Intervention Johanna journée ANT 2012

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J'ai commencé par un diagnostic

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Intervention Johanna journée ANT 2012

  1. 1. L’Animation Numérique de Territoire
  2. 2. PrésentationJohanna WissOffice de Tourisme Vallée deKaysersberg - Station du Lac BlancPromo ANT #1 : 17 fourmis forméesdepuis mai 2012!
  3. 3. Carte d’identitéVallée de Kaysersberg10 communes, vignoble et montagne17 000 habitants - 8000 lits touristiques•sur la route des vins•marché de Noël authentique•1ère station de ski alsacienne•2ème bike park de France
  4. 4. Carte d’identité8 salariésChargée de communication+ community managerPas de temps ANT… pour l’instant!
  5. 5. Je me suis lancée dans le diagnostic…
  6. 6. Pourquoi commencer par là ?Etat des lieux du territoireChiffres forts pour justifier l’intérêtde la démarche vers : Le manager Les élus
  7. 7. Comment m’y suis-je prise ?
  8. 8. MéthodoConcertation avec les collèguesElaboration des questions sur GoogleFormulaire (Drive)
  9. 9. Faire savoirEnvoi par newsletterIntroduction super importante!!explication de la démarche vendre son questionnaire
  10. 10. Faire savoirSensibilisation à l’accueilInterventions Touristic & RésOT Alsace
  11. 11. Retours1 relance par mail 10 jours plus tard quelques réponses de plusRelance téléphonique pour leshébergeurs & nouveaux adhérents
  12. 12. Quels résultats ?
  13. 13. Résultats131 réponses sur 270 questionnairesenvoyésMajorité d’hébergeursChiffres marquantsSatisfaits de la démarcheImpatients de commencer!
  14. 14. Vendre la mission…
  15. 15. Opération séduction!D’abord aux collègues…montrer les résultatsmeilleure connaissance de noscollaborateurs du quotidien
  16. 16. Opération séduction!Puis aux élus…Restitution lors d’un CAprésence de tout le mondedes paires d’yeux ébahis!réel intérêt pour la mission…
  17. 17. Et aujourd’hui ?
  18. 18. Et aujourd’hui?Décision du CA  fin 2012 ??? ???Travail en commun avec coordinateurrégional : mission photo par le photographeGoogle
  19. 19. Mais surtout…Un lot de prestataires dans lesstarting blocks, impatients de plongerdans l’ère numérique! 
  20. 20. Merci de votre attention johanna.wissjohanna_wiss johanna@kaysersberg.com

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