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Planificación teletrabajo

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Planificación teletrabajo

  1. 1. UNIVERSIDAD METROPOLITANA CASTRO CARAZO Carrera: Licenciatura En Ciencias de la Computación con Énfasis en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas Curso: IN5064 Planificación de Sistemas De Información Tema: Teletrabajo Docente: Julio Paniagua Alumno: John Foulkes Blanco
  2. 2. Universidad Metropolitana Castro Carazo - Sede Limón 2010 Limón - Costa Rica Contenido INTRODUCCION............................................................................................................................4 ¿Qué es el Teletrabajo?................................................................................................................5 Conocimientos necesarios............................................................................................................6 Los teletrabajadores y el inglés....................................................................................................6 Ventajas....................................................................................................................................6 Para el trabajador.................................................................................................................7 Desventajas..............................................................................................................................7 Para el trabajador................................................................................................................7 Para la empresa........................................................................................................................8 ¿Qué hay, hasta hoy?...............................................................................................................9 No es tan fácil ..........................................................................................................................9 Tecnologías para teletrabajar...................................................................................................9 Tecnologías imprescindibles...............................................................................................10 Tecnologías recomendadas................................................................................................10 Tecnologías complementarias................................................................................................10 Teleconsulta...........................................................................................................................11 Año 2010 Página 2
  3. 3. Universidad Metropolitana Castro Carazo - Sede Limón Conclusiones..............................................................................................................................12 Blibliografía................................................................................................................................12 Año 2010 Página 3
  4. 4. Universidad Metropolitana Castro Carazo - Sede Limón INTRODUCCION Estamos viviendo una revolución digital, una revolución que está cambiando rápidamente el modo en que nos comunicamos, entretenemos, aprendemos y trabajamos. El Teletrabajo nos permite Vivir acá, Trabajar allá, Ganar allá y Gastar acá. Al observar las cifras del teletrabajo en otros países, es evidente que queda mucho por recorrer en una modalidad que, sin embargo, ya está tomando forma y que estamos adaptando en Costa Rica. El perfil sociológico del teletrabajador es el de un hombre (54%) casado (80%). Los expertos señalan que si se impulsara esta nueva forma de trabajar se podría incentivar al grupo de personas mayores a adaptarse a esta modalidad y solventar su problema de desempleo y, además, se descentralizaría el trabajo de las grandes empresas. Año 2010 Página 4
  5. 5. Universidad Metropolitana Castro Carazo - Sede Limón ¿Qué es el Teletrabajo? Es toda modalidad de prestación de servicios de carácter no presencial, en virtud de la cual un funcionario público puede desarrollar parte de su jornada laboral mediante el uso de medios telemáticos desde sus propio domicilio, u otro lugar habilitado al efecto, siempre que las necesidades y naturaleza del servicio lo permitan, en el marco de la política de conciliación de la vida personal, familiar y laboral. La diferencia fundamental entre "trabajo a domicilio" y "teletrabajo" es la preponderancia de la informática y las telecomunicaciones en la realización del teletrabajo. Muchas de las tareas que se ejecutan en una oficina no requieren de una presencia del trabajador en su puesto y pueden ser realizadas a distancia utilizando Tecnologías de la Información y la Comunicación (más conocidas como TIC). De esta manera se disminuyen los tiempos de desplazamiento y se reducen los tiempos muertos sin tareas que realizar. También plantea una replanificación del trabajo dejándose de enfocar por "horas en la oficina" a "horas dedicadas al trabajo". Al referirse "a distancia" se habla de que el trabajo puede ser desempeñado en su casa, la casa de un familiar o amigo, en un hotel, en un restaurante, en un ómnibus, en un automóvil, en un cyber o en cualquier otro lugar. El teletrabajo también es usado por personas con algún tipo de limitación que no pueden transportarse físicamente a su área de trabajo, así como también por personas que viven en países diferentes al de su área de trabajo. Las TIC son un punto importante para el desarrollo del teletrabajo, ya que permiten el procesado de información para su uso o para la Año 2010 Página 5
