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Gerencia

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Gerencia

  1. 1. LA GERENCIA: EVOLUCIÓN Y FUNCIONES Jhon Edison Coca Jimena Echeverry Cardona Ángel Loaiza Paola López Montes Camilo López Otálvaro Laura Peláez Reyes
  2. 2. DEFINICIÓN DE GERENCIALa palabra gerencia se utiliza para denominar alconjunto de empleados de alta calificación quese encarga de dirigir y gestionar los asuntos deuna empresa. El término también permitereferirse al cargo que ocupa el director general(o gerente) de la empresa, quien cumple condistintas funciones: coordinar los recursosinternos, representar a la compañía frente aterceros y controlar las metas y objetivos.
  3. 3. Existen distintos tipos de gerencia: La gerencia patrimonial. La gerencia política. La gerencia por objetivos.
  4. 4. SEIS TAREAS BÁSICAS DE LOS GERENTES • Modelar el ambiente de trabajo. • Formulación de una visión estratégica. • Asignación de recursos. • Formación de gerentes de primera. • Fortalecimiento de la organización. • La administración cotidiana.
  5. 5. EVOLUCIÓN DE LA GERENCIA¿Cuáles son las grandes tareas que hoy esperan a lafunción empresarial, que requieren tanto de teorías nuevascomo de nuevas prácticas?
  6. 6. Sólo las empresas tienen “responsabilidad social”Toda institución, incluyendo a las empresas mercantiles, son responsables de la “calidad de vida”
  7. 7. La promoción empresarial y la innovación están fuera del marco de la dirección empresarial El sentido de innovación empresarial se convertirá en la esencia misma de la dirección empresarial
  8. 8. Es la tarea de la dirección empresarial el hacer que el trabajador manual sea productivo Es obligación de la dirección empresarial hacer que el conocimiento sea más productivo
  9. 9. La dirección empresarial es una “ciencia”, o por lo menos es una “disciplina” La dirección empresarial deberá considerarse una “ciencia” como las “humanidades”
  10. 10. La dirección empresarial es resultado del desarrollo económico El desarrollo económico y social es resultado de la dirección empresarial
  11. 11. PENSAMIENTO DE LOSGERENTES SOBRE SU TRABAJO
  12. 12. CONCEPTO EQUIVOCADO-Comunicación en la medida en la que se asciende.- Confusión personal – laboral.- Confianza vs Respeto- Resumen: Principios Maquiavélicos.
  13. 13. Los gerentes acertados desarrollanaptitudes para mantener el equilibrio. Esto significa tener relaciones estrechas para conocer a cada uno con sus congojas y tribulaciones relativas a su trabajo. Mcarthy, J.J. (1979). p.p. 15-45
  14. 14. SEGUIR SIENDO BUENA PERSONA Comunicar a los empleados su desempeño laboral. Es necesario mucho más que un instructivo. Buen uso de la semántica.
  15. 15. DESPRENDERSE DEL ÚLTIMO PUESTO  Caso Gunther Raab.  Comprensión de su papel como multiplicador.  Ejecutores de corazón vs nuevas responsabilidades gerenciales.
  16. 16. ¿ÁREAS DE INTERÉS FAVORITAS? Error del gerente general con áreas de interés favoritas. RECOMENDACIONES:1. Prevención a la tendencia que es natural. 2. Utilizar las técnicas de management by exception.
  17. 17. LA COMUNICACIÓN EN LA GERENCIAComunicación: es un proceso mediante el cualse hace un intercambio de ideas a través designos y símbolos.
  18. 18. MODELO DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
  19. 19. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN Control. Motivación. Expresión emocional. Información.
  20. 20. BARRERAS DE UNA COMUNICACIÓN EFICAZ Filtrado de la información. Percepción selectiva. Sobrecarga de información. Emociones. Lenguaje. Ansiedad por la comunicación.
  21. 21. SUGERENCIAS PARA UNA MEJOR COMUNICACIÓN Claridad en lo que se desea decir. Evitar la jerga técnica para que la decodificación sea fácil. El contenido del mensaje debe ser acorde con el nivel de conocimientos de sus destinatarios y con el ambiente organizacional. Hacer retroalimentación. Manejar el tono de la voz.
