SlideShare a Scribd company logo
1 of 166
Download to read offline
social media
                   van persoonlijk avontuur naar institutionele strategie
© TOTAL IDENTITY




                   2012
                   Total Active Media
                   Total Identity

       1           Martijn Arts
© TOTAL IDENTITY
© TOTAL IDENTITY
© TOTAL IDENTITY


                         ik ben
                   @arts118
TOTAL IDENTITY
                          Activities
                          Positioning          Areas
                          Profiling             Consultancy
                                               Design
                          Founded              Publishing
                          1963 TOTAL DESIGN    Interaction
                                               PR
                          2000 changed name    Campaign
                          TOTAL IDENTITY
                                               Network partners
                          Group                CDR
                          TOTAL IDENTITY       Gramma
                          TOTAL PUBLIC         WirDesign
                          TOTAL ACTIVE MEDIA
                          ALLCOMMUNICATION     Locations
                          SOFTWARE             Amsterdam
                                               Antwerp
                          No staff             Berlin
                          85                   Braunschweig
                                               Den Haag
                                               Seoul

5   ©TOTAL ACTIVE MEDIA
TOTAL ACTIVE MEDIA
                      Activities
                      Design
                      Realisation
                      Communication

                      Ambition
                      Mapping
                      Mixing
                      Moving people

                      Founded
                      1996 ZaPPWeRK

                      2007 changed name
                      TOTAL ACTIVE MEDIA

                      No staff
                      16




©TOTAL ACTIVE MEDIA
Journey of my presentation:
WEB 3.0
“a simple and visual explanation”
This graph shows what actions were taken in
publishing and promoting this presentation. The
idea for this graph is drawn from the “journey of
a tweet” by ngonlinenews.com and “the social                                                  Published by others to:
media effect” by compete.com.
                                                                                              totalactivemedia.nl
                                                                                              contacted opinion leaders


                                                    Published manually to:                    Published automatically on:               Posted by others to:

                                                    personal section; 18 followers            pers. profile; 458 connections             retweeted multiple times



                                                                                              Published automatically on:                                 Published by others to:
                                                    Posted manually to:
                                                                                                                                                          homepage - featured section
                                                    personal section; 403 followers           personal profile; 76 followers


                                RESULTS
                                                                                                                                                          Posted manually to:
                                5144 views on slideshare
                                49 favs on slideshare                                                                                                     personal section; 403 followers
          four new
                                26 embeds via slideshare
         customers
                                4 times most tweeted on slideshare
                                1 time posted as featured on slideshare                                                                                   Manually actions by:
                                > 1.500 times viewed on Frankwatching                                                                                     e-mail (signature)
                                3 x as much views on totalactivemedia.nl                                                                                  reaching customers / partners


                                                                                                                                      Published manually to:
                               Udated automatically by:                        Manually actions by others:
                                                                               embedded in blogs                                      embedded the slideshare
                               and therefore indexed                           23 embeds


                               Published by others to:                         Posted by others to:                Posted manually to:                    Manually actions by:
                                                                                                                                                          e-mail and iPhone
                               home - most tweeted section                     retweeted multiple times            personal section; 403 followers        contacted (5) opinion leaders
The result is not only four new
customers and quite some PR. The
result is also that the definition of
web3.0 on Wikipedia is ours. This
shows our thought leadership. We
helped to define the next stage of
the web...




                                       WIKIPEDIA ENTRY BY MARTIJN ARTS
ik lees meer dan ooit!
© TOTAL IDENTITY
Conversation
                   Niches
                   New culture
                   Youth culture
                   Mobile
                   Second screen
                   Technology
                   Ubiquitous
                   Visual data
                   Glocalization
                   Crowdsourcing
© TOTAL IDENTITY




                   Generosity
                                   1/81
Conversation
                   Niches
                   New culture
                   Youth culture
                   Mobile
                   Second screen
                   Technology
                   Ubiquitous
                   Visual data
                   Glocalization
                   Crowdsourcing
© TOTAL IDENTITY




                   Generosity
                                   2/81
Conversation
                   Niches
                   New culture
                   Youth culture
                   Mobile
                   Second screen
                   Technology
                   Ubiquitous
                   Visual data
                   Glocalization
                   Crowdsourcing
© TOTAL IDENTITY




                   Generosity
                                   3/81
Conversation
                   Niches
                   New culture
                   Youth culture
                   Mobile
                   Second screen
                   Technology
                   Ubiquitous
                   Visual data
                   Glocalization
                   Crowdsourcing
© TOTAL IDENTITY




                   Generosity
                                   4/81
Conversation
                   Niches
                   New culture
                   Youth culture
                   Mobile
                   Second screen
                   Technology
                   Ubiquitous
                   Visual data
                   Glocalization
                   Crowdsourcing
© TOTAL IDENTITY




                   Generosity
                                   5/81
Conversation
                   Niches
                   New culture
                   Youth culture
                   Mobile
                   Second screen
                   Technology
                   Ubiquitous
                   Visual data
                   Glocalization
                   Crowdsourcing
© TOTAL IDENTITY




                   Generosity
                                   6/81
Conversation
                   Niches
                   New culture
                   Youth culture
                   Mobile
                   Second screen
                   Technology
                   Ubiquitous
                   Visual data
                   Glocalization
                   Crowdsourcing
© TOTAL IDENTITY




                   Generosity
                                   7/81
Conversation
                   Niches
                   New culture
                   Youth culture
                   Mobile
                   Second screen
                   Technology
                   Ubiquitous
                   Visual data
                   Glocalization
                   Crowdsourcing
© TOTAL IDENTITY




                   Generosity
                                   8/81
Conversation
                   Niches
                   New culture
                   Youth culture
                   Mobile
                   Second screen
                   Technology
                   Ubiquitous
                   Visual data
                   Glocalization
                   Crowdsourcing
© TOTAL IDENTITY




                   Generosity
                                   9/81
Conversation
                   Niches
                   New culture
                   Youth culture
                   Mobile
                   Second screen
                   Technology
                   Ubiquitous
                   Visual data
                   Glocalization
                   Crowdsourcing
© TOTAL IDENTITY




                   Generosity
                                   10/81
Conversation
                   Niches
                   New culture
                   Youth culture
                   Mobile
                   Second screen
                   Technology
                   Ubiquitous
                   Visual data
                   Glocalization
                   Crowdsourcing
© TOTAL IDENTITY




                   Generosity
                                   11/81
Conversation
                   Niches
                   New culture
                   Youth culture
                   Mobile
                   Second screen
                   Technology
                   Ubiquitous
                   Visual data
                   Glocalization
                   Crowdsourcing
© TOTAL IDENTITY




                   Generosity
                                   12/81
ik doe meer moois
                        dan ooit!
© TOTAL IDENTITY
http://www.mijnscheepvaartmuseum.nl

                                                                                                                                                                  Over ons // het scheepvaartmuseum // Contact // Help // Scholen // Login
                                                                                                                                                                                                                                                    Uitgebreid zoeken




                                                                                                                                                                                                      MARTIJN ARTS                           17-3 EN 18-3 EEUW
                                                                                                                                                                                                      318 hits // 4 spaces                   door Peter Lok op 10 mei 2010
                                                                                                                                            SAILING HOME                                                                                     Lorem ipsum dolor sit amet,
                                                                                                                                            door Martijn Arts op 10 mei                               PETER LOK
                                                                                                                                                                                                                                             consectetur adipiscing elit. Phasellus
                                                                                                                                                                                                      213 hits // 3 spaces
                                                                                                                                                                                                                                             id nisl duit molestie . // Lees verder…
                                                                                                                                            GONE WITH THE WIND
                                                                                                                                            door Peter Lok op 10 mei                                  MARTIJN ARTS
                                                                                                                                                                                                      318 hits // 4 spaces                   17-3 EN 18-3 EEUW
                                                                                                                                            LA ISLA BONITA                                                                                   door Peter Lok op 10 mei 2010
                                                                                                                                            door Paul Wolfs op 10 mei                                 PETER LOK
                                                                                                                                                                                                                                             Lorem ipsum dolor sit amet,
                                                                                                                                                                                                      213 hits // 3 spaces
                                                                                                                                                                                                                                             consectetur adipiscing elit. Phasellus
                                                                                                                                            VAMOS A LA PLAYA
                                                                                                                                                                                                      MARTIJN ARTS                           id nisl duit molestie . // Lees verder…
                                                                                                                                            door Peter Lok op 10 mei




