Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Presentatie DDMA E-mailsummit 2014
JORDIE VAN RIJN
• 13 jaar ervaring als eCRM en
e-mailmarketing Consultant
• Auteur e-mailmarketing in 60 minuten
• Opricht...
DEELNEMERS E-MAIL BENCHMARK 2014
DOOR
Pim van den Boogaard Jordie van Rijn Jonneke Prinsen
NIEUWE INZICHTEN
• Dynamische Content
• Gepersonaliseerde Onderwerpregels
• Desktop vs Mobile
• CTR en Opens per uur
NIEUW: DYNAMISCHE CONTENT
• Verschillende content
op basis van
ontvangersprofiel
en/of gedrag.
16,3% van de e-mailings hee...
DYNAMIC CONTENT =
DATA in ACTION
DYNAMISCHE CONTENT
DYNAMISCHE CONTENT
Afbeelding: teemailer
AANKOOPREDENEN & -BARRIÈRES
DYNAMISCH KAN OP ALLE ONDERDELEN
Denk na hoe waarde te verhogen door:
• Weglaten,
• Toevoegen,
• Prioriteren of
• Variëren
DYNAMISCHE CONTENT
WEGLATEN
• +42% kliks
PRIORITEREN
Zonder highlight
+ 9% kliks op andere artikelen
+13% unieke kliks
Met highlight
+ 36% kliks op 1e artikel
• Aanbevolen items
eBags
• Huidige Promotie
• Eigen winkelwagen
• Promotie
Drie items en 4 dagen later
• Aanbevolen items
• Eigen winkelwagen
• Eigen items
Nieuwsbrief
• “Progressive selling”
• Flash sale
• Dynamische content?
TIP: lees ook
DYNAMISCHE CONTENT
• +29% hogere CTR dan zonder
• Niet meteen te
complex
• Magische dynamische
content
DYNAMISCHE CONTENT
EXCLUSIEF:
GEPERSONALISEERDE
ONDERWERPREGELS
2,9% van de e-mailings heeft een
gepersonaliseerde onderwerpregel
65% = naam in de onderwerpregel
75% = naam in de pre-header
35% = product / categorie in de onderwerpregel
100% heeft een ...
GEPERSONALISEERDE
ONDERWERPREGELS
• Openrate 10,8% hoger
• Klikrate 17% hoger
Dus zeker het testen waard
WIE KIJKT ER NAAR..
• Mobile?
NIEUW DIT JAAR: MOBILE
% van kliks via Mobile in 2013
26,28
27,71
31,08
32,32
Q1 Q2 Q3 Q4
RESPONSIVE DESIGN
Bron: http://www.emailmonday.com/mobile-email-usage-statistics
Exact Target “The growing adoption of mobile friendly desig...
• +61% kliks
• Geen verschil
in kliks
(Bijna) alles over mobile email design
in 1 uur en 187 slides:
http://stylecampaign.com/blog/2013/03/responsive-email-desi...
WIE SCHEDULED ZIJN MAILS
• op een bepaalde tijd?
• op basis waarvan is die beslissing genomen?
OOK NIEUW: CTR PER UUR
AANTAL MAILS PER DAG
CTR PER DAG
SCHEDULE EN TIMING TIPS
• Tests van vorig jaar tellen niet meer
• Individuele timing?
Case study Dell +6,6% COR +8.2% CTR
...
E-MAILINGS NAAR KLEINE GROEPEN
DOEN HET BETER
Kliks
BENCHMARK
9%
Verschil van 33,8% in opens
Bron: Returnpath
BENCHMARK DOWNLOADEN?
www.nationaleemailbenchmark.nl
Voor meer info, vragen en suggesties over
de benchmark kunt u contact opnemen met
Jonneke Prinsen (DDMA)
jonnekeprinsen@dd...
Nationale email benchmark presentatie 2014
Nationale email benchmark presentatie 2014
Nationale email benchmark presentatie 2014
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Nationale email benchmark presentatie 2014

5,763 views

Published on

Tijdens de DDMA e-mailsummit 2014. Jordie van Rijn geeft zijn visie en onthult de nieuwe Nationale E-mail Benchmark 2014. Hoe kan het effectiever? Je wordt op interactieve manier uitgedaagd om meer uit e-mailmarketing te halen.

Published in: Business
  • Be the first to comment

Nationale email benchmark presentatie 2014

  1. 1. Presentatie DDMA E-mailsummit 2014
  2. 2. JORDIE VAN RIJN • 13 jaar ervaring als eCRM en e-mailmarketing Consultant • Auteur e-mailmarketing in 60 minuten • Oprichter emailvendorselection.com • Www.emailmonday.com
  3. 3. DEELNEMERS E-MAIL BENCHMARK 2014
  4. 4. DOOR Pim van den Boogaard Jordie van Rijn Jonneke Prinsen
  5. 5. NIEUWE INZICHTEN • Dynamische Content • Gepersonaliseerde Onderwerpregels • Desktop vs Mobile • CTR en Opens per uur
  6. 6. NIEUW: DYNAMISCHE CONTENT • Verschillende content op basis van ontvangersprofiel en/of gedrag. 16,3% van de e-mailings heeft dynamische content
  7. 7. DYNAMIC CONTENT = DATA in ACTION
  8. 8. DYNAMISCHE CONTENT
  9. 9. DYNAMISCHE CONTENT Afbeelding: teemailer
  10. 10. AANKOOPREDENEN & -BARRIÈRES
  11. 11. DYNAMISCH KAN OP ALLE ONDERDELEN
  12. 12. Denk na hoe waarde te verhogen door: • Weglaten, • Toevoegen, • Prioriteren of • Variëren DYNAMISCHE CONTENT
  13. 13. WEGLATEN • +42% kliks
  14. 14. PRIORITEREN Zonder highlight + 9% kliks op andere artikelen +13% unieke kliks Met highlight + 36% kliks op 1e artikel
  15. 15. • Aanbevolen items eBags • Huidige Promotie • Eigen winkelwagen
  16. 16. • Promotie Drie items en 4 dagen later • Aanbevolen items • Eigen winkelwagen
  17. 17. • Eigen items Nieuwsbrief • “Progressive selling” • Flash sale • Dynamische content? TIP: lees ook
  18. 18. DYNAMISCHE CONTENT • +29% hogere CTR dan zonder
  19. 19. • Niet meteen te complex • Magische dynamische content DYNAMISCHE CONTENT
  20. 20. EXCLUSIEF: GEPERSONALISEERDE ONDERWERPREGELS 2,9% van de e-mailings heeft een gepersonaliseerde onderwerpregel
  21. 21. 65% = naam in de onderwerpregel 75% = naam in de pre-header 35% = product / categorie in de onderwerpregel 100% heeft een persoonlijke onderwerpregel
  22. 22. GEPERSONALISEERDE ONDERWERPREGELS • Openrate 10,8% hoger • Klikrate 17% hoger Dus zeker het testen waard
  23. 23. WIE KIJKT ER NAAR.. • Mobile?
  24. 24. NIEUW DIT JAAR: MOBILE % van kliks via Mobile in 2013 26,28 27,71 31,08 32,32 Q1 Q2 Q3 Q4
  25. 25. RESPONSIVE DESIGN
  26. 26. Bron: http://www.emailmonday.com/mobile-email-usage-statistics Exact Target “The growing adoption of mobile friendly design” (2014)
  27. 27. • +61% kliks
  28. 28. • Geen verschil in kliks
  29. 29. (Bijna) alles over mobile email design in 1 uur en 187 slides: http://stylecampaign.com/blog/2013/03/responsive-email-design-red/
  30. 30. WIE SCHEDULED ZIJN MAILS • op een bepaalde tijd? • op basis waarvan is die beslissing genomen?
  31. 31. OOK NIEUW: CTR PER UUR
  32. 32. AANTAL MAILS PER DAG
  33. 33. CTR PER DAG
  34. 34. SCHEDULE EN TIMING TIPS • Tests van vorig jaar tellen niet meer • Individuele timing? Case study Dell +6,6% COR +8.2% CTR • Aankoop, actie en beslismomenten • Alternatieve timing voor inactieven
  35. 35. E-MAILINGS NAAR KLEINE GROEPEN DOEN HET BETER Kliks
  36. 36. BENCHMARK 9% Verschil van 33,8% in opens Bron: Returnpath
  37. 37. BENCHMARK DOWNLOADEN? www.nationaleemailbenchmark.nl
  38. 38. Voor meer info, vragen en suggesties over de benchmark kunt u contact opnemen met Jonneke Prinsen (DDMA) jonnekeprinsen@ddma.nl +31(0)20-4528413

×