciones Vocabulario y definiciones indispensables  Página web: documento que forma parte de un sitio web, con un contenido que puede incluir texto, imágenes, elementos multimedia y enlaces para navegar a otras páginas web o contenidos.  Sitio web: colección de páginas web relacionadas y comunes a un dominio de Internet o subdominio.  Página principal o home: página de entrada a un sitio web, normalmente con un diseño mucho más trabajado, que presenta el sitio y las opciones de navegación a las páginas o contenidos del sitio.  Enlace web: elemento de una página web que, al clicarlo te lleva a otra página web o a otra parte de la misma página web.  Menú de navegación: conjunto de enlaces web que reflejan la organización de los contenidos del sitio web y enlazan a cada una de sus páginas web.  Dominio de Internet: es un nombre único que identifica un sitio web en Internet (ejemplos de dominio: informatiu.com o javajan.es). Existen muchas empresas que registran dominios, Javajan entre ellas (consulta nuestros precios especiales para diseñadores).  URL: cadena de caracteres con la cual se asigna una dirección única a cada uno de los recursos de información disponibles en la Internet (páginas web y sus elementos: imágenes, hojas de estilos, elementos multimedia,…). La URL de la página principal normalmente es el nombre del dominio.  Servidor web: ordenador remoto que provee los datos solicitados por parte de los navegadores de otras computadoras. Las páginas web y dominios de Internet deben de ser alojadas en un servidor. Existen muchas empresas que poseen servidores, Javajan entre ellas (consulta nuestros precios especiales para diseñadores).  Navegador web: aplicación que interpreta el contenido de las páginas web y lo presenta en pantalla permitiendo al usuario 3
  4. 4. Manual de Redes Sociales y Web: Vocabulario y Definiciones interactuar. Ejemplos de navegador: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari... Al diseñar una página web, tenemos que tener en cuenta que los distintos navegadores pueden presentar nuestros diseños con pequeñas variaciones.  Resolución de ventana web: número de píxeles máximos horizontales y verticales disponibles para presentar una página web. La resolución vendrá determinada por la resolución de la pantalla del dispositivo y por el espacio que el navegador web deja para la presentación. Las distintas resoluciones disponibles Internet limitaran en gran medida el diseño web. Ejemplos de pantalla ipad (1024 x 768) y iphone (640 x 480) mostrando la misma página web, presenta un diseño diferente para cada una de las resoluciones.  Diseñador web: Profesional que utiliza programas de diseño tradicional, como photoshop, freehand, ilustrator, indesign…  Maquetador web: Profesional que maqueta los diseños utilizando las codificaciones estándares (html, css, javascript…), transformando los diseños en páginas web.  Programador web: Profesional que programa las páginas web maquetadas (php, asp, jquery …) para que presenten información de una base de datos, personalicen los contenidos, envíen los formularios, interactúen con el usuario…  Blogósfera: Término usado para referirse a la totalidad de weblogs, traducción del termino en inglés blogosphere. En ocasiones el 4
  5. 5. Manual de Redes Sociales y Web: Vocabulario y Definiciones concepto blogósfera se utiliza para referirse a agrupaciones parciales de blogs, como por ejemplo: la blogósfera hispana, la blogósfera política, etc. La blogósfera, es un espacio de comunicación compartida, es resultado de la interconexión de blogs a través de mecanismos como hiperenlaces, comentarios, etc. Es una red de redes.  Blogroll: Colección de enlaces que se una persona publica en su blog. Generalmente, son enlaces a páginas o blogs que el autor lee con frecuencia, que se relaciona con su blog o que considera son de interés para sus visitantes.  Blogger (Bloguero/a): Es la persona autora de un blog. Fue acuñado originalmente por la empresa Pyra Labs, cuando creo su servicio de alojamiento gratuito de blogs (blogger). Otros sinónimos son bloguero o bitacorero.  