  6. 6. Universidad Metropolitana Castro Carazo - Sede Limón comunicación. En estas se puede englobar la computadora, el fax, el teléfono móvil, el propio Internet (correo electrónico, chat, llamadas sobre IP y videoconferencia), etc. Conocimientos necesarios Afortunadamente los conocimientos necesarios para comenzar a teletrabajar son mínimos y si no los tiene los puede adquirir con pocos días de práctica: • Manejo básico de PC: uso del mouse, teclado y conceptos básicos del sistema operativo (Windows, Linux, Mac, Sugar Xo) • Navegación y búsqueda de Internet: algunos días de práctica • Uso básico de correo electrónico: saber enviar y recibir Los teletrabajadores y el inglés Si usted es hispanoparlante no es imprescindible que sepa inglés, aunque cuántos más idiomas sepa una persona –y si además son los más difundidos en el mundo- más posibilidades tendrá de desempeñarse con éxito en el teletrabajo. Tenga en cuenta que: • El español es uno de los idiomas más hablados en el mundo. Está en el cuarto lugar, luego del mandarín, inglés e hindi. • El español es uno de los idiomas más utilizados en Internet. Está en el tercer lugar, luego del inglés y el mandarín. • Hay muchos traductores automáticos en Internet, que bien usados pueden ayudarlo a comunicarse de forma básica en inglés. • Hay muchos cursos de inglés en Internet que le permiten aprender lo básico. Ventajas Año 2010 Página 6
  7. 7. Universidad Metropolitana Castro Carazo - Sede Limón Para el trabajador • Mayor autonomía, flexibilidad y movilidad • Aumento de la productividad • Más oportunidades laborales • Mayor especialización • Más vida familiar • Mejor integración laboral de personas con discapacidad • Más unificación familiar de objetivos • Posibilidad de combinar con tareas domésticas • Menor estrés • Menos desplazamientos, evitando o reduciendo los movimientos pendulares (más respeto al medio ambiente) • Elección personal del entorno de trabajo • Favorece el acceso a la formación (por medio de la teleformación), con la ventaja añadida de que se aprende a través del medio con que se va a trabajar. • Más tiempo libre, mejor rendimiento que en la oficina, horario flexible, mejor calidad de vida. • Herramienta útil para mejorar el ejercicio de cualquier profesión, desvinculada del lugar y del horario, adaptando "el trabajo a la vida" y no "la vida al trabajo", y sustituyendo "obligación" por" responsabilidad“ • Modalidad más racional de trabajo, permite recuperar la profesionalidad y la especialización en el trabajo autónomo e independiente. • Significa también trabajar a gusto, con ilusión, con mayor dedicación Desventajas Para el trabajador • Falta de ambiente laboral, el ambiente en el que el trabajador labora puede no ser el más apto para la realización de sus actividades. • Puede provocar el sedentarismo, ya que se disminuyen los traslados y movimientos. Año 2010 Página 7
  8. 8. Universidad Metropolitana Castro Carazo - Sede Limón • Aumento de conflictos o distracciones dentro del núcleo familiar. • Crea un sentimiento de poca valoración o aprecio por parte del empleado. • Perdida de colaboración y relaciones personales con otros trabajadores de su área. • Horarios ilimitados, incluidos los fines de semana. Para la empresa • Hay un punto de rendimiento decreciente empleando a teletrabajadores, donde el coste de un control de calidad es mayor que el valor que esos teletrabajadores aportan, ya que la supervisión del trabajador desde casa es menor. • Suele haber pérdida de jerarquías. • Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a tiempo completo en la oficina • Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los teletrabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la compañía. • Se da una menor identificación del trabajador con la empresa. • El aislamiento físico produce una menor socialización y participación del trabajador. El teletrabajo como una opción laboral Las razones que mueven a las empresas hacia el teletrabajo suelen ser por orden de importancia: evitar el cambio de empresa de colaboradores valiosos, y captar otros nuevos; razones ecológicas que inciden en la mejora del tráfico vial y de la contaminación; facilitar el equilibrio entre la familia y el trabajo; ahorrar en espacio, en gastos en las oficinas; y mejorar la productividad de los teletrabajadores respecto a los trabajadores de oficinas centrales. Tomando como referencia la definición clásica, un teletrabajador es un trabajador-ocasional o fijo- que trabaja fuera de su lugar tradicional y que, utilizando tecnología telemática, realiza su labor empleando recursos humanos, materiales y de información, situados en la empresa y alejados del lugar donde se encuentra. Año 2010 Página 8
