Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Quem sou eu?

Jeff Wendell
Sócio-diretor da Tangram Marketing, com mais de 12 anos de atuação
na área. Passei pela área de...
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 03

“As pessoas vão esquecer o que
você disse. As pe...
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 04

“O que o usuário busca
nas redes sociais?”
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 05

“Solução?”
“Conhecimento?”
“Prazer?”
“Relacionam...
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 06
o

Proponha novas
palavras

Linguagens

Caracterí...
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 07

Foco nos usuários | INTERESSES
Com quem vamos fa...
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento– 08

Conteúdo que traduz interesses e sentimentos
Ou s...
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento - 09

Palavras-Chave
Quais palavras-chave determinam o...
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 10

Quais são as possibilidades dessa tradução?

o #...
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 11

Branded Content
São formas diversas de entrar em...
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 12

Segundo Kotler
A última geração do Marketing é c...
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 13

#Hashtags

#instramers

#praia

#euamo

#vceeu
#...
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 14

Imagens
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 14

Vídeos
Exemplos

Case | Dove
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 15

Aplicativos

Case | #Foodsharefilter
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 16

Concursos

#hoteismarinavisiteorio
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 17

Interações
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 18

Instagram
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 19

Pinterest
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 20

Vine

Case | Sephora

Case | French Connection

...
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 21

Youtube

Case | Mercedes-Benz

Case | Classe A
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 22

Facebook
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 23

10 mandamentos para criar marcas emocionais, de
...
Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 24

10 mandamentos para criar marcas emocionais, de
...
Fotos vídeos e sentimentos que movimentam as redes de conteúdo e comportamento
Fotos vídeos e sentimentos que movimentam as redes de conteúdo e comportamento
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Fotos vídeos e sentimentos que movimentam as redes de conteúdo e comportamento

1,212 views

Published on

Confirma como as redes especializadas o sentimento do usuário e conquistam resultados significativos. Aprenda a criar um conteúdo que influencie comportamentos através da humanização da mensagem: foto, vídeo e muito sentimento. Atualize-se; Instagram. Pinterest, Vine e muito mais.

