Innovative Geschäftsmodelle - eine kurze Einführung

1. WETTBEWERBSVORTEILE DURCH INNOVATIVE GESCHÄFTSMODELLE  Eine Einführung am Beispiel Fresenius SE Dr. Jessica Di Bella Juni 2015

2. LERNZIELE 2 Theorie: >  Welche Rolle können innovative Geschäftsmodelle für die Erzielung von Wettbewerbsvorteilen spielen? >  Was ist ein Geschäftsmodell? >  Welche Komponenten beinhaltet ein Geschäftsmodell? >  Was sind Beispiele für innovative Geschäftsmodelle? >  Was sind Erfolgsfaktoren für innovative Geschäftsmodelle? Praxis: >  Wie gestalte ich ein innovatives Geschäftsmodell? >  Wie implementiere ich ein innovatives Geschäftsmodell?

3. DER FALL FRESENIUS 3finanzen.net, fresenius.de >  Umsatz: 23 Mrd. EUR (2014) >  EBIT: 3 Mrd. EUR >  215.000 MitarbeiterInnen >  CEO: Dr. Ulf M. Schneider (seit 2003) >  Vision: Therapiekonzern >  Werte: Patientenwohl, Qualität, Zuverlässigkeit, Innovation Erfolg > durch Erzielung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile > mithilfe innovativer Geschäftsmodelle, > die erfolgreich implementiert werden.

4. SPARTEN FRESENIUS SE 4 Fresenius MEDICAL CARE Dialyseprodukte Fresenius HELIOS Kliniken &   Reha-Zentren Fresenius KABI Infusionen &   medizinische Ernährung Fresenius VAMED Projektgeschäft medizinische Einrichtungen

5. STRATEGIE FRESENIUS HELIOS 5 >  Übernahme von 41 Krankenhäusern der Rhön-Kliniken >  Wettbewerber: Rhön, Sana, Asklepios >  Nutzenversprechen: ¾ aller Deutschen erreichen Helios innerhalb einer Stunde >  Angebot einer privaten Zusatzversicherung in Kooperation mit der Debeka: „Wir für Gesundheit“ PlusCard >  Angebot: Privatkassen-Behandlung in Helios- und Partnerkliniken, Ein-/ Zweibettzimmer, Chefarztbehandlung, Gesundheits-Checkup, Partnervorteile >  Zielgruppe: Mitarbeiter von KMU und Großunternehmen, Vertragspartner sind die Unternehmen (Personalabteilung) >  Wertschöpfung: Partnermodell mit Debeka, Helios-Kliniken-Infrastruktur >  Ertragsmodell: Beitrag von 5-75 EUR pro Monat, ohne Altersstaffelung oder Gesundheitscheck

6. KONZEPTHIERARCHIE 6 Geschäftsmodell KONZEPT Geschäftsmodell   TYP Geschäftsmodell   von Amazon Geschäftsmodell   von Apple Geschäftsmodell   TYP Amazon Apple Osterwalder et al. 2005 >  DEFINITION   Was ist ein Geschäftsmodell? >  META-MODELL  Welche Elemente gehören zu einem Geschäftsmodell? >  TAXONOMIE   Welche generischen Geschäftsmodelltypen gibt es? >  SUB-META-MODELLE  Was sind gemeinsame Charakteristika? >  FALLBEISPIELE  >  MODELLIERTE FALLBEISPIELE >  REALE UNTERNEHMEN

8. DEFINITION GESCHÄFTSMODELL 8 “A business model is a conceptual tool that contains a set of elements and their relationships and allows expressing the business logic of a specific firm. It is a description of the value a company offers to one or several segments of customers and of the architecture of the firm and its network of partners for creating, marketing, and delivering this value and relationship capital, to generate profitable and sustainable revenue streams.” Osterwalder et al. 2005 Nutzen- versprechen   & Zielgruppe Ertrags-  modell Architektur der Wert- schöpfung

9. GESCHÄFTSMODELL-KONZEPT 9Chesbrough & Rosenbloom 2002 (adaptiert) GESCHÄFTSMODELL Angebot & Kunden Wertschöpfung Ertragsmodell TECHNOLOGIE z.B. Machbarkeit Leistung ÖKONOMIE z.B. Preis Wirtschaftlichkeit MENSCHEN z.B. Verhalten Kundennutzen VALUE CREATION

10. META-MODELL: BUSINESS MODEL CANVAS 10 Kunden- segmente Koopera- tionen   Kosten   UmsätzeDistributions- kanäle Kunden- beziehungen Kern- aktivitäten Kern- ressourcen Nutzen- versprechen Osterwalder & Pigneur 2011 >  Verstehen & vermitteln >  Analysieren >  Managen >  Innovieren und testen >  Patentieren