                                                                                                                                                                               http://www.mijnscheepvaartmuseum.nl

                                                                                                                                                                  Over ons // het scheepvaartmuseum // Contact // Help // Scholen // Login
                                                                                                                                                                                                                                                  Uitgebreid zoeken

                                                                                                                                                                                                                                                           Sluit X

                                                                                                                                                                  CREATE
                                                                                                                                                                  GONE WITH THE WIND




TITEL VAN OBJECT         TITEL VAN OBJECT    TITEL VAN OBJECT            TITEL VAN OBJECT    TITEL VAN OBJECT    TITEL VAN OBJECT
Vervaardiger 1870        Vervaardiger 1870   Vervaardiger 1870           Vervaardiger 1870   Vervaardiger 1870   Vervaardiger 1870

TITEL VAN OBJECT         TITEL VAN OBJECT    TITEL VAN OBJECT            TITEL VAN OBJECT    TITEL VAN OBJECT    TITEL VAN OBJECT
Vervaardiger 1870        Vervaardiger 1870   Vervaardiger 1870           Vervaardiger 1870   Vervaardiger 1870   Vervaardiger 1870

                                             Korte teaser over object
                                             orem ipsu dolor sit amet
                                             consecte tur adipisicing
                                             // Lees verder…

                                             + Voeg toe aan favorieten
      © TOTAL IDENTITY




TITEL VAN OBJECT         TITEL VAN OBJECT    TITEL VAN OBJECT            TITEL VAN OBJECT    TITEL VAN OBJECT    TITEL VAN OBJECT
Vervaardiger 1870        Vervaardiger 1870   Vervaardiger 1870           Vervaardiger 1870   Vervaardiger 1870   Vervaardiger 1870




                                                                                                                                                                                  Filter collectie
                                                                                                                                                                                    lorem ipsum




TITEL VAN OBJECT         TITEL VAN OBJECT    TITEL VAN OBJECT            TITEL VAN OBJECT    TITEL VAN OBJECT    TITEL VAN OBJECT
Vervaardiger 1870        Vervaardiger 1870   Vervaardiger 1870           Vervaardiger 1870   Vervaardiger 1870   Vervaardiger 1870




                                                                                                                                     Fold
© TOTAL IDENTITY   > 250.000 FB likes in 10 months
© TOTAL IDENTITY   AWARD WINNER 2011
© TOTAL IDENTITY   Average grade 9,6 (out of 10)
bezoek museum

                                                                                                                                                                                                                                  collectie

                                                                                                                                                                                                                                  onderwijs

                                                                                                                                                                                                                                  zakelijk
                                                                                                                                                                                                                !"#$%&'()'%*+,-     !"#$%&'()'%*+,-   !"#$%&'()'%*+,-

                                                                                                                                                                                                                F*ck the 70’s       Symposium         F*ck the 70’s
                                                                                                                                                                                                                met Ad Visser       Vorm van          met Ad Visser
                                                                                                                                                                                                                                    vermaak



                                                                                                                                                                                                                                                                                     !"#$%&'$%'("%')*#+
                                                                                                                                                                                                                                                                                     !"#$%$&'()*++*,*-$'./$(*01*,*12*3$'*1442




                                                                                                                                                                                                                                                                        000S@""'+")B"'7(+S)'
                   999:)##5+#.(#5;&+:.5

                                                                                                                                                                       !!!       !!!     !!!         !!!
                                                                                                                                                    /#-"#$#*0&.1"*23'&#,,,4.(5 06,,,/5"(0,,,7.+#*-"#$,,,8"( .                                                                                                                   5"Q,"*"#$()4,#-.%("&&&!)B'($D&&&5',B$&&&=)+"#Q,"*&&&R,B()
                                                                    bezoek museum collectie onderwijs zakelijk
                                                                                                                                                                                                                                                                        bezoek museum collectie onderwijs zakelijk
                                                                                                                                                                           !"#$
                                                                                                                                                                                     !
                                                                                                                                                                           %&'(#)*#&+,-"#$#.                                                                                                                                                           >,"*
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       P(%B"@#"(+&Q,"*")
                                                                                  Barend en van dorp
                                                                                                                                                                                                                                                      >,"*#"$7'%.%")&A,,#)
                                                                                                                                                                                                                                                      FGHI&#"$7'%.%")           POLYGOON
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     455')6&-7

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     &     2(+",

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     &     O7+(,

                                                                    "#$%&'!%&!(#&!)*$+                                                                                                                                                                                                                                                                               &     /"*$%
                                                                    "#$%&%'()*!++!,!-%(./%)!01!,!12!3%(!1442

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     &     1,$$("#


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     8$$%90:$

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     & '(3$%
© TOTAL IDENTITY




                                    !           !               !           ! !        ! !                    ! !          ! !!
                                                    ! !              !                       !       !               ! !          ! !


                                                                !
                                        !           ! !                                          !           ! !                        !           ! !
                                            !        ! !                                             !        ! !                           !        ! !
                                    !               ! !                                          !           ! !                        !           ! !
                                        !           ! !                                          !           ! !                        !           ! !
                                    !               ! !                                          !           ! !                        !           ! !
                                    !               ! !                                          !           ! !                        !           ! !
                                                !         ! !                                            !     ! !                              !      ! !
CARDIO™
                   With this iPhone App you can check your online
                   reputation continuously. U can add social media
                   accounts and the App shows your status and score. It
                   tells you what your reach, mentions, new followers
                   and quotes are. Just like in the old days, when
                   reputation management was all about citation
                   indexes and GRP’s, this App tells you what their
© TOTAL IDENTITY




                   modern equivalents are.You can add push
                   notification when somethings up or down. The App
                   works similar to a cardio monitor.

                   Your reputation, your pulse!
    28
Agenda

                   1.Proloog - de gelaagde wereld
                   2.De commerciële wereld - toch nog een paar voorbeelden
                   3.Mijn wereld - communicatie is innovatie
                   4.Praktische wereld - de schijf van vijf
                   5.Buitenwereld - netnografie
                   6.Continue wereld - contact tuning
                   7.Sociale wereld - vier lagen van succes
                   8.Epiloog - de lerende organisatie
© TOTAL IDENTITY
© TOTAL IDENTITY


                   proloog
© TOTAL IDENTITY
                   Kennis
© TOTAL IDENTITY
                   Kennis
© TOTAL IDENTITY
                   Kennis
© TOTAL IDENTITY
                   Kennis
© TOTAL IDENTITY
                   Kennis
© TOTAL IDENTITY




            persoon
                      Kennis
© TOTAL IDENTITY




            proces


                     per
                        soo
                           n
                               Kennis
© TOTAL IDENTITY




             organisatie


                                        per
                           pro       soo
                              ces   n
                                              Kennis
Kennis

                      persoon




                                       pro
                                        ces
                                                e
                                          isati
                                       an
                                      org
                   (online) middel
© TOTAL IDENTITY
© TOTAL IDENTITY




                                                     per
                                                        soo
                                                           n
                                                               proces




             markt


                     (on
                        lin
                                                       org
                           e)                             an
                                mi
                                                  isa
                                     dd        tie
                                          el
                                                                        Kennis
© TOTAL IDENTITY




                                    pro
                       per
                          soo
                             n           ces




             contact
                                                      organisatie




                                                (on
                                             lin
                                           e)
                        ma            mi
                           rkt   dd
                                    el
                                                                    Kennis
Kennis

