*    Johanna Heinonen    12.2.2013
Sosiaalinen media on                                                              *               KESKUSTELUA VERKOSSA!   ...
*Lähde: Heinonen, J. 2011. Social media perceptions…
**56 % suomalaisista käyttää internetiä päivittäin*73 % on etsinyt tietoa tuotteesta tai palvelusta viimeisen 3 kk:n aikan...
*
*MIKSI?                                                                         78%  Informaatio                          ...
17%   Facebook                                                                     22%                                    ...
** Some ei ole aina helppoa* Some ei ole halpaa* Some ei ole perinteisen markkinointiviestinnän jatke* Some ei ole vain Fa...
1. Mieti viestisi, toimintosi,   ulkoasusi ja kanavasi 1! ~ looks ~                                      *
1. Mieti viestisi, toimintosi ja   ulkoasusi 2! ~ reachability ~                                   *
1. Mieti viestisi, toimintosi ja   ulkoasusi 3! ~ flow ~                                   *
2. Tee itsestäsi helposti löydettävä   *
3. Sisältö kuntoon ja säännölliseksi!   *
4. Kuuntele asiakasta ja sitouta   hänet!                                   *
5. Seuranta                                                     *      Tietämys asiakkaiden mielipiteistä                 ...
** Markkinoinnin suunnittelu sosiaalisessa mediassa noudattaa samaa kaavaa kuin markkinoinnin suunnittelu missä tahansa me...
2011 Conference on Social Media in Hospitality                                                 JH / 17                    ...
*Johanna HeinonenSähköpostijohanna.heinonen-salakka@haaga-helia.fitaijohanna.heinonen@brainit.fiPuh.050 357 8667
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sosiaalinen media yrityskaytossapdf

346 views

Published on

A presentation of mine to show how to use social media in businesses and why it should be used
This is in finnish unfortunately

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
346
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosiaalinen media yrityskaytossapdf

  1. 1. * Johanna Heinonen 12.2.2013
  2. 2. Sosiaalinen media on * KESKUSTELUA VERKOSSA! (Dutta 2010)Sosiaalinen media = Sisällöt + yhteisö + Web 2.0 –teknologiat * Kaikille avointa! * Mielenkiintoista! * * Aktviivista! * Nöyrää! * Inhimillistä! * * Käyttäjien luomaa * Rehellistä! * (Kaplan – Haenlein, 2010) Lähde: Heinonen, J. 2011. Social media perceptions…
  3. 3. *Lähde: Heinonen, J. 2011. Social media perceptions…
  4. 4. **56 % suomalaisista käyttää internetiä päivittäin*73 % on etsinyt tietoa tuotteesta tai palvelusta viimeisen 3 kk:n aikana*41 % on ostanut jotain netistä viimeisen 3 kk:n aikana*42 % kaikista suomalaisista on kirjautunut johonkin sosiaaliseen mediaan*28 % seuraa somea päivittäin (Tilastokeskus 2010; NetTrack 2010) 27 March 2013 www.hurmaavahamina.fi
  5. 5. *
  6. 6. *MIKSI? 78% Informaatio 26% 31% Tarjoukset 18% 45%Ostosten teko 16% Asiakkaat 30% Yritykset Palaute 12% 30% Blogit 3% 9% Muu 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Lähde: Heinonen, J. 2011. Social media perceptions…
  7. 7. 17% Facebook 22% 14% Kotisivut 28% 12% Youtube 7% 11% Wiki 4% 9%Webbikaupat 6% 6% Blogit 4% 5% Linkedin 3% Twitter 2% 4% *MIKSI? Asiakkaat Yritykset Lähde: Heinonen, J. 2011. Social media perceptions…
  8. 8. ** Some ei ole aina helppoa* Some ei ole halpaa* Some ei ole perinteisen markkinointiviestinnän jatke* Some ei ole vain Facebook* Some vaatii suunnittelua* Some vaatii seurantaa Lähde: Heinonen, J. 2011. Social media perceptions…
  9. 9. 1. Mieti viestisi, toimintosi, ulkoasusi ja kanavasi 1! ~ looks ~ *
  10. 10. 1. Mieti viestisi, toimintosi ja ulkoasusi 2! ~ reachability ~ *
  11. 11. 1. Mieti viestisi, toimintosi ja ulkoasusi 3! ~ flow ~ *
  12. 12. 2. Tee itsestäsi helposti löydettävä *
  13. 13. 3. Sisältö kuntoon ja säännölliseksi! *
  14. 14. 4. Kuuntele asiakasta ja sitouta hänet! *
  15. 15. 5. Seuranta * Tietämys asiakkaiden mielipiteistä yrityksestä IF YOU DON’T MEASURE IT, 35% HOW DO YOU KNOW IF IT WORKS? • Know your target group • Know when and how they follow your media • Know what your target65% group thinks (Dutta 2010) => Interact actively (Mangold – Faulds 2009) Kyllä Ei Lähde: Heinonen, J. 2011. Social media perceptions…
  16. 16. ** Markkinoinnin suunnittelu sosiaalisessa mediassa noudattaa samaa kaavaa kuin markkinoinnin suunnittelu missä tahansa mediassa* Some on vain yksi kanava muiden rinnalla* Asiakkaat määrittävät somea – jos he eivät löydä yritystäsi / tuotettasi ja jos he eivät kiinnostu sisällöstäsi, on peli menetetty Lähde: Heinonen, J. 2011. Social media perceptions…
  17. 17. 2011 Conference on Social Media in Hospitality JH / 17 27 March 2013and Tourism Lähde: Heinonen, J. 2011. Social media perceptions…
  18. 18. *Johanna HeinonenSähköpostijohanna.heinonen-salakka@haaga-helia.fitaijohanna.heinonen@brainit.fiPuh.050 357 8667

×