En esta keynote explico cuál es el proceso para recuperar los reembolsos que te debe Amazon FBA.
Consigue una auditoría gratuita para saber cuánto dinero te deben a ti, si usas FBA. Pásate por este enlace: https://jordiob.com/amazon-tools/out/sellerinvestigators
2. Seller Investigators
• Empezó en 2018 como Seller FBA
• +1000 clientes
• +54M€ recuperados
• Amazon Partner Network
• Funciona para Amazon USA, Amazon Europa,
Australia, China, India y Vendor Central
5. Qué hace Seller Investigators
Bucean en los informes de logística de Amazon
y buscan errores como:
Reembolsos hechos a clientes que
no devuelven el producto
Al cliente se le reembolsa más de lo
que ha pagado
Productos dañados
Inventario perdido
Inventario destruido sin tu permiso
6. Qué hace Seller Investigators
Bucean en los informes de logística de Amazon
y buscan errores como:
Al vendedor se le cobra mal el almacenamiento
mensual: peso o dimensión del inventario
Reembolsos que no te han ingresado
Te dicen que un artículo devuelto está
nuevamente en su inventario, pero no es así
Envío entrante dañado por el transportista
de Amazon
…
7. Qué hace Seller Investigators
Una vez tenemos el free Audit
Abrir casos en Seller Central
Presentar documentos por el Seller
De forma contínua
Nuevas audits contínuamente
8. ¿Por qué Seller Investigators?
En promedio, los vendedores de Logística de Amazon tienen
alrededor del 1% de las ventas netas incorrectamente
contabilizadas por Amazon.
▪ Las discrepancias generalmente son causadas por un error
en conteo de stocks
▪ Los stocks perdidos y dañados ya no se pueden vender
▪ Seller Investigators son una extensión del equipo de
contabilidad de un Seller.
▪ Y persiguen hasta el último céntimo.
9. Facturación
Los reembolsos de FBA se sumarán a tu saldo de
Amazon.
▪ Se te cobra un 25% solo del dinero que recuperes.
▪ Las facturas a período vencido se envían el 1 y 15 de
cada mes.
10. Cómo funciona
Alta en Sellerinvestigators.com
Permisos en Seller Central
Resultados auditoría en 48h
¿Quieres que empiecen?
Empiezan a recuperar casos por ti