12. GESCHÄFTSMODELLTYPEN 12 Brokerage Model Advertising Model Infomediary Model Merchant Model Manufacturer Model Affiliate ModelCommunity Model Utility ModelPerformance Contracting Fractional Ownership Open Innovation Convergence Model Co-Creation Model Dr. Jessica Di Bella Freemium Model

13. GENERISCHE GESCHÄFTSMODELLE I 13 Allgemeine Geschäftsmodelle Digitale Geschäftsmodelle z.B. Open Innovation Co-Creation Convergence Model Performance Contracting Fractional Ownership z.B. Community Model Brokerage Model Advertising Model Infomediary Model Merchant Model Manufacturer Model Affiliate Model Utility Model Prof. Michael Rappa; Dr. Jessica Di Bella

14. GENERISCHE GESCHÄFTSMODELLE II 14 z.B. Co-Creation Model z.B. Community Model Oﬀene Geschä+smodelle z.B. Convergence Model z.B. Subscription Model Geschlossene Geschä+smodelle Allgemeine Geschä+smodelle Digitale Geschä+smodelle Dr. Jessica Di Bella

15. AUSBLICK: PROJEKT Helios PlusCard 15 Kosten >  Marketing, Vertrieb >  Partner- management >  Akutfall: Privatbehandlung Umsätze >  Versicherungs- beiträge (anteilig) Kooperationen >  Debeka Kranken- versicherung >  Krankenhäuser >  Fitnessstudios, Gesundheitszentren Kernressourcen >  Krankenhausnetz >  Versicherungs- infrastruktur Kernaktivitäten >  Versicherungs- makler >  Akutfall: Privatbehandlung Distributionskanäle >  Eigenständiger Auftritt „Wir sind Gesundheit“ >  Debeka Kanäle >  Helios Kanäle Kundenbeziehung >  Indirekte Beziehung via Debeka und Arbeitgeber >  Akutfall: direkte Kundenbeziehung Kundensegmente >  Unternehmen ab Versicherungs- volumen 20 Mitarbeiter >  Endkunde: offen Nutzenversprechen >  Unternehmen: Zusatzleistung für Mitarbeiter >  Endkunde: Private Zusatzversorgung

16. ERFOLGSFAKTOREN 16 ¨  Neuartiger und zusätzlicher Kundennutzen >  Unique Selling Proposition (USP) >  Einfachheit aus Kundenperspektive ¨  Attraktive Margen >  Synergien >  Skaleneffekte ¨  Nicht-Imitierbarkeit >  Hemmnisse seitens Wettbewerb >  Komplexität in der Umsetzung ¨  Geringes Startkapital >  Iteration >  Risikoreduktion Faltin & Ripsas 2011, Teece 2010

17. Ausblick 17 Theorie: >  Welche Rolle können innovative Geschäftsmodelle für die Erzielung von Wettbewerbsvorteilen spielen? >  Was ist ein Geschäftsmodell? >  Welche Komponenten beinhaltet ein Geschäftsmodell? >  Was sind Beispiele für innovative Geschäftsmodelle? >  Was sind Erfolgsfaktoren für innovative Geschäftsmodelle? Praxis: >  Wie gestalte ich ein innovatives Geschäftsmodell? >  Wie implementiere ich ein innovatives Geschäftsmodell?

18. LITERATUR & KONTAKT 18 Chesbrough, H. & Rosenbloom, R. S. (2002). The role of the business model in capturing value from innovation: evidence from Xerox Corporation‘s technology spin-off companies. In: Industrial and Corporate Change, 11(3), 529-555. Faltin, G. (2008). Kopf schlägt Kapital. Die ganz andere Art, ein Unternehmen zu gründen; von der Lust, ein Entrepreneur zu sein. München: Hanser. Faltin, G. & Ripsas, S. (2011). Das Gestalten von Geschäftsmodellen als Kern des Entrepreneurship. Institute of Management Berlin (IMB), Working Paper, 61.Online: http://www.mba-berlin.de/index.php?id=460&L=1. Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2011). Business Model Generation: Ein Handbuch für Visionäre, Spielveränderer und Herausforderer. Frankfurt & New York: Campus. Osterwalder, A., Pigneur, Y. & Tucci, C. L. (2005). Clarifying Business Models: Origins, Present, and Future of the Concept. In: Communications of the Association for Information Systems, Volume 15. Teece, D. J. (2010). Business Models, Business Strategy and Innovation. In: Long Range Planning, 43, 172-194. Weber, M. (2011). Customer Co-Creation in Innovations: A Protocol for Innovating with End- Users. Online: http://alexandria.tue.nl/extra2/710973.pdf. Ihr Kontakt: Dr. Jessica Di Bella >> mail@jessica-dibella.de