Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Как узнать о ваших покупателях все?

Презентация Полины Быновой, ведущего web-аналитика JetStyle с бизнес-завтрака "Интернет-магазин. Сколько стоит счастливый клиент: как посчитать и применить результат в бизнесе".

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Как узнать о ваших покупателях все?

  1. 1. WEB-АНАЛИТИКА для интернет-магазина Как узнать о ваших покупателях ВСЁ?
  2. 2. Системы статистики для сайта Бесплатные
  3. 3. Системы статистики для сайта Платные от $500/мес от $299/мес от $150/месот $80/мес
  4. 4. Настройка статистики
  5. 5. Настройка статистики Регистрация аккаунтов Установка счетчиков
  6. 6. Настройка статистики Регистрация аккаунтов Установка счетчиков Установка кода на все страницы сайта
  7. 7. Настройка статистики Регистрация аккаунтов Установка счетчиков Генерирование кода счетчика Установка кода на все страницы сайта
  8. 8. Настройка статистики
  9. 9. Настройка статистики
  10. 10. Карта кликов
  11. 11. Настройка статистики Пример
  12. 12. События на сайте Настройка статистики Настройка внутри сайта E-commerce модуль Кросс-доменное отслеживание
  13. 13. Настройка статистики События на сайте ga('send', 'event', 'category', 'action', 'opt_label', opt_value, {'nonInteraction': 1}); <input type="button" onclick="yaCounterXXXXXX.reachGoal('ORDER'); return true;" value="Заказать" />
  14. 14. Настройка статистики Пример событий
  15. 15. Настройка статистики Пример событий
  16. 16. Настройка статистики E-commerce модуль Ссылка на документацию Google
  17. 17. Как выглядит e-commerce
  18. 18. Как выглядит e-commerce
  19. 19. Как выглядит e-commerce
  20. 20. Как выглядит e-commerce
  21. 21. Как выглядит e-commerce
  22. 22. Как выглядит e-commerce
  23. 23. Как выглядит e-commerce
  24. 24. Как выглядит e-commerce
  25. 25. Как выглядит e-commerce
  26. 26. Как выглядит e-commerce
  27. 27. Настройка статистики Настройка целей
  28. 28. Настройка статистики Все готово!
  29. 29. Количество поcетителей Глубина просмотра и время на сайте Доли источников трафика Показатель отказов Основные характеристики
  30. 30. Количество поcетителей Глубина просмотра и время на сайте Доли источников трафика Показатель отказов Основные характеристики На этом часто и заканчивается web-аналитика L
  31. 31. Другие интересные характеристики •  Страница входа и выхода
  32. 32. Другие интересные характеристики •  Страница входа и выхода •  Поисковые запросы
  33. 33. Другие интересные характеристики •  Страница входа и выхода •  Поисковые запросы •  Специальные метки в рекламных кампаниях
  34. 34. Другие интересные характеристики •  Страница входа и выхода •  Поисковые запросы •  Специальные метки в рекламных кампаниях •  События и их последовательности
  35. 35. Другие интересные характеристики •  Страница входа и выхода •  Поисковые запросы •  Специальные метки в рекламных кампаниях •  События и их последовательности •  Конверсии с разбивкой по каналам и по местоположению
  36. 36. Другие интересные характеристики •  Страница входа и выхода •  Поисковые запросы •  Специальные метки в рекламных кампаниях •  События и их последовательности •  Конверсии с разбивкой по каналам и по местоположению •  Сезонность спроса
  37. 37. Другие интересные характеристики •  Страница входа и выхода •  Поисковые запросы •  Специальные метки в рекламных кампаниях •  События и их последовательности •  Конверсии с разбивкой по каналам и по местоположению •  Сезонность спроса •  … Их часто недооценивают!
  38. 38. Страницы входа и выхода
  39. 39. Страницы входа и выхода
  40. 40. Ключевые слова
  41. 41. Ключевые слова
  42. 42. Карта событий
  43. 43. Конверсии с разных источников
  44. 44. Сезонность
  45. 45. Важные показатели 1.  Данные о конверсии в связке с e-commerce модулем 2.  Данные об источниках конверсий
  46. 46. Важные показатели 1.  Данные о конверсии в связке с e-commerce модулем 2.  Данные об источниках конверсий 3.  ROI
  47. 47. Return On Investment
  48. 48. Return On Investment
  49. 49. Return On Investment
  50. 50. Return On Investment
  51. 51. ROI каналов продвижения ROI= Доходы - Затраты Затраты х 100%
  52. 52. Цикл расчета ROI 1.  Промечаем ссылки в каждой новой РК
  53. 53. Цикл расчета ROI 1.  Промечаем ссылки в каждой новой РК 2.  GA считает продажи и доход для разных РК
  54. 54. Цикл расчета ROI 1.  Промечаем ссылки в каждой новой РК 2.  GA считает продажи и доход для разных РК 3.  Точные расходы на РК нам известны.
  55. 55. Цикл расчета ROI 1.  Промечаем ссылки в каждой новой РК 2.  GA считает продажи и доход для разных РК 3.  Точные расходы на РК нам известны. 4.  Считаем 1 раз в месяц ROI
  56. 56. Цикл расчета ROI 1.  Промечаем ссылки в каждой новой РК 2.  GA считает продажи и доход для разных РК 3.  Точные расходы на РК нам известны. 4.  Считаем 1 раз в месяц ROI 5.  Повторять пп. 1-4 для всех РК в онлайне.
  57. 57. Результат Таблица ROI
  58. 58. Что дальше?
  59. 59. Следить за динамикой ROI по каналам и крупным РК Что дальше?
  60. 60. Следить за динамикой ROI по каналам и крупным РК Что дальше? Циклично повышать эффективность рекламы
  61. 61. Следить за динамикой ROI по каналам и крупным РК Что дальше? Циклично повышать эффективность рекламы Пробовать новые каналы
  62. 62. Как не запутаться 1.  Стать веб-аналитиком и маркетологом
  63. 63. Как не запутаться 1.  Стать веб-аналитиком и маркетологом 2.  Нанять специалиста в штат
  64. 64. Как не запутаться 1.  Стать веб-аналитиком и маркетологом 2.  Нанять специалиста в штат 3.  Отдать аналитику на аутсорсинг
  65. 65. Как не запутаться 1.  Стать веб-аналитиком и маркетологом 2.  Нанять специалиста в штат 3.  Отдать аналитику на аутсорсинг Сводить данные статистики в одной точке
  66. 66. Решения от JetStyle 1. Настройка web-аналитики 2. Микро-аудит аналитики 20 т.р. 20 т.р.
  67. 67. Спасибо за внимание!

×