Feed: Es un anglicismo, su significado es alimentar, en la jerga informática se refiere al suministro y actualización de datos electrónicos. Se emplea para denominar a los documentos con formato RSS que permiten a los agregadotes recoger información actualizada de páginas web.  Fotolog: Variante de la palabra weblog. Un fotolog consiste en una galería de imágenes publicadas regularmente, en algunas ocasiones ilustran un aspecto importante de un texto y en otras el texto describe el contenido de la fotografía, también permite la publicación de comentarios en un estilo de libro de visitas.  Hipervínculo: Llamado también hiperenlace, es el mecanismo de referencia básico en la red (World Wide web). Un hipervínculo señala la dirección en la que se encuentra otro documento que ha sido colgado en la red y permiten acceder de manera directa a la información o al recurso referenciado.  Podcasting: Consiste en la elaboración de audios, en forma de programas radiofónicos, que se distribuyen como archivos de sonido 5
  6. 6. Manual de Redes Sociales y Web: Vocabulario y Definiciones digital utilizando el formato RSS. Su uso permite a los usuarios suscribirse y usar un programa que descarga las grabaciones automáticamente al ordenador, para poder transferirlas después. La palabra podcasting es un acrónimo de las palabras: ipod y broadcasting.  Post: Son las entradas o artículos que los blogueros realizan en su blog. Consisten en un texto, que puede ir acompañado de imágenes o enlaces a otros post, contenidos de audio y/o videos, entre otras opciones.  Postear: Derivado del término post, significa escribir y publicar un post en un blog.  RSS: Formato de la familia del XML, desarrollado específicamente para todo tipo de sitios que sean actualizados frecuentemente. La información distribuida en formato RSS puede ser compartida con facilidad y usada en otros sitios web o programas.  URL: Texto corto que identifica un recurso accesible en la red, puede ser una página, documento, dirección de correo electrónico, etc.  Vlog o Videoblog: Variante de la palabra blogs, consiste en una galería de videos ordenada cronológicamente y publicados por uno o más autores. El autor puede autorizar a otros usuarios a añadir comentarios u otros videos dentro de la misma galería. El video requiere gran cantidad de recursos y de ancho de banda tanto en los servidores como en los usuarios. Por lo general, sólo se encuentran videos comprimidos o con duraciones muy cortas.  Wiki: Término que proviene de la lengua hawaiana, significa: “rápido”. Es una aplicación de servidor que permite que los documentos alojados sean escritos de forma colaborativa, a través de un navegador, utilizando una anotación sencilla para dar formato, crear enlaces, etc. Cuando alguien edita una página de este tipo, sus cambios aparecen inmediatamente en la web. 6
  7. 7. Manual de Redes Sociales y Web: Legislacion WORDPRESS Características de WordPress WordPress es una poderosa plataforma de publicación personal, y viene con una gran cantidad de características incorporadas, diseñadas para hacer tan fácil, placentera y atractiva como sea posible la experiencia de publicar en Internet. El equipo desarrollador de WordPress está orgulloso de ofrecer un sistema de estándares publicación web,rápido, características muy personal distribuído ligero gratis; bien y pensadas, y libremente, con un una núcleo basado configuración en y extremadamente personalizable. Licencia y Plataforma  Licencia : WordPress es distribuido conforme a la licencia estándar GPL (en inglés).  Plataforma : Para que WordPress funcione, es necesario poseer un servidor que tenga soportePHP (versión 4.2 o más reciente) y MySQL (v3.23.x o más reciente). Manejo y Administración No importa dónde se instale WordPress fue diseñado para ser instalado en su servidor web (no importando si es dedicado o compartido), y le otorga poder absoluto de su bitácora. A diferencia de los servicios de bitácora externos, puede estar seguro que será capaz de acceder y modificar cualquier aspecto de su bitácora, en caso de que lo necesite. WordPress también puede ser instalado en su computador, o incluso en una Intranet. 7
