Sociala Medier och ROI på Valtech

1,163 views

Published on

Min presenation på Valtech om Sociala Medier och affärsnytta den 14 april 2011.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,163
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
149
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Sociala Medier och ROI på Valtech

    1. 1. Affärsnytta i det nya sociala samhället - ROI i sociala medier?
    2. 2. Vem är den där Simon?Arbetat med HTML i 13 årArbetat med internetmarknadsföring i 6 årVansinnigt förtjust i skor facebook.com/joinsimon twitter.com/joinsimon http://www.joinsimon.se linkedin.com/in/simonsunden
    3. 3. Lissly är vad doktorn efterfrågat?
    4. 4. 4 miljonersvenskar harFacebook...
    5. 5. Vad är socialamedier idag?
    6. 6. Fokis läsarträff
    7. 7. Jinro live-streamar
    8. 8. Sociala Medier har skapatkändisar som tjänar bättre än Reinfeldt.
    9. 9. 10 000:-frågan: ROI i sociala medier?
    10. 10. Vad är den exakta ROIn för att synasmed dessa på en fredagskväll?
    11. 11. Sociala medier baseras på konversation– Hur kan vi mäta ROI på detta?
    12. 12. Good or bad?
    13. 13. Hur mäter vi affärsnytta på ett svar?
    14. 14. Konversation ochhandlande är det som oftast ger ROI
    15. 15. 90% anser att de har stort förtroendeför rekommendationer från vänner
    16. 16. 4 typer av sociala medie-användare 1. Engage 2. Contribute3. Participate 4. Create
    17. 17. Hur gjorde de?
    18. 18. Vilka pratade? Undersökning av 22Squared, 22squared.com – Urval: 1945 kunder
    19. 19. Vilka gav konvertering?
    20. 20. WoW – Red Shirt Guyhttp://www.youtube.com/watch?v=DwyMB19q7ms
    21. 21. WoW – Red Shirt Guyhttp://www.youtube.com/watch?v=DwyMB19q7ms
    22. 22. WoW – Red Shirt Guy
    23. 23. Old Spice: Varför inte svara direkt?http://www.youtube.com/watch?v=AVkICVk0ytk
    24. 24. Old Spice: Varför inte svara direkt?http://www.youtube.com/watch?v=AVkICVk0ytk
    25. 25. Vad är resultatet? Facebook Fan interaction: 800% Twitter followers: 2700%
    26. 26. Vad är resultatet? Old Spice Bodywash sales are up 27% In the last three months up 55% In the last month up 107%
    27. 27. Men allting är inte gott…
    28. 28. Shit hits the fan…
    29. 29. Strutsen?
    30. 30. Ta ansvar och besvara
    31. 31. Konversation =Resurssparande
    32. 32. Var sker aktiviteten?
    33. 33. Blogg? Mikroblogg? Sociala nätverk? Forum?
    34. 34. Forum?
    35. 35. Ok, men hur mäter jag då sociala medier?
    36. 36. Omvärldsbevakning
    37. 37. Omvärldsbevakning - verktyg
    38. 38. Varför är detta viktigt?
    39. 39. Varför är detta viktigt?
    40. 40. Web Analytics
    41. 41. KPI via sociala mediers egna verktyg
    42. 42. Jakten på Views är inte alltid ROI
    43. 43. Vad är mätpunkter?• Hur många har skrivit positivt om varumärket?• Hur många har skrivit negativt?• Hur har trafiken ökat från sociala medier?• Hur många nya kunder har ni fått?• Hur många inflytelserika bloggare/twittrare har skrivit om oss.• Hur många fler inlänkar har vi fått?• Har vi ökat i sökresultatet?• Ökat eller minskad kundsupport? Positivt/ negativt?
    44. 44. KK!Konversation KPI
    45. 45. Blondinbella tjänar pengar
    46. 46. Tack!(simon@lissly.com)

    ×