  • Be the first to comment

Fotos vídeos e sentimentos que movimentam as redes de conteúdo e comportamento

  1. 1. Quem sou eu? Jeff Wendell Sócio-diretor da Tangram Marketing, com mais de 12 anos de atuação na área. Passei pela área de comunicação e marketing de empresas como Infnet, Band, Jornal do Brasil, Grupo DevMedia etc, além de atuar hoje como professor do Infnet e palestrante. Formado em Marketing, Pós-Graduado em Comunicação Empresarial e em Marketing Digital pelo Infnet. o TWITTER: @mktjeff o facebook/jeffwendell o linkedin.com/in/jeffwendell o mktjeff@gmail.com o www.slideshare.com/JeffWendellMacedo
  2. 2. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 03 “As pessoas vão esquecer o que você disse. As pessoas vão esquecer o que você fez. Mas elas jamais esquecerão o que você as fez sentir.” Eduardo Costa
  3. 3. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 04 “O que o usuário busca nas redes sociais?”
  4. 4. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 05 “Solução?” “Conhecimento?” “Prazer?” “Relacionamento?” “ou tudo isso e um pouco mais?”
  5. 5. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 06 o Proponha novas palavras Linguagens Características Perguntas e respostas Falas o Experiências Reavalie o o o o Expressões o PESQUISE o o Entenda os sentimentos Palavras Qualificação o Positivo o Neutro o Negativo DEFINA O CONTEÚDO O que o influencia o ACOMPANHE AS REAÇÕES o CRIE A PERSONA O que ele produz Quem o influencia Sentimentos o o o ANALISE AS MENÇÕES O que ele consome o Novos formatos o o Características o Palavras o Formatos de Conteúdo o Qual imagem o Canais X Conteúdo
  6. 6. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 07 Foco nos usuários | INTERESSES Com quem vamos falar? Quem é este consumidor na rede? Quais são seus hábitos de consumo na rede? Precisamos conhecer este consumidor/usuário e entender seu comportamento na rede: o Que tipo de conteúdo ele consome? o Onde e como ele consome? o Como ele busca? o Que tipo de conteúdo o impacta? o Quem ou o que o influencia? o Qual é o seu sentimento em relação ao segmento? o O que ele produz?
  7. 7. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento– 08 Conteúdo que traduz interesses e sentimentos Ou seja, o foco é entender quais são os interesses do seu público e traduzi-los em mensagens que ofereçam: o Histórias o Respostas para dúvidas e inquietações das pessoas o Inspirações o Entretenimento o Motivações o Orientações o Experiências o etc
  8. 8. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento - 09 Palavras-Chave Quais palavras-chave determinam o comportamento de busca e consumo do público-alvo na rede? Analise e defina: o Quais são os interesses e preferências do usuário? o Quais são as palavras-chave pesquisadas pelo usuário? o Quais são as palavras usadas pela concorrência? o Cuidados com as palavras óbvias demais
  9. 9. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 10 Quais são as possibilidades dessa tradução? o #Hastags o Vídeos o Imagens o Aplicativos o Concursos o Interações
  10. 10. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 11 Branded Content São formas diversas de entrar em contato com o público-alvo de uma empresa oferecendo conteúdo relevante, diretamente relacionado ao universo macro daquela marca. o Textos bacanas o Infográficos o Vídeos o Fotos o Ações o Cartilhas o Aplicativos o Blogs o Sites
  11. 11. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 12 Segundo Kotler A última geração do Marketing é composta por três outras eras: o A era da participação e do marketing colaborativo; o A era do paradoxo da globalização e do marketing cultural; o A era da sociedade criativa e do marketing espiritual ou do espírito humano. o A primeira, de acordo com ele, é composta pelas maneiras inovadoras de criação de um produto. o Já a segunda, tem o intuito de ver o consumidor como ser humano, isso é, levar em conta seus sentimentos e emoções. o E a terceira, por sua vez, definirá como apresentar o conteúdo que foi definido nas duas primeiras, ao consumidor. o O Marketing 3.0 é centrado no ser humano. Logo temos que estudar e principalmente entender a mente, o coração e sentimento do consumidor para garantir o sucesso do produto no mercado.
  12. 12. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 13 #Hashtags #instramers #praia #euamo #vceeu #adoro #framewhatmatters #eunalevis #felicidade #instafood #mamming #amor #hotelnoir #tonoadorofarm #vida #Foodsharefilter #follow #hoteismarinavisiteorio #promocao
  13. 13. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 14 Imagens
  14. 14. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 14 Vídeos Exemplos Case | Dove
  15. 15. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 15 Aplicativos Case | #Foodsharefilter
  16. 16. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 16 Concursos #hoteismarinavisiteorio
  17. 17. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 17 Interações
  18. 18. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 18 Instagram
  19. 19. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 19 Pinterest
  20. 20. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 20 Vine Case | Sephora Case | French Connection Case | Volkswagen
  21. 21. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 21 Youtube Case | Mercedes-Benz Case | Classe A
  22. 22. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 22 Facebook
  23. 23. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 23 10 mandamentos para criar marcas emocionais, de acordo com Marc Gobé 1.De Consumidores para Pessoas: Os clientes não devem ser vistos como alvos a serem atacados, mas como pessoas com as quais devese construir um relacionamento; 2.De Produtos para Experiências: Produtos atendem necessidades, mas proporcionar experiências satisfaz desejos; 3.De Honestidade para Confiança: Honestidade é obrigação. As marcas devem buscar confiança, para gerar envolvimento e intimidade; 4.De Qualidade para Preferência: Não basta ter qualidade reconhecida. É preciso buscar a preferência do público; 5.De Notoriedade para Aspirações: Ser conhecido é diferente de ser amado. Para ser amada, a marca precisa refletir as aspirações de seus clientes;
  24. 24. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 24 10 mandamentos para criar marcas emocionais, de acordo com Marc Gobé 6.De Identidade para Personalidade: As marcas para se diferenciarem, além de ter uma identidade clara, precisam ter uma proposta, caráter e carisma; 7.De Funcionalidade para Sentimento: Mais do que funcionais, os produtos devem proporcionar experiências através do design; 8.De Omnipresença para Presença Emocional: Alta visibilidade não é mais suficiente, as marcas devem buscar contatos emocionais com as pessoas; 9.De Comunicação para o Diálogo: Mais do que discursar através da comunicação tradicional, as marcas precisam estar presentes na vida dos seus clientes, e isso é nas redes sociais e nos novos meios de comunicação interativa; 10.De Atendimento para Relacionamento: Atender bem é só uma tarefa de venda. Estabelecer relacionamentos é reconhecer a importância do cliente ao longo da vida da empresa.

×