Este documento describe los tipos de mantenimiento de equipos de computo, incluyendo mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software. El mantenimiento preventivo incluye limpieza regular del interior y exterior de las computadoras y sus periféricos, así como también la instalación de programas para optimizar el rendimiento del sistema y prevenir problemas. El mantenimiento correctivo implica reparar componentes dañados o fallas en el software mediante actualizaciones y la instalación de antivirus.
3. Puede definirse como el conjunto de acciones y tareas periódicas que se realizan a un ordenador
para ayudar a optimizar su funcionamiento y prevenir fallos serios, prolongando así su vida útil.
El mantenimiento preventivo es una actividad programada de inspecciones, tanto de
funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, lubricación,
calibración, que deben llevarse en forma periódica . El propósito es prever averías o desperfectos
en su estado inicial y corregirlas para mantener la instalación en completa operación a los niveles
y eficiencia óptimos.
LIMPIEZA INTERNA DEL PC: Es retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en
general de nuestro PC. Se debe desconectarse todos los cables para realizar la limpieza.
REVISAR LOS CONECTORES INTERNOS DEL PC: Asegurándonos que estén firmes. Revisar
además que las tarjetas de expansión y los módulos de memoria estén bien conectados.
LIMPIEZA DEL MONITOR DEL PC: Se destapa el monitor del PC en caso que se vaya a
reparar o sino solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la
pantalla con un paño seco que no deje residuos ni pelusas.
4. ATENDER AL MOUSE: Debajo del mouse hay una tapa que puede abrirse. Limpiar la
bolita que se encuentre dentro con un paño que no deje pelusas así como los ejes. Si
es un mouse óptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el
mouse; esto es valido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partículas que
obstruyan el lente.
LA DISQUETERA: Existen unos diskettes especiales diseñados para limpiar el cabezal
de las unidades de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada.
LOS CD-ROM, DVD, CD-RW: Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se
recomienda abrirlos. Existen unos discos especialmente diseñados para limpiar los
lentes de este tipo de unidades.
LA SUPERFICIE EXTERIOR DEL PC Y SUS PERIFÉRICOS: Es recomendable para
esta tarea una tela húmeda en jabón líquido o una sustancia especial que no
contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva, luego de ello usar
nuevamente un paño seco que no deje pelusas.
5. MANTENIMIENTO PREVENTIVO SOFTWARE
Se refiere a anticiparse a los posibles problemas que pudieran existir
en el software.
Algunos de los programas que puede ayudar al mantenimiento
preventivo del software son:
Cleaner: Sirve para limpiar programas que ya no usamos, archivos,
registros, instalaciones mal terminadas, cookies, registros del Explorer.
Desfragmentador de discos: Cuando desfragmentas, el programa
une esos fragmentos uno al lado de otro, haciendo que tu PC funcione
mas rápido porque no los tiene que buscar tan lejos.
TuneUp: Sirve para optimizar tu sistema, repara daños en Windows,
limpia tu disco de basura y quita de tu registro errores y entradas
inválidas.
6. Spybot: Este programa elimina de tu PC probables intrusos llamados spyware o
programas espías, además inmuniza tus navegadores como internet Explorer y
Mozilla o el que tengas de posibles infecciones a través de descargas.
Ad-ware: Este programa detecta y elimina spyware y troyanos.
Nod 32: Este programa esta preparado para repeler virus, spyware, spam, etc. El
programa realiza la mayoría de tareas automáticamente: actualización de amenazas,
escaneo del sistema de archivos, detección de ataques por la red y eliminación de
archivos peligrosos.
Liberador de espacio en disco: El liberador de espacio sirve para eliminar cosas
que sabe que no usas y son inútiles. Borra archivos temporales de internet o los de la
papelera de reciclaje.
7. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE HARDWARE
Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser
una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video,), o el cambio total
de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor.
Para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:
• En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales
programas que utiliza.
• Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
• Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.
• Revisión de la instalación eléctrica.
• Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.
Criterios que se deben considerar para el mantenimiento a la PC.
Se debe dar mantenimiento una ves por semestre, esto depende de cada usuario, de la
ubicación y uso de la computadora.
Por su parte, la ubicación física de la computadora en el hogar u oficina afectará o
beneficiará a la PC, por lo que deben tenerse en cuenta varios factores:
8. Hogar.
Es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas, esto es para
evitar que los rayos del sol dañen a la PC, para evitar que el polvo se
acumule rápidamente, también hay que tratar de ubicar a la PC en un
mueble que se pueda limpiar con facilidad. Se debe tener limpio el
lugar donde esta ubicada la Pc
Oficina.
Al trabajar en una oficina el mantenimiento preventivo y correctivo será
más frecuente debido a que es un ambiente mas pesado.
9. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE
Es corregir un problema que tiene un software, ya sea de programas o
del sistema operativo.
Las actualizaciones que Windows hace para disminuir las
vulnerabilidades. Instalación de software antivirus para corregir daños
que hayas sufrido con algún virus.
El mantenimiento y lo necesario para realizarlo depende íntegramente
del software que deseas habilitar. Depende si es de sistema operativo, y
si lo es, depende si es Windows, MacOs, Unix. Si es software de base de
datos, también depende cuál base de datos. Incluso si se trata de un
juego o el mismo internet Explorer, al que es necesario borrar registros
viejos de páginas viejas, etc.
Otra opción es el formateo del disco duro y la instalación de una copia de
Windows nueva, esto se hace cuando el problema es muy grande y que
no se puede resolver con software de prevención