                               (online) middel




                         tie




                                                  ma
                     isa
                    an




                                                   rkt
                   org




                                                       t
                                                   tac
                    pro




                                    action




                                                  con
                       ces




                                    desire
© TOTAL IDENTITY




                                   interest

                                 attention
                                    persoon
© TOTAL IDENTITY




                                                                      (on
                                                                            lin
                                                   org
                                                                                e
                                                      a
                                                                                 )m
                                           nis
                                                                                     idd
                                        ati
                                    e
                                                                                          el




         vrij
proces
                                               centraal

                               centraal
                                                                                               markt




                              decentraal

                decentraal                                act
                                                                ion
                                                  des
                                                          ire
                                         int
                                                                                    con
                                              ere
                                                                             tac
                                                     st
                                                                                t
                             att
                                     en
                                           tio
                                              n
                                                                                                       Kennis




                             per
                                   soo
                                       n
Kennis

                                  contact




                                                                                 per
                                                                        att

                                                                                  soo
                                                                                   n
                                                                         en
                                                                int
                     rkt




                                                                            tio
                                                                    e
                    ma




                                                                   res

                                                                              n
                                                         des


                                                                       t
                                                           ire
                                                 act
                                                   ion
                                                                  al
                                                  tra
                   (on




                                                         en al
                                                               al
                                                 cen

                                                      dec tra
                                                           tra
                    lin




                                                                       al
                                                        cen



                                                                   tra
                     e)




                                  organisatie




                                                                 cen
                         mi




                                                                            j
                                                                           vri
                                                   de
                          dd




                                                                                  ces
                                  onderdeel
                          el




                                                                                 pro
© TOTAL IDENTITY




                               afdeling / groep

                               medewerker
                                   organisatie
Kennis
                               persoon


                            attention

                             interest




                                                                              pro
                                                                               ces
                               desire




                                                                       vri
                                                              dec
                       t




                                                                          j
                    tac




                                                                 en
                                                cen ntra
                                action




                                                dec traal



                                                                 tra
                   con




                                                   tra al
                                                   e



                                                                     al
                                               cen



                                                      al
                                                    tie
                                                isa


                                                          eel


                                                                    ep
                                               an


                                                          d
                                              org




                                                                 gro
                                                      der




                                                                            r
                    ma




                                                                              e
                                                                g/
                                 site




                                                     on




                                                                          erk
                     rkt




                                                              elin




                                                                                  tie
                                brand




                                                                      dew

                                                                                  a
                                                          afd




                                                                              nis
                           (landingpages)




                                                                                a
                                                                 me

                                                                            org
© TOTAL IDENTITY




                           communities

                           social media
                            (online) middel
© TOTAL IDENTITY




                                                                                                                       per
                                                                                                                          soo
                                                                                                                                  n
                                                                                                     att
                                                                                                                en
                                                                                                                       tio
                                                                                                                           n
                                                                                                   int
                                                                                                       e
                                                              con
                                                                                                           res
                                                                                                                  t
                                                       tac
                                                   t
                                                                                             des
                                                                                                    ire
                                                                                     act
                                                                                             ion




markt
                                                                                                                                                   vrij
                                                                                                                                                          proces




                                                             publiek
                                                                                                     centraal




                      longtail
                                                                                                                   centraal




                                       doelgroep
                                                                                                                  decentraal
                                                                                                                                      decentraal




        persoonlijk
                                                                                               org
                                                                                             an
                                                                           sit
                                                                               e
                                                                                      isa
                                                                                   tie
                                                   b   (la                                             on
                                                nd rand                                   der
                                                  ing                                        dee
                                                      pag                                l                             afd
                                           com            es)
                                               m
                                                                                                                elin
                                                             un
                                                                                                      g/
                                                                       itie
                                                                                              gro
                                                                           s
                                                                                         ep
                                                                                                                 me
                                  soc                                                                              dew
                                           ial
                                                       me
                                                                                                   erk
                                 (on
                                                                                                                                                                   Kennis




                                                                                                                                  org
                                                              dia
                                                                                                      er
                                    line                                                                              ani
                                         )m                                                                        e
                                                                                                                          sat
                                                                                                                              i
                                                   idd
                                                        el
Kennis
                                                          organisatie


                                                      medewerker

                                                     afdeling / groep




                                                                                                      (on
                                                                                             soc

                                                                                                        line
                    ces




                                                                                                            )m
                   pro
                                                          onderdeel




                                                                                                 ial
                                                                                       com




                                                                                                            idd
                           j

                                               al
                          vri




                                                                                                                el
                                  tra




                                                                                                   me
                                                                                        mu
                                                                         (la
                                      en al
                                en


                                            al
                                                          organisatie




                                                                             nd




                                                                                                     dia
                                                                             bra page
                                   dec tra




                                                                                          nit
                                        tra
                             dec




                                                                                ing
                                     cen




                                                                                 nd

                                                                                              ies
                                                   al
                                                tra




                                                                        sit
                                                                         e
                                               cen




                                                                                      s)
                                                                         ek
                                               act




                                                                                 oep
                                                                        bli
                                                    ion
                                        des




                                                                        pu

                                                                                 lgr
                                int




                                                                                                           il
                                                           one2many
                                         rei




                                                                              doe


                                                                                           gta


                                                                                                        jk
                     att

                                  ere




                                                          (broadcast)




                                                                                                    nli
                                                                                       lon
                          en

                                   st




                                                                                                 soo
                   per


                             ti




                                                                                                            rkt
                                                          one2few
                    soo


                            on




                                                                                             per

                                                                                              ma
                     n
© TOTAL IDENTITY




                                                          few2few

                                                          one2one
                                                           contact
© TOTAL IDENTITY




                                    pro                                                               org
                                 ces                                                                        ani
                                                                                                                sat
                                                                                    me                              i e
                                        j
                                          vri                                         dew
                                                                            afd                          erk
                                                 en
                                                      dec
                                                                                  elin                            er
                                         tra                                               g/
                                            al                                                       gro
                                                                            on                             ep
                                                   dec
                                                       e
                                                  cen ntra                    der
                                                                                        dee
                                                                                                 l
                                                      tra al
                                                         al           org
                                                                         an
                                                cen
                                                                tra           isa
                                                           al                       tie
                                                                                          site




                                                  action




persoon
                                       desire
                                                                                                         brands




                      interest
                                                                                                                                                     (online) middel




          attention
                                                                                                                        communities
                                                                                                                                      social media




                                                                                                     (landingpages)




                                                         on                 pu
                                                       (br e2m                bli
                                                          oad any      ek
                                                             cas
                                                                 t)
                                                  on
                                                                                        doe
                                                      e2f                        lgr
                                                            ew
                                                                            oep
                                            few                                                  lon
                                                 2fe
                                                                                     gta
                                                       w                            l    i
                                 on
                                                                                                            per
                                        e2o
                                                                                                     soo
                                           ne
                                                                                                                                                                       Kennis




                                                                                            nli
                                                                                        jk
                                 con                                                                           ma
                                    t
                                                                                                           rkt
                                        act
Kennis
                                                            (online) middel


                                                         social media

                                                            communities



                         e


                                 er
                            i
                        sat




                                                                                                     per

                                                                                                              ma
                                                              brands



                                erk
                    ani




                                         ep




                                                                                                                rkt
                                                                                                        soo
                   org                                    (landingpages)




                                      gro
                        dew




                                                                                               lon


                                                                                                         nli
                                      g/


                                                l




                                                                                    doe


                                                                                                gta
                                              dee
                                                                 site
                      me




                                                                                                           jk
                                 elin




                                                                                         lgr


                                                                                                    i
                                           der


                                                        e




                                                                                                     l
                                                    rat
                                afd




                                                                              pu



                                                                                          oep
                                           on


                                                    po




                                                                              bli
                                                         traditionele

                                                 cor




                                                                               c
                                                        communicatie




                                                                             oad any
                                                          verouderd?




