Resumen CECC

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Resumen de las actividades y programas de la CECC junio 2011.

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Resumen CECC

  1. 1. Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning 2011<br />
  2. 2. Revisión objetivos & valor percibido<br />Objetivos CECC & Objetivos del proyecto<br />Objetivos CECC:<br />Promover el potencial turístico del producto Camping y Caravaning a nivel institucional y empresarial<br />Velar por los intereses comunes, profesionales, económicos y empresariales de sus asociados<br />
  3. 3. Revisión objetivos & valor percibido<br />Objetivos CECC & Objetivos del proyecto<br />Objetivos proyecto “Plan de reposicionamiento C & C”:<br /> Incremento del nivel de reconocimiento del producto Camping / Caravaning en el mercado nacional.<br /> Mejora en la percepción de la opinión pública cuanto al producto Camping / Caravaning y actividades relacionadas.<br /> Mayor presencia del producto Camping / Caravaning en los medios de comunicación y en la Red.<br />
  4. 4. Revisión objetivos & valor percibido<br />Valor aportado por el proyecto<br />1. Presencia en los medios de comunicación<br />IMPACTO <br />CUANTITATIVO<br />ROI<br />VALORACIÓN<br />ECONÓMICA<br />195<br />Impactos<br />ROI 10<br />801.379,38 €<br />PUBLICIDAD<br />
  5. 5. Revisión objetivos & valor percibido<br />Valor aportado por el proyecto<br />2. Presencia en Internet y redes sociales<br />
  6. 6. Revisión objetivos & valor percibido<br /> Valor aportado por el proyecto<br />3. Gestión institucional<br /><ul><li> Respaldo incondicional de Turespaña en la presentación de la CECC a los medios
  7. 7. Compromiso público de la Dirección General en apoyar acciones concretas de la CECC
  8. 8. Convenio de colaboración pendiente de autorización definitiva para su firma
  9. 9. Inclusión del Camping & Caravaning como línea clave de producto en el Plan de Marketing 2012 / 2015</li></li></ul><li>Resumen actividades de comunicación<br />PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA<br />Fechas: 7,8 y 9 de junio 2011<br />Lugar: Provincia Tarragona<br />Campings visitados:<br /><ul><li> Camping Sangulí(almuerzo incluido)
  10. 10. Camping Tamarit (pernoctación & desayuno)
  11. 11. Camping Prades (almuerzo incluido)
  12. 12. Camping Playa Montroig (pernoctación & desayuno)
  13. 13. Camping Ametlla Villatge (almuerzo incluido)</li></li></ul><li>Resumen actividades de comunicación<br />PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA<br />Medios asistentes:<br />EL MUNDO-OCHO LEGUAS<br />EL PERIÓDICO DE CATALUÑA<br />DIGITAL METEO<br />VIAJANDO CON DIEGO <br />RNE (cxl en el día de partida)<br />
  14. 14. Resumen actividades de comunicación<br />PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA<br />EL MUNDO - VIAJES<br />28 de junio<br />
  15. 15. Resumen actividades de comunicación<br />PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA<br />OCHO LEGUAS - EL MUNDO<br />28 de junio<br />
  16. 16. Resumen actividades de comunicación<br />PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA<br />RNE - NÓMADAS<br />RADIO 5 - RADIO1<br />26 de junio<br />
  17. 17. Resumen actividades de comunicación<br />PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA<br />Cobertura en Blogs & Redes Sociales<br /><ul><li> Menciones Twitter : 168
  18. 18. Respuestas: 21
  19. 19. Re-tweets: 55
  20. 20. Total Menciones: 244</li></ul>Con 244 menciones se ha llegado a 33.991 personas con un total de 748.334 impresiones<br /><ul><li> @digitalmeteo: 617.207 impactos</li></ul>- @viajarcondiego: 81.194 impactos<br />
  21. 21. Resumen actividades de comunicación<br />PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA<br />
  22. 22. Resumen actividades de comunicación<br />PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA<br />
  23. 23. Resumen actividades de comunicación<br />PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA<br />Valoración económica de la cobertura generada<br />
  24. 24. Resumen actividades de comunicación<br />PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA<br />Relación de gastos<br />
  25. 25. Resumen actividades de comunicación<br />PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA<br />Valoración global de los resultados de cobertura<br />VALORACIÓN<br />ECONÓMICA<br />IMPACTO <br />CUANTITATIVO<br />55.580 €<br />PUBLICIDAD<br />247<br />IMPACTOS<br />
  26. 26. Resumen actividades de comunicación<br />ACCIONES Y RESULTADOS DIA DEL CAMPING & CARAVANING<br />
  27. 27. Resumen actividades de comunicación<br />Con motivo de la celebración del Día del Camping & Caravaning se realizaron las siguiente acciones de comunicación:<br /><ul><li>Envío de nota de prensa previa comunicando la celebración de este día
  28. 28. Envío de nota de prensa convocatoria a medios nacionales
  29. 29. Envío de notas de prensa a medios regionales personalizada con los campings y actividades de cada zona geográfica.
