Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Mobiiliopastus

597 views

Published on

A presentation I made for Helsinki guides' meeting in order to share ideas about the possibilities of mobile devices in guiding business

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Mobiiliopastus

  1. 1. Johanna HeinonenPuh. 050 565 8872Sposti johanna.heinonen@brainit.fiMobiilia opastustaJohanna HeinonenBrainIT / Haaga-Helia amk27.11.2012
  2. 2. JH 271112; Dia 2Muutamia kansainvälisiä faktoja• Vuonna 2012• 4 miljardia kännykkää => näistä reilu 1 miljardi älypuhelimia• Puolet kaikista paikallisista hauista tehdään mobiililaitteilla• 50 % hauista koskee karttoja ja paikkahakuja sekä tietoa matkakohteesta• 35 – 54 –vuotiaat naiset ovat aktiivisimpia käyttäjiä • Lähde: Digitalbuzz• Vuoteen 2015 mennessä• 90 % käyttäjistä on mobiililaite ja –liittymä• 85 % käyttää puhelinta ulkomailla• 62 % on lukenut/hakenut tietoja kohteesta tai aktiviteetista• 46 % tarkistaa sijaintinsa ja sen tiedot säännöllisesti puhelimestaan• 15 % on ladannut jonkun appsin käyttääkseen sitä matkallaan• Eniten puhelinta käytetään matkalla kuvien ottamiseen, karttoihin, kohteiden löytämiseen • Lähde: World Travel Market 2012
  3. 3. JH 271112; Dia 3Kartta, esite, hop on –hop off,henkilökohtainen opastus VAI MOBIILI? HLÖKOHTAI HOP ON – KARTTA ESITE NEN MOBIILI HOP OFF OPASTUSSuunnannäyttäjä - - +/- ++ +(+)Yksityiskohtainen + +(+) + ++ ++Laaja kuvailu - +(+) + ++ ++kohteistaOmatoimisuus ++ ++ + - ++Edullisuus ++ +(+) - - +(+)Päivitettävyys - - - + ++Suositusten - - - - ++helppous
  4. 4. JH 271112; Dia 4Miksi siis mobiiliopastus Helsinkiin? • Saadaan ”indis-matkustajatkin” mukaan • Tarjotaan turisteille mahdollisuus omatoimisesti tutkia kaupunkia • Tarjotaan turisteille yksilöllisiä ja joustavia tuotteita • Tarjotaan oppaille mahdollisuus lisätienestiin ilman suuria lisäponnistuksia • Tuodaan Helsinki-oppaiden laadukas ja ammattitaitoinen toiminta laajemminkin tunnetuksi maailmalla
  5. 5. Vaihtoehtoja on monia JH 271112; Dia 5
  6. 6. JH 271112; Dia 6Haasteet • Ostaminen helpoksi asiakkaalle (esim. yksi kauppapaikka, josta asiakas näkee demon ja voi sitten ostaa itselleen sopivimman tuotteen) • On totuttu ilmaisuuteen mobiiliappseissa -> ansaintalogiikka niin, että opas tienaa myös • Markkinointi ja tiedottaminen • Laatutaso => pelaajia on paljon markkinoilla; profiloituminen laadukkaaksi, josta halutaan maksaa • Erilaiset kännykkäjärjestelmät ja toimivuus • Päivittäminen • Lähteet ja kiitokset: Kristian Fahler, Whatamap; Ari Alamäki, Haaga-Helia; Tallinnan matkailutoimisto

×