  9. 9. Universidad Metropolitana Castro Carazo - Sede Limón ¿Qué hay, hasta hoy? En un primer análisis de los modos de teletrabajo desarrollados hasta el momento en otros países, aparecen las primeras categorías: teletrabajo rural; teletrabajo desde casa; teletrabajo desde casa con oficina móvil; oficina móvil, y teletrabajo desde telecentros. Tras los resultados obtenidos en las primeras experiencias, las investigaciones llevadas a cabo hasta el momento demuestran que el teletrabajo es la forma desarrollo profesional más viable para que las empresas y organizaciones mejoren su competitividad y rendimiento. No es tan fácil Para implantar el teletrabajo en una empresa es necesario realizar un proyecto piloto en el que se habrán de implicar a diversos departamentos y tipos de trabajos para conseguir observar los puntos dónde el teletrabajo resulta adecuado. La tecnología existe pero es necesaria también una compra, diseño, implantación y utilización experta. Los costos más elevados del teletrabajo provienen de la adecuación del sistema instalado en la sede central y de las comunicaciones, y no tanto por el equipo que el teletrabajador posee. La aparición de problemas técnicos de equipos alejados del control de las empresas o de los centros de soporte; la pérdida de seguridad en la información cuando el teletrabajador necesita acceder a información sensible de la compañía; y las distracciones del teletrabajador frente a otras obligaciones. Tecnologías para teletrabajar Hay muchas tecnologías disponibles para los teletrabajadores, aunque las imprescindibles son muy pocas y justamente por ser tan necesarias son muy utilizadas y fáciles de aprender. Año 2010 Página 9
  10. 10. Universidad Metropolitana Castro Carazo - Sede Limón De todos modos, cabe una aclaración importante: que sean imprescindibles no significa que el teletrabajador deba comprarse estas tecnologías ahora mismo, sino que deberá comenzar a familiarizarse con ellas para poder comunicarse con el mundo. En este sentido, es bueno señalar que se puede ser teletrabajador sin tener PC; es posible acceder a una computadora en un cibercafé o la casa de un amigo, para abrir una cuenta de e-mail gratuita o una en sitios de venta como eBay o Guru y ponerse en marcha. Por supuesto que es mejor contar con equipos y tecnologías apropiadas, pero esto no es un impedimento para iniciarse como teletrabajador. Tecnologías imprescindibles • Una PC • Conexión a Internet (de ser posible banda ancha) • Correo electrónico Por lo tanto, si ha utilizado PC, Internet y dispone de una dirección de correo electrónico ya está en condiciones de teletrabajar. Tecnologías recomendadas • Sitio web propio o blog personal • Traductor automático: online o por software • Cámara fotográfica digital • Red social laboral online, como por ejemplo Xing o Linkedin Tecnologías complementarias • Software de oficina: editor de textos, planilla de cálculo, presentaciones y otros • Software de telefonía por Internet (como Skype o Net2Phone) • Software de mensajería instantánea (como Microsoft Messenger, Yahoo Messenger o Google Talk) Año 2010 Página 10
  11. 11. Universidad Metropolitana Castro Carazo - Sede Limón Si conoce o dispone de alguna de las tecnologías recomendadas y complementarias está aún en mejores condiciones para el Teletrabajo. Para acceder al mismo es necesario que esté subscripto al sitio de Teletrabajo. La suscripción es gratuita, lo único que tiene que hacer es completar un formulario. Teleconsulta Consulta profesional realizada a través de Internet por medio de audio y video computacional, para el intercambio de información y comentarios sobre un tema en particular. Puede ser implementada para los siguientes propósitos: • Hacer una cita médica • Visitar una sala de emergencia. • Solicitar indicaciones para que pueda aliviar de forma segura y confiable los síntomas que presente, en la comodidad de su hogar. Este servicio es atendido por Profesionales de la Enfermería altamente capacitados en el manejo del equipo de Teleconsulta. Las enfermeras de Teleconsulta contestan preguntas sobre cualquier tema de salud que le preocupe o le interese. Si se siente enfermo, está lastimado, o necesita consejo de salud, los profesionales de la enfermería le ofrecerán asesoramiento para que decida si debe. Año 2010 Página 11
  12. 12. Universidad Metropolitana Castro Carazo - Sede Limón Conclusiones • No es nuevo que señalemos que el teletrabajo puede ser la solución a muchas dificultades de la vida cotidiana y la vida empresarial, por eso no es nuevo que haya analistas que se interesen en el teletrabajo en tiempos de crisis y las posibilidades sencillas de llevarlo adelante. • Suele referirse a trabajos de oficina que precisan de una interacción mínima con el cliente y que no requieren de presencialidad. Es habitual el uso de medios informáticos para comunicarse con los clientes o compañeros de trabajo, para el envío de resultados y, en la mayoría de los casos, para la realización de la actividad. • Es una forma de trabajo en la que éste se realiza en un lugar alejado de las oficinas centrales o de las instalaciones de producción, mediante la utilización de las nuevas tecnologías de la comunicación. Blibliografía Wikipedia Año 2010 Página 12
  13. 13. Universidad Metropolitana Castro Carazo - Sede Limón http://es.wikipedia.org/wiki/Teletrabajo" Gobierno Digital http://www.gobiernofacil.go.cr/e- gob/gobiernodigital/teletrabajo/index.htm Año 2010 Página 13

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