  30. 30. Gestión de reportajes en televisiones nacionales, regionales y locales
  31. 31. Gestión de entrevistas de radio en emisoras nacionales, regionales y locales
  32. 32. Envío de nota de prensa sábado 25 con fotos comunicando el éxito de la iniciativa</li></li></ul><li>Resumen actividades de comunicación<br />VALORACIÓN COBERTURA MEDIOS “DIA DEL CAMPING & CARAVANING”<br />
  33. 33. Resumen actividades de comunicación<br /><ul><li> Imágenes en camping El Escorial y Camping de Aranjuez
  34. 34. Declaraciones Gerente Camping El Escorial y campistas
  35. 35. Mensajes más importantes transmitidos:
  36. 36. Se ha unido todo el sector: campings, proveedores, empresas caravanas etc, para festejar este día y dar a conocer este tipo de turismo a toda la sociedad, dignificando el sector
  37. 37. El camping permite disfrutar de la vida al aire libre, el contacto con la naturaleza, los deportes, las relaciones con otras personas y todo sin renunciar a la comodidad</li></ul>Informativos Telemadrid 25 de junio<br />
  38. 38. Resumen actividades de comunicación<br />Informativos Cuatro - mediodía 25 de junio<br /><ul><li> Imágenes en camping Valleenmedio (Ávila)
  39. 39. Declaraciones Gerente y campistas
  40. 40. Mensajes más importantes transmitidos:
  41. 41. Opción ideal para vacaciones con niños y familias
  42. 42. Un sector que gana cada vez más adeptos. Permite disfrutar del contacto con la naturaleza, deporte, tranquilidad sin renunciar a la comodidad y con todos los servicios
  43. 43. Caravanas, autocaravanas, bungalows</li></li></ul><li>Resumen actividades de comunicación<br />Informativos TVE mediodía 25 de junio<br /><ul><li> Imágenes en camping Urbizo (Navarra)
  44. 44. Declaraciones Gerente Camping y campistas
  45. 45. Mensajes más importantes transmitidos:
  46. 46. Camping ecológico
  47. 47. El camping atrae miles de turistas extranjeros y nacionales
  48. 48. Perfecto para disfrutar con niños
  49. 49. Contacto con naturaleza, aire libre, deportes, practicar idiomas, sin horarios
  50. 50. Ya no es una opción de bajo coste, confort y calidad
  51. 51. El camping es un ejercicio de convivencia en libertad</li></li></ul><li>Resumen actividades de comunicación<br />Informativos Tele5 - 25 de junio<br /><ul><li> Imágenes en camping El Escorial
  52. 52. Declaraciones Gerente Camping El Escorial y campistas
  53. 53. Mensajes más importantes transmitidos:
  54. 54. Se ha unido todo el sector: campings, proveedores, empresas caravanas etc, para festejar este día y dar a conocer este tipo de turismo en contacto con la naturaleza
  55. 55. Opción segura para que los niños disfruten en libertad
  56. 56. Diversión y actividades para todas las edades
  57. 57. Tranquilidad, paz, convivencia, deportes, precio</li></li></ul><li>Resumen actividades de comunicación<br />Informativos TV3 mediodía 25 de junio<br /><ul><li> Imágenes en camping Villanova Park, La Llosa y Ballena Alegre
  58. 58. Declaraciones Gerente Camping Villanova Park, La Llosa y Ballena Alegre
  59. 59. Mensajes más importantes transmitidos:
  60. 60. Buena percepción de los campings catalanes en el extranjero
  61. 61. Calidad de los alojamientos y servicios
  62. 62. las instalaciones han mejorado mucho en los últimos años</li></li></ul><li>Resumen actividades de comunicación<br />Informativos TVE noche 25 de junio<br /><ul><li> Imágenes en camping El Escorial
  63. 63. Mensajes más importantes transmitidos:
  64. 64. Turismo en contacto con la naturaleza
  65. 65. Creación de empleo
  66. 66. Diversión y actividades para todas las edades
