Gedeelde slide waar

1. Jo Van Hecke
Internet als methodiek in de HV
•MFC Bijzondere jeugdzorg
•8 Werkvormen in Brussel
•EU Incluso: Social software for youth @ risk
•Sustainability model
•Taak = Verspreiden: Toekomst hulpverlening

2. Online media in de hulpverlening
Creative Thinking out of the box

3. Waarom deze keuze?

4. Wereldverdrag

5. Doel
Point Of View

7. Online media, social software
‘het pakket’
Is uw organisatie klaar?
• Intentie
• Beleid
• Gebruikers
• Hardware
Hoe te gebruiken?
• Denkkader / Intentie
Safety first?
• Veiligheidsplanner
Opleiding?

8. • Hoe maken
• Welke vragen
• Spelers
− Management
− Begeleiders / gebruikers
− Materiaal

9. Veiligheidsplanner
Deel A Management
Omschrijving ROOD ORANJE GROEN
Deel 1 Wie heeft de Niemand heeft de Iemand heeft de Iemand heeft de
Leiderschap verantwoordelijkheid voor eindverantwoordelijkheid. eindverantwoordelijkheid eindverantwoordelijkheid
alle online activiteiten Er zijn geen personen over de online veiligheid
van de gebruikers? gekend. en is door iedereen
gekend en aanvaard
Deel 2 Zijn de regels duidelijk en Er zijn geen specifieke Er zijn regels opgesteld Er is een duidelijke online
Regelgeving op hun plaats en zijn ze regels in het online strategie, gekend en
door iedereen gekend? gebruik. aanvaard door iedereen.
Ze zijn geïntegreerd in de
organisatie en in de
documenten van de
algemene werking.
Iedereen staat er achter.
Deel 3 Hoe weet je dat de acties Er zijn geen regelmatige Sommige online acties Er zijn regelmatige
Evaluatie van de veilig genoeg zijn? controles worden gecontroleerd, controles en deze worden
activiteiten maar er is nog nood aan ook continu verbetert en
verbetering in vraag gesteld naar hun
bruikbaarheid gezien de
evolutie
Deel 4 Hoe veilig is de data die je Er zijn zeer weinig Er zijn fundamentele De benodigde
Veiligheid online zet maatregelen getroffen om maatregelen getroffen om persoonsgegevens
persoonsgegevens te persoonsgegevens te veiligheidsmaatregelen
beschermen. beschermen en deze zijn getroffen en
voldoen aan wettelijke begrepen door alle
eisen. gebruikers. Dit zorgt voor
de bewaring van
persoonsgegevens, het
minimaliseren van het
risico van verlies of
misbruik.

10. Juridisch Vacuüm of niet?
• Beroepsgeheim art 458
− Geheimen die ons zijn toevertrouwd.
− Beschermen de hulpverlener : werk mogelijk maken
− Cliënten ‘moeten’ ons kunnen vertrouwen.
− Indien geen wet = werk onmogelijk.
• Privacy 4 principes
− Finaliteit: gegevens bijhouden (dossier)
− Proportie: niet meer dan nodig
− Transparantie: men laat weten wat je bijhoudt
− Beveiliging: geen gegevens aan derden

11. Hoe starten?
Internet is te groot om te lezen en ook om af te
printen!!! Kerntaken
Persoonlijke
Sociale participatie
ontwikkeling
Stimuleren van Ondersteuning Werkbekwaam Communicatievaar
Zelfstandig leven
sociale contacten onderwijs heid digheid
Actief zijn in lokale Praktische Huiswerkbegeleidin
Individuatie Separatie CV Maken Met familie
gemeenschap vaardigheden g
Lidmaadschap van Bemiddeling bij
Sollicitatie
lokale groepen en Time Management conflicten met Met peers
vaardigheden
verenigingen school
stimuleren
Met officiële
Geldbeheer
instellingen
Zelfstandig wonen

12. De online Methoden

13. •Community in je organisatie, leefgroep, interessegroep, …groep
•Alle middelen voorhanden: blog, forum, wiki, events, docs, foto’s…
•Eenvoudig en aantrekkelijk

14. Eigen netwerk MINDZ of bestaande gebruiken.
Wat leert ons dit netwerk?
• Profile page
− Wie ben ik
− Voor wat sta ik
− Wie zijn vrienden wie niet
• Verantwoordelijkheid
− Paswoord
− Mail
− Content
Bekijk je eigen account eens door een andere bril

15. • Surveymonkey.com
• Google Docs
1. ‘Need to know vs Nice to know
2. Geen bedreigende vragen, maak ze relevant naar het onderwerp
3. Gebruik gewone taal
4. Geef eenvoudige instructies bij de vragen
5. Één vraag te gelijk
6. Alleen open vragen als het antwoord de waarde verhoogd van het
onderzoek
7. Laat ruimte voor commentaar, maar maak het niet verplicht
8. Belangrijkste vragen eerst
9. Vermijd de antwoordoptie ‘anders’
10.HOU UW VRAGENLIJST KORT!!!!!!!!