                                                                                    t)
                                         cen




                                                                                cas
                                                                          (br e2m
                                           cen ntra
                                            dec




                                                                                         ew
                                                    tra




                                                                            on
                                                     al
                                 dec



                                               tra al




                                                                                     e2f
                                                e




                                                                                                 w
                                                                action




                                                                                                2fe
                                                  al




                                                                                    on
                                    en




                                                                                                           ne
                                                                                               few
                                      tra




                                                                                                        e2o
                           vri


                                         al




                                                                                                                act
                                                               desire
                   pro


                                j




                                                                                                     on

                                                                                                                 t
                                                                                                              con
                     ces




                                                              interest
© TOTAL IDENTITY




                                                            attention
                                                               persoon
t)
                                                                                                                                 cas
                                              ek                                                                              oad any
                                           bli                                                                             (br e2m
                                     pu                                                                                      on
                                                      oep
                                                                                                                      ew
                                                  lgr                                                                      e2f
                                           doe
                                                                                                                               on
                                                            i  l                                              w
                                                        gta
                                                                                                                  2fe
                                                   lon                                                                few
                                                                          jk
                                                                     nli
                                                                                                          ne
                                                                                                       e2o
                                                             soo
                                                      per
                                                                                                                    on
Kennis




                                                                         rkt
                                                                                                      act   t
                                                                     ma                                  con
                                                                                     user-generated
                                                                                     communicatie
         social media




                                                                                                                                               attention
                                                                                        moderne
                        (online) middel




                                                                                          hype?




                                                                                                                                     persoon
                                                                e          i
                                                                                                            ces
                                                                       sat
                                                                   ani
                                                  m                                                   pro
                                                      e dew
                                                                               org
                                                                                                                  j
                                          afd                   er    ker                                    vri
                                             e lin                                                                         a  l
                                                   g                                                                    tra
                                                         /   g                                                      en
                                                               roe                                            dec                        aal
                                          on
                                            d                     p                                                                 ntr
                                               e rde                                                                       ece
                                                     e   l                                                             a ld
                        org                                                                                        tra
                           a              nis                                                                 cen                 tra
                                                                                                                                     al
                                              a tie                                                                          cen
                                                                                                                      © TOTAL IDENTITY
© TOTAL IDENTITY
                   Kennis
© TOTAL IDENTITY
                   Kennis
© TOTAL IDENTITY
                   Kennis
Kennis



                                   (online) middel
                             tie                       ma
                       anisa                              rkt
                   org
                     pro                                    ct
                           ces                           ta
                                                     con
                                   persoon
© TOTAL IDENTITY
Kennis


                                    (online) middel
                                e                       ma
                            ati                               rkt
                     ga nis
                   or
                    pro
                         ces                              t   act
                                                      con
                                    persoon

                   cen                                              ny
                        tra                                  a
                           al                            e2m
                                                      on
                                    action
© TOTAL IDENTITY
Kennis

                                   (online) middel
                              ie                       ma
                         i sat                             rkt
                    organ
                     pro                                    ct
                          ces                            ta
                                                     con
                                   persoon

                   cen                                           ny
                         tra                                  a
                             al                           e2m
                                                     on
                                   action


                    cen
                   dec traa                                   ew
                      en l                                 2f
                        tra                           o ne
                            al     desire
© TOTAL IDENTITY
Kennis
                                        (online) middel
                                    e                       ma
                             ati                                 rkt
                      ga nis
                    or
                      pro                                          ct
                              ces                             ta
                                                          con
                                        persoon

                    cen                                                   y
                          tra                                           an
                               al                            e2m
                                                          on
                                        action


                    ce
                   dec ntraa                                        ew
                      en l                                    e2f
                         tra                               on
                             al         desire


                   dec
                         en
                           tra                                 2    few
                                al                         few
                                        interest
© TOTAL IDENTITY
(online) middel
                                                           Kennis
                              i     e                        ma
                           sat                                    rkt
                     g ani
                   or
                     pro                                           ct
                           ces                                 ta
                                                           con
                                        persoon
                    cen                                                   ny
                          tra                                      a
                               al                              e2m
                                                            on
                                          action


                    ce
                   dec ntraa                                            ew
                      en l                                       2f
                         tra                                 one
                             al           desire


                   dec
                         en                                         fe  w
                           tra                                   w2
                                al                           fe
                                        interest
© TOTAL IDENTITY




                        vri                                           n  e
                           j                                      e2o
                                                            on
                                        attention
© TOTAL IDENTITY
                   Kennis
Kennis
                                                            (online) middel


                                                         social media

                                                            communities



                         e


                                 er
                            i
                        sat




                                                                                                     per

                                                                                                              ma
                                                              brands



                                erk
                    ani




                                         ep




                                                                                                                rkt
                                                                                                        soo
                   org                                    (landingpages)




                                      gro
                        dew




                                                                                               lon


                                                                                                         nli
                                      g/


                                                l




                                                                                    doe


                                                                                                gta
                                              dee
                                                                 site
                      me




                                                                                                           jk
                                 elin




                                                                                         lgr


                                                                                                    i
                                           der


                                                        e




                                                                                                     l
                                                    rat
                                afd




                                                                              pu



                                                                                          oep
                                           on


                                                    po




                                                                              bli
                                                 cor




                                                                               c
                                                          top-down
                                                        communicatie




                                                                             oad any
                                                                                    t)
                                         cen




                                                                                cas
                                                                          (br e2m
                                           cen ntra
                                            dec




                                                                                         ew
                                                    tra




                                                                            on
                                                     al
                                 dec



                                               tra al




                                                                                     e2f
                                                e




                                                                                                 w
                                                                action




                                                                                                2fe
                                                  al




                                                                                    on
                                    en




                                                                                                           ne
                                                                                               few
                                      tra




                                                                                                        e2o
                           vri


                                         al




                                                                                                                act
                                                               desire
                   pro


                                j




                                                                                                     on

                                                                                                                 t
                                                                                                              con
                     ces




                                                              interest
© TOTAL IDENTITY




                                                            attention
                                                               persoon
Kennis
                                                                (online) middel


                                                           social media

                                                               communities



                         e


                                 er
                            i
                        sat




                                                                                                        per

                                                                                                                 ma
                                                                   brands



                                erk
                    ani




                                         ep




                                                                                                                   rkt
                                                                                                           soo
                   org                                         (landingpages)




                                      gro
                        dew




                                                                                                  lon
                                                 it




                                                                                                            nli
                                      g/

                                               un




                                                                                          doe


                                                                                                   gta
                                                                     site
                      me




                                                                                                              jk
                                 elin

                                               ess




                                                                                            lgr


                                                                                                       i
                                                           e




                                                                                                        l
                                                       rat




                                                                                  pu
                                           sin
                                afd




                                                                                             oep
                                                                                    bli
                                                      po
                                        bu

                                                     cor




                                                                                    ek
                                                                                oad any
                                                                                       t)
                                         ce




                                                                                   cas
                                                                             (br e2m
                                                      ntr
                                            cen ntra
                                            dec




                                                                                            ew
                                                         aal




                                                                               on
                                 dec



                                               tra al




                                                                                          e2f
                                                e




                                                                                                    w
                                                                   action




                                                                                                   2fe
                                                  al




                                                                                          on
                                    en




                                                                                                              ne
                                                                                                  few
                                      tra




                                                                                                           e2o
                           vri




                                                      gerichte communicatie
                                         al




                                                                                                                   act
                                                              desire
                   pro


                                j




                                                                                                        on

                                                                                                                    t
                                                                                                                 con
                     ces




                                                                  interest
© TOTAL IDENTITY




                                                                attention
                                                                   persoon
Kennis
                                                             (online) middel