  67. 67. Tranquilidad, paz, convivencia, deportes, precio</li></li></ul><li>Resumen actividades de comunicación<br />Informativos Telemadrid noche 25 de junio<br /><ul><li> Imágenes en camping El Escorial
  68. 68. Mensajes más importantes transmitidos:
  69. 69. cada vez más campistas
  70. 70. contacto con la naturaleza, paz, tranquilidad
  71. 71. Perfecto para familias con niños
  72. 72. Todo sin renunciar a la comodidad</li></li></ul><li>Resumen actividades de comunicación<br />Informativos Canal 9 noche 25 de junio<br /><ul><li> Imágenes en camping Tropicana (Peñíscola)
  73. 73. Mensajes más importantes transmitidos:
  74. 74. Turismo en contacto con la naturaleza
  75. 75. Familiar, colaborativo, que fomenta la convivencia
  76. 76. Tranquilidad</li></li></ul><li>Resumen actividades de comunicación<br />Informativos Tele5 noche - 25 de junio<br /><ul><li> Imágenes en camping El Escorial
  77. 77. Declaraciones Gerente Camping El Escorial y campistas
  78. 78. Mensajes más importantes transmitidos:
  79. 79. Se ha unido todo el sector: campings, proveedores, empresas caravanas etc, para festejar este día y dar a conocer este tipo de turismo en contacto con la naturaleza
  80. 80. Opción segura para que los niños disfruten en libertad
  81. 81. Diversión y actividades para todas las edades
  82. 82. Tranquilidad, paz, convivencia, deportes, precio</li></li></ul><li>Resumen actividades de comunicación<br />Informativos TVE Cataluña noche 25 de junio<br /><ul><li> Imágenes en camping Vilanova Park
  83. 83. Declaraciones Gerente Camping y campistas
  84. 84. Mensajes más importantes transmitidos:
  85. 85. El camping atrae miles de turistas extranjeros y nacionales
  86. 86. Perfecto para disfrutar con niños
  87. 87. Contacto con naturaleza, aire libre, deportes, practicar idiomas, sin horarios
  88. 88. Ya no es una opción de bajo coste, confort y calidad
  89. 89. El camping es un ejercicio de convivencia en libertad
  90. 90. Creación de empleo</li></li></ul><li>Resumen actividades de comunicación<br />Informativos Red Televisiones Locales Cataluña<br /><ul><li> Imágenes en camping Vilanova Park
  91. 91. Declaraciones Gerente Camping y campistas
  92. 92. Mensajes más importantes transmitidos:
  93. 93. El camping atrae miles de turistas
  94. 94. Perfecto para disfrutar con niños
  95. 95. Familiar, tranquilidad, desconexión
  96. 96. Buena ocupación
  97. 97. Actividades para todos</li></li></ul><li>Resumen actividades de comunicación<br />Entrevistas en emisoras de radio<br />
  98. 98. Resumen actividades de comunicación<br />Cobertura en prensa<br />
  99. 99. Resumen actividades de comunicación<br />Cobertura en prensa digital<br />
  100. 100. Resumen actividades de comunicación<br />Resultados globales de la cobertura del Día del Camping & Caravaning<br />VALORACIÓN<br />ECONÓMICA<br />IMPACTO <br />CUANTITATIVO<br />398.051,05 €<br />PUBLICIDAD<br />47<br />IMPACTOS<br />
  101. 101. Balance resultados obtenidos<br />RESULTADOS GLOBALES ACCIONES PRJunio2011<br />IMPACTO <br />CUANTITATIVO<br />VALORACIÓN<br />ECONÓMICA<br />59<br />Impactos<br />457.294,05 €<br />PUBLICIDAD<br />
  102. 102. Balance resultados obtenidos<br />RESULTADOSTOTALESPROYECTO NOV. 2010 – JUNIO 2011<br />IMPACTO <br />CUANTITATIVO<br />ROI<br />VALORACIÓN<br />ECONÓMICA<br />195<br />Impactos<br />ROI 10<br />801.379,38 €<br />PUBLICIDAD<br />
