Diapositiva elaborada por: Jessica Centurión. Conferencia dictada por el Lic. Osvaldo Montórfano (Gerente de Marketing de McDonalds en Paraguay) Asunción - Paraguay 2011

1. MARKETING
ESTRATEGICO.
CONFERENCIA “MARKETING DE ALTO
IMPACTO”: CASO DE ÉXITO DE McDONALD’S,
dictada por el LIC. OSVALDO MONTÓRFANO
(GERENTE DE MARKETING DE McDONALD’S
EN PARAGUAY) FECHA: 5-NOV-2011.

2. CONCEPTO:
 TODAACCIÓN ENCARADA POR
UNA ORGANIZACIÓN PARA
MAXIMIZAR LOS BENEFICIOS.

3.  LA GUERRA SE DESARROLLA EN
CADA UNA DE LAS MENTES DEL
CONSUMIDOR.
 POSICIONAMIENTO.
 ÁNGULO MENTAL COMPETITIVO
 “LO IMPORTANTE ES SER EL
PRIMERO EN LA MENTE DEL
CONSUMIDOR” (TOP ON MIND).

4. GUERRA O ESTRATEGIA A LA
DEFENSIVA:
 SÓLO EL LÍDER TIENE ESTA
OPCIÓN.
 EL LÍDER DEBE TENER EL
VALOR DE ATACARSE A SÍ
MISMO.
 LOS MOVIMIENTOS ENÉRGICOS
DE LA COMPETENCIA DEBERÁN
SER BLOQUEADOS SIEMPRE.

5. GUERRA A LA OFENSIVA:
 LO PRIMERO ES CONOCER LA
FUERZA DE LA POSICIÓN DEL
LÍDER.
 HALLAR UNA DEBILIDAD EN EL
PUNTO FUERTE DEL LÍDER Y
ATACARLO.
 EL ATAQUE DEBERÁ LANZARSE
SOBRE UNA FRENTE TAN
ESTRECHO COMO SEA POSIBLE.

6. GUERRA POR FLANQUEO:
 DEBE DISPUTARSE DENTRO DE
UN ÁREA QUE NO ESTÉ EN
DISPUTA.
 LA SORPRESA TIENE QUE SER
UN ELEMENTO IMPORTANTE
DEL PLAN.
 LA PERSECUCIÓN ES TAN
IMPORTANTE COMO EL ATAQUE
MISMO.

7. TIPOS DE FLANQUEO:
A- FLANQUEO POR PRECIOS.
B- FLANQUEO POR TAMAÑOS.
C- FLANQUEO POR DISTRIBUCIÓN

8. GUERRA DE GUERRILLAS:
 HALLAR UN SEGMENTO DE
MERCADO LO
SUFICIENTEMENTE PEQUEÑO
PARA DEFENDERLO.
 NUNCA ACTUAR COMO EL
LÍDER.
 ESTAR PREPARADO PARA
RETIRARSE EN CUALQUIER
MOMENTO.

9. SOBRE QUÉ DEBEMOS TOMAR
DECISIONES?
 LAS 4 P’S:
 PRODUCTO.
 PRECIO.
 PROMOCIÓN Y/O PUBLICIDAD.
 PLAZA (Logística).

10. QUÉ IMPLICA EL PRODUCTO?
a. QUÉ VENDER.
b. CÓMO FABRICAR.
c. CARACTERÍSTICAS.
d. USOS.

11. QUÉ IMPLICA EL PRECIO?
a. PREMIUM.
b. BAJO.
c. SEGMENTACIÓN.

12. QUÉ IMPLICA LA PROMOCIÓN?
a. CÓMO ABORDAR AL CLIENTE.
b. QUÉ MEDIOS UTILIZAR.
c. PROMOCIONES TÁCTICAS.

13. QUÉ IMPLICA LA LOGÍSTICA?
(INFORMACIÓN INTERNA DE LA
EMPRESA – ES LA MÁS
IMPORTANTE)
a. DISTRIBUCIÓN.
b. CANALES DE DISTRIBUCIÓN.
c. GENTE.
d. SERVICIOS. (Es el PLUS que le
damos a nuestros clientes)

14. ¡MUCHAS GRACIAS!