                                                         social media

                                                             communities



                         e


                                 er
                            i
                        sat




                                                                                                      per

                                                                                                               ma
                                                              brands



                                erk
                    ani




                                                                                                                 rkt
                                                                                                         soo
                   org




                                        nt
                                                          (landingpages)

                        dew

                                      me




                                                                                                lon


                                                                                                          nli
                                               l




                                                                                       doe
                                    art




                                                                                                 gta
                                              dee
                                                                  site
                      me




                                                                                                            jk
                                 dep




                                                                                          lgr
                                                       tie




                                                                                                     i
                                           der




                                                                                                      l
                                                                               pu
                                                    isa




                                                                                           oep
                                          on




                                                                                 bli
                                                    an




                                                                                 ek
                                                 org




                                                                              oad any
                                                                                     t)
                                          cen




                                                                                 cas
                                                                           (br e2m
                                            cen ntra
                                             dec




                                                                                          ew
                                                    tra




                                                                             on
                                                       al
                                 dec



                                                tra al




                                                                                       e2f
                                                 e




                                                                                                  w
                                                                 action




                                                                                                 2fe
                                                   al




                                                                                       on
                                    en




                                                                                                            ne
                                                                                                few
                                      tra




                                                                                                         e2o
                           vri


                                         al




                                                                                                                 act
                                                                desire
                   pro


                                j




                                                                                                      on

                                                                                                                  t
                                                                                                               con
                     ces




                                                 community communicatie
                                                        interest
© TOTAL IDENTITY




                                                             attention
                                                                persoon
Kennis
                                                            (online) middel


                                                         social media

                                                            communities



                         e  i
                        sat




                                                                                                               ma
                                                              brands




                                                                                                     per
                    ani




                                         ep




                                                                                                                rkt
                   org                                    (landingpages)




                                      gro




                                                                                                         son
                                                                                               lon
                                    g/


                                               l




                                                                                      doe




                                                                                                          al
                                                                                                gta
                                              dee
                                                                 site

                                 elin




                                                                                         lgr
                                                      tie




                                                                                                    i
                                          der




                                                                                                     l
                                                                              pu
                                                    isa
                                afd




                                                                                          oep
                                         on




                                                                                bli
                                                    an




                                                                                ek
                                                org




                                                                             oad any
                                                                                    t)
                                         cen




                                                                                cas
                                                                          (br e2m
                                           cen ntra
                                            dec




                                                                                         ew
                                                    tra




                                                                            on
                                                      al
                                 dec



                                               tra al




                                                                                      e2f
                                                e




                                                                                                 w
                                                                action




                                                                                                2fe
                                                  al




                                                                                      on
                                    en




                                                                                                           ne
                                                                                               few
                                      tra




                                                                                                        e2o
                           vri


                                         al




                                                                                                                act
                                                               desire
                   pro


                                j




                                                                                                     on

                                                                                                               t
                                                                                                            con
                     ces




                                                              interest
© TOTAL IDENTITY




                                              bottum-up communicatie
                                                     attention
                                                               persoon
© TOTAL IDENTITY
                   Kennis
© TOTAL IDENTITY
                   Kennis
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork
Top marketeersnetwork

More Related Content

What's hot

Grontmij Personal Publishing
Grontmij Personal PublishingGrontmij Personal Publishing
Grontmij Personal PublishingTotal Identity
 
Social media en web 2.0
Social media en web 2.0Social media en web 2.0
Social media en web 2.0Mark Dijksman
 
Expert Class Social - PWC
Expert Class Social - PWCExpert Class Social - PWC
Expert Class Social - PWCKlaas Weima
 
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]Jeroen van der Schenk
 
Clowds work
Clowds workClowds work
Clowds workClowds
 
Social networking Fontys Young Professionals
Social networking Fontys Young ProfessionalsSocial networking Fontys Young Professionals
Social networking Fontys Young ProfessionalsAnke Bardie
 

What's hot (6)

Grontmij Personal Publishing
Grontmij Personal PublishingGrontmij Personal Publishing
Grontmij Personal Publishing
 
Social media en web 2.0
Social media en web 2.0Social media en web 2.0
Social media en web 2.0
 
Expert Class Social - PWC
Expert Class Social - PWCExpert Class Social - PWC
Expert Class Social - PWC
 
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
 
Clowds work
Clowds workClowds work
Clowds work
 
Social networking Fontys Young Professionals
Social networking Fontys Young ProfessionalsSocial networking Fontys Young Professionals
Social networking Fontys Young Professionals
 

Viewers also liked

Digitale Marketing Update, avond 1, Goos Geursen
Digitale Marketing Update, avond 1, Goos GeursenDigitale Marketing Update, avond 1, Goos Geursen
Digitale Marketing Update, avond 1, Goos GeursenTopmarketeers Network
 
Pla de construcció de noves Escoles Bressol de Barcelona
Pla de construcció de noves Escoles Bressol de BarcelonaPla de construcció de noves Escoles Bressol de Barcelona
Pla de construcció de noves Escoles Bressol de BarcelonaAjuntament de Barcelona
 
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018Ajuntament de Barcelona
 
Waarden van Marketing voor een betere wereld tmn
Waarden van Marketing voor een betere wereld   tmnWaarden van Marketing voor een betere wereld   tmn
Waarden van Marketing voor een betere wereld tmnTopmarketeers Network
 
KoR Teeth Whitening Program
KoR Teeth Whitening ProgramKoR Teeth Whitening Program
KoR Teeth Whitening ProgramAl Berger
 
Pla de xoc d'economia cooperativa, social i solidària
Pla de xoc d'economia cooperativa, social i solidàriaPla de xoc d'economia cooperativa, social i solidària
Pla de xoc d'economia cooperativa, social i solidàriaAjuntament de Barcelona
 
Avantprojecte de codi ètic i de conducta de l'Ajuntament de Barcelona
Avantprojecte de codi ètic i de conducta de l'Ajuntament de BarcelonaAvantprojecte de codi ètic i de conducta de l'Ajuntament de Barcelona
Avantprojecte de codi ètic i de conducta de l'Ajuntament de BarcelonaAjuntament de Barcelona
 
Informe de la Sindicatura de Greuges de Barcelona 2015
Informe de la Sindicatura de Greuges de Barcelona 2015Informe de la Sindicatura de Greuges de Barcelona 2015
Informe de la Sindicatura de Greuges de Barcelona 2015Ajuntament de Barcelona
 
Bases per un Pacte Municipal d'Infraestructures per a la ciutat de Barcelona
Bases per un Pacte Municipal d'Infraestructures per a la ciutat de BarcelonaBases per un Pacte Municipal d'Infraestructures per a la ciutat de Barcelona
Bases per un Pacte Municipal d'Infraestructures per a la ciutat de BarcelonaAjuntament de Barcelona
 
Mesura de govern relativa a l’estratègia per a l’ocupació de Barcelona 2016-2020
Mesura de govern relativa a l’estratègia per a l’ocupació de Barcelona 2016-2020Mesura de govern relativa a l’estratègia per a l’ocupació de Barcelona 2016-2020
Mesura de govern relativa a l’estratègia per a l’ocupació de Barcelona 2016-2020Ajuntament de Barcelona
 

Viewers also liked (17)

Digitale Marketing Update, avond 1, Goos Geursen
Digitale Marketing Update, avond 1, Goos GeursenDigitale Marketing Update, avond 1, Goos Geursen
Digitale Marketing Update, avond 1, Goos Geursen
 
Lezing positiionering tmn 9 maart
Lezing positiionering tmn 9 maartLezing positiionering tmn 9 maart
Lezing positiionering tmn 9 maart
 
Digital marketing update facebook
Digital marketing update facebookDigital marketing update facebook
Digital marketing update facebook
 
Pla de construcció de noves Escoles Bressol de Barcelona
Pla de construcció de noves Escoles Bressol de BarcelonaPla de construcció de noves Escoles Bressol de Barcelona
Pla de construcció de noves Escoles Bressol de Barcelona
 