  103. 103. Resumen Tráfico Web<br />Desde la semana 22 (Corte último comité) hasta ahora se observa un crecimiento imparable de las visitas, los usuarios únicos y las paginas vistas, dato que es el que más crece mostrando la calidad de la navegación dentro de la web de la CECC.<br />Ocurre lo mismo con el tráfico, estando cada vez mejor posicionados en buscadores (una de las principales fuentes) y en tráfico referenciado, lo que indica una cada vez mayor relevancia en la red. <br />
  104. 104. Fuentes de Tráfico principales.<br />Sin duda, la campaña del “día del camping” ha sido decisiva para la mejora de las estadísticas, convirtiéndose la propia web de la campañas en la 3ª fuente de tráfico a la web de la CECC en la última semana y en la 9ª a nivel general dese el inicio del proyecto.<br />
  105. 105. Newsletter<br />Además de continuar con el envío periódico de newsletter, se ha trabajado en el rediseño del mismo, incluyendo más enlaces e imágenes con el objetivo de incentivar la acción: acceso a los contenidos, navegación, compartición, etc. <br />Esto ha funcionado, tal y como muestra la gráfica.<br />
  106. 106. Día del Camping & Caravaning<br />
  107. 107. Día del Camping & Caravaning<br />Durante las cuatro últimas semanas:<br /><ul><li> Más de 10.000 visitas a la web, ¡y subiendo!
  108. 108. 43.500 referencias nuevas a “El Día del Camping y Caravaning” y al sector en general.
  109. 109. Los enlaces a la web de la CECC han pasado de 3.370 a 5.480.
  110. 110. La webwww.eldiadelcamping.es está entre el Top10 de fuentes de tráfico totales a la CECC.</li></ul>Resumiendo, ¡se habla mucho más en la red del sector del camping y caravaning! <br />
  111. 111. Acciones realizadas & Resultados<br />Reunión Convenio Turespaña / CECC 2011<br /><ul><li> Reunión realizada con el DG el 29 de junio
  112. 112. Propuesta final pendiente de VºBº de Asesoría Jurídica para firma
  113. 113. Inclusión del Camping & Caravaning como línea clave de producto en el Plan de Marketing 2012 / 2015
  114. 114. Planteamiento de las actuales adversidades de la institución para liberar fondos en 2011
  115. 115. Posibles nuevas fórmulas de acceso a fondos para financiar acciones concretas
  116. 116. Asignación de técnicos de Turespaña para cada acción</li></li></ul><li>Próximas acciones<br />Gestión institucional<br /><ul><li> Conclusión y firma del Convenio de Colaboración con Turespaña
  117. 117. Nueva relación con propuestas de acciones a realizar
  118. 118. Desarrollo de plan de acción para contactos con CCAA
  119. 119. Identificación de oportunidades en el plan de marketing 2012 de Turespaña</li></li></ul><li>Acciones planificadas o en curso<br />1.- Press Trips zonas Andalucía y Girona<br />Definición de las fechas según disponibilidades de los campings y de las empresas de alquiler de autocaravanas.<br />La Associació Càmpings de Girona favorece fechas próximas, esto es a lo largo de este verano.<br />Press Trip Andalucia una vez finalizada la temporada alta.<br />Definición de los medios de comunicación a ser invitados.<br />Definición del programa de visitas y de actividades.<br />Presupuesto costes y aprobación por las respectivas asociaciones regionales.<br />Interlocutores a nivel logístico:<br />Girona: Ferran Sellabona<br />Andalucía: John Haasen<br />
  120. 120. Acciones planificadas o en curso<br />2.- CAMPING LIFE<br />La idea:<br />La idea nace de unir la experiencia de practicar Camping y Caravaning y todo lo que ello conlleva y compartirla en la red, a tiempo real. Coca-Cola realizó una campaña cómo esta en un Parque de atracciones, invitando a miles de adolescentes, y fue todo un éxito en la Red. La difusión de los contenidos en las Redes Sociales se multiplicó gracias a la facilidad de los usuarios con el uso de la pulsera y el número de impactos con experiencias reales en la red generó gran viralidad.<br />
