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Caso petroleos de venezuela

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Caso petroleos de venezuela

  1. 1. PerspectivaObjetivoIndicadorMetasIniciativasFinancieraOptimizar ingresos y capitalCrecimiento de las ventas5.7%Sacar al mercado nuevos productosClientesSer el suplidor preferidoSatisfacción del clienteIgual o mayor a 8 puntosPrograma de seguimiento a clientesProcesosPosicionarse en mercados energéticosParticipación en el mercado14%Realizar promocionesAprendizajeFortalecer valores y culturaCooperación entre los miembros de la organización100%Fomentar el programa “el mejor empleado”<br />

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