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
 
Broadband
Broadband Broadband
Broadband
 
Waarden van Marketing voor een betere wereld tmn
Waarden van Marketing voor een betere wereld   tmnWaarden van Marketing voor een betere wereld   tmn
Waarden van Marketing voor een betere wereld tmn
 
KoR Teeth Whitening Program
KoR Teeth Whitening ProgramKoR Teeth Whitening Program
KoR Teeth Whitening Program
 
Pla de xoc d'economia cooperativa, social i solidària
Pla de xoc d'economia cooperativa, social i solidàriaPla de xoc d'economia cooperativa, social i solidària
Pla de xoc d'economia cooperativa, social i solidària
 
Avantprojecte de codi ètic i de conducta de l'Ajuntament de Barcelona
Avantprojecte de codi ètic i de conducta de l'Ajuntament de BarcelonaAvantprojecte de codi ètic i de conducta de l'Ajuntament de Barcelona
Avantprojecte de codi ètic i de conducta de l'Ajuntament de Barcelona
 
Informe de la Sindicatura de Greuges de Barcelona 2015
Informe de la Sindicatura de Greuges de Barcelona 2015Informe de la Sindicatura de Greuges de Barcelona 2015
Informe de la Sindicatura de Greuges de Barcelona 2015
 
Enquesta de serveis municipals 2015
Enquesta de serveis municipals 2015Enquesta de serveis municipals 2015
Enquesta de serveis municipals 2015
 
snapp car nieuwe business modellen
snapp car   nieuwe business modellen snapp car   nieuwe business modellen
snapp car nieuwe business modellen
 
Bases per un Pacte Municipal d'Infraestructures per a la ciutat de Barcelona
Bases per un Pacte Municipal d'Infraestructures per a la ciutat de BarcelonaBases per un Pacte Municipal d'Infraestructures per a la ciutat de Barcelona
Bases per un Pacte Municipal d'Infraestructures per a la ciutat de Barcelona
 
Informe activitat turística
Informe activitat turísticaInforme activitat turística
Informe activitat turística
 
Mesura de govern relativa a l’estratègia per a l’ocupació de Barcelona 2016-2020
Mesura de govern relativa a l’estratègia per a l’ocupació de Barcelona 2016-2020Mesura de govern relativa a l’estratègia per a l’ocupació de Barcelona 2016-2020
Mesura de govern relativa a l’estratègia per a l’ocupació de Barcelona 2016-2020
 
Pla Barcelona Ciutat Digital
Pla Barcelona Ciutat DigitalPla Barcelona Ciutat Digital
Pla Barcelona Ciutat Digital
 

Similar to Top marketeersnetwork

Introductie Havana Orange
Introductie Havana OrangeIntroductie Havana Orange
Introductie Havana Oranger4r20
 
Introductie Havana Orange
Introductie Havana OrangeIntroductie Havana Orange
Introductie Havana OrangeHavana Orange
 
All business is a community v01 #wwv13
All business is a community v01 #wwv13All business is a community v01 #wwv13
All business is a community v01 #wwv13Engagement Media
 
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012Jeroen van der Schenk
 
Social media conference -Otto Thors
Social media conference -Otto ThorsSocial media conference -Otto Thors
Social media conference -Otto ThorsOpening-up.eu
 
Handout Otto Thors Praktijk #SOCPS11
Handout Otto Thors Praktijk #SOCPS11Handout Otto Thors Praktijk #SOCPS11
Handout Otto Thors Praktijk #SOCPS11Otto Thors
 
Social Media - Een overzicht
Social Media - Een overzichtSocial Media - Een overzicht
Social Media - Een overzichtKlaas Weima
 
Sociale media in de Zorg heel gewoon ?
Sociale media in de Zorg heel gewoon ?Sociale media in de Zorg heel gewoon ?
Sociale media in de Zorg heel gewoon ?Changing Healthcare
 
HR en social media presentatie TMP Worldwide
 HR en social media presentatie TMP Worldwide HR en social media presentatie TMP Worldwide
HR en social media presentatie TMP WorldwideNiels Lohuis
 
Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012
Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012
Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012Energize
 
Social Media & Accountancy (Baker Tilly Berk)
Social Media & Accountancy (Baker Tilly Berk)Social Media & Accountancy (Baker Tilly Berk)
Social Media & Accountancy (Baker Tilly Berk)Jeroen van der Schenk
 
Winkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowd
Winkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowdWinkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowd
Winkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowdRene Jansen
 
20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshare
20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshare20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshare
20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshareDanielle Quadakkers
 
Verdiende Aandacht in Telecom
Verdiende Aandacht in TelecomVerdiende Aandacht in Telecom
Verdiende Aandacht in TelecomEnergize
 
Like, retweet en bemin - hoe je social media in kunt zetten voor je organisatie
Like, retweet en bemin - hoe je social media in kunt zetten voor je organisatieLike, retweet en bemin - hoe je social media in kunt zetten voor je organisatie
Like, retweet en bemin - hoe je social media in kunt zetten voor je organisatieGitta Bartling
 
Social media twitter linkedin zakelijk
Social media twitter linkedin zakelijkSocial media twitter linkedin zakelijk
Social media twitter linkedin zakelijkRonald Groot
 

Similar to Top marketeersnetwork (20)

Introductie Havana Orange
Introductie Havana OrangeIntroductie Havana Orange
Introductie Havana Orange
 
Introductie Havana Orange
Introductie Havana OrangeIntroductie Havana Orange
Introductie Havana Orange
 
All business is a community v01 #wwv13
All business is a community v01 #wwv13All business is a community v01 #wwv13
All business is a community v01 #wwv13
 
#NVDM11 Antal de Waij, Engagement Media
#NVDM11 Antal de Waij, Engagement Media#NVDM11 Antal de Waij, Engagement Media
#NVDM11 Antal de Waij, Engagement Media
 
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
 
Social media conference -Otto Thors
Social media conference -Otto ThorsSocial media conference -Otto Thors
Social media conference -Otto Thors
 
Handout Otto Thors Praktijk #SOCPS11
Handout Otto Thors Praktijk #SOCPS11Handout Otto Thors Praktijk #SOCPS11
Handout Otto Thors Praktijk #SOCPS11
 
Presentatie Social Media
Presentatie Social MediaPresentatie Social Media
Presentatie Social Media
 
Social Media - Een overzicht
Social Media - Een overzichtSocial Media - Een overzicht
Social Media - Een overzicht
 
Sociale media in de Zorg heel gewoon ?
Sociale media in de Zorg heel gewoon ?Sociale media in de Zorg heel gewoon ?
Sociale media in de Zorg heel gewoon ?
 
HR en social media presentatie TMP Worldwide
 HR en social media presentatie TMP Worldwide HR en social media presentatie TMP Worldwide
HR en social media presentatie TMP Worldwide
 
Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012
Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012
Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012
 
Social media strategisch inzetten
Social media strategisch inzettenSocial media strategisch inzetten
Social media strategisch inzetten
 
Social Media & Accountancy (Baker Tilly Berk)
Social Media & Accountancy (Baker Tilly Berk)Social Media & Accountancy (Baker Tilly Berk)
Social Media & Accountancy (Baker Tilly Berk)
 
Workshop Social Media
Workshop Social MediaWorkshop Social Media
Workshop Social Media
 
Winkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowd
Winkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowdWinkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowd
Winkwaves stand out_from_wisdom_of_the_crowd
 
20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshare
20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshare20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshare
20130423 social media informatiespecialisten @ venlo slideshare
 
Verdiende Aandacht in Telecom
Verdiende Aandacht in TelecomVerdiende Aandacht in Telecom
Verdiende Aandacht in Telecom
 
Like, retweet en bemin - hoe je social media in kunt zetten voor je organisatie
Like, retweet en bemin - hoe je social media in kunt zetten voor je organisatieLike, retweet en bemin - hoe je social media in kunt zetten voor je organisatie
Like, retweet en bemin - hoe je social media in kunt zetten voor je organisatie
 