  121. 121. Acciones planificadas o en curso<br />2.- CAMPING LIFE<br />La aplicación:<br />Los usuarios llevarían una pulsera con un chip de radio-frecuencia, en el cual estarían identificados sus perfiles en las principales redes sociales.<br /> Mediante la instalación de unos receptores en puntos clave de las instalaciones, los usuarios, con tan solo acercar la pulsera al dispositivo, colgarían una publicación en su muro, diciendo que les gusta! aquello que están haciendo.<br />De esta forma, en tiempo real los usuarios compartirán la experiencia de sus vacaciones en sus redes, haciendo visibles para toda la red las actividades o servicios que “más les gustan” del Camping y el Caravaning.<br />
  122. 122. Acciones planificadas o en curso<br />2.- CAMPING LIFE<br />Los objetivos:<br />• Facilitar la compartición de experiencias en la red de los usuarios del Camping y el Caravaning<br />• Multiplicar los impactos permitiendo a los usuarios compartir sus experiencias en tiempo real<br />• Aumentar la base de datos de usuarios de Camping y Caravaning<br />• Ampliar el conocimiento de los usuarios de nuestro sector con el objetivo derivado de segmentar al máximo las campañas futuras<br />•Fidelizar al usuario más joven (objetivo de la campaña: entre 15 y 35) y hacerlo de una forma divertida e innovadora.<br />Captar al usuario no campista ni caravanista<br />
  123. 123. Acciones planificadas o en curso<br />2.- CAMPING LIFE<br />La solución tecnológica:<br />Hemos encontrado una tecnología española cuyo funcionamiento, alcance y aplicación se basa en los objetivos planteados para la campaña. <br />Se trata de la CAMPING LIKE MACHINE, diseñada y puesta en el mercado por Master ASP:<br />
  124. 124. Acciones planificadas o en curso<br />2.- CAMPING LIFE<br />La aplicación:<br />La Camping LikeMachine Integran el mundo “real” del camping con el mundo “virtual” de Facebook (o de cualquier otra red social que se le solicite a Master ASP)<br />Desde el pasado día 3 de Junio el “Camping LikeMachine” está revolucionando la forma de promocionar los camping y hoteles en las redes sociales.<br />
  125. 125. Acciones planificadas o en curso<br />2.- CAMPING LIFE<br />El funcionamiento:<br />La maquina, ubicada en el punto de mayor afluencia del camping, permite identificar al usuario mediante una tarjeta que se le entrega en la recepción y que contiene sus datos de perfil de la red social.<br />Al poner la tarjeta ante la maquina, ésta reconoce el perfil y permite al usuario compartir en el muro del camping una foto o un video que se cuelgan mostrando las imágenes y la información elegida por el camping, tal y como se muestra en la imagen.<br />
  126. 126. Acciones planificadas o en curso<br />2.- CAMPING LIFE<br />El coste:<br />Master ASP ofrece dos modalidades de adquisición de la maquina:<br />
  127. 127. Acciones planificadas o en curso<br />3.- Campañas por Geo-Localización<br />El éxito de las campañas porGeo-localización se produce gracias a los propios establecimientos que las apliquen, por lo que centraremos los esfuerzos en enseñarles las ventajas de este tipo de promoción mediante: <br /><ul><li> Elaboración de un Manual Práctico detallado enfocado al sector del camping, cuya entrega se realizará vía Newsletter. Contenidos: </li></ul>Facebook Places. <br />Foursquare. <br />Gowalla.<br /> Google Places <br /><ul><li> Creación de un Mapa de Asociados a la CECC (similar al del El Día del C & C).