  8. 8. Manual de Redes Sociales y Web: Legislacion Núcleo Flexible Puede elegir tener el conjunto de archivos de WordPress, que es la trastienda de lo que muestra su bitácora, en el mismo directorio de éste o en un directorio diferente. Por ejemplo, puede desear que su bitácora se muestre en http://ejemplo.com (o el directorio public_html cuando se accede por FTP), y desea almacenar los archivos relacionados con enhttp://example.com/wordpress WordPress (public_html/wordpress). Con WordPress, ¡esto es posible! Todas las fechas son UTC WordPress permite fijar la hora como diferencia del Tiempo Universal Coordinado, para que así todos los elementos relacionados con el tiempo (hora y fecha de los comentarios, por ejemplo) sean guardados con la hora GMT, que es un estándar universal. Entre algunas ventajas, esto ayuda a mostrar la hora correcta en su bitácora, incluso si el servidor donde está su sitio se encuentra ubicado en otra zona horaria. Compresión gzip activada Puede ahorrar ancho de banda activando la opción de compresión gzip en las opciones de WordPress. WordPress comprime el contenido cuando el navegador que es usado soporta este tipo de compresión. Esta característica requiere que el servidor web Apache tenga activado el módulo mod_gzip. Administración de usuarios WordPress, para limitar el acceso a partes sensibles, usa el sistema de niveles de usuario; por lo que puede restringir la capacidad de usuarios individuales de crear o modificar contenido de su bitácora, cambiando sus niveles de usuario. Perfiles de usuario 8
  9. 9. Manual de Redes Sociales y Web: Legislacion Cada usuario registrado de su bitácora puede definir un perfil, con detalles como su dirección de correo electrónico, cuentas de mensajería instantánea, etc, si ellos desean hacerlo público. Los usuarios tambíen pueden controlar la forma en que su información es mostrada en la bitácora. Fácil instalación y actualización La famosa instalación de WordPress, que dura 5 minutos, no puede ser derrotada por su simplicidad y facilidad de uso. Actualizar su bitácora a la última versión también es sencillo, y debería tomarle menos tiempo que la instalación. Generación dinámica de páginas No es necesario reconstruír todas sus páginas cada vez que actualiza su bitácora, o cambia algún detalle de la misma. Todas las páginas son generadas al utilizar la base de datos y las plantillas cada vez que su bitácora es solicitada por un visor. Esto significa que actualizar su bitácora, o su diseño es tan rápido como sea posible, y el espacio de almacenamiento requerido en el servidor esmínimo. Idiomas Ahora puede crear un blog, cuyos mensajes (y algunos temas) estén traducidos. WordPress usa el método gettext para que la traducción sea un proceso muy fácil de realizar e instalar. Promocionando su trabajo Feeds WordPress soporta de forma total las especificaciones RSS 1.0 (conocida también como RDF), RSS 2.0 y ATOM, y así cada página tiene un feed asociado al cual sus lectores pueden suscribirse - hay un feed para los últimos mensajes publicados, por categorías, comentarios, etc. Mientras sus lectores tengan más oportunidades de 9
  10. 10. Manual de Redes Sociales y Web: Legislacion seguir el curso de las diferentes secciones de su bitácora, su trabajo se propaga más facilmente. WordPress también soporta el formato RSS 2.0 con marcas para archivos, por lo que agregar archivos MP3 (como un podcast a sus feeds RSS) es muy fácil. Links permanentes libres de estorbos Las direcciones para todas las páginas en su bitácora pueden estar de acuerdo a un estándar libre de estorbos; y todos los vínculos entre páginas son cambiados automáticamente y de forma transparente, y de una forma entendible tanto para humanos como para máquinas (incluyendo motores de búsqueda). Direcciones limpias son esenciales para la optimización de resultados en los motores de búsqueda, y para la comodidad del lector. Comunicación entre bitácoras En un mundo cada vez más interconectado, WordPress está listo para enviar y recibir PingBacks y TrackBacks, dos formas muy versátiles de señalar temas en común para armar una gran red de conocimiento. Personalizando el diseño Diseño via Plantillas WordPress usa plantillas para generar las páginas dinámicamente. Puede controlar la presentación del contenido usando la herramienta Editor de Plantilla y las etiquetas de plantilla. Editor de Archivos y Plantillas Cada instalación de WordPress viene con un editor que puede utilizar para editar sus plantillas, y otros archivos relacionados de WordPress, de forma similar a como se usan los navegadores sin tener que preocuparse por la carga y descarga de archivos para editarlos. 1 0