Social media twitter linkedin zakelijk
Social media twitter linkedin zakelijkSocial media twitter linkedin zakelijk
Social media twitter linkedin zakelijk
 

Top marketeersnetwork

  • 1. social media van persoonlijk avontuur naar institutionele strategie © TOTAL IDENTITY 2012 Total Active Media Total Identity 1 Martijn Arts
  • 4. © TOTAL IDENTITY ik ben @arts118
  • 5. TOTAL IDENTITY Activities Positioning Areas Profiling Consultancy Design Founded Publishing 1963 TOTAL DESIGN Interaction PR 2000 changed name Campaign TOTAL IDENTITY Network partners Group CDR TOTAL IDENTITY Gramma TOTAL PUBLIC WirDesign TOTAL ACTIVE MEDIA ALLCOMMUNICATION Locations SOFTWARE Amsterdam Antwerp No staff Berlin 85 Braunschweig Den Haag Seoul 5 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  • 6. TOTAL ACTIVE MEDIA Activities Design Realisation Communication Ambition Mapping Mixing Moving people Founded 1996 ZaPPWeRK 2007 changed name TOTAL ACTIVE MEDIA No staff 16 ©TOTAL ACTIVE MEDIA
  • 7. Journey of my presentation: WEB 3.0 “a simple and visual explanation” This graph shows what actions were taken in publishing and promoting this presentation. The idea for this graph is drawn from the “journey of a tweet” by ngonlinenews.com and “the social Published by others to: media effect” by compete.com. totalactivemedia.nl contacted opinion leaders Published manually to: Published automatically on: Posted by others to: personal section; 18 followers pers. profile; 458 connections retweeted multiple times Published automatically on: Published by others to: Posted manually to: homepage - featured section personal section; 403 followers personal profile; 76 followers RESULTS Posted manually to: 5144 views on slideshare 49 favs on slideshare personal section; 403 followers four new 26 embeds via slideshare customers 4 times most tweeted on slideshare 1 time posted as featured on slideshare Manually actions by: > 1.500 times viewed on Frankwatching e-mail (signature) 3 x as much views on totalactivemedia.nl reaching customers / partners Published manually to: Udated automatically by: Manually actions by others: embedded in blogs embedded the slideshare and therefore indexed 23 embeds Published by others to: Posted by others to: Posted manually to: Manually actions by: e-mail and iPhone home - most tweeted section retweeted multiple times personal section; 403 followers contacted (5) opinion leaders
  • 8. The result is not only four new customers and quite some PR. The result is also that the definition of web3.0 on Wikipedia is ours. This shows our thought leadership. We helped to define the next stage of the web... WIKIPEDIA ENTRY BY MARTIJN ARTS
  • 9. ik lees meer dan ooit! © TOTAL IDENTITY
  • 10. Conversation Niches New culture Youth culture Mobile Second screen Technology Ubiquitous Visual data Glocalization Crowdsourcing © TOTAL IDENTITY Generosity 1/81
  • 11. Conversation Niches New culture Youth culture Mobile Second screen Technology Ubiquitous Visual data Glocalization Crowdsourcing © TOTAL IDENTITY Generosity 2/81
  • 12. Conversation Niches New culture Youth culture Mobile Second screen Technology Ubiquitous Visual data Glocalization Crowdsourcing © TOTAL IDENTITY Generosity 3/81
  • 13. Conversation Niches New culture Youth culture Mobile Second screen Technology Ubiquitous Visual data Glocalization Crowdsourcing © TOTAL IDENTITY Generosity 4/81
  • 14. Conversation Niches New culture Youth culture Mobile Second screen Technology Ubiquitous Visual data Glocalization Crowdsourcing © TOTAL IDENTITY Generosity 5/81
  • 15. Conversation Niches New culture Youth culture Mobile Second screen Technology Ubiquitous Visual data Glocalization Crowdsourcing © TOTAL IDENTITY Generosity 6/81
  • 16. Conversation Niches New culture Youth culture Mobile Second screen Technology Ubiquitous Visual data Glocalization Crowdsourcing © TOTAL IDENTITY Generosity 7/81
  • 17. Conversation Niches New culture Youth culture Mobile Second screen Technology Ubiquitous Visual data Glocalization Crowdsourcing © TOTAL IDENTITY Generosity 8/81
  • 18. Conversation Niches New culture Youth culture Mobile Second screen Technology Ubiquitous Visual data Glocalization Crowdsourcing © TOTAL IDENTITY Generosity 9/81
  • 19. Conversation Niches New culture Youth culture Mobile Second screen Technology Ubiquitous Visual data Glocalization Crowdsourcing © TOTAL IDENTITY Generosity 10/81
  • 20. Conversation Niches New culture Youth culture Mobile Second screen Technology Ubiquitous Visual data Glocalization Crowdsourcing © TOTAL IDENTITY Generosity 11/81
  • 21. Conversation Niches New culture Youth culture Mobile Second screen Technology Ubiquitous Visual data Glocalization Crowdsourcing © TOTAL IDENTITY Generosity 12/81
  • 22. ik doe meer moois dan ooit! © TOTAL IDENTITY
  • 23. http://www.mijnscheepvaartmuseum.nl Over ons // het scheepvaartmuseum // Contact // Help // Scholen // Login Uitgebreid zoeken MARTIJN ARTS 17-3 EN 18-3 EEUW 318 hits // 4 spaces door Peter Lok op 10 mei 2010 SAILING HOME Lorem ipsum dolor sit amet, door Martijn Arts op 10 mei PETER LOK consectetur adipiscing elit. Phasellus 213 hits // 3 spaces id nisl duit molestie . // Lees verder… GONE WITH THE WIND door Peter Lok op 10 mei MARTIJN ARTS 318 hits // 4 spaces 17-3 EN 18-3 EEUW LA ISLA BONITA door Peter Lok op 10 mei 2010 door Paul Wolfs op 10 mei PETER LOK Lorem ipsum dolor sit amet, 213 hits // 3 spaces consectetur adipiscing elit. Phasellus VAMOS A LA PLAYA MARTIJN ARTS id nisl duit molestie . // Lees verder… door Peter Lok op 10 mei http://www.mijnscheepvaartmuseum.nl Over ons // het scheepvaartmuseum // Contact // Help // Scholen // Login Uitgebreid zoeken Sluit X CREATE GONE WITH THE WIND TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Korte teaser over object orem ipsu dolor sit amet consecte tur adipisicing // Lees verder… + Voeg toe aan favorieten © TOTAL IDENTITY TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Filter collectie lorem ipsum TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT TITEL VAN OBJECT Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Vervaardiger 1870 Fold
  • 24. © TOTAL IDENTITY > 250.000 FB likes in 10 months
  • 25. © TOTAL IDENTITY AWARD WINNER 2011
  • 26. © TOTAL IDENTITY Average grade 9,6 (out of 10)
  • 27. bezoek museum collectie onderwijs zakelijk !"#$%&'()'%*+,- !"#$%&'()'%*+,- !"#$%&'()'%*+,- F*ck the 70’s Symposium F*ck the 70’s met Ad Visser Vorm van met Ad Visser vermaak !"#$%&'$%'("%')*#+ !"#$%$&'()*++*,*-$'./$(*01*,*12*3$'*1442 000S@""'+")B"'7(+S)' 999:)##5+#.(#5;&+:.5 !!! !!! !!! !!! /#-"#$#*0&.1"*23'&#,,,4.(5 06,,,/5"(0,,,7.+#*-"#$,,,8"( . 5"Q,"*"#$()4,#-.%("&&&!)B'($D&&&5',B$&&&=)+"#Q,"*&&&R,B() bezoek museum collectie onderwijs zakelijk bezoek museum collectie onderwijs zakelijk !"#$ ! %&'(#)*#&+,-"#$#. >,"* P(%B"@#"(+&Q,"*") Barend en van dorp >,"*#"$7'%.%")&A,,#) FGHI&#"$7'%.%") POLYGOON 455')6&-7 & 2(+", & O7+(, "#$%&'!%&!(#&!)*$+ & /"*$% "#$%&%'()*!++!,!-%(./%)!01!,!12!3%(!1442 & 1,$$("# 8$$%90:$ & '(3$% © TOTAL IDENTITY ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
