Qué es Design Thinking y cómo aplicarlo para crear productos memorables

1. QUÉESDESIGN THINKING? Y CÓMOAPLICARLOPARA CREAR PRODUCTOSDE SOFTWARE MEMORABLES Por Johnny Ordóñez

2. UN POCO SOBRE MÍ Johnny Ordóñez Agile Consultant & Trainer Lean StartUp Mentor Certified Scrum Master Certified Scrum Product Owner Certified Scrum Developer Esposo y padre +10 años haciendo software +5 años usando Agile y Scrum Management, UX, Entrepreneurship, Happiness & Culture Tenis, sushi, guitarra, rock alternativo.

3. Doug Dietz

4. +80% de los niños eran sedados para poder realizar el examen.

5. Ahora sólo el 10% de los pacientes pediátricos eran sedados.

6. DESIGN THINKING PENSAMIENTO DE DISEÑO

7. Design Thinking es un proceso de innovación enfocado en personas que se nutre de herramientas de diseño para integrar las necesidades de los usuarios, las posibilidades de las tecnología y los requisitos para el éxito de un negocio. – Tim Brown, Presidente y CEO de http://www.ideo.com/about/ IDEO

8. Personas Deseabilidad Tecnología Negocio Factibilidad Viabilidad Las mejores soluciones emergen de la conjunción de las tres perspectivas.

9. Comienza aquí! Personas Deseabilidad Tecnología Negocio Factibilidad Viabilidad Las mejores soluciones emergen de la conjunción de las tres perspectivas.

10. Empatizar Definir Idear Prototipar Evaluar LOS PASOS DE DESIGN THINKING

11. Empatizar Definir Idear Prototipar Evaluar LOS PASOS DE DESIGN THINKING Para crear innovaciones significativas necesitas conocer a tus usuarios y preocuparte de sus vidas. Escuchar Involucrarse Comprender

12. Empatizar Definir Idear Prototipar Evaluar LOS PASOS DE DESIGN THINKING Enmarcar el problema adecuado es la única manera de crear la solución correcta. Claridad Enfoque Problema correcto

13. Empatizar Definir Idear Prototipar Evaluar LOS PASOS DE DESIGN THINKING No es sobre tener la idea correcta, es sobre el crear la mayor cantidad de posibilidades. Explorar Colaboración Brainstorming

14. Empatizar Definir Idear Prototipar Evaluar LOS PASOS DE DESIGN THINKING Construye para pensar y evalúa para aprender. Construir Conversar Experimentar

15. Empatizar Definir Idear Prototipar Evaluar LOS PASOS DE DESIGN THINKING Evaluar te da la oportunidad para aprender sobre los usuarios y las posibles soluciones. Salir y probar Feedback Ajustar

16. EXPERIENCIA DE USUARIO USER EXPERIENCE UX

17. User eXperience > Usabilidad

18. Eficiencia El usuario logra lo que quiere Eficacia Satisfacción El usuario lo logra rápidamente Al navegar en el sistema Usabilidad

19. User eXperience > Diseño Gráfico

20. SUPERFICIE Diseño Gráfico ESQUELETO Diseño de Interfaz Diseño de Navegación Diseño de Información ESTRUCTURA Diseño de Interacción Arquitectura de la Información ALCANCE Especificaciones Funcionales Requerimientos ESTRATEGIA Necesidades del Negocio Objetivos del Producto 10% 90%

21. UX no depende sólo de los factores relativos al diseño, sino además de aspectos relativos a las emociones, sentimientos, confiabilidad del producto.”

22. sicología percepción marca experiencia estética emoción QUÉ ES UX? diseño gráfico arquitectura de información investigación de usuarios diseño de interacción desarrollo de UI ingeniería de usabilidad

23. EXPERIENCIA DE USUARIO deleitar empatía simple valioso Gran Diseño + Emociones = UX

24. DISEÑANDO UN GRAN PRODUCTO UN TOOLKIT LIGERO PERO EFECTIVO

25. Empatizar Definir Idear Prototipar Evaluar LOS PASOS DE DESIGN THINKING Personas Entrevistas Mapa de Empatía

26. 40 PERSONAS

27. PERSONAS

28. PERSONAS Personas

31. ENTREVISTAS 45

32. EJEMPLOS DE PREGUNTAS Qué piensas acerca de encontrar y asistir a una charla a la que quieres asistir? Cómo manejas tu agenda de charlas? Si quieres ir a una charla cómo haces? Cómo conoces el lugar donde se llevará la charla o taller? Cómo te ubicas dentro de Cemexpo para ir al lugar de tu charla o taller?

33. MAPA DE EMPATÍA 48

34. MAPA DE EMPATÍA

35. Empatizar Definir Idear Prototipar Evaluar LOS PASOS DE DESIGN THINKING Storyboarding

36. STORYBOARDS 51

37. STORYBOARD Cuenta la historia de la Persona en imágenes. Toma en cuenta sus objetivos. Sus motivaciones. Sus puntos de dolor. Su perfil en general. Lo que desea lograr, lo que le frustra.

38. Empatizar Definir Idear Prototipar Evaluar LOS PASOS DE DESIGN THINKING Skecthing User Journeys Mapas Mentales

39. SKETCHING 56

40. USER JOURNEY 62

41. MAPA MENTAL 66

42. Empatizar Definir Idear Prototipar Evaluar LOS PASOS DE DESIGN THINKING Paper prototyping

43. PAPER PROTOTYPING

44. 71

45. 72

46. Empatizar Definir Idear Prototipar Evaluar LOS PASOS DE DESIGN THINKING Validación de Prototipos de Papel

47. VALIDAR PROTOTIPOS

48. DESIGN THINKING TOOLKIT LIGERO Empatizar Definir Idear Prototipar Evaluar Personas Entrevistas Mapa de Empatía Storyboarding Skecthing User Journeys Mapas Mentales Paper prototyping Validación de Prototipos de Papel

49. DESIGN THINKING & AGILE SOFTWARE DEVELOPMENT

50. EL RITMO DE UNA ITERACIÓN

51. DISEÑO TRADICIONAL VS. AGILE UX

52. DEVS Y DISEÑADORES = MISMO EQUIPO!

53. DESIGN THINKING & LEAN STARTUP

54. CIRCUITO DE RETROALIMENTACIÓN

55. ¿QUÉ ES UNA HIPÓTESIS? Una explicación propuesta para explicar un fenómeno. Es un supuesto sujeto a experimentación.

56. DESIGN THINKING & LEAN STARTUP

57. ALGUNAS FOTOS DEL TALLER CAMPUS PARTY ECUADOR 2014

58. Álbum completo: on.fb.me/1tVCd3R

61. LIBROS RECOMENDADOS

62. Las ideas más eficaces que recibimos provienen de rodillas, mirando las habitaciones desde la altura de un niño. - Doug Dietz

63. La esencia de un buen diseño es la empatía.

64. GRACIAS! @JohnnyOrdonez