  22. 22. CINCO ERRORES COMUNES DE LOS GERENTES El deseo de proteger la posición y la carrera. El deseo de ser queridos. La necesidad de tomar decisiones “correctas”. El deseo de que haya armonía. El deseo de ser invulnerable.
  23. 23. MODELO 1.Preferir la confianza a la Vulnerabilidad. 2. Preferir el conflicto a la armonía. 3.Preferir la claridad a la incertidumbre. 4.Preferir la rendición de cuentas a la popularidad.5.Preferir los resultados a la posición.
  24. 24. TIPOS DE JEFES
  25. 25. EL JEFE DIOS
  26. 26.  Su lema es haz las cosas como yo Nada puede escapar a su control. No deja capacidad de obrar con autonomía a
  27. 27. EL JEFE AUTORITARIO
  28. 28. • Su filosofía es que los trabajadores viven para trabajar.• Utilizan un lenguaje directo, incluso
  29. 29. EL JEFE PARANOICO
  30. 30.  Ve conspiraciones contra él donde va Es maniático hasta límites insospechados y todo tiene que tener un porqué y un orden, pero siempre el que él quiera. 
 Hablar en público le causa pavor porque piensa que todo el mundo le está criticando o se ríe de él.
  31. 31. EL JEFE QUE DELEGA
  32. 32.  Generalmente no conoce el funcionamiento diario y las labores que debe desempeñar; razón por la cual delega las tareas a los empleados
  33. 33. EL BUEN JEFE
  34. 34. LOS OCHO ATRIBUTOS DEL BUEN JEFE Ser un buen coach. Potenciar las habilidades del equipo. Expresar interés en el éxito de los miembros del equipo y su bienestar personal. Ser productivo y orientado a los resultados.
  35. 35.  Ser un buen comunicador. Ayudar a los empleados en el desarrollo de su carrera. Tener una clara visión y estrategia para sus trabajadores. Tener habilidades técnicas claves para ayudar a su grupo.
  36. 36. NUEVA VISIÓN DEL MANAGEMENT
  37. 37. Nueva visión del Management E.F.L. Brech – “Management es un proceso social que implica responsabilidad por la planificación efectiva y económica y regulación de las operaciones de una empresa, en cumplimiento de un determinado propósito o tarea.
  38. 38. Nueva visión del Management Escuela del management como proceso Escuela empírica Escuela conductista Escuela de sistemas sociales Escuela de teorías de la decisión
  39. 39. Visión del Management Visión actual Management experto Gestión clara de los procesos administrativos Autoridad del cargo
  40. 40. Nueva visión del Management Competencia estratégica Competencia social Perfil de la personalidad http://www.youtube.com/watch?v=SWUCF4Dv tn4
  41. 41. Conclusiones La gerencia constituye un desafío para quienes la ejerzan puesto que habrá de tenerse un equilibrio en todos sus aspectos. Una buena gerencia no se hace sólo con una persona; está de por medio un esfuerzo grupal que ha de tenerse en cuenta. La gerencia es una herramienta para lograr los objetivos de la empresa y es evaluada por medio de los resultados. Una correcta comunicación permitirá ejercer la gerencia de manera más eficaz y eficiente.
  42. 42. BIBLIOGRAFÍA Revista Dinero Stephen P. Robbins. La comunicación. En: Comportamiento organizacional decima edición. p.p 283-311. Patrick Lencioni. Las cinco tentaciones de un gerente. Una fabula sobre liderazgo. McCarthy, J. (1980). Cómo piensan algunos gerentes que es su trabajo. En: Por qué fracasan los gerentes. p.p. 15-44. México: Edt Diana. Drucker, P. (1986). La nueva función de la dirección empresarial. Bogotá: Educar Cultural Recreativa. Doppler, K. & Lauterburg, C. (s/f). Dirección de la nueva imagen del manager. En: Change Management. p.p. 35-45. Madrid: Ariel Sociedad Económica. Josep M. Rosanas. Pero que es el management. En Revista de Antiguos Alumnos del IEEM , 2009, vol. 12 Número 1, p31-37, 6p

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