  128. 128. Creación de un Trip en Gowalla de los 20campingsmás importantes.
  129. 129. Página en Foursquare.
  130. 130. Soporte a los Campings en relación a sus promociones.</li></ul>* Tanto la entrega del manual cómo el resto de acciones se completarán a mediados de Julio.<br />
  131. 131. Acciones planificadas o en curso<br />4.- Categorías Plus!<br />Además de las 4 categorías que existen hoy en día, que a modo de triángulos representan los servicios de los campings, proponemos las siguientes categorías extra basadas en la especialización de los mismos:<br /><ul><li>Familias: Campings cuya oferta de ocio para niños es superior a la media.
  132. 132. Glamping: Alta calidad de servicios, con unos requisitos muy altos.
  133. 133. Low Cost: El coste de estos campings será inferior a la media.
  134. 134. Playa: Ubicados a pie de playa, o muy cercana.
  135. 135. Montaña: Ubicados en zonas de alta montaña, boscosas.
  136. 136. Caravaning: los más preparados y especializados para caravaning.
  137. 137. Deportes: Campings cuya oferta deportiva es superior a la media.
  138. 138. Español: Campings cuya mayoría de clientes son españoles.
  139. 139. Internacional: Campings cuya mayoría de clientes son extranjeros.
  140. 140. WeLike!: Para los establecimientos con las mejores reviews en la red.
  141. 141. Mascotas: establecimientos que admiten mascotas y cuentan con servicios.</li></li></ul><li>Acciones planificadas o en curso<br />5.- Tarjeta fidelización “La Ruta Caravanista”<br />Esta campaña consiste en que un caravanista que alquile su AC en un establecimiento de la CECC reciba una tarjeta “La Ruta Caravanista” y un mapa de España con los campings de la CECC. Cada establecimiento que visite, el personal de dicho camping marcará la tarjeta en la que habrá una escala de descuentos o de servicios adicionales gratuitos. <br />Tres objetivos:<br /><ul><li> Beneficiar y fidelizar al caravanista con descuentos especiales por alojarse en 2 o más campings de la CECC durante su ruta. Cuantos más campings se aloje durante un periodo corto de tiempo, más descuento percibirá.
  142. 142. Beneficiar a los campings de la CECC con más estancias, y una mayor fidelización de sus clientes.
  143. 143. Beneficiar a las empresas de AC de la CECC que contarán con el logotipo de “La Ruta Caravanista” como valor añadido a sus clientes frente al resto.</li></li></ul><li>Acciones planificadas o en curso<br />6.- Campaña Temporada de Verano - Previsiones<br /><ul><li> Se solicitaron a todas las federaciones/asociaciones las previsiones de ocupación, perfil de los turistas, generación de empleo etc.
  144. 144. En proceso: elaboración de notas de prensa nacional y por regiones con los datos en cada zona geográfica. Fecha prevista de envío: Primera semana de julio.
  145. 145. Envío al Diario Qué! de los datos de previsión a nivel nacional a petición del medio.</li></li></ul><li>Acciones planificadas o en curso<br />CAMPAÑA TEMPORADA VERANO – PREVISIONES OCUPACIONES<br />(Cobertura hasta la fecha)<br />
  146. 146. Acciones planificadas o en curso<br />CAMPAÑA TEMPORADA VERANO – PREVISIONES OCUPACIONES<br />(Resultados hasta la fecha)<br />VALORACIÓN<br />ECONÓMICA<br />IMPACTO <br />CUANTITATIVO<br />3.663 €<br />PUBLICIDAD<br />9 <br />IMPACTOS<br />
  147. 147. Acciones planificadas o en curso<br />Estado de las acciones propuestas en el último comité estratégico<br />

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