学習するチーム
presented by @JibrielShibata

• 「勉強会に参加して学んだこと、
誰も聞いてくれない」
• 「チームとはいうものの、
誰とも会話しない。孤独だ」
• 「組織というものは、何も変わらないよ」
http://bit.ly/RQD1zI

そんな状況を

そこで
対 話
dialogue
たいわ

対話とは何か
• 互いの「思い」「考え」を伝え合う、深い、
高いレベルの会話。
• 聞く。どんなものであっても否定から入ら
ず、まずは受け止める。『なるほど！』『そ
ういう考えもあるんですね』
• 自分の考え、つまり思い込みを保留する

うちのチームで
実践しました。

まずは、
たった二人
から。

まず、二人から始める
• まずは単なる会話
（情報共有からスタート）
• こちらが対話モードなら、
自然と対話になっていく
• 否定しない。自分の考えを保留する。

次に、チームで。

チームで実践する
• 不安を話題にする。
「あれ、大丈夫？」
• こちらが対話モードなら、
自然と対話になっていく
• 否定しない。自分の考えを保留する。

対話を実践した結果
• 仕事の不安を共有するから、元気になる。
例：机を蹴る怖い客とも交渉する元気！
• 新しい視点、新しい解決策で問題に挑める。
例：怖い客とでも、対話モードを作ろう！
• 学習成果（アジャイルとか）素直に受け入れ
られて、チームで進化が早い。

さらに・・・

チームとしての
一体感が
生まれる。

そして・・・

ある時、
チームは解散。

わたしは
http://bit.ly/aGsAqa
すっかりやる気を
失いました。。。
http://bit.ly/aGsAqa

立ち上がったのは、
かつての仲間。
二人で始めた仲間。

彼が、新しいチームで
全てをやりなおす！

立ちふさがる障害
「成果はでるの？」
「結果のない会議に意味ある？」
「学習とか大事なのは
わかるけど…」

めげずに提案を
繰り返し。。。

障害を超える
• 手段つまり「高いレベルの会話…」を主張しない。
• 課題と目標を伝える。
「今のままでは孤独です」
「チームに一体感を作ります！」
• 対話を繰り返す
自分の考え、つまり思い込みを保留する。
対話より優先度が高いものはあるかもしれない。

今は、もっとでかいチームで
やってます。
部署を超えて、
社内に広めようとしてます。

参考資料

学習する組織
• 書籍「学習する組織」
• 「学習する組織」になる
方法が書いてあります。
• 「環境変化に対応し、進
化し続ける組織」
を目指します。

「学習する組織」五つの奥義
システム思考
チーム学習
自己マスタリー
メンタルモデル
共有ビジョン

奥義「チーム学習」の
基礎
基本
ベース
それが、対話です。

なぜ対話か
参加者は
参加者は
新しい視点で
オープンになる
自分を変える
参加者は 相手を否定せず、
自分の考えを 話を理解しようと
保留する 努める

これの結果が

• 「勉強会に参加して学んだこと、誰も聞いて
くれない」
➡誰もが喜んで勉強会の話を聞く
• 「チームとはいうものの、誰とも会話しな
い。孤独だ」
➡チームとしての一体感がある
• 「組織というものは、何も変わらないよ。」
➡チーム全体が変わっていく

みんなで世界を
変えようぜ！！

あなたと、
あなたの隣の
二人から！！