16. • Timerime.com
• Dipity.com
• Nut van tijdlijnen
• Waarom digitaal

18. • Facebook of Familieband
• Accounts web 2.0
• Maak een Genogram

19. • Interactief spelletje
• Wie zit waar en waar zit jij?
• Gegevens uitwisselen wie wat waar wanneer
waarom???
• Zeer gegeerd bij jongeren.
• Zeer openlijke gesprekken

20. Voorbeeld vragen
• Woonplaats van jou
• Woonplaats papa, grootouders, familie (evt in combinatie
familienaam.be)
• Parkje waar je rondhangt
• Woonplaats vrienden
• Film, zwembad, fietsen? Met wie? Hoe verplaats je u, alleen?
• Waar liefst wonen, voorkeur school
• Vrienden van vroeger?
• Waar allemaal al gewoond?
• Woonplaats beste vriend / vriendin?

22. • Buddy Poke
• IMVU
Jongeren gebruiken de NING dagelijks omdat Buddypoke mogelijk is.

23. Buddy poke
• Netlog Facebook Ning
• Interactie
• Altijd beschikbaar
• Uitlokken van communicatie en aandacht
• Frustraties koelen

24. • Wat?
• Hoe maken
• Cliënten laten beheren
• Structuur in informatie ‘Tabbladen’ ‘Logo’s’
• Hun favorieten, hun informatie
• Symbaloo.com

25. • Via forum
• Via blogbijdrage
• Op Facebook of Ning
− Voorbeelden via Facebook accounts
− Zaken om te filosoferen
− Voorbereiding wekelijks gesprek
− …

26. • Buddypoke
Buddypoke: enkele manieren
•Gebeurtenis zonder woorden
•Via gezichten anekdotes vertellen
•Personen zoeken bij emoties

27. • Johari venster
• http://kevan.org/johari
• Spiegel
• In begeleiding met gesprek
• Vertrouwen van personen

28. Online voor offline activiteiten
• Sociaal cultureel werk, sociaal werk, leefgroepwerk
• SNS als voorbereiding
− Groep
− Pagina
− Forum
− Blog
• Activiteit verschillende organisaties
• Activiteit binnen stadsbuurt
• Afspraken online, activiteit offline, evaluatie online

29. Digitale dialogen
• Xtranormal.com
text to speach
• Gesprekken uitlokken
• Thema’s te bespreken
• Huisregels online

30. You-tube - Vimeo filmpjes
• Wie wordt er graag gefilmd
• Object als acteurs
• Verhaal brengen
• Alleen of groepsgebeuren
• Een verhaal zoveel meer
http://www.youtube.com/watch?v=cv
EnzOs14mg

31. e-mail ondersteuning
• Individuele gesprekken
• Parafrase
• Evaluatie
• Kort
• Voorbereiding

32. Doelen stellen
• www.mijndoelensstellen.nl
• Nieuwe tool
• Eenvoudige vragen
• 8 domeinen
• Lijst met doelen in mail
• Mogelijkheid om delen

33. Voorbeeld

34. Online Games
• PING (poverty is not a game)
• http://www.povertyisnotagame.com/
•Doelgroep: jongeren op eigen benen
•Speelduur: 45 min
•Confrontatie op leuke manier
•Inzicht in armoede
•Online of op de pc

35. Het boek: Kennis delen
• Analyse
• Media wijsheid
• Methoden
• e-hulpvlaanderen.be
• Opleiding

36. Bronnen
• http://www.hbsconsult.com/risk_management.php afb sl7
• Bron: http://www.classymommy.com afb sl6
http://www.swgfl.org.uk/ Risico analyse Safety Planner
• http://www.katiebacon.co.uk/ Cursus SNS voor hulpverlening (UK )
Contact
Facebook: Jo Tonuso
Twitter: jovanhecke
Skype: Jo.pit
Mail: jovanhecke@gmail.com
Website: www.e-hulpvlaanderen.be