  11. 11. Manual de Redes Sociales y Web: Legislacion Etiquetas de Plantillas Las Etiquetas de Plantillas hacen más fácil diseñar el contenido e información exhibida en su bitácora. No necesita ser un genio PHP para diseñar su bitácora web. Temas Puede "vestir" su bitácora utilizando los temas ("pieles") y estilos ya disponibles. También puede crear y compartir sus propios temas. Extensiones o Plugins Los Plugins extienden la funcionalidad principal de su bitácora. Un gran número de extensiones desarrolladas por otros usuarios están disponibles y se pueden utilizar para hacer virtualmente cualquier cosa que desee con su bitácora. Creando Contenido Protección con contraseña ¿Desea compartir algo con algunas personas, pero no con todo el mundo?. Entonces proteja el artículo con una contraseña. Título para links permanente Si está usando links permanentes ajustados para una fácil lectura, puede definir el nombre para un mensaje en particular usando el campo "Post Slug" (Nombre para URI). Escribir para el futuro Puede escribir un mensaje hoy, y hacer que se haga visible en una fecha futura automáticamente. Mensajes con múltiples páginas Si su mensaje es muy largo, puede cortarlo en páginas, para que sus lectores no tengan que hacer scroll hasta el final del mundo. 1 1
  12. 12. Manual de Redes Sociales y Web: Legislacion Carga de archivos/imágenes Puede cargar (subir) archivos e imágenes, y vincularlos a sus artículos o colocarlos en ellos. Además tiene la opción de crear miniaturas de las imágenes cuando las suba o cargue en el sitio. Categorías Organice sus artículos en categorías, y sub-categorías, y subsub categorías... Emoticons WordPress es lo suficientemente elegante como para convertir caracteres tipo ":)" en su correspondiente icono grafico. Salve como un borrador Guarde sus artículos sin terminar, mejórelos luego.. publíquelos cuando ya estén listo. Previsualizar Entradas Antes de presionar el botón "Publish", usted podrá darle una mirada previa al artículo y así saber si como se vé es como usted querrá publicarlo. De hecho, eso lo podrá hacer en cualquier momento, desde que su previsualización este en vivo (en línea). Herramientas de Escritorio Usted no tiene que usar su navegador web para actualizar su weblog, usted puede usar alguna herramienta de bloggin para el escritorio que soportan MetaWeblog o Blogger API. Blog vía email Puedes enviar tus artículos como un e-mail y quedarán publicados automáticamente en el blog. Archivado y Búsquedas Archivado 1 2
  13. 13. Manual de Redes Sociales y Web: Legislacion Después de haber estado blogeando durante un período prolongado de tiempo, lo que importa es lo bien que sus mensajes estén organizados, y para ello, WordPress le ofrece varias opciones predefinidas para mostrar los archivos de su blog, incluyendo todos los mensajes antiguos. Puede elegir mostrar los archivos de forma anual, mensual, semanal, diaria, en base a categoría o en base a autor, y enlazar fácilmente a las páginas archivadas desde la página principal (o cualquier otra página) de su blog, usando para ello una etiqueta de plantilla para generar los enlaces a esas páginas archivadas. Ya que WordPress genera dinámicamente las páginas, todas estas páginas archivadas no suponen ningún coste adicional de espacio en su servidor. Búsquedas WordPress tiene una funcional herramienta de búsqueda predefinida, la cual permite a los visitantes de su blog buscar términos en los que están interesados, y el plugin de búsqueda-ymarcado que se incluye con WordPress puede poner de relieve sus términos de búsqueda, de manera que sea más sencillo encontrar lo que se está buscando. Además de esto, el plugin también hace lo mismo para cualquiera que llegue a su blog haciendo clic en un enlace de resultado de un motor de búsqueda, como por ejemplo Google. Con todo esto, la búsqueda se vuelve algo muy divertido, con WordPress. 1 3
  14. 14. Manual de Redes Sociales y Web: Legislacion Descargar Desde la web de wordpress.org puede descargar la versión completa de WordPress en español de España ya configurado. También, si lo deseas, puedes descargar el paquete completo y usar solo el archivo de la traducción sobre una instalación en inglés. Para ello encontrarás el fichero ‘es_ES.mo‘ que deberás subir a la carpeta ‘/wpcontent/languages/‘ y, posteriormente, comprobar que en el fichero ‘wp-config.php‘ de la carpeta raíz de tu instalación el siguiente valor está definido de este modo: define ('WPLANG', 'es_ES' 1 4
  15. 15. Manual de Redes Sociales y Web: Legislacion LEGISLACION Items principales a revisar por un community desde un punto legal Aspectos teóricos fundamentales a) Conocer la normativa básica del sector Internet-. Es cierto que algunos textos legales que constituyen lo esencial de la legislación sobre Internet en nuestro país no son precisamente “asequible”, pero sí se podría trabajar con esquemas que resaltasen los puntos fundamentales de cada una de estas leyes b) Atender a las decisiones judiciales que se vayan produciendo sobre hechos o asuntos similares o parecidos a los que nos preocupan-. No es necesario suscribirse a largas colecciones de jurisprudencia. Hay muchos blogs jurídicos que nos cuentan las novedades que sobre asuntos relativos a blogs, comentarios, descargas, derecho al honor, libertad de expresión y otros asuntos candentes c) Tener en cuenta la redacción de las condiciones de uso de las herramientas desde donde publicamos o de las plataformas donde se expresa la labor del community manager o del blogger. En este sentido es relativamente fácil reducir textos demasiado gruesos a documentos gráficamente más comprensibles y cuya consulta posterior se haga sin dificultades Aspectos prácticos esenciales: 1) Límites de la libertad de expresión; en concreto el derecho a la protección del honor, intimidad y buena imagen de terceros. 2) Cómo se maneja el copyright y los derechos de terceros sobre contenidos “no nuestros” que publicamos en nuestro blog y redes sociales, especialmente el caso de las imágenes. 1 5
  16. 16. Manual de Redes Sociales y Web: Legislacion 3) Cómo proteger adecuadamente nuestros contenidos editoriales o cómo actuar en caso de que no sea reconocida nuestra autoría. 4) Cómo actuar (atendiendo a las consecuencias jurídicas) en caso de comentarios conflictivos de terceros en nuestras plataformas de contenidos: blogs o redes sociales. 1 6
  17. 17. Manual de Redes Sociales y Web: Legislacion Consejos jurídicos para ‘community managers’ La emergente figura del community manager, o gestor de comunidades, parecen habérsele atribuido con relativa claridad las tareas propias de su cargo. No obstante, esa aparente claridad en la definición de sus funciones choca, en cierto modo, con lo difuminado del marco jurídico aplicable a su campo de actividad.Dicha circunstancia no es extraña. Como ha ocurrido en prácticamente todos los nuevos oficios que tienen como base internet — igual pasó en su día con los expertos en SEO/SEM— definir los márgenes jurídicos de una nueva actividad no es sencillo en origen. Si a ello sumamos que la normativa reguladora de internet, territorio comanche del gestor de comunidades, es por regla general obsoleta y local, dibujar un marco jurídico cierto es relativamente complejo. En cualquier caso, en internet no impera la ley de la selva, de modo que el community manager que quiera gestionar sin riesgo la presencia de una marca o empresa en la red, debe conocer los límites legales de su actuación, so pena, en caso de no hacerlo, de incurrir en algún ilícito jurídico o descrédito reputacional para la propia marca. 1. Lo primero que ha de verificar la persona encargada de administrar la presencia de una marca en internet es que el sitio web corporativo cuente con un aviso legal y una política de privacidad que regule el marco de actuación de los usuarios en la web, definiendo la responsabilidad que corresponde a cada uno por su comportamiento en ella. Dichos textos, que deben estar en un lugar fácilmente accesible, han de informar asimismo del uso que se dará a los datos de carácter personal de los usuarios que, en su caso, sean recabados en la web, así como de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos ubicados en el portal. 2. La segunda de las recomendaciones legales pasa por cerciorarse de que los contenidos publicados en las redes sociales o en su propio entorno web sean originales, esto es, fruto de su propia creación; sin que sea admitido en ningún caso el plagio, aunque sí la inspiración. Pero, además de los contenidos propios, es posible hacer uso de contenidos publicados previamente por terceros cuando las licencias 1 7
  18. 18. Manual de Redes Sociales y Web: Legislacion asignadas a dichos contenidos así lo permitan. El caso más común es el de las licencias Creative Commons o similares, que permiten como norma general la reutilización de contenidos citando la fuente. Fuera de estas licencias, y aunque cada legislación tiene sus propias particularidades, reproducir contenidos de otros sin su consentimiento —aun citando la fuente— es contrario a derecho, por cuanto que la cita como tal está únicamente tolerada cuando el uso que de ella se hace se limita a fines docentes o de investigación. 3. Como tercer paso en la gestión de una empresa en la red, cabe señalar que esos contenidos de los que el community manager hace uso han de respetar en todo caso los derechos individuales de los particulares y, en especial, por lo habitual del supuesto, sus derechos al honor, a la intimidad, a la propia imagen y a la privacidad. A modo de resumen, el community manager no ha de menospreciar a ningún tercero cayendo en el insulto, no debe entrar a valorar cuestiones de la vida íntima de las personas y no debe utilizar la identidad, fotografías o datos de otros sin su expreso consentimiento. 4. A modo autorregulatorio, el gestor de comunidad debe cumplir además con las políticas éticas corporativas, debe evitar a toda costa la difusión de rumores infundados y abstenerse de realizar referencias a la competencia que puedan resultar ofensivas para aquélla. 5. Otro de los puntos clave en la gestión corporativa en internet es la realización de campañas o actividades promocionales hacia clientes y potenciales clientes. particularidades pero, Cada con norma carácter estatal tiene general, el sus propias principio de información y consentimiento expreso operan como legitimadores de la realización de campañas publicitarias individualizadas, de manera que los destinatarios de las mismas sean quienes de manera cierta las hayan solicitado. Además, la observancia de las propias normas de las redes sociales es determinante, por cuanto que muchas de ellas imponen pautas específicas a la hora de realizar sorteos, concursos o promociones en su seno. 1 8
  19. 19. Manual de Redes Sociales y Web: Legislacion 6. Por último, otro de los aspectos que marcan de manera absoluta el modus operandi del community manager es el régimen de responsabilidad por los contenidos publicados por terceros en la web corporativa. Como principio general, está la no obligación de supervisión de los contenidos. Es decir, que no existe obligación de monitorizar todos y cada uno de los comentarios publicados por los usuarios de una web, pero sí de proceder a su eliminación o moderación cuando los mismos sean de manera evidente vulneradores de derechos de terceros. En esta línea, aceptar las críticas y no censurar comentarios contrarios a la propia marca tienen que ser normas básicas de comportamiento del gestor. Obviamente, los anteriores no son los únicos parámetros legales que han de guiar el comportamiento del community manager, pero sí son posiblemente los que se repiten de modo recurrente en su trabajo diario. Y todo ello porque, además de su propio talento, el conocimiento legal de su entorno es fundamental para el éxito de su actividad. 1 9
  20. 20. Manual de Redes Sociales y Web: Legislacion LOPD y “community manager” Excelente artículo: http://www.masquecomunicacion.com/blog/2013/02/06/que-debe-saberun-community-manager-sobre-la-ley-organica-de-proteccion-de-datos/ 2 0

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