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Recuperación de
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Seller Investigators
• Empezó en 2018 como Seller FBA
• +1000 clientes
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• Amazon Partner Network
• Funciona para Amazon USA, Amazon Europa,
Australia, China, India y Vendor Central
Seller Investigators - Cómo recuperar el dinero que te debe Amazon FBA.pptx
¡Cómo no se van a perder cosas!
Qué hace Seller Investigators
Bucean en los informes de logística de Amazon
y buscan errores como:
 Reembolsos hechos a clientes que
no devuelven el producto
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Qué hace Seller Investigators
Bucean en los informes de logística de Amazon
y buscan errores como:
 Al vendedor se le cobra mal el almacenamiento
mensual: peso o dimensión del inventario
 Reembolsos que no te han ingresado
 Te dicen que un artículo devuelto está
nuevamente en su inventario, pero no es así
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Qué hace Seller Investigators
 Una vez tenemos el free Audit
 Abrir casos en Seller Central
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 De forma contínua
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¿Por qué Seller Investigators?
En promedio, los vendedores de Logística de Amazon tienen
alrededor del 1% de las ventas netas incorrectamente
contabilizadas por Amazon.
▪ Las discrepancias generalmente son causadas por un error
en conteo de stocks
▪ Los stocks perdidos y dañados ya no se pueden vender
▪ Seller Investigators son una extensión del equipo de
contabilidad de un Seller.
▪ Y persiguen hasta el último céntimo.
Facturación
Los reembolsos de FBA se sumarán a tu saldo de
Amazon.
▪ Se te cobra un 25% solo del dinero que recuperes.
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cada mes.
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Casos
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¡Gracias!
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