  • 28. CARDIO™ With this iPhone App you can check your online reputation continuously. U can add social media accounts and the App shows your status and score. It tells you what your reach, mentions, new followers and quotes are. Just like in the old days, when reputation management was all about citation indexes and GRP’s, this App tells you what their © TOTAL IDENTITY modern equivalents are.You can add push notification when somethings up or down. The App works similar to a cardio monitor. Your reputation, your pulse! 28
  • 29. Agenda 1.Proloog - de gelaagde wereld 2.De commerciële wereld - toch nog een paar voorbeelden 3.Mijn wereld - communicatie is innovatie 4.Praktische wereld - de schijf van vijf 5.Buitenwereld - netnografie 6.Continue wereld - contact tuning 7.Sociale wereld - vier lagen van succes 8.Epiloog - de lerende organisatie © TOTAL IDENTITY
  • 30. © TOTAL IDENTITY proloog
  • 36. © TOTAL IDENTITY persoon Kennis
  • 37. © TOTAL IDENTITY proces per soo n Kennis
  • 38. © TOTAL IDENTITY organisatie per pro soo ces n Kennis
  • 39. Kennis persoon pro ces e isati an org (online) middel © TOTAL IDENTITY
  • 40. © TOTAL IDENTITY per soo n proces markt (on lin org e) an mi isa dd tie el Kennis
  • 41. © TOTAL IDENTITY pro per soo n ces contact organisatie (on lin e) ma mi rkt dd el Kennis
  • 42. Kennis (online) middel tie ma isa an rkt org t tac pro action con ces desire © TOTAL IDENTITY interest attention persoon
  • 43. © TOTAL IDENTITY (on lin org e a )m nis idd ati e el vrij proces centraal centraal markt decentraal decentraal act ion des ire int con ere tac st t att en tio n Kennis per soo n
  • 44. Kennis contact per att soo n en int rkt tio e ma res n des t ire act ion al tra (on en al al cen dec tra tra lin al cen tra e) organisatie cen mi j vri de dd ces onderdeel el pro © TOTAL IDENTITY afdeling / groep medewerker organisatie
  • 45. Kennis persoon attention interest pro ces desire vri dec t j tac en cen ntra action dec traal tra con tra al e al cen al tie isa eel ep an d org gro der r ma e g/ site on erk rkt elin tie brand dew a afd nis (landingpages) a me org © TOTAL IDENTITY communities social media (online) middel
  • 46. © TOTAL IDENTITY per soo n att en tio n int e con res t tac t des ire act ion markt vrij proces publiek centraal longtail centraal doelgroep decentraal decentraal persoonlijk org an sit e isa tie b (la on nd rand der ing dee pag l afd com es) m elin un g/ itie gro s ep me soc dew ial me erk (on Kennis org dia er line ani )m e sat i idd el
  • 47. Kennis organisatie medewerker afdeling / groep (on soc line ces )m pro onderdeel ial com idd j al vri el tra me mu (la en al en al organisatie nd dia bra page dec tra nit tra dec ing cen nd ies al tra sit e cen s) ek act oep bli ion des pu lgr int il one2many rei doe gta jk att ere (broadcast) nli lon en st soo per ti rkt one2few soo on per ma n © TOTAL IDENTITY few2few one2one contact
  • 48. © TOTAL IDENTITY pro org ces ani sat me i e j vri dew afd erk en dec elin er tra g/ al gro on ep dec e cen ntra der dee l tra al al org an cen tra isa al tie site action persoon desire brands interest (online) middel attention communities social media (landingpages) on pu (br e2m bli oad any ek cas t) on doe e2f lgr ew oep few lon 2fe gta w l i on per e2o soo ne Kennis nli jk con ma t rkt act
  • 49. Kennis (online) middel social media communities e er i sat per ma brands erk ani ep rkt soo org (landingpages) gro dew lon nli g/ l doe gta dee site me jk elin lgr i der e l rat afd pu oep on po bli traditionele cor c communicatie oad any verouderd? t) cen cas (br e2m cen ntra dec ew tra on al dec tra al e2f e w action 2fe al on en ne few tra e2o vri al act desire pro j on t con ces interest © TOTAL IDENTITY attention persoon
  • 50. t) cas ek oad any bli (br e2m pu on oep ew lgr e2f doe on i l w gta 2fe lon few jk nli ne e2o soo per on Kennis rkt act t ma con user-generated communicatie social media attention moderne (online) middel hype? persoon e i ces sat ani m pro e dew org j afd er ker vri e lin a l g tra / g en roe dec aal on d p ntr e rde ece e l a ld org tra a nis cen tra al a tie cen © TOTAL IDENTITY
  • 54. Kennis (online) middel tie ma anisa rkt org pro ct ces ta con persoon © TOTAL IDENTITY
  • 55. Kennis (online) middel e ma ati rkt ga nis or pro ces t act con persoon cen ny tra a al e2m on action © TOTAL IDENTITY
  • 56. Kennis (online) middel ie ma i sat rkt organ pro ct ces ta con persoon cen ny tra a al e2m on action cen dec traa ew en l 2f tra o ne al desire © TOTAL IDENTITY
  • 57. Kennis (online) middel e ma ati rkt ga nis or pro ct ces ta con persoon cen y tra an al e2m on action ce dec ntraa ew en l e2f tra on al desire dec en tra 2 few al few interest © TOTAL IDENTITY
  • 58. (online) middel Kennis i e ma sat rkt g ani or pro ct ces ta con persoon cen ny tra a al e2m on action ce dec ntraa ew en l 2f tra one al desire dec en fe w tra w2 al fe interest © TOTAL IDENTITY vri n e j e2o on attention
  • 60. Kennis (online) middel social media communities e er i sat per ma brands erk ani ep rkt soo org (landingpages) gro dew lon nli g/ l doe gta dee site me jk elin lgr i der e l rat afd pu oep on po bli cor c top-down communicatie oad any t) cen cas (br e2m cen ntra dec ew tra on al dec tra al e2f e w action 2fe al on en ne few tra e2o vri al act desire pro j on t con ces interest © TOTAL IDENTITY attention persoon
  • 61. Kennis (online) middel social media communities e er i sat per ma brands erk ani ep rkt soo org (landingpages) gro dew lon it nli g/ un doe gta site me jk elin ess lgr i e l rat pu sin afd oep bli po bu cor ek oad any t) ce cas (br e2m ntr cen ntra dec ew aal on dec tra al e2f e w action 2fe al on en ne few tra e2o vri gerichte communicatie al act desire pro j on t con ces interest © TOTAL IDENTITY attention persoon
  • 62. Kennis (online) middel social media communities e er i sat per ma brands erk ani rkt soo org nt (landingpages) dew me lon nli l doe art gta dee site me jk dep lgr tie i der l pu isa oep on bli an ek org oad any t) cen cas (br e2m cen ntra dec ew tra on al dec tra al e2f e w action 2fe al on en ne few tra e2o vri al act desire pro j on t con ces community communicatie interest © TOTAL IDENTITY attention persoon
  • 63. Kennis (online) middel social media communities e i sat ma brands per ani ep rkt org (landingpages) gro son lon g/ l doe al gta dee site elin lgr tie i der l pu isa afd oep on bli an ek org oad any t) cen cas (br e2m cen ntra dec ew tra on al dec tra al e2f e w action 2fe al on en ne few tra e2o vri al act desire pro j on t con ces interest © TOTAL IDENTITY